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A garantia da qualidade é o conjunto de atividades que visam garantir que os requisitos planejados sejam atendidos de forma segura e satisfatória. Alguns elementos que fazem parte da garantia da qualidade são: 1. Planejamento da qualidade: definição dos requisitos e critérios de qualidade a serem alcançados. 2. Controle de processos: monitoramento e controle dos processos para garantir que estejam em conformidade com os requisitos estabelecidos. 3. Auditorias de qualidade: avaliação sistemática dos processos e procedimentos para identificar possíveis não conformidades e oportunidades de melhoria. 4. Treinamento e capacitação: fornecimento de treinamento adequado aos colaboradores para que possam desempenhar suas atividades de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos. 5. Análise de dados: coleta e análise de dados para identificar tendências, problemas recorrentes e oportunidades de melhoria. 6. Melhoria contínua: implementação de ações corretivas e preventivas para eliminar as causas de não conformidades e buscar aprimoramento constante dos processos. Esses são apenas alguns exemplos de elementos que compõem a garantia da qualidade. É importante ressaltar que a garantia da qualidade é um processo contínuo e envolve a participação de todos os envolvidos na organização.
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