Avaliação I Objetiva Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

Prévia do material em texto

Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09) 
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:638221) ( peso.:1,50) 
Prova: 18066640 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de 
integração, em que os funcionários passam a conhecer as normas, as regras, os 
procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da empresa. Ao iniciar efetivamente suas 
atividades, o funcionário tem o treinamento em suas atividades, seja já executando o 
trabalho com a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo 
o processo. Assinale a alternativa CORRETA que se refere ao objetivo do treinamento: 
 a) O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades 
necessárias para uma determinada função. 
 b) O treinamento tem por objetivo somente ensinar aos novos colaboradores as atividades 
que serão executadas na função. 
 c) O treinamento tem por objetivo a resolução somente dos problemas que estão 
relacionados ao cargo que está exercendo. 
 d) O treinamento oferecido pelas empresas deve ser realizado pela empresa somente no 
início das atividades do funcionário. 
 
2. Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor 
responsável faça uma análise das necessidades do treinamento, realize o desenho do 
programa, aplicação do treinamento como também realize a avaliação do treinamento. 
Dentro do planejamento do treinamento, faz-se necessária a definição do método a ser 
utilizado, que pode ser grupal, que é o método mais utilizado atualmente, o método 
individual, que é direcionado ao ensino específico e o método expositivo, que é 
direcionado a um determinado assunto. Para cada método a ser utilizado, existem as 
técnicas a serem utilizadas. Assinale a alternativa CORRETA sobre as técnicas do 
treinamento individual: 
 a) Instrução programada, demonstração, reuniões. 
 b) No estudo de caso, rodízio de função, exposição fechada, demonstração. 
 c) Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função. 
 d) Palestras, treinamento do próprio serviço, reuniões. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTI1MA==&action2=UkhVMDk=&action3=NjM4MjIx&action4=MjAyMC8x&prova=MTgwNjY2NDA=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTI1MA==&action2=UkhVMDk=&action3=NjM4MjIx&action4=MjAyMC8x&prova=MTgwNjY2NDA=#questao_2%20aria-label=
 
3. O treinamento é de suma importância para organização e para os funcionários, pois, 
através do treinamento, os funcionários aprimoram os seus conhecimentos e habilidades, 
como também se sentem motivados e valorizados. Para a organização, a capacitação e a 
motivação dos funcionários lhe proporcionam um clima organizacional agradável e mantêm 
o seu crescimento no mercado. Contudo, para que o treinamento seja executado com 
sucesso, faz-se necessário o setor responsável fazer o levantamento das necessidades do 
treinamento, realizar o desenho do programa do treinamento, garantir a aplicação do 
programa e fazer uma avaliação dos resultados do treinamento. Com base no 
levantamento de necessidades, assinale a alternativa CORRETA sobre os níveis da análise 
do levantamento das necessidades do treinamento: 
 a) Análise de operação; análise da avaliação; análise da diretoria. 
 b) Análise da tarefa; análise do treinamento; análise dos recursos humanos. 
 c) Análise do treinamento; análise organizacional; análise da organização. 
 d) Análise de operação e tarefa; análise organizacional; análise dos recursos humanos. 
 
4. O treinamento envolve várias técnicas que proporcionam alguns fatores, quanto ao uso, 
tempo e o local da execução do treinamento, ou seja, o treinamento pode ser aplicado no 
local de trabalho ou fora dele, sendo que cada um tem as suas técnicas ou modalidades 
específicas. Quanto ao treinamento no local de trabalho, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Uso das aulas expositivas. 
II- Uso do rodízio dos cargos. 
III- Uso de seminários específicos à função. 
IV- Treinamento nas tarefas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
 
 
 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTI1MA==&action2=UkhVMDk=&action3=NjM4MjIx&action4=MjAyMC8x&prova=MTgwNjY2NDA=#questao_3%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTI1MA==&action2=UkhVMDk=&action3=NjM4MjIx&action4=MjAyMC8x&prova=MTgwNjY2NDA=#questao_4%20aria-label=
5. O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a 
melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois 
aspectos, sendo o técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto 
comportamental, que está relacionado ao comportamento, e a atitude, que a organização 
espera de seus colaboradores. O treinamento proporciona mudanças no comportamento 
das pessoas. Referente às mudanças ocasionadas pelo treinamento, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Mudança de transmissão de informação. 
( ) Mudança nos objetivos das pessoas. 
( ) Mudança de desenvolvimento de conceitos. 
( ) Mudança no desenvolvimento das habilidades. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
6. Os gestores, muitas vezes, veem o programa de treinamento como um custo e não como 
um investimento para as organizações. No entanto, um programa de treinamento bem 
desenhado e aplicado adequadamente traz vários benefícios, como a motivação e a melhor 
capacitação dos funcionários para o mercado. Portanto, as organizações buscam cada vez 
mais investir no aprendizado contínuo dos seus funcionários e no capital humano. 
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O aprendizado contínuo é uma capacitação que provoca a reciclagem do saber e do 
saber fazer. 
( ) A continuidade do aprendizado aos funcionários é uma adaptação e integração no 
ambiente organizacional. 
( ) Atualmente, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos 
dos administradores. 
( ) A necessidade de investir na educação dos profissionais está cada vez mais distante da 
realidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - V - V - F. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTI1MA==&action2=UkhVMDk=&action3=NjM4MjIx&action4=MjAyMC8x&prova=MTgwNjY2NDA=#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTI1MA==&action2=UkhVMDk=&action3=NjM4MjIx&action4=MjAyMC8x&prova=MTgwNjY2NDA=#questao_6%20aria-label=
 
7. Quando nos referimos ao conhecimento, há, frequentemente, a necessidade de 
aperfeiçoamento. O treinamento é uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento 
do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas podem tornar-se mais inovadores, 
criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional e alcançar os objetivos 
determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na 
organização, as pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos 
necessários, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Conhecimento, habilidade e atenção. 
( ) Conhecimento, habilidade e atitude. 
( ) Comportamento, conhecimento e atenção. 
( ) Competência,habilidade e atitude. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) F - F - V - F. 
 c) F - V - F - F. 
 d) V - F - F - F. 
 
8. O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um 
investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se 
destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os 
objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de 
treinamento: 
 a) A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas 
em seu setor. 
 b) A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e 
também como melhorar suas habilidades. 
 c) A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois 
deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo. 
 d) A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos 
Humanos. 
 
 
 
9. O processo de treinamento compõe-se de várias técnicas que proporcionam alguns fatores, 
como o uso, o tempo e o local da execução do treinamento. Estas técnicas são avaliadas de 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTI1MA==&action2=UkhVMDk=&action3=NjM4MjIx&action4=MjAyMC8x&prova=MTgwNjY2NDA=#questao_7%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTI1MA==&action2=UkhVMDk=&action3=NjM4MjIx&action4=MjAyMC8x&prova=MTgwNjY2NDA=#questao_8%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTI1MA==&action2=UkhVMDk=&action3=NjM4MjIx&action4=MjAyMC8x&prova=MTgwNjY2NDA=#questao_9%20aria-label=
formas classificatórias. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Uso da tecnologia e da informação, transmitindo o conhecimento orientado para o 
conteúdo quanto ao uso do treinamento. 
( ) Voltado às relações interpessoais e às mudanças comportamentais do funcionário, 
sendo orientado pelo processo quanto ao uso do treinamento. 
( ) Envolve a integração do novo funcionário na organização orientado para o uso do 
treinamento. 
( ) Realizado de forma a informar o local de trabalho, no que o funcionário irá trabalhar, é 
visto como técnica de treinamento quanto ao tempo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - V - V - V. 
 
10. O treinamento é fundamental para a organização. Quando esta investe em treinamento, 
está investindo em seu futuro, pois os funcionários estarão mais preparados e capacitados 
para as mudanças constantes do mercado de trabalho, e se sentirão valorizados e 
motivados, bem como apresentarão resultados positivos para a organização. O 
treinamento não pode ser visto pelos administradores como custo, e sim um investimento, 
em que o retorno para a organização é compensador. Referente aos benefícios 
proporcionados pelo treinamento à organização, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Possibilidades de ampliação ou transformação dos programas de trabalho. 
 b) Economia de custos pela eliminação dos erros na execução do trabalho. 
 c) Maior segurança econômica, em virtude da maior estabilidade pessoal. 
 d) Oportunidade de promoção e aumento de salário com foco no individual. 
 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=UkhVMTI1MA==&action2=UkhVMDk=&action3=NjM4MjIx&action4=MjAyMC8x&prova=MTgwNjY2NDA=#questao_10%20aria-label=