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Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PIM II PROJETO MULTIDISCIPLINAR
NATURA COSMÉTICOS S. A.
AREADO
2020
Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
PIM II PROJETO MULTIDISCIPLINAR
NATURA COSMETICOS S. A.
BIANCA HELENA VALINI, RA: 2037298.
JOÃO VICTOR MOREIRA BATISTA, RA: 2063118.
NAYARA APARECIDA DONIZETE DE LIMA, RA: 2037209.
Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM II apresentado à Universidade Paulista - UNIP, para avaliação bimestral em Gestão de Recursos Humanos.
AREADO 
2020
SUMÁRIO
1.INTRODUÇÃO..........................................................................................
.............................4 
2. ECONOMIA E MERCADO..................................................................................................5 
2.1 Microeconomia.....................................................................................................................5 
2.2 Macroeconomia.....................................................................................................................6 
3. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS....................................................................8 
3.1 Gestão de Recursos...............................................................................................................8
3.2 Gestão de Estoques...............................................................................................................9
4. MATEMÁTICA APLICADA..............................................................................................10
4.1 Principais técnicas de Matemática utilizadas......................................................................10
4.2 A importância da Matemática para o administrador...........................................................10
CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................................12
REFERÊNCIAS........................................................................................................................13
1. INTRODUÇÃO
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar, PIM II, referente ao segundo bimestre do Curso de Gestão de Recursos Humanos, com base em pesquisas, levantamento de dados através da internet, analisa as práticas organizacionais da empresa Natura Cosméticos S. A. a luz da teoria das disciplinas estudadas, Economia e Mercado, Recursos Materiais e Patrimoniais e, Matemática Aplicada.
Fundada em 1969, por Antônio Luiz Seabra, é uma empresa brasileira que atua no mercado de cosméticos com uma extensa variedade em sua linha de produtos. Vem se aprimorando e se consolidando mercado nacional e internacional. Atua diretamente no Brasil, Argentina, Peru, México, Colômbia, Chile, Venezuela, França, Estados Unidos e, indiretamente em outros 63 países. Possui mais de 7 mil colaboradores e 1,5 milhão de consultoras individuais.
A empresa lidera o setor de beleza no Brasil, tem uma abordagem bem focada no meio ambiente, na conservação e preservação da natureza, refletindo positivamente na sua imagem. Estar preocupada com a qualidade dos processos, produtos e serviços e, buscar constantemente o aperfeiçoamento dos negócios, tornam suas expectativas econômicas muito promissoras. 
De início este projeto expõe a situação microeconômica do mercado no ramo de higiene pessoal, cosméticos e perfumaria. A situação macroeconômica, relacionada ao ambiente em geral. Descreve os processos de gestão dos recursos materiais e patrimoniais da empresa, e sua gestão de estoques. Por fim, as principais técnicas matemáticas utilizadas na administração da empresa e a importância do domínio deste recurso pelo administrador. Analisando o desenvolvimento econômico e a gestão dos negócios da Natura dentro deste contexto. 
2. ECONOMIA E MERCADO
Economia se define com a ciência que aborda o conflito entre os recursos escassos da sociedade e das infinitas necessidades passadas, presentes e futuras dos indivíduos. Wessels (2010, p9) aponta a Economia como o estudo da maneira em que as pessoas ao redor do mundo tomam decisões sobre suas necessidades diante da escassez, por meio dos preços, de forma autônoma, porém, interagindo harmoniosa e coordenadamente no mercado.
A Economia está vinculada à Política, visto que está em um governo e sob suas especificidades. À Geografia, nas condições geoeconômicas dos mercados, concentração espacial dos fatores de produção, localização de empresas. Ao Direito, baseadas nas normas jurídicas. Está amparada pela Matemática e Estatística, para a elaboração de previsões e para constatar a adequação dos fatos às hipóteses formuladas pelas teorias econômicas.
Duas formas de observar a economia são estudos voltados à Microeconomia, onde se concentra na oferta e demanda e outras forças que determinam os níveis de preços e, estudos à Macroeconomia, onde se contempla o comportamento da economia como um todo no ambiente, incluindo economias regionais, nacionais e internacionais.
2.1 MICROECONOMIA
A Microeconomia relaciona o comportamento e o papel das unidades individuais, consumidores, famílias, indústrias e empresas, analisando a alocação de recursos bem e serviços, concentrando na oferta e demanda e outras forças que determinam os níveis de preços vistos na economia.
O instituto ABHIPEC, Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, trás dados econômicos do setor HPPC (Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos), bem como os impactos gerados.
Dados da ABHIPEC mostram que nos últimos cinco anos, o mercado de estética cresceu 567% no Brasil, passando de 72 mil para mais de 480 mil profissionais, 125,7 mil empregos foram gerados pela indústria. Considerando todos os canais de distribuição (atacado, varejo, franquias, salões de beleza e vendas autônomas) são 5,4 milhões de oportunidades de trabalho, mesmo em período de crise. Referente à oferta apontam que somente no ano passado foram lançados 7.400 novos produtos do setor. 
A Natura tem um impacto bastante positivo no setor. Com compromisso social com destaque na sustentabilidade, focando nos produtos estéticos brasileiros, enaltecendo a imagem de beleza da mulher brasileira, o uso de matérias-primas “exóticas”, preços acessíveis, apoio a diversidade cultural, a empresa obtém ampla interação na sociedade.
Há vários indicativos para o crescimento da empresa no setor. Com o aumento da expectativa de vida dos brasileiros de 71 para 76 anos, a concentração dos consumidores alvos está na faixa etária de 18 a 49 anos, cerca de 53% da população total brasileira, sendo que 51% dessas pessoas são mulheres. É relevante também apontar o papel das mulheres neste negócio. A renda per capita das mulheres subiu de R$ 5mil para quase R$ 19 mil. Além da ser maioria como consumidoras também são maioria quanto consultoras, principalmente em vendas diretas, na Natura são cerca de 1,5 milhão de consultoras autônomas e, ao todo são responsáveis por cerca de 80% das vendas do setor. Esta forma de venda faz com que a Natura adentre regiões de difícil acesso passando a frente de muitas outras empresas do mesmo ramo. A Natura está sempre inovando com suas linhas de produtos, usando de estratégias de Marketing, se atualizando no mercado e nas necessidades do consumidor utilizando cada vez mais da tecnologia ampliando suas fronteiras e facilitando o contato com o consumidor. Outro fato bastante relevante para estimar seu sucesso é estar em constante em busca de maximizar sua produção e capacidade, de modo a reduzir os preços mantendo a qualidade. Tendo em vista que o preço é de fato, a variável mais relevante quando se trata de comportamento o consumidor. Assim sendo, a empresa tem espaço em todas as classes sociais.
2.2 MACROECONOMIA
A Macroeconomia estuda o comportamento da economia no ambiente e não apenas de organizações especificas. Inclui economias regionais, nacionais e internacionais. Envolve questões econômicas como desemprego,inflação, taxa de câmbio, Infraestrutura, Produto Interno Bruto (PIB), importações e exportações, por exemplo. 
“Macroeconomia é o ramo da teoria econômica que estuda a ação e influência de atores globais como as empresas, conglomerados e países na economia mundial” (BEZERRA, 2018).
Segundo dados da ABIHPEC sobre os impactos socioeconômicos do setor no Brasil: Quando se aloca R$1 milhão somente no setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC), são gerados na economia brasileira em um ano: R$3,85 milhões em produção, 38 empregos, R$601 mil em impostos e R$450 mil em salários. O que é muito mais que todo o setor de indústria geral. Se alocar esses mesmo R$1 milhão no setor da indústria, temos a diferença de R$13 mil a mais em produção, 1 emprego a mais, R$247 mil a mais em impostos e R$29 mil a mais em salários por parte do setor HPPC em um ano. A contribuição do setor para a movimentação da economia, em 2009 movimentou R$6,6 Bilhões em crescente, em 2018 movimentou R$14,5 bilhões. Sendo a Natura a líder de mercado no setor, possui grande contribuição com estes números.
Pelo fato dos investimentos externos serem cotados em moedas estrangeiras a taxa de câmbio tem papel fundamental na macroeconomia. A taxa de câmbio é o valor que determinada moeda estrangeira tem quando cotada em frações da moeda nacional. No Brasil, a cotação comumente utilizada é a do dólar dos Estados Unidos. Através da taxa de câmbio que se dão as relações comerciais entre países. 
O principal efeito da desvalorização cambial na Natura é o aumento nas exportações, elevando a economia nacional e proporcionando mais competitividade dos produtos no exterior. Em contrapartida, com a valorização cambial há aumento nos preços acarretando na queda da taxa de exportações, colaborando assim, o aumento da inflação. Desequilíbrios econômicos nacionais como o aumento e diminuição dos juros, aumento da inflação, tem grande relação com a demanda dos produtos das empresas nacionais. Quando a taxa de juros aumenta, diminui o consumo, caem as vendas e as empresas acabam tendo que diminuir sua produção. Pelo contrario, quando há queda nos juros, há aumento no consumo, elevando as vendas e proporcionando um aumento de produção. 
A Natura adquiriu em 2013 a marca Aesop que comercializa produtos por meio de uma rede de lojas próprias na Austrália, Ásia, Europa e Estados Unidos. Em 2017, adquiriu a The Body Shop na América Latina. O que a consolidou no mercado exterior. E mais recentemente, em 2019, através de uma troca de ações comprou sua principal concorrente no Brasil, a americana Avon. Dando origem a uma nova holding brasileira, a Natura & Co. O quarto maior grupo exclusivo de beleza no mundo em valor de faturamento líquido. 
Desde então, a empresa foca na sua expansão no exterior e no desenvolvimento de infraestrutura tecnológica cada vez mais moderna. Com um investimento de R$2 bilhões em tecnologia e em suas cadeias produtiva e logística, a empresa criou uma plataforma digital para alavancar vendas diretas, desenvolveu aplicativos, meios de informação, de pagamentos e outros meios que facilitam e impulsionam a atuação das consultoras.
Tendo em vista a realidade econômica, o impacto do setor HPPC na economia e o peso que a Natura tem no mercado, acredita-se que a empresa tem um grande potencial para se tornar um grande player no setor a nível mundial. Acredita-se também no aumento do consumo per capita de cosméticos com o crescimento esperado do PIB brasileiro. Analisando sob os efeitos das variáveis econômicas em sua forma agregada, é fundamental para os negócios que tenha um fluxo de caixa organizado bem como um fundo de reservas para que possa estar preparada com relação às oscilações da taxa de câmbio. Atentar-se aos resultados, planejar seus passos a curto, médio e a longo prazo, coordenando e controlando a execução de cada processo é ideal para a boa administração econômica da empresa.
3. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
De forma geral toda a área de gestão está vinculada a algumas atividades básicas, tais como são documentadas e estruturadas pela ciência da administração, mas a ideia central se baseia em três passos que o gestor precisa dominar;
. Planejar: É baseado naquilo que se espera da atividade, ao ponto onde se espera chegar, sendo assim o bom planejamento permite chegar ao objetivo de forma rápida e efetiva.
. Executar: O segundo passo a ser feito, após o planejamento do caminho previamente traçado, o gestor deve dar andamento ao que previamente foi definido.
. Controlar: Está ligado aos fatores anteriores, se o planejamento foi bem realizado? Há pontos que se pode corrigir? Analisar a execução. Os passos foram executados conforme o planejado? Deve-se acrescentar algo ou retirar?
Sendo assim o gestor deve levar em conta todas as atividades que estão relacionadas aos três pilares mencionados assim ele tem em suas mãos resultados importantes para planejar, executar e controlar a importante área de matérias e patrimônio.
3.1 GESTÃO DOS RECURSOS
Tudo aquilo que pode gerar riqueza trata-se e recurso, recurso material são componentes que a empresa utiliza nos processos diários para concluir o seu produto final, matéria prima (material direto), material em processo e material indireto. Toda empresa deve se atentar e priorizar que será necessária a alocação de recursos para executar a sua atividade pretendida, assim os recursos matérias poderão variar de acordo com o segmento que se pretende atuar. “Um recurso é tudo aquilo que gera ou tem a capacidade de gerar riqueza, no sentido econômico do termo.” (MARINS, 2006).
Recurso Patrimonial é compreendido como toda riqueza da empresa, logo será a parte patrimonial, conjunto de riquezas tangíveis: aquele que não pode ser tocado exempla o logotipo. Esses recursos possibilitam organização e alinhamento da produção e prestação de serviços. 
A Natura implanta uma nova evolução na sua estrutura organizacional, no que se refere a Recursos Humanos, o que afeta diretamente os colaboradores no Brasil. O sistema da Gestão Natura começa a ser realizado através de três fatores: processos, cultura e liderança. Esse movimento certamente se refletiu nos colaboradores, gerando um desconforto. Assim os primeiros sinais de melhoria são percebidos, com a reação no clima da área administrativa e mais afetada pela organização. Mas o foco principal era tornar a empresa mais leve, ágil e eficiente em suas decisões, com menos níveis hierárquicos fazendo com que a Natura se engajasse no mercado com mais facilidade e se envolvendo com seus consumidores, elevando o nível da empresa.
A Natura utiliza todos os Recursos Tecnológicos que o mundo digital oferece a seu favor, as Organizações vêm enfrentando um ambiente extremamente competitivo, inseridas em uma sociedade aprofundada em informações. A nova realidade de sociedade obriga as organizações tomarem medidas intensas perante a realidade atual, para continuarem progredindo e até mesmo resistindo, eles necessitam de melhorias, pois os paradigmas políticos, econômicos e sociais estão passando por grandes transformações.
3.2 GESTÃO DE ESTOQUES
Tem por objetivo fazer os registros, estabelecendo a fiscalização e controlando a entrada e saída de produto, seja numa indústria ou estabelecimento varejista. Tomando em conta os materiais que serão utilizados para a fabricação, ou seja, a matéria prima para execução das mercadorias que serão comercializadas. Garantindo o abastecimento de material (matéria-prima) à empresa, evitando problemas de fornecimento, problemas originados em sazonalidade entre outros. Tendo também economia através de compras adequadas, pela eficiência no atendimento, necessidade ou até mesmo outras situações do processo de produção. Essas funções segundo OLIVEIRA; SILVA ( 2013 p. 2‑3) são as principais funções do estoque. 
Na Natura temos dois picos de demanda sazonal durante o ano – no mês de novembro por conta do Natal e nas semanas anteriores ao Dia das Mães. Em novembro, por exemplo, temos uma de manda aproximadamente60% mais elevada do que a média dos outros onze meses do ano devido aos pedidos de Natal.
A empresa está trabalhando o cada vez mais com estoques reduzido os (sistema “just-in-time” – na hora), com um giro mais rápido nos armazéns, portanto, necessita de maior agilidade no transporte (modais com menor “transit time”– tempo de trânsito).
Ao mesmo tempo em que se elabora o plano de produção também é verificada a disponibilidade de produto sem estoque nos centros de distribuição (Natura), bem como a demanda de cada um deles, com base na estatística de venda, para verificar a necessidade de abastecimento no local. São analisadas as ordens de produção de pedidos firmes e também as dos pedidos planejados. Os pedidos são feitos semanalmente, observa-se a tendência das vendas. A área de picking é responsável pela separação de pedidos de mais de 300 mil clientes em todo o Brasil, e tem a responsabilidade de garantir os prazos de entrega e a exatidão na separação d os pedidos. Diariamente, são separados aproximadamente 35.000 pedidos por dia, sendo 35. 000 a 45.000 (caixas) e 98% dos pedidos são despachados em 24 horas. Sua logística eficiente, que permite receber pedidos a qualquer hora do dia pela internet e atender a 98% deles dentro das 24 horas seguintes do seu recebimento.
4. MATEMÁTICA APLICADA
A matemática aplicada está vastamente relacionada á gestão dos negócios. Aplica-se a todos os departamentos de uma organização. Sendo conveniente destacar a relação entre a matemática e a tecnologia, viabilizando a realização de gráficos e tabelas através des dados, cálculos também são realizados automaticamente por meio de programas e softwares, o que trás maior facilidade e rapidez nos processos.
Em termos de capacidade de comparar, verificar, analisar, criar e resolver problemas relacionados a informações e dados, pode-se considerar que a matemática aplicada desempenha um papel fundamental na empresa Natura. No geral, tanto esta empresa como todas as outras, devem aproveitar deste recurso para manter suas informações econômicas e financeiras asseguradas, com a confiabilidade e garantia que a matemática oferece.
4.1 PRINCIPAIS TÉCNICAS DE MATEMÁTICA UTILIZADAS 
As principais técnicas matemáticas utilizadas pela Natura são: as razões e proporções são úteis em muitos cálculos rotineiros da empresa, tanto quanto para entender os dados da administração e economia. Porcentagem, regra de três, probabilidades e estatísticas são fundamentais para análises de situações administrativas, econômicas, mercadológicas, cálculos financeiros. E estão relacionadas à avaliação de despesas, cálculos dos processos de logística, gestão dos estoques, o preço de venda de produtos, que passa por uma criteriosa avaliação do mercado e dos custos que envolvem a sua produção. A empresa toma suas decisões com base nos números, o raciocínio lógico e a solução dos problemas são tratados em linguagem matemática, usando de ferramentas exatas como formulações matemáticas.
4.2 A IMPORTÂNCIA DA MATEMÁTICA PARA O ADMINISTRADOR
No atual momento competitivo de nossa existência, as empresas e os mercados financeiros procuram incansavelmente recursos e estratégias que possam destacá-los e levá-los ao topo. No entanto, nessa busca, encontramos várias empresas economicamente frágeis e danificadas, muitos administradores e empresários decidiram escolher profissionais e ferramentas que pudessem atender a qualidade e a eficiência na solução de problemas administrativos.
Portanto, é compreensível que as empresas que não gerem adequadamente a administração competente possam sofrer danos, como perda de espaço no mercado, lucros reduzidos ou até mesmo falência. 
No entanto, a matemática é uma excelente aliada desses administradores que podem trazer soluções e inovações; portanto, é essencial que os profissionais dominem a matemática e todos os seus aspectos. A matemática aplicada do administrador da Natura fornece à empresa informações todos os dias para apontar e verificar aplicações que são realmente úteis nos campos econômico, financeiro e de soluções de problemas da empresa. A matemática juntamente com a tecnologia, tem facilitado cada vez mais a vida dos administradores, permitindo a eles a utilizações dos softwares, para utilização de cálculos e gráficos, cada vez mais precisos que irão permitir a criar estratégias de mercado, calcular seus gastos e definir metas a serem alcançadas.
Podemos concluir que a matemática é um elemento importante na vida dos administradores, seja nas reuniões contábeis, nas análises de mercado, no desenvolvimento de soluções de problemas, nas decisões da empresa ou nos planos econômicos.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
 Este projeto nos permitiu visualizar diversos conceitos aplicados dentro da organização, tais como: Recursos Materiais e Patrimoniais, Economia e Mercado, e Matemática Aplicada. Relacionando à Natura S A, observamos que esta uma empresa possui uma gestão qualificada.
A Natura dá grande valor ao seu quadro de pessoal e a formação dele. Por isso, constantemente faz investimentos em educação e desenvolvimento dos funcionários, investe em descobrimento de novos talentos, oportunidade de crescimento e na integração destes na empresa de forma que todos se comprometam com os desafios estabelecidos pela empresa, auxiliando no seu crescimento de mercado. 
Os investimentos que a Natura têm feito em tecnologia, desenvolvimento e pesquisa, garantem aos seus produtos qualidade e preço. O método de venda direta permite que a empresa adentre a milhares de municípios, garantindo assim sua posição de liderança no mercado nacional. É também considerada uma importante promotora de transformação social, visto a quantidade de empregos e rendas gerados, mesmo que informais. Sua colaboração positiva na economia, seu desempenho e crescimento no mercado contribuem para o reconhecimento e orgulho da empresa. Recomenda-se que a empresa continue sempre buscando novas oportunidades e inovações, avançando rumo ao sucesso sem perder sua essência, que é sua principal característica e diferencial no mercado.
Por meio deste projeto, é possível apontar e relacionar as disciplinas oferecidas no curso, essenciais para o desenvolvimento empresarial e pessoal e enfatizar que estas disciplinas são essenciais para os administradores e gestores da Natura. Em outras palavras, sem certas ferramentas fornecidas pela disciplina para encontrar e construir dados, as informações e os resultados seriam completamente difíceis e inseguras. Dessa forma, o projeto integrado multidisciplinares é essencial para o cultivo da experiência e do conhecimento acadêmico, para que a prática e o gerenciamento da empresa Natura sejam compreendidos de maneira plena e inteligente.
REFERÊNCIAS
ABIHPEC, Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos. Panorama do setor 2009. Disponível em <https://abihpec.org.br/publicacao/panorama-do-setor-2019-2/> Acesso em 20 de maio de 2020.
BEZERRA, Juliana. Macroeconomia. Toda Matéria. Disponível em < https://www.todamateria.com.br/macroeconomia/>. Acesso em 20 de maio de 2020
CAVALEIRO, Jean Carlos, apud, MARTINS, 2006. Recursos Materiais e Patrimoniais- UNIP INTERATIVA
MARTINS, Petrônio Garcia e ALT, Paulo Renato Campos. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2000
MENDES, Jaqueline. Mercado de cosméticos cresce apesar da crise. Correio Brasiliense. Disponível em <https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/economia/2019/06/06/internas_economia,760579/mercado-de-cosmeticos-cresce-apesar-da-crise.shtml>. Acesso em 22 de maio de 2020.
OLIVEIRA F., MOURA J. Natura compra Avon e se torna 4ª maior empresa do seguimento de beleza. Folha de São Paulo. Disponível em <https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2019/05/natura-compra-avon-e-se-torna-4a-maior-empresa-do-segmento-de-belezacompan.shtml >. Acesso em 22 de maio de 2020.
OLIVEIRA, L. S. Natura, um caso de sucesso. Administradores. Disponível em <https://administradores.com.br/artigos/natura-um-caso-de-sucesso>.Acesso em 26 de maio de 2020.
WESSELS, W. J. Microeconomia: teoria e aplicação. São Paulo: Saraiva, 2010.