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PROVA Gestão de Pessoas por Competências (18809) 1 Em um processo de avaliação de desempenho, quando o avaliador se deixar influenciar por alguma característica do avaliado, ele se encontra sob qual influência? Marque a alternativa correta. C) Efeito Halo. 2 Frederick Taylor, quando desenvolveu a Administração científica, realizou estudos que foram pioneiros em qual campo de estudo? Assinale a alternativa que apresenta a inovação proposta pela teoria da Administração Científica. D) Especialização do operário. 3 Os processos de planejar, dirigir, comunicar, controlar e avaliar são processos administrativos. Acerca desses processos, assinale a opção correta: D) O processo de avaliação de desempenho permite a verificação da eficiência dos colaboradores para o atingimento das metas organizacionais. 4 A área de gestão passou por momentos marcantes e na atualidade, qual a característica que corresponde a atual gestão de pessoas? Assinale a alternativa correta: A) Desenvolvimento de pessoas 5 A cultura e o clima organizacional geram impactos nos colaboradores e nos resultados obtidos. Marque a alternativa correta. D) A cultura possui aspectos visíveis e de fácil percepção, como os símbolos da organização, e outros mais profundos, como as crenças e os princípios compartilhados pelos seus integrantes. 6 O subsistema de manutenção trata das questões relacionadas à remuneração. O salário líquido pago aos colaboradores compreende: Assinale a alternativa correta: C) Valor recebido após os descontos. 7 A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo: I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas. II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização. III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização. IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens. Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta: A) As sentenças I e III estão corretas. 8 Cinco processos básicos compõem a gestão de pessoas. O processo que envolve a pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas refere-se a qual subsistema? Assinale a alternativa correta. C) Provisão. 9 Um novo profissional de marketing é contratado e ele precisa estruturar o setor de marketing, alocar força de vendas por área geográfica e atribuir bônus e prêmios à força de vendas. Quais as funções administrativas que esse novo colaborador está exercendo? Assinale a alternativa correta. B) Organização e direção. 10 Há vários métodos de avaliação de desempenho. Qual o método que determina os pontos fortes e fracos do colaborador? Marque a alternativa correta : C) Método de incidentes críticos. 11 A área de recursos humanos considera que todas as pessoas são administradoras, uma vez que organização depende das pessoas para obter sucesso. A partir dessas premissas, analise as alternativas abaixo e marque (V) para verdadeiras e (F) para as falsas. I. O subsistema de aplicação é um processo básico na gestão de pessoas e refere-se ao recrutamento e seleção de pessoal. II. O subsistema de monitoramento é um processo que verifica a eficiência dos colaboradores para que a organização atinja seus objetivos. D) Nenhuma está correta. 12 Sabendo que o mapeamento das competências organizacionais proporciona vantagem competitiva, em relação as competências, quais alternativas abaixo estão corretas: I. Os sistemas de gestão de pessoas são capazes demandas por desempenho em relação a necessidade de aprendizagem. II. As competências são compostas e são desenvolvidas pelos próprios colegas de trabalho. Assinale a alternativa correta: D) Apenas a alternativa I está correta. 13 Os métodos e processos de trabalho foram ênfase de qual teoria? Assinale a alternativa correta. D) Teoria da Administração Científica. 14 Quais características compõem o subsistema de Provisão de Recursos Humanos? Assinale a alternativa correta: A) Tem entre seus processos principais o recrutamento e seleção de pessoal. 15 Para a realização do processo seletivo ideal, é necessário que haja candidatos que estejam aptos para assumir a função. Com relação ao número de candidatos, podemos afirmar que: Assinale a alternativa correta: B) Quanto mais candidatos, aumenta a probabilidade de contratar a pessoa certa. 16 A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os possíveis aspectos identificados pela ferramenta citada: C) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. 17 Uma das características da Administração Científica foi a preocupação com a racionalização do trabalho do operário e com o desenho de cargos mais simples e elementares da organização. Com base no enunciado, assinale a alternativa que apresenta outra característica típica da Administração Científica B) As tarefas simples e específicas aumentam a eficiência. 18 A ambição é natural do ser humano, pois sempre estamos em busca de algo melhor, desejando novas conquistas. Queremos realizar muitas coisas, porém encontramos dificuldades para escolher o que fazer primeiro e/ou como fazer o que queremos. Para auxiliar nessas escolhas, podemos utilizar a ferramenta do planejamento pessoal. Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal: A) Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites/recursos disponíveis e revisar o planejamento. 19 A técnica de treinamento mais adequada para transmissão de novos comportamentos que utiliza a simulação de situações utilizadas nos treinamentos em que as relações humanas no trabalho são importantes, como nos cursos para chefias, negociações e enfrentamento de conflitos, é a: Assinale a alternativa correta: B) Demonstração ou realização das tarefas rotineiras 20 O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando definições de necessidades a atender, objetivos a atingir dentro das possibilidades, procedimentos e recursos a serem empregados, tempo de execução e formas de avaliação. LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa, 2001. Nesse sentido, analise as afirmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso: ( ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja. ( ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identificar as possibilidades de melhoria. ( ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas. ( ) Planejar é um processo de tomada de decisões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: B) V – V – V – V.
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