Gestão de Pessoas por Competências

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Gestão de Pessoas por Competências (18809)
Prova:
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1
A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os possíveis aspectos identificados pela ferramenta citada: 
A) Missão, valores, resultados esperados e competências.
B) Deficiências, grade de sucessos, áreas de foco e metas.
C) Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios.
D) Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
2
O subsistema de manutenção trata das questões relacionadas à remuneração. O salário líquido pago aos colaboradores compreende:
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Valor recebido bimestralmente.
B)  Valor recebido somente com o desconto do adiantamento. 
C)  Valor recebido antes dos descontos. 
D)  Valor recebido após os descontos. 
3
Quais características compõem o subsistema de Provisão de Recursos Humanos? Assinale a alternativa correta:
A) Tem entre seus processos principais o recrutamento e seleção de pessoal. 
B) Tem entre seus processos o treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
C) Tem como foco a avaliação de desempenho.
D) Tem como foco os processos relacionados à administração de salários. 
4
Os métodos e processos de trabalho foram ênfase de qual teoria? Assinale a alternativa correta.
A) Teoria da Administração Científica. 
B) Abordagem humanística. 
C) Teoria das Relações Humanas
D) Pesquisa de Hawtorne.
5
Cinco processos básicos compõem a gestão de pessoas. O processo que envolve a pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas refere-se a qual subsistema?
 
Assinale a alternativa correta.
A) Manutenção. 
B) Provisão.
C) Desenvolvimento. 
D) Monitoração.
6
 Como vimos, a administração científica foi um marco na economia mundial, que revolucionou os métodos produtivos da época. Dentre os princípios da teoria, marque a alternativa que representa a teoria
A) Desenvolver a criatividade dos operários.
B) Delegar mais autonomia para os operários.
C) Estimular o desenvolvimento dos operários. 
D) Registrar e esquematizar o conhecimento dos trabalhadores para obter melhores resultados. 
7
A abordagem humanística estudada teve ênfase nas pessoas que trabalham nas organizações.
A experiência de Hawtorne, de Elton Mayo, contribuiu para o desenvolvimento da área de gestão de pessoas.
Qual a perspectiva evidenciada na pesquisa de Hawtorne?
 
Assinale a alternativa correta.  
A)  As pessoas são alheias às interações sociais. 
B)  Trabalhadores agem de forma isolada do grupo.
C)  O nível de produção não depende de fatores externos, somente fatores internos.
D)  As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais. 
8
Para que uma organização seja competitiva no mercado atual, ela precisa ter colaboradores que possuam quais habilidades:
 
Assinale a alternativa correta
 
A)  Conhecimento geral: habilidade transacional.
B)  Conhecimento integrado: habilidade de concentração e de motivação. 
C)  Conhecimento técnico; habilidades para solucionar problemas e tomar decisões, e habilidades interpessoais. 
D)  Conhecimento formal: habilidades para comandar.
9
Um novo profissional de marketing é contratado e ele precisa estruturar o setor de marketing, alocar força de vendas por área geográfica e atribuir bônus e prêmios à força de vendas.
 
Quais as funções administrativas que esse novo colaborador está exercendo? Assinale a alternativa correta. 
A) Organização e direção. 
B) Direção e controle.
C) Planejamento e organização.
D) Direção e planejamento.
10
O diretor financeiro de uma organização precisa avaliar o desempenho financeiro da empresa e também elaborar o orçamento para o próximo ano. Ao realizar essas tarefas, quais funções administrativas ele está exercendo?
 
Assinale a resposta correta.  
A)  Controle e planejamento.
B)  Direção e controle.
C)  Direção e organização. 
D)  Organização e controle. 
11
O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando definições de necessidades a atender, objetivos a atingir dentro das possibilidades, procedimentos e recursos a serem empregados, tempo de execução e formas de avaliação.
 
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa, 2001.
 
Nesse sentido, analise as afirmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja.
( ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identificar as possibilidades de melhoria.
( ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas.
( ) Planejar é um processo de tomada de decisões.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – F – V.
B) V – V – V – F.
C) V – V – V – V.
D) V – F – V – V.
12
O sistema de administração de Recursos Humanos é composto por vários subsistemas, que são: Assinale a alternativa correta.
A)  Organizar, controlar, dirigir, planejar. 
B)  Recrutar, selecionar, integrar, treinar.
C)  Prover, aplicar, manter, desenvolver, monitorar.
D)  Diagnosticar, recrutar, selecionar, integrar.
13
 A divisão do trabalho em várias tarefas a serem executadas e a coordenação delas são fundamentais até os dias atuais. Com base no que foi estudado, qual das alternativas abaixo representa uma vantagem competitiva das organizações na contemporaneidade?
Assinale a alternativa correta.
A) Tempos e movimentos. 
B) Recursos para desenvolver as atividades.
C) Rotinas e procedimentos.
D) Conjunto de habilidades do colaborador. 
14
A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.
Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A) As sentenças I e III estão corretas.
B) As sentenças I, II e III estão corretas.
C) As sentenças II e IV estão corretas.
D) As sentenças I, II e IV estão corretas.
15
 A cultura organizacional nos mostra as diretrizes a serem seguidas pelos colaboradores. Qual a ferramenta que avalia os pontos positivos e negativos da cultura organizacional?
 
Marque a alternativa correta.
 
A) Relação afetiva.
B) Métodos e Procedimentos. 
C) Pesquisa de Clima.
D) Poder. 
16
A área de gestão passou por momentos marcantes e na atualidade, qual a característica que corresponde a atual gestão de pessoas? Assinale a alternativa correta:
A) Desenvolvimento de pessoas.
B) Educação corporativa.
C) Cargos e salário. 
D) Benefícios Sociais. 
17
A ambição é natural do ser humano, pois sempre estamos em busca de algo melhor, desejando novas conquistas. Queremos realizar muitas coisas, porém encontramos dificuldades para escolher o que fazer primeiro e/ou como fazer o que queremos. Para auxiliar nessas escolhas, podemos utilizar a ferramenta do planejamento pessoal.
 
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal: 
A) Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites, aguardar as oportunidades e revisar o planejamento.
B) Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, manter-se motivado e desconsiderar os riscos.
C) Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, aguardar as oportunidades e manter-se motivado.
D) Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites/recursos disponíveis e revisar o planejamento.
18
 Frederick Taylor, quando desenvolveu a Administração científica, realizou estudos que foram pioneirosem qual campo de estudo?
Assinale a alternativa que apresenta a inovação proposta pela teoria da Administração Científica.
A) Especialização do operário.
B) Departamentalização. 
C) Manufatura.
D) Desenvolvimento das células de trabalho.
19
A cultura organizacional pode ser analisada e revista conforme a necessidade. Em relação à Cultura Organizacional, podemos dizer que:
 
Marque a alternativa correta.
A) A cultura organizacional não considera os costumes e valores da organização. 
B) A cultura organizacional não é estática e pode mudar ao longo do tempo. 
C) A cultura organizacional é estática e é influenciada pelos sentimentos dos colaboradores.
D) As variáveis internas determinam a cultura organizacional.
20
Em relação ao processo de Gestão de Pessoas, quais as alternativas abaixo estão corretas.
 
I. É a área que se responsabiliza pelo desenvolvimento dos talentos por meio de um conjunto de processos.
II. É a área que cuida do capital humano das organizações.
III. É o setor da organização que trata da gestão do relacionamento com o cliente.
 
Assinale a alternativa correta.
A) As alternativas II e III estão corretas. 
B) As alternativas I e II estão corretas. 
C) Nenhuma alternativa está correta.
D) As alternativas I e III estão corretas. 
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