Avaliação I - Individual - Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)

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1. Existem meios que auxiliam a organização empresarial a identificar onde o treinamento é necessário. Dentre os principais meios utilizados para o levantamento das necessidades de treinamento, existem testes sobre o conhecimento do trabalho de funcionários que executam determinadas funções ou tarefas para verificar carências de conhecimentos específicos do cargo. Do que estamos falando?
A. Entrevistas com supervisores e gerentes.
B. Exame de funcionários.
C. Reuniões interdepartamentais.
D. Solicitação de supervisores e gerentes.
2. Os métodos de treinamento em grupo devem funcionar de forma sinérgica, prevalecendo o desenvolvimento da equipe sobre o lado individual. Uma das técnicas de treinamento grupal é baseada em discussões organizadas e sistemáticas de casos tomados da vida real, para que o treinando possa descobrir os princípios básicos que o levam a pesquisar e oferecer sugestões em relação ao problema apresentado. De que técnica estamos falando?
A. Simpósio.
B. Estudo de caso.
C. Brainstorming.
D. Demonstração.
3. Um método de treinamento utilizado pelas empresas é o treinamento individual, em que o processo de ensino é direcionado ao treinando a fim de medir sua capacidade de produzir resultados para diferentes problemas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características da técnica de rodízio de funções:
A. Refere-se à formação individual e contribui para a formação de banco de talentos da empresa.
B. Esta técnica é mais formal que o painel e tem como finalidade encaminhar um trabalho de pesquisa e reflexão entre seus participantes.
C. Técnica de autoinstrução, pela qual o treinando experimenta, seleciona e aplica a si mesmo uma aprendizagem dosada.
D. O treinando adquire habilidades, conhecimentos e atitudes, utilizando equipamentos e outros recursos empregados no próprio serviço que virá a desempenhar depois de treinado.
4. Treinamento não é despesa, mas um investimento cujo retorno é altamente compensador para a organização. Sobre a importância do treinamento, analise as sentenças a seguir:
I - Quando uma organização investe em treinamento, ela está investindo em seu futuro, pois assim terá profissionais mais preparados e que apresentarão resultados melhores.
II- Os benefícios para o mercado de trabalho são: definição das características e atribuições dos empregados, a racionalização dos métodos de formação e aperfeiçoamento de colaboradores e  também melhoria dos padrões profissionais treinados.
III- Para os empregados, alguns dos benefícios são: a possibilidade de aproveitamento das aptidões dos empregados e o favorecimento da estabilidade de mão de obra.
IV- Condições de competitividade, em razão da capacidade de oferecer melhores produtos e serviços e maior segurança econômica, em virtude da maior estabilidade pessoal, são alguns dos benefícios do treinamento para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
A. As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B. Somente a sentença III está correta.
C. Somente a sentença II está correta.
D. Somente a sentença I está correta.
5. Vivemos em um mundo que está em constante transformação, seja por avanços tecnológicos e científicos, quebra de paradigmas, economia etc. Diante desses e de outros diversos fatores, devemos buscar constantemente o conhecimento para que possamos mudar, nos aperfeiçoar, caso contrário, não conseguiremos acompanhar essas mudanças.
O treinamento visa melhorar o quê?
A. As habilidades do profissional.
B. Os conhecimentos do profissional.
C. As habilidades pessoais.
D. Os desenvolvimentos acadêmicos.
6. Treinamento é um processo de assimilação cultural que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas. Sobre os benefícios de se treinar, assinale a alternativa INCORRETA:
A. Benefícios para o cliente.
B. Benefícios para o empregado.
C. Benefícios para o mercado de trabalho.
D. Benefícios para a organização.
7. Quando uma organização investe em treinamento, ela está investindo em seu futuro, pois terá profissionais mais preparados e que apresentarão resultados melhores. O treinamento proporciona inúmeros benefícios, tanto para a organização como para o empregado.
Qual benefício define as características e atribuições dos empregados, racionalização dos métodos de formação e aperfeiçoamento de colaboradores e melhoria dos padrões profissionais treinados?
A. Benefícios para o empregado.
B. Benefícios para a organização.
C. Benefícios para o mercado de trabalho.
D. Benefícios para uma sociedade mais sustentável.
8. Com relação à competência, pode-se afirmar que ela é composta pelos “saberes”.
O “querer fazer” relaciona-se com qual elemento da competência?
A. Organização.
B. Atitude.
C. Habilidade.
D. Conhecimento.
9. Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua elaboração deve ser o líder do setor, pois ele é o que melhor conhece os processos do setor. Para que o planejamento seja executado, precisa ser realizado o levantamento das necessidades de treinamento, o desenho do programa de treinamento, a aplicação do programa e a avaliação do resultado. No levantamento das necessidades, é importante que, em cada operação realizada no setor, no mínimo três pessoas sejam polivalentes em uma determinada operação. Referente aos motivos da polivalência no setor, analise as sentenças a seguir:
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário.
II- Maior produtividade em uma determinada atividade.
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido.
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A. Somente a sentença III está correta.
B. As sentenças II e IV estão corretas.
C. As sentenças I, III e IV estão corretas.
D. As sentenças I, II e IV estão corretas.
10. Através do processo de educação profissional que desenvolve conhecimentos e habilidades, as pessoas tornam-se mais competitivas e aptas para realizarem suas atividades.
Sendo assim, quantas mudanças de comportamento o treinamento proporciona?
A. 5.
B. 3.
C. 4.
D. Nenhuma.