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5 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Acadêmicos¹ Carlos Victor Silva do Rosário. Tutor Externo Fabiane Tessmann RESUMO Os canais de distribuição são os meios pelos quais as organizações fabricantes escolhem para que seja feita a entrega do seu produto ou serviço ao consumidor final, estes canais são a forma de como o comprador tem acesso ao seu produto ou serviço. Com a utilização do serviço dos canais de distribuição por meio da utilização de terceiros é possível que o produto possa atingir um número maior de consumidores, de modo que haja um grande aumento nas vendas. Partindo desse contexto neste trabalho vamos mostrar e estudar as prioridades dos canais de distribuição, a definição desses canais e dos centros de distribuição. 1. INTRODUÇÃO Com um ciclo de vida dos produtos encurtado, as empresas são obrigadas a desenvolver meios eficientes para fazer a distribuição dos produtos que fabricam. Os consumidores desejam um produto com uma alta qualidade. Os clientes hoje em dia se tornaram muito exigentes em questão da qualidade e rapidez de entrega dos produtos, assim as organizações são obrigadas a ter um serviço eficaz e eficiente como por exemplo a gestão de compras, a gestão de produção, a gestão logística e a gestão comercial. O canal de distribuição é essencial para uma organização, pois ele é o caminho escolhido pela empresa para que possam fazer o envio dos seus produtos aos clientes. Para que um produto possa chegar até o consumidor final as empresas podem implantar diversas formas de venda deste, existem diversos canais de vendas como a venda direta, a venda feita por representantes comerciais, por meio de telemarketing e por meio da internet, entre outros canais de vendas que podem ser adotados. Por meio do canal de distribuição a empresa pode alcançar objetivos importantes: oferecer sua mercadoria no lugar certo, ao alcance do consumidor, no menor tempo possível. 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Propriedades dos canais de distribuição A distribuição é definida como a ação de enviar várias direções ou espalhar bens de consumo, a distribuição hoje em dia se faz necessária em razão da mundialização da fabricação dos bens de consumo. As empresas aperfeiçoam e desenvolvem produtos, e distribui-los é a maneira que elas usam para manter sua participação no mercado, os canais de distribuição são agentes promotores da eficiência da marca e do produto fabricado. Canal de distribuição é o meio pelo qual um sistema de livre mercado realiza a transferência de posse de produtos ( BOWERSOX, 2006). 2.1 Cadeia de abastecimento integrada A cadeia de abastecimento pode ser expressa como um conjunto de empresas que executam diferentes processos, com a finalidade de fornecer produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos clientes. A cadeia de abastecimento é a ferramenta utilizada pela logística para formar um conjunto único de participantes do processo de abastecimento, para compartilhar suas funções com a meta de reduzir custos de abastecimento. Segundo Pires (2004), a cadeia de abastecimento “ é uma rede de companhias autônomas, ou semiautônomas, que são efetivamente responsáveis pela obtenção, produção e liberação de um determinado produto e/ou serviço ao cliente final”. Bowersox (2006, p. 154) destaca que esta cadeia “ compreende empresas que colaboram para alavancar posicionamento estratégico e para melhorar a eficiência das operações”. Uma cadeia de abastecimento é uma organização de um conjunto de empresas que fabricam, revendem e distribuem produtos. Estas empresas para que possam alcançar metas desenvolvem atividades comuns de gestão de relacionamentos que atravessam áreas funcionais dentro de empresas individuais e conectam parceiros comerciais e clientes para além da fronteira organizacional. As empresas buscam estabelecer práticas que simplifiquem a operação da cadeia produtiva para aumentar a produtividade com base na redução de custos. A integração da cadeia de abastecimento significa que as decisões sobre a forma de embalar e transportar os produtos devem ser tomadas em conjunto. A integração da cadeia de abastecimento implica compartilhar informações de gestão, de tal maneira que fornecedores e clientes participem das decisões que são tomadas. Para que possam ser alcançados os objetivos da gestão integrada da cadeia de abastecimento as organizações usam ferramentas computacionais, como o Electronic Data Interchange (EDI), que integram fornecedores, clientes e operadores logísticos. A cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parceiras de longo prazo entre componentes de uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a desenvolver as suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações. 2.2 Centro de Distribuição – CD De uma forma mais simples, o sistema procura oferecer níveis de serviços elevados. Ou seja, disponibilizar estoque para reduzir o tempo de atendimento dos pedidos. Desta forma, a atenção do gestor se concentra nas operações e nas instalações de armazenagem para que elas atendam de forma eficiente aos objetivos estabelecidos para o nível de serviço. A funcionalidade destas instalações dependerá da estrutura de distribuição adotada pela empresa. ( BOWERSOX, 2006). O centro de distribuição é um arranjo regional do armazém de distribuição, neste armazém as cargas são recebidas, para em seguida serem consolidadas, de diversos fornecedores. As cargas são fracionadas para agrupar produtos em quantidade e sortimento desejado pelo varejista e distribuídas para os pontos de venda mais próximos. Calazans ( 2001) destaca que o objetivo do CD é manter estoques a fim de suprir a cadeia de abastecimento. 2.3 Tipos de distribuição O canal de distribuição é a forma como uma empresa organiza seus recursos de distribuição para alcançar vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes. Existem três tipos de distribuição pelo qual a empresas mais usam para atender seus clientes são eles: Sistema de distribuição direta, sistema de distribuição exclusiva e sistema de distribuição intensiva. No sistema de distribuição direta a empresa vende seus produtos diretamente ao consumidor final. Os fabricantes detêm o controle das atividades mercadológicas até o recebimento dos produtos pelos consumidores finais. Os principais sistemas de distribuição direta são o sistema de venda porta a porta e a venda através de catálogo. No sistema de distribuição exclusiva é quando o fabricante concede exclusividade de distribuição do produto para um intermediário, em um determinado território, neste sistema de distribuição, o intermediário não pode vender produtos similares de outras marcas. Este sistema é conhecido também como sistema de franquias. Nesse sistema de franquias é estabelecido uma parceria entre o fabricante e o distribuidor que trabalha apenas com a marca do fabricante. No sistema de distribuição intensiva disponibiliza um produto no maior número possível de pontos de vendas de uma região, tem a finalidade de obter a maior exposição e aumentar a oferta do produto. As características dos produtos distribuídos por este sistema são de produtos de baixo valor unitário e de venda intensa, os clientes consideram convenientes comprá-los no maior número de locais possíveis. “ Para fazer a distribuição intensiva, os fabricantes devem preocupar-se em distribuir seus produtos por canais mais longos” . ( LAS CASAS, 2005, p. 255). 3. METODOLOGIA O método utilizado para a confecção do presente trabalho foi de uma pesquisa teórica de caráter descritivo, feita com pesquisas em biblioteca e do livro didático de Logística de suprimentos e distribuiçãodo Prof. Irzo Antonio Beckedorff que é enriquecido de conteúdos e contribuiu muito para o desenvolvimento deste trabalho. Centro de Distribuição- CD 4. RESULTADOS E DISCUSSÕES Neste trabalho podemos observar que o ciclo de vida encurtado dos produtos faz com quem as empresas sejam obrigadas a desenvolver meios eficientes para distribuir os produtos que fabricam. Esta velocidade de distribuição é necessária em razão da rapidez obsolescência dos produtos. Podemos também compreender que o processo de integração da cadeia de abastecimento começa na empresa e termina na entrega do produto ao cliente final. Foi possível estudarmos e entendermos o motivo e a necessidade que uma empresa precisa implantar os canais de distribuição, para que possam satisfazer de forma eficaz e eficiente as necessidades dos seus clientes com produtos e serviços com uma ótima qualidade e de forma muita rápida, assim exigindo os consumidores finais. 5. CONCLUSÃO Para realizarmos este trabalho foi possível buscar de subtemas para que possamos aplicar o tema que foi nos dado para a confecção deste trabalho, o tema deste trabalho é a gestão da cadeia de suprimentos e o subtema que escolhemos o qual complementa o conhecimento sobre este assunto foi os canais de distribuição. Sabe-se que uma empresa não precisa somente satisfazer as necessidades dos clientes com o produto fornecido, ela precisa cativar os consumidores de todas as formas. Uma empresa precisa entregar um produto com uma qualidade impecável e com uma rapidez que não deixe a desejar, por esse motivo foi estudado e descoberto que é preciso implantar o trabalho de terceiros para que possa conquistar mais clientes e vender um maior número de produtos. As dúvidas as quais existiram algumas e ao longo de pesquisa foi possível sair da confecção do mesmo com todas as dúvidas sanadas. REFERÊNCIAS ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 6023. Informação e documentação – Referências – Elaboração.Rio de Janeiro,2002. BECKEDORFF, Irzo Antonio. Logística de suprimentos e distribuição. Indaial: Uniasselvi, 2013. CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino; SILVA, Roberto da. Metodologia científica.São Paulo: Ed. Pearson, 2006. FERREIRA, Gonzaga. Redação científica: como entender e escrever com facilidade. São Paulo: Atlas, v. 5, 2011. MÜLLER, Antônio José (Org.). et al. Metodologia científica.Indaial: Uniasselvi, 2013. PEROVANO, Dalton Gean. Manual de metodologia da pesquisa científica. Curitiba: Ed. Intersaberes, 2016. Disponível em > http://www.guiadotrc.com.br/logistica/logistica.asp Disponível em > https://slideplayer.com.br/slide/14484385/ Disponível em > https://www.treasy.com.br/blog/centro-de-distribuicao-logistica/ Disponível em > https://blog.geofusion.com.br/tipos-de-distribuicao-industria Disponível em > https://prezi.com/ql3qloar0obi/sistema-de-distribuicao-direta/ Disponível em > https://blog.goakira.com.br/vantagens-do-sistema-de-franquias/ 1 Nome dos acadêmicos 2 Nome do Professor tutor externo Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I - dd/mm/aa