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Questão 1/10 - Logística Reversa
Existem processos em que a LR apresenta maneiras diferentes de aplicação, todavia, a abordagem estratégica se faz necessária nos negócios e refere-se às decisões de logística reversa no macro ambiente empresarial constituído pela sociedade e comunidades locais, governos e ambiente concorrencial, portanto, levará em consideração as características que garantirão competitividade e sustentabilidade às empresas nos eixos econômico e ambiental por meio de diversificados objetivos empresariais como por exemplo:
I. Recuperação de valor financeiro (Retorno do investimento);
II. Seguimento de legislações;
III. Prestação de serviços aos clientes;
IV. Mitigação dos riscos ou reforço da imagem de marca ou corporativa e demonstração de responsabilidade social.
Analise as afirmativas acima e marque a alternativa correta.
Nota: 10.0
 A) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
B) Todas as afirmativas estão corretas.
Você acertou!
AULA 2 – TEMA 2
C) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
D) Nenhuma das afirmativas estão corretas.
E) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Questão 2/10 - Logística Reversa
A logística reversa como a área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, alguns fatores que estão modificando as relações de mercado em geral e justificando de maneira crescente as preocupações estratégicas das empresas, do governo e da sociedade.Com relação aos canais de distribuição reversos encontramos:
I. A Velocidade de lançamento de produtos. 
II. O ciclo de vida cada vez mais curto dos bens de consumo.
III. O rápido crescimento da tecnologia de informação e do comércio eletrônico.
IV. Uso estratégico – diferenciação por serviço. 
Analise as afirmativas acima e marque a alternativa correta. 
Nota: 10.0
A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
B) Todas as afirmativas estão corretas.
Você acertou!
AULA 1 – TEMA 3
C) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
D) Nenhuma das afirmativas estão corretas.
E) Apenas as afirmativas II e III estão corretas
Questão 3/10 - Logística Reversa
O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição reversos. Basicamente, os tipos de fluxos logísticos são os dois conhecidos e de maneira lógica são tratados como o de fluxos diretos e o de fluxos reversos, ambos tratam com as partes interessadas (clientes, fornecedores) de maneira direta, o que muda é apenas o fluxo do material e/ou da informação. 
Em se tratando de fluxos reversos, pode-se dizer que eles são assim identificados:
Nota: 10.0
A) O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus materiais constitutivos para reaproveitamento no mesmo mercado original ou em secundários;
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GABARITO: Aula 2 - Tema 2
Basicamente, o conceito de LR determinado de maneira completa no requisito A. Conforme o autor da citação do nosso texto anterior detalha o retorno de todo os tipos de bens industriais pode se caracterizar como fluxo reverso.
B) O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios apenas das embalagens para reaproveitamento no mercado original;
C) O retorno ao ciclo de serviços de todos os materiais complementares não usáveis pelo consumidor industrial para o descarte adequado sem riscos de contaminação;
D) O retorno ao ciclo de serviços de parte dos componentes para reuso em novos projetos de produção;
E) O retorno dos materiais devido apenas a reclamação dos clientes.
Questão 4/10 - Logística Reversa
A crescente velocidade de descarte dos produtos de consumo após o seu primeiro uso somados ao aumento significativo da descartabilidade de produtos em geral, não estando devidamente adequado a um canal de distribuição reverso de pós consumo, vai provocar um desequilíbrio entre as quantidades descartadas e reaproveitadas , gerando assim um imenso crescimento de produtos de pós consumo.
Dentre as afirmativas abaixo, marque V (verdadeiro) para as que contemplam e F (falso) para as que não contemplam a necessidade da criação de canais reversos pelas empresas:
( )As exigências de redução de custos de transportes e de embalagens.
( )A mudança de mentalidade ecológica dos novos consumidores
( )A necessidade por melhores níveis de serviço aos clientes.
( )A possibilidade da redução de custos com a reintrodução de materiais reaproveitados na cadeia de suprimentos.
( )Atendimento a legislação ambiental
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
Nota: 10.0
A) V - F – F – V - F
B) F – F – F - V - V
C) V - V – F – F - F
D) F - V - V - V - V
Você acertou!
AULA 2 – TEMA 3
E) V - V - F – F - V
Questão 5/10 - Logística Reversa
Dentre as boas definições que trouxemos sobre a logística reversa, existe definição do CSCMP (2006) é: “um segmento especializado da logística que foca na movimentação e gerenciamento de produtos e recursos após a venda e após a entrega ao consumidor, incluindo retorno de produtos e reparos.” A Logística Reversa, dentre outras atividades, trata principalmente de:
Nota: 10.0
A) transportar produtos inservíveis, visando conserto ou descarte final.
B) analisar o processo logístico de trás para frente, analisando seus pontos de ineficiência ou erro.
C) retornar matéria prima ao armazém, quando dele retirado indevidamente ou em momento inadequado.
D)transportar produtos de volta ao fornecedor de matéria prima, quando o pedido não tiver sido atendido em conformidade com o contratado.
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GABARITO: Aula 1 - Tema 4
Este é um dos passos da LR dentre muitos outros canais reversos que veremos adiante. Você pode observar na figura anterior que “um fluxo básico de como a abordagem do processo pode ocorrer, desde a coleta até o destino secundário” e que pode ser qualquer um daqueles que a figura de Lacerda nos aponta.
E) retornar matéria prima ao fornecedor por erro de fabricação.
Questão 6/10 - Logística Reversa
Com a mudança de comportamento do consumo de produtos pela população, a administração dos resíduos sólidos (lixo) é hoje uma das grandes preocupações nas organizações, tanto públicas como. Privadas. Instituições e entidades ambientais têm divulgado números astronômicos sobre o assunto quando se refere ao resíduo produzido por essa população, existe também uma grande preocupação com os produtos de pós-consumo e pós-venda.
Analise a descrição abaixo:
É um processo industrial no qual um produto durável de pós-consumo é desmontado em seus componentes. Os componentes em condições de uso ou de remanufatura são separados e destinados à remanufatura industrial e os materiais para os quais não existem condições de revalorização são enviados para a reciclagem industrial. Os componentes em condições de uso são enviados, diretamente ou após a remanufatura, ao mercado de peças usadas, enquanto os materiais inservíveis são destinados a aterros sanitários ou são incinerados.
De acordo com o conteúdo abordado na disciplina, assinale a alternativa que apresenta a qual classificação e destino dos canais reversos de pós-consumo se refere essa descrição.
Nota: 10.0
A) Desmanche
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AULA 2 – TEMA 5
B) Remanufatura
C) Reciclagem
D) Recondicionamento
E) Reúso
Questão 7/10 - Logística Reversa
Além das justificativas industriais, dos clientes e sob os aspectos econômicos, a logística reversa também se aplica às melhorias nos aspectos ambientais, com a Legislação Ambiental direcionando a responsabilidade das empresas em controlar todo o ciclo de vida de seus produtos, estas passam a ser responsáveis pelo impacto que seus produtos podem causar ao meio ambiente.
Analise as afirmativas abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso, em relação as que são consideradas ganhos auferidos com investimento em logística reversa:( ) Maior competitividade;
( ) Melhora no relacionamento com o governo;
( ) Melhores parcerias com fornecedores e distribuidores;
( ) Maior dependência em relação aos recursos naturais.
( ) Ganhos na otimização dos recursos naturais
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
Nota: 10.0
A) F – V – V – F - V
B) F – F – F – V - V
C)V – V – V - F – V
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AULA 1 – TEMA - 2
Realmente é o contrário o conceito, pois a política de reaproveitamento dos materiais, reutilização e reciclagem diminuem a dependência. Conforme detalhado em nosso texto: “a crescente preocupação com o meio ambiente, a importância do reuso, a escassez dos recursos naturais vem tomando maiores proporções. Ao invés de fluxo único dos materiais, a ideia da logística reversa é cada vez mais empregada. ”, dá o significado que não se pode estar unicamente dependente dos recursos naturais mas sim otimizar a utilização destes!
D) V – F – F – V - F
E) F – F – F – V - F
Questão 8/10 - Logística Reversa
Aprendemos na rota de aprendizagem e na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. A logística reversa de pós-venda trata do retorno do produto de pós-venda, sem uso ou com pouco uso que é devolvido por razões comerciais, por garantia ou substituição de componentes. O produto de pós-venda é aquele com pouco uso ou que não chegou a ser utilizado e que por diferentes motivos será reintegrado ao mercado.
Já a logística reversa de pós-consumo Leite (2009, p. 20), define “como a que planeja, opera e controla o fluxo de retorno dos produtos de pós-consumo ou de seus materiais constituintes, classificados, em função de seu estado de vida e origem, em condições de uso, fim de vida útil e resíduos industriais”. O bem de pós-consumo é aquele que já foi utilizado e que chegou ao fim de sua vida útil, mas que ainda poderá ser aproveitado para outros fins específicos.Com base nestes conceitos, podemos afirmar que:
Nota: 10.0
A) Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
B) Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram muita utilização.
C) Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
D) Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-venda os bens sofreram pouca utilização.
Você acertou!
GABARITO: Aula 2 - Tema 4
Conforme vimos em aula, a evolução da LR e os fluxos deram início com base na LR de pós consumo, considerando os resíduos como precursores.
E) Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram nenhuma, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca utilização.
Questão 9/10 - Logística Reversa
Os canais de distribuição reversos______________são constituídos pelo fluxo reverso de uma parcela de produtos e de materiais constituintes originados no descarte dos produtos após a sua utilização pelo usuário original e retornando ao ciclo produtivo.
Análise a descrição acima, e marque a alternativa que indica de qual canal de distribuição reverso se refere.
Nota: 10.0
A) Pós-reciclagem
B) Pós-recebimento
C) Pós-retorno
D) Pós-consumo
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Aula 2 – Tema 4
E) Pós-venda
Questão 10/10 - Logística Reversa
Usualmente, pensamos em logística como gerenciamento do fluxo de produtos de seu ponto de aquisição até seu ponto de consumo, fornecedores, indústria, distribuidores, comerciantes e consumidores. No entanto, existe também um fluxo logístico reverso, do ponto de consumo até o ponto de origem, que precisa ser gerenciado
Analise as alternativas abaixo e marque a que apresenta a sequência correta, em relação ao fluxo logístico reverso, conforme conteúdo abordado na disciplina.
Nota: 10.0
Você acertou!
A) Consumidores, comerciantes, distribuidores, indústria, fornecedores.
AULA 1 – TEMA 1
B) Consumidores, Industria, distribuidores, fornecedores, comerciantes.
C) Consumidores, comerciantes, indústria, fornecedores, distribuidores
D) Consumidores, distribuidores, comerciantes, fornecedores, indústria
E) Consumidores, fornecedores, comerciantes, indústria, distribuidores.