Segundo Robbins (2008), percepção é o processo em que as pessoas selecionam, organizam e
interpretam informações existentes por meio de suas impressões sensoriais (tato, olfato, paladar, audição
e visão), com a finalidade de dar sentido ao ambiente ou ao modo como vemos objetos e situação.
Mais que um simples fenômeno sensorial, a percepção é uma conduta psicológica complexa que corresponde a um
quadro de referência particular, elaborado segundo a nossa experiência pessoal e social, diz Moderno (2000).
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Comportamento Humano nas Organizacoes G1v
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