A análise do negócio é a primeira etapa do Planejamento de Marketing Digital e tem como objetivo trazer informações relevantes do negócio para a construção das estratégias. Para a realização das tarefas de análise que esta etapa exige, algumas ferramentas podem ser utilizadas, como Análise SWOT, Ciclo de Vida do Produto e Proposta de Valor. Sobre essas ferramentas, assinale a alternativa CORRETA: |
a) Um Banco Digital, que oferece serviços financeiros pela internet, pode usar a ferramenta Ciclo de Vida para identificar padrões de comportamento da persona e ampliar sua oferta de produtos. | |
b) Novas leis relacionadas à Publicidade na Internet podem ser percebidas na Análise SWOT de uma empresa de e-commerce, sendo enquadradas como Fraquezas desta empresa. | |
c) Tanto o Ciclo de Vida como a Análise SWOT buscam trazer apenas análises de características internas da empresa e focam na compreensão do negócio e seu potencial. | |
d) A Proposta de Valor contribui para que as empresas identifiquem o que estão oferecendo ao consumidor, sendo representada para além dos benefícios funcionais do produto. | |
Logo alternativa correta letra B pois as leis criadas para a proteção de dados na internet podem ser enquadrada como uma fraqueza dentro da análise Swot já que as agências de comunicação devem revisar todo os seus processos de coleta e uso de dados dos seus clientes digitais.
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