COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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23/10/2021 10:16 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=389255220&user_cod=3256374&matr_integracao=202010012116 1/5
 
Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): BRENO BENTO 202010012116
Acertos: 8,0 de 10,0 23/10/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Na organização ALFA Soluções Ltda, o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos
resultados são assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdinha, a
telefonista, não concorda e nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas
de forma arrogante e entende que suas opiniões devem prevalecer sobre as opiniões dos demais membros,
afinal, ela considera que, por estudar Administração em uma grande universidade, tem mais conhecimento
que a maioria. Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos internos e discussões acaloradas com os
outros colegas. Devido a esses fatores, recentemente, ela foi encaminhada para um programa de capacitação
a fim de que possa melhorar seu comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora pediu-lhe,
corretamente, que:
intensifique os conflitos existentes, praticando a escuta ativa e use o poder para tomar decisões
quando a situação não se resolver.
mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto de
vista do outro. 
 reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as
pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações, impedindo-
as de aprender de maneira contínua. 
fuja das discussões e finja que nada está acontecendo, não há situação pior em um ambiente de
trabalho que o conflito, por isso, Lourdinha deverá sempre evitá-lo, em qualquer circunstância.
pratique a escuta ativa, o que significa que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas
próximas discussões.
Respondido em 23/10/2021 09:51:27
 
 
Explicação:
A alternativa correta é: "reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não
permitem que as pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações,
impedindo-as de aprender de maneira contínua.". Lourdinha, ao achar que possui mais conhecimentos pela
faculdade que frequenta, age com preconceito e reproduzindo estereótipos. Isso é uma barreira psicológica à
comunicação que deve ser eliminada.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar
ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as
informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana
Maria:
pratica a percepção seletiva.
 filtra o conteúdo da mensagem
 Questão1
a
 Questão2
a
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23/10/2021 10:16 Estácio: Alunos
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mantém a natureza da informação.
utilização a sensação coletiva
escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
Respondido em 23/10/2021 09:52:49
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Diversos autores escreveram infindáveis obras sobre Liderança. Warren Bennis argumenta que ela é como a
beleza: difícil de definir, mas fácil de reconhecer. Muito embora a discussão sobre o assunto seja objeto de
estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes, são elas:
I- Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente;
II- Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras;
III- A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade;
IV- Bons líderes são paternalistas com sua equipe;
V- Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
 Os itens I, III, V estão corretos.
Os itens I, III e IV estão corretos.
Os itens I, II e V estão corretos.
Os itens II, III e IV estão corretos.
Os itens I, II e IV estão corretos.
Respondido em 23/10/2021 09:53:35
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Muito embora a discussão sobre liderança seja objeto de estudo de muitos pesquisadores, algumas
características, no entanto, são comuns aos líderes. São elas:
1. Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente.
2. Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras.
3. A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade.
4. Bons líderes são paternalistas com sua equipe.
5. Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
 
 
 
 I, II e V
 I, III, V
I, III e IV.
I, III e IV
II, III e IV
Respondido em 23/10/2021 09:56:54
 
 
Explicação:
A resposta correta é: I, III, V
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
23/10/2021 10:16 Estácio: Alunos
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Determinados comportamentos voluntários, que violam as regras estabelecidas e ameaçam o bem-estar
organizacional e de seus membros, podem ocorrer em qualquer organização. São eles: 
I- sabotagem entre colegas; 
II- demonstração de favoritismo;
III- políticas de exclusão.
Está(ão) correto(s):
apenas os itens I e III.
apenas o item I.
apenas os itens I e II.
 os itens I, II e III.
apenas os itens II e III.
Respondido em 23/10/2021 09:58:43
 
 
Explicação:
Os três itens ameaçam o bem estar organizacional e devem ser sempre evitados e corrigidos quando notados.
I- sabotagem entre colegas - correto.
II- demonstração de favoritismo - correto.
III- políticas de exclusão - correto.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, por essa razão, as
equipes: 
devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade
organizacional.
precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a demonstração de confiança no líder
é desnecessária.
 compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros.
devem se manter atreladas a padrões preexistentes.
funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação
de cada um e sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais.
Respondido em 23/10/2021 10:03:21
 
 
Explicação:
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros.
De fato, uma equipe funciona muito melhor quando seus membros entram em acordo sobre a participação de
cada um, reconhecendo sua contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de
aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos.
II- Questionamento do sistema atual.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional.
Está(ão) correto(s):
 Questão6
a
 Questão7
a
23/10/2021 10:16 Estácio: Alunos
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os itens I, II e III.
apenas os itens I e III.
 apenas os itens I e II.
apenas o item I.
apenas os itens II e III
Respondido em 23/10/2021 10:04:19
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se
procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo.
 os itens I, II e III.
apenas os itens I e III.
apenas o item II
apenas o item I.
apenas os itens I e II.
Respondido em 23/10/202110:05:39
 
Acerto: 1,0 / 1,0
No que diz respeito ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que
têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o
fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades
Humanas. De acordo com essa teoria:
O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de
valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é
variável para cada indivíduo.
O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a
serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e
as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários.
 Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a
satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica,
como segurança, já estiver satisfeita.
A motivação é causada por necessidades fisiológicas, de satisfação, sociais, de realização e de estima,
respectivamente.
Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de
estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por
recompensas estritamente financeiras.
Respondido em 23/10/2021 10:11:38
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado
a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais
básica, como segurança, já estiver satisfeita.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
A proposta para adaptar as estruturas organizacionais conservadoras às necessidades motivacionais dos
indivíduos exige a adoção de um modelo organizacional que promova a:
I - Participação nos processos decisórios.
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
23/10/2021 10:16 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=389255220&user_cod=3256374&matr_integracao=202010012116 5/5
II - Recompensas essencialmente materiais.
III - Centralização do poder.
 
Está(ão) correto(s):
 Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
Apenas os itens I e III.
Todos os itens.
 Apenas o item I.
Respondido em 23/10/2021 10:14:32
 
 
Explicação:
Apenas o item I está correto.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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