a) O que é Benchmarking? c) De que forma a Gol utilizou o conceito de Benchmarking no início do seu negócio? Justifique sua resposta.

a) O que é Benchmarking?

b) Quais são os principais tipos de Benchmarking?

c) De que forma a Gol utilizou o conceito de Benchmarking no início do seu negócio? Justifique sua resposta.

Gestão de Mudanças e Novas Tecnologias

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FAEL

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laryssa ferreira

06/11/2019

💡 1 Resposta

Erica Azevedo

06.11.2019

Eu acho que é processo de avaliação da empresa em relação à concorrência, por meio do qual incorpora os melhores desempenhos de outras firmas e/ou aperfeiçoa os seus próprios métodos.

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