APOL 2 CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL - NOTA 9

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Questão 1/10 - Cultura e Clima Organizacionais 
Segundo Maslow, o que propulsiona o homem são suas necessidades: tão logo uma necessidade é satisfeita, outra surge em seu lugar. Esse 
processo é interminável e contínuo, entende-se que ocorre desde o nascimento até a morte. 
Deste modo e com base nas aulas, quais são os níveis das necessidades humanas segundo Maslow. Marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de autoestima e 
necessidades de autorrealização. 
Você acertou! 
letra (a) é a única letra correta. Na aula 02 páginas de 04 e 05, a professora expõe os níveis das necessidades humanas. Segundo 
a autora são: Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de autoestima e 
necessidades de autorrealização. 
 
B Necessidades biológicas, necessidades fisiológicas, necessidades financeiras, necessidades de aceitação e 
necessidades de autoestima. 
 
C Necessidades biológicas, necessidades de segurança, necessidades individuais, necessidades de autoestima, 
necessidades de autorrealização. 
 
D Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades biológicas, necessidades de aceitação e 
necessidades de autoestima. 
 
E Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades individuais, necessidades biológicas e 
necessidades de aceitação. 
 
Questão 2/10 - Cultura e Clima Organizacionais 
O nível de satisfação dos funcionários é considerado um grande diferencial competitivo e influencia diretamente no crescimento dos negócios. 
Quando estão satisfeitos, os empregados tendem a se empenhar mais para realizar seu trabalho e a buscar também pelo próprio crescimento 
profissional. 
Deste modo e com base nas aulas, são ações empresariais que buscam a satisfação dos colaboradores: 
I - Preparar um ambiente de trabalho saudável – estruturas e espaços. 
II - Levantar as necessidades básicas de seu time. 
III - Remunerar com salários compatíveis com o mercado. 
IV – Desenvolver crescimento na carreira. 
V - Falta de planejamento nas ações, modus operandi em realização. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I, III, IV e V 
 
B II, III, IV e V 
 
C I, II, IV e IV 
 
D I, II, III e IV 
Você acertou! 
letra (d) conforme a aula 2, página 9. O item V - Falta de planejamento nas ações, modus operandi em realização, está errado. 
As empresas estão buscando tomar diversas medidas para manter a satisfação dos colaboradores, com ações como: · preparando 
um ambiente de trabalho saudável – estruturas e espaços; · levantando as necessidades básicas de seu time; · remunerando com 
salários compatíveis com o mercado; · desenvolvendo crescimento na carreira. 
 
E I, II, III e V 
 
Questão 3/10 - Cultura e Clima Organizacionais 
A cultura deve ser compreendida como um fenômeno ativo, vivo, por meio do qual as pessoas criam e recriam os mundos dentro dos quais 
vivem. Ela sofre influência das pessoas, portanto não é estática. Dessa forma, a cultura de uma empresa está sempre em constante mudança. 
Deste modo, quais são as principais formas de transmissão cultural: 
I – Cerimônias - Eventos especiais nos quais os membros da organização celebram os mitos, os heróis e os símbolos da empresa. 
II – Ritos - Histórias fictícias que ajudam a explicar atividades ou eventos que, se explicados de outro modo, poderiam ser confusos. 
III – Histórias - Relatos de eventos passados que ilustram e transmitem normas e valores culturais mais profundos. 
IV – Mitos - Objetos, ações ou eventos dotados de significados especiais que permitam a troca de ideias complexas e mensagens emocionais 
pelos membros da organização. 
V – Heróis - Pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização e de sua cultura. 
VI – Símbolos - Atividades cerimoniais destinadas à comunicação de ideais específicas ou à realização de determinados propósitos. 
VII – Linguagem - Conjunto de símbolos verbais que geralmente refletem a cultura da organização. 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A I, II, V e VII 
 
B II, IV, V e VI 
 
C I, III, V e VII 
Você acertou! 
Resposta: letra (c) conforme quadro principais formas de transmissão cultural (Aula 1, páginas 7 e 8): 
Elemento Descrição 
Cerimônias Eventos especiais nos quais os membros da organização celebram os mitos, os heróis e os símbolos da 
empresa. 
Ritos Atividades cerimoniais destinadas à comunicação de ideais específicas ou à realização de determinados 
propósitos. 
Histórias Relatos de eventos passados que ilustram e transmitem normas e valores culturais mais profundos. 
Mitos Histórias fictícias que ajudam a explicar atividades ou eventos que, se explicados de outro modo, poderiam 
ser confusos. 
Heróis Pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização e de sua cultura. 
Símbolos Objetos, ações ou eventos dotados de significados especiais que permitam a troca de ideias complexas e 
mensagens emocionais pelos membros da organização. 
Linguagem Conjunto de símbolos verbais que geralmente refletem a cultura da organização. 
 
 
D II, III, IV e VI 
 
E III, IV, V e VI 
 
Questão 4/10 - Cultura e Clima Organizacionais 
O Clima Organizacional trata-se de um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente 
pelos indivíduos que vivem e trabalham nesse ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas. 
Deste modo e com base nas aulas, quais são os diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização. Marque a opção 
correta: 
Nota: 10.0 
 
A políticas de Recursos Humanos, logística, processo de produção, transporte e identificação. 
 
B modelos de gestão, processo de comunicação interna ou externa, setor de atuação, manutenção e produção. 
 
C processo de comunicação interna ou externa, valorização profissional, identificação, logística, manutenção e produção. 
 
D políticas de Recursos Humanos, modelos de gestão, processo de comunicação interna ou externa, valorização 
profissional e identificação. 
Você acertou! 
a letra (d) é a única letra correta. Na aula 02 página 03, Clima Organizacional é o indicador de satisfação dos membros de uma 
empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: políticas de Recursos 
Humanos, modelos de gestão, processo de comunicação interna ou externa, valorização profissional e identificação. 
 
E valorização profissional, identificação, manutenção, produção, financeiro e logística. 
 
Questão 5/10 - Cultura e Clima Organizacionais 
Os valores de uma empresa são responsáveis por identificar no ambiente de atuação alguns elementos por vezes invisíveis na caminhada de 
pessoas e empresas. Portanto eles devem ser criados com cautela, de modo que possam trazer melhorias e jeito de ser e funcionar. 
Deste modo e com base nas aulas, como se dão os valores de uma empresa. Marque a opção correta: 
Nota: 0.0 
 
A Personalidade, forma e ação. 
 
B Personalidade, ação e reação. 
 
C Personalidade, forma e jeito. 
a letra (c) é a única letra correta. Na aula 03 tema 01, a professora Carolina Fetrin afirma que se para a construção de uma missão 
empresarial devemos saber o direcionamento que a diretoria dá a empresa, a visão é o seu projeto de futuro a médio e longo 
prazo, os valores se dá pela sua personalidade, forma, jeito, aquilo a qual a identificação é imediata para todos. 
 
D Forma, jeito e ação. 
 
E Forma, ação e reação. 
 
Questão 6/10 - Cultura e Clima Organizacionais 
Em pesquisas realizadas a partir dos anos 1970, a ideia dos valores humanos ganhou força na psicologia social e uma teoria de valor 
propriamente dita foi desenvolvida entre os anos de 1980 e 1990 com os trabalhos de Shalom Schwartz. E 
A respeito das características do valor, com base em Schwartz, marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A São crenças, pois despertamapenas sentimentos positivos. 
 
B São construtos fundamentais, pois se referem a aspectos indesejáveis que as indivíduos realizam. 
 
C Transcendem situações e ações gerais, pois possuem natureza real. 
 
D Guiam a avaliação de ações, políticas, pessoas e eventos. 
Você acertou! 
letra (d) é a única letra correta. Na aula 03, tema 2, a professora expõe as cinco características do valor apresentadas por 
Schwartz. Segundo a autora são: as crenças, pois despertam sentimentos positivos e negativos; os construtos motivacionais, pois 
se referem a objetivos desejáveis que as pessoas fazem esforço para alcançar; transcendem situações e ações específicas, pois 
possuem natureza abstrata; guiam a avaliação de ações, políticas, pessoas e eventos; ordenados pela importância relativa aos 
demais, pois possuem uma característica hierárquica. 
 
E São ordenados de acordo com o alfabeto, pois possuem uma característica hierárquica. 
 
Questão 7/10 - Cultura e Clima Organizacionais 
A cultura deve ser compreendida como um fenômeno ativo, vivo, por meio do qual as pessoas criam e recriam os mundos dentro dos quais 
vivem. Ela sofre influência das pessoas, portanto não é estática. Dessa forma, a cultura de uma empresa está sempre em constante mudança. 
Deste modo e com base nas aulas, quais são as principais formas de transmissão cultural. Marque a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Leitura, procedimentos operacionais, histórias, cerimônias, símbolos, linguagens e ritos. 
 
B Cerimônias, ritos, procedimentos operacionais, mitos, heróis, leitura e linguagens. 
 
C Histórias, mitos, heróis, símbolos, cursos, leitura e procedimentos operacionais. 
 
D Cerimônias, ritos, histórias, mitos, heróis, símbolos e linguagens. 
Você acertou! 
Resposta: letra (d) conforme quadro principais formas de transmissão cultural (Aula 1, páginas 7 e 8): 
Elemento Descrição 
Cerimônias Eventos especiais nos quais os membros da organização celebram os mitos, os heróis e os símbolos da 
empresa. 
Ritos Atividades cerimoniais destinadas à comunicação de ideais específicas ou à realização de determinados 
propósitos. 
Histórias Relatos de eventos passados que ilustram e transmitem normas e valores culturais mais profundos. 
Mitos Histórias fictícias que ajudam a explicar atividades ou eventos que, se explicados de outro modo, poderiam 
ser confusos. 
Heróis Pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização e de sua cultura. 
Símbolos Objetos, ações ou eventos dotados de significados especiais que permitam a troca de ideias complexas e 
mensagens emocionais pelos membros da organização. 
Linguagem Conjunto de símbolos verbais que geralmente refletem a cultura da organização. 
 
 
E Cursos, leitura, procedimentos operacionais, diálogo, heróis, símbolos e linguagens. 
 
Questão 8/10 - Cultura e Clima Organizacionais 
Leia atentamente os trechos: 
I - A cultura organizacional nos remete a comportamentos implícitos e subjetivos, que contribuem para a produção de sentido, sendo também 
responsável pelas características singulares e únicas de cada organização. A cultura organizacional contribui para a edificação da identidade 
organizacional, que pode coincidir com uma imagem positiva ou negativa, revestindo a empresa de reconhecimento ou de depreciações. 
 DESTE MODO 
II A formação de uma cultura organizacional surge quando são criadas e difundidas de mensagens relativas à empresa e sua identidade, por 
meios formais e informais. Geralmente com o início de trabalhos de sóciofundador e suas primeiras lideranças. 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira. 
Você acertou! 
Resposta: letra (a) pois as duas afirmações estão corretas e foram apresentadas na aula 1, páginas 4 e 5, além disso a segunda 
esclarece a primeira. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não tem relação com a primeira. 
 
C a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
D a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
E as duas afirmações são falsas. 
 
Questão 9/10 - Cultura e Clima Organizacionais 
Para Tamayo e Gondin, valores organizacionais são princípios ou crenças, organizados hierarquicamente, que orientam a vida da empresa e 
estão a serviço de interesses individuais, coletivos ou mistos. Deste modo e com base nas aulas, são aspectos dos valores organizacionais 
salientados por Tamayo e Gondim: 
I - Aspecto da função dos valores, já que esses implicam necessariamente uma preferência, uma distinção entre o importante e o secundário. 
II - Aspecto motivacional, visto que os valores expressam interesses e desejos de alguém. 
III - Aspecto da hierarquia dos valores, que são orientar a vida da empresa e guiar o comportamento dos seus membros. 
IV - Aspecto cognitivo, pois os valores são crenças existentes na empresa. 
 
Estão corretos, apenas, os itens: 
Nota: 10.0 
 
A II e IV 
Você acertou! 
letra (a) é a única letra correta. Na aula 03, a professora expõe os quatro aspectos salientados por Tamayo e Gondim (1996) que 
são: O aspecto cognitivo, pois os valores são crenças (relacionadas a produção, qualidade, interações interpessoais, o respeito à 
autoridade gerencial etc.) existentes na empresa, ou seja, formas de conhecer a realidade organizacional; O segundo aspecto é o 
motivacional, visto que os valores expressam interesses e desejos de alguém; O terceiro aspecto é a função dos valores, que são 
orientar a vida da empresa e guiar o comportamento dos seus membros; E por último a hierarquia dos valores, já que esses 
implicam necessariamente uma preferência, uma distinção entre o importante e o secundário. 
 
 
B II, III e IV 
 
C I, III e IV 
 
D III e IV 
 
E I, II, III e IV 
 
Questão 10/10 - Cultura e Clima Organizacionais 
A cultura organizacional é um sistema de valores que diferencia a organização das semelhantes, cada uma tem sua cultura específica apesar 
do intuito ser gerar competitividade, trabalhando em equipe e mostrando o espaço de cada colaborador sem que haja conflitos. Toda 
organização é composta por quatro dimensões. 
Considerando esse contexto, avalie as dimensões a seguir: 
I - Estratégia: é formada por um conjunto de características típicas como as normas, as crenças e os valores. 
II - Pessoas: sem elas não haveria organização, por isso na maioria das empresas aceitam-se as crenças e se adaptam a dos seus 
colaboradores para eles estarem motivados. 
III - Tecnologia: é a capacidade de apresentar constantes mudanças no processo produtivo que possibilitam a realização de diversas praticam 
comunicacionais dentro da organização. 
IV - Logística: é a área mais importante da empresa, sendo ela a responsável por toda a cultura organizacional. 
V - Estrutura: é a definição de como a empresa vai dirigir sua atividade no mercado, são ferramentas utilizadas para execução da estratégia da 
empresa. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A I e IV, apenas. 
 
B I e V, apenas. 
 
C I, II, III e IV, apenas. 
 
D I, II, III e V, apenas. 
Você acertou! 
letra (d) é a resposta correta.. Na aula 01 páginas de 5 a 7, a professora expõe as dimensões de uma organização. Segundo a 
autora são: Estratégia (é formada por um conjunto de características típicas como as normas, as crenças e os valores); Tecnologia 
(é a capacidade de apresentar constantes mudanças no processo produtivo que possibilitam a realização de diversas praticam 
comunicacionais dentro da organização); Estrutura (é a definição de como a empresa vai dirigir sua atividade no mercado, são 
ferramentas utilizadas para execução da estratégia da empresa) e Pessoas (sem elas não haveria organização, por isso na maioria 
das empresas aceitam-se as crenças e se adaptam a dos seus colaboradores para eles estarem motivados). 
 
E I, II, III, IV e V.