Ao longo do componente abordamos a relevância do fluxograma no mapeamento de processo, bem como sua classificação.
A partir disso, vamos exercitar a representação gráfica dos processos através dos fluxogramas.
Você deverá elaborar um fluxo das atividades de uma mecânica, e outro para um restaurante.
1 - Relacione as atividades para o processo de atendimento ao cliente da mecânica, e depois faça a sua representação por meio de um fluxograma.
2 - Relacione as atividades para o processo de compras do restaurante, e depois faça a sua representação por meio de um fluxograma.
3 – Apresente na conclusão de seu trabalho com as suas palavras, as vantagens e dificuldades encontradas na elaboração dos fluxos.
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