Psicologia Institucional - Teste 10_4

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17/10/2021 15:19 Estácio: Alunos
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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
O conceito de Gestão de Mudança hoje é familiar à maioria das empresas, mas "como" elas gerenciam a mudança, varia
muito em função da natureza do negócio, como também os níveis de problema encontrados e principalmente o
entendimento da necessidade da organização a ser mudada e o comprometimento das pessoas envolvidas. Um dos modelos
fundamentais para a compreensão da mudança organizacional foi desenvolvida por Kurt Lewin, na década de 40, e ainda
hoje é aplicado em inúmeras empresas no mundo todo. Seu modelo de três estágio de mudança é conhecido como:
 
Sobre a gestão da mudança organizacional, é correto afirmar: 
PSICOLOGIA INSTITUCIONAL 
Lupa Calc.
 
 
CEL0144_A10_201703034384_V4 
 
Aluno: KAYRON ROGERS ALVES NUNES Matr.: 201703034384
Disc.: PSICOLOGIA INSTITUC. 2021.2 (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Congelar - recongelar - mudar.
Recongelar - mudar - descongelar.
 
Congelar - descongelar - mudar.
Mudar - congelar - recongelar.
 
Descongelar - mudar - recongelar.
 
 
 
 
Explicação:
Como exemplo da proposta de Lewin, imaginemos um cubo de gelo ao qual se queira dar uma outra forma, por exemplo,
piramidal. Obviamente, o primeiro passo é descongelar o cubo de gelo. A massa de água obtida é amorfa, porém moldável,
adaptável a qualquer recipiente. Esta seria a fase de mudança. Porém, após se realizar a mudança, é necessário que esta
mudança se consolide, o que seria obtido congelando o novo formato.
Portanto, o modelo de mudança organizacional de Lewin é também conhecido pelas etapas Descongelar - Mudar - Congelar
(Unfreeze - Move - Freeze).
 
 
 
 
2.
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17/10/2021 15:19 Estácio: Alunos
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Mudanças são importantes acontecer em qualquer tipo de Instituição, seja uma empresa, escola. Os Gestores precisam
mudar sua maneira de lidar com as pessoas se quiserem garantir o sucesso na sua gestão, porém eles esbarram com
dificuldades para implementar as mudanças. Considerando este texto , podemos afirmar que:
Mudanças organizacionais não são fáceis de serem realizadas, pois as pessoas apresentam muitas resistências, por várias
razões, dentre elas, a falta de perspectiva sobre o resultado das mudanças. Para contrabalancear essas resistências é
preciso: I- Instrução e comunicação: explicar os métodos e razões das mudanças constantemente. II- Facilitação e suporte:
responder às questões e ansiedades dos interessados. III- Negociação: negociar as mudanças, mas sem fazer qualquer tipo
de concessão. De acordo com essas afirmativas, pode se considerar correta(s):
A gestão da mudança organizacional deve iniciar com as mudanças nas atitudes e comportamentos dos trabalhadores
de uma organização.
A gestão da mudança organizacional implica fazer pequenas alterações tópicas em alguns assuntos problemáticos,
para consertar situações e corrigir erros.
A mudança organizacional deve iniciar na cúpula da organização, que deve dar o exemplo de mudança nas atitudes e
comportamentos.
 
A gestão da mudança organizacional deve ter seu início com a mudança dos processos de trabalho e nas políticas da
organização.
A mudança no trabalho é o principal foco e o local privilegiado de atuação da psicologia num processo de gestão de
mudança.
 
 
 
Explicação:
A Gestão de Mudanças pode ser definida como a aplicação de um processo estruturado e de um conjunto de ferramentas para
liderar o lado humano da mudança para atingir um resultado de negócio desejado. Ela busca trabalhar com todos os níveis e
camadas da organização com o objetivo de prepará-los para as mudanças em curso, desde o indivíduo até a organização
como um todo, passando pelas equipes, gestores e alta diretoria.
 
 
 
 
3.
A mudança não é tão difícil acontecer basta o Gestor estar receptivo a mesma.
A cultura organizacional é difícil de ser mudada porque o comportamento das pessoas não é fácil mudar.
Os trabalhadores mudando o Gestor será levado a mudar também.
A mudança deve sempre acontecer de cima para baixo, hierarquicamente falando.
Para haver mudança é preciso apenas mudar o pensamento.
 
 
 
Explicação:
A cultura organizacional pode ser difícil de ser mudada, pois está enraizada; as pessoas colaboradoras já se acostumaram;
não basta apenas o gestor querer mudar, é preciso que todos compactuem, compreendam o porquê da necessidade de
mudanças e também nao basta mudar apenas o pensamento e sim a ação tambem e o fato dos colaboradores mudarem não
significa que o gestor irá mudar e nao se trata também da mudança acontecer sempre de cima para baixo, isso demonstra
muito determinismo e quando lidamos com o humano, o fenômeno é complexo.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
somente a II.
somente a I.
todas, I, II e III.
somente a I e III.
somente a I e II.
 
 
 
Explicação:
Questão válida.
 
Gabarito
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17/10/2021 15:19 Estácio: Alunos
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Ao contrário de muitas outras áreas, a administração é um campo no qual
ainda se encontram gestores que aplicam conhecimento sem fundamentação
de pesquisas - acadêmicas ou não. Apesar de alguma eficácia na aplicação
de métodos baseados na intuição, não podemos afirmar que serão válidos
sempre, pois pode ter dado certo casualmente. Logo, acredita-se que o ideal
é que a prática seja :
 
As pessoas muitas vezes sentem-se bastante desconfortáveis com a mudança por todos os tipos de razões compreensíveis.
Isso pode levá-los a resistir e se opor a isso. É por isso que é importante entender como as pessoas estão se sentindo à
medida que a mudança avança para que elas possam aceitá-la e apoiá-la. O modelo de transição de Bridges ajuda você a
fazer isso. Marque a alternativa com as proposições verdadeiras.
I - A principal força desse modelo se caracteriza na transição, porque ela é interna: é o que acontece dentro da mente das
pessoas quando elas são apresentadas à mudança.
II - Uma mudança organizacional substancial significa para todos os envolvidos que precisam passar por um processo de
transição - independente do lugar que ocupam numa organização, de poder exercer mais ou menos influência, ou de estar
a favor ou contra a mudança.
III - O processo interno que as pessoas vivenciam em mudanças substanciais na sua vida, de trabalho, chamamos
transição. Transição significa passagem - a passagem do velho para o novo. É um processo psicológico, pelo qual pessoas
tem que passar para poder lidar com as circunstâncias que mudaram.
 
Comentado
 
 
 
5.
Adotada aleatoriamente
Articulada ao conhecimento cientifico
Referendada no ensaio e erro
Valorizada empiricamente
Baseada na experiência
 
 
 
Explicação:
O ideal é que a prática seja fundamentada, articulada a teoria, pois assim evitaríamos a prática pela prática, o pragmatismo,
a prática com um fim em si mesma; logo, requer que a prática seja pensada e repensada a luz das teorias no campo da
administração.
 
 
 
 
6.
Somente a proposição III é verdadeira.
 
 
Somente as proposições I e II são verdadeiras.
 
 
Somente as proposições I e III são verdadeiras.
 
 
Somente a proposição I é verdadeira.
 
As proposições I, II e III são verdadeiras.
 
 
 
 
 
Explicação:
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javascript:duvidas('3589235','7333','6','5509755','6');17/10/2021 15:19 Estácio: Alunos
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As pessoas em geral resistem às mudanças e existem fatores que agem contra as mudanças nas pessoas, como perda de
controle, de prestígio, de identidade, de competência, etc. A seguir seguem algumas das formas de contrabalancear essas
resistências, EXCETO:
Na realização de uma mudança de gestão, em áreas específicas de atuação do gestor é preciso definir inicialmente, o que é
necessário mudar e como tornar esse problema do conhecimento de todos. Para isso o gestor precisa:
A principal força do modelo de gestão de Bridges é que ele se concentra na transição, não na mudança. A diferença entre
estas duas é sutil mas importante. Mudar é algo que acontece com as pessoas, mesmo que elas não concordem com isso. A
transição, por outro lado, é interna: é o que acontece na mente das pessoas quando elas passam por mudanças. A mudança
pode acontecer muito rapidamente enquanto a transição geralmente ocorre mais lentamente.
 
 
 
 
7.
utilizar de autoridade nos casos em que for necessário.
dar instrução e estabelecer comunicação afim de explicar os métodos e razões das mudanças.
impedir incentivos e informações específicas, para não atrapalhar as mudanças.
responder às questões e ansiedades dos interessados.
fazer concessões onde é necessário afim de negociar mudanças.
 
 
 
Explicação:
Pelo contrário, pois o impedimento de incentivos e a falta de comunicaçao atrapalham a mudança, as pessoas ficam mais
desmotivadas quando não vêem incentivos para mudar e quando não compreendem por falta de informação o porquê das
mudanças.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
estruturar o problema, a partir da definição de quem será afetado e em quais atividades e setores ocorrerão as
mudanças.
enumerar os conhecimentos que não se tem mas são necessários para realizar as metas.
avaliar se as ações de mudanças estão sendo bem-sucedidas.
discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos.
 
 
 
Explicação:
Questão válida sobre mudança de gestão.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 17/10/2021 15:17:04. 
 
 
 
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17/10/2021 15:19 Estácio: Alunos
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