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9 ALTERNATIVAS CORRETAS! GABARITO: 1)c 2)b 3)c 4)c 5)b 6)a 7)e 8)c 9)c 10)b PERGUNTA 1 O papel da informação na logística. Como um elemento de destaque e importância no contexto, encontra-se um elenco quase infinito de aspectos a serem considerados, como passível de aplicação e racionalização, pela TI, com um fluxo de informação, representado, em sua forma mais comum, pelas informações logísticas, tais como: Escolha a alternativa incorreta: a. Pedidos de clientes. b. Solicitações de ressuprimento. c. Controles e necessidades logísticas. d. Movimentações nos armazéns. e. Documentações de transporte. 0,25 pontos PERGUNTA 2 1. Trata-se de um esforço racional e otimizado para a melhoria da cadeia logística, em prol de melhorias significativas no atendimento das necessidades e expectativas do cliente final, através de uma cadeia mais barata, ágil e eficaz. Esse processo, iniciado em 1993, tem obtido resultados primorosos para os participantes das cadeias de valores. Estamos nos referindo a: a. Just in time. b. ECR Efficient Consumer Response. c. Kaizen. d. Kanbam. e. MRP II. 0,25 pontos PERGUNTA 3 As atividades logísticas, em um processo integrado, têm os sistemas de informações logísticas como elos, ligando as práticas em um único processo conectado com os equipamentos e programas utilizados para medir, controlar e gerenciar as operações logísticas que ocorrem em uma empresa, bem como ao longo de todo o supply chain. Os equipamentos utilizados são: computadores, unidades de memória, equipamentos periféricos, localizadores via satélite e programas apropriados ao manejo das informações necessárias, como impressoras e leitoras de códigos de barras e scanners de uso geral. São quatro diferentes níveis funcionais nos sistemas de informação: Escolha a alternativa incorreta: a. Sistema transacional. b. Controle gerencial. c. Planejamento funcional. d. Apoio à decisão. e. Planejamento estratégico. 0,25 pontos PERGUNTA 4 É por meio dele que as informações logísticas são compartilhadas com outras áreas da empresa, tais como: marketing, finanças, entre outras. Trata-se da base para as operações logísticas e da fonte para as atividades de planejamento e coordenação. As comunicações interfuncionais, com regras padronizadas, grande quantidade de transações e visão operacional nas atividades, do dia a dia, caracterizam um sistema transacional. A ênfase na eficiência do sistema de informações é aumentada pela combinação de processos estruturados e grande quantidade de registros transacionados. O ciclo do pedido é a principal rotina a ser registrada na logística através das entradas de pedidos, verificação de crédito, apontamento de estoque, emissão de notas, expedição, transporte e entrega do produto ao cliente, assim reúnem-se atividades e eventos pertencentes a esse ciclo que devem ser processados e, também, ter um controle das posições do romaneio, algo imprescindível para o atendimento das necessidades do cliente. Para essa finalidade, as informações sobre tais atividades/ eventos devem estar prontas e disponíveis. O texto se refere a qual nível funcional nos sistemas de informação: a. Controle gerencial. b. Apoio à decisão. c. Sistema transacional. d. Planejamento estratégico. e. Sistema de pedidos. 0,25 pontos PERGUNTA 5 Trata-se de software de gestão integrada que desempenha atividades transacionais e operacionais, mas também gera e integra todas as informações em um banco de dados único, contendo informações de todas as áreas da empresa. Trata-se de uma boa e completa plataforma de partida para o desenvolvimento de ferramentas que dão suporte às tomadas de decisão. Estamos nos referindo a: a. CRM. b. ERP. c. ECR. d. STT. e. SCM. 0,25 pontos PERGUNTA 6 Vale destacar que, atualmente, os sistemas ERP possuem módulos de gerenciamento de armazéns, cujo principal objetivo é gerenciar o fluxo de informações através do controle de posições e lote, entre outras funcionalidades. Entretanto, funções relacionadas com a existência de inteligência não são disponibilizadas. Observa-se que os ERP contemplam módulos de gerenciamento de armazéns, cuidando do caminho dos dados, controlando a localização de lote, e demais fatores, inclusive geolocalização e etiquetas inteligentes. Destacaremos também os seguintes módulos: Aponte a alternativa correta: a. Informações sobre a demanda - Informações de transporte. b. Informações sobre custos - Informações de transporte. c. Informações sobre a demanda - Informações sobre custos. d. Informações sobre o mercado - Informações de transporte. e. Informações sobre a demanda - Informações de vendas e estoques. 0,25 pontos PERGUNTA 7 As soluções de integração da cadeia de suprimentos consiste em uma evolução dos sistemas de apoio à decisão e possui as ferramentas para planejamento e administração da atividade logística. Considera-se como principais variáveis: Escolha a alternativa incorreta: a. Previsão da demanda. b. Otimização da rede logística. c. Planejamento de transporte. d. Planejamento e sequenciamento da produção. e. Previsão de vendas. 0,25 pontos PERGUNTA 8 No mercado, existem softwares especializados, que são encontrados, também, dentro de ERP que os contemplam em seus módulos para aliarem-se aos seus sistemas transacionais. Um bom exemplo é o da empresa alemã SAP, o chamado APO – Advanced Planner and Optimizer – plano avançado de otimização, que vem acoplado na solução de ERP. Seus principais módulos são: Escolha a alternativa incorreta: a. Supply chain cockpit. b. Planejamento da rede logística. c. Planejamento e previsão de vendas. d. Planejamento da distribuição. e. Planejamento e sequenciamento da produção. 0,25 pontos PERGUNTA 9 GIS - Trata-se de um programa de computador relacionado a um banco de dados e a mapas digitais. Atualmente, um GIS completo consiste em: Escolha a alternativa incorreta: a. Software. b. Hardware. c. Dados cartográficos. d. Pessoal. e. Organização. 0,25 pontos PERGUNTA 10 Os softwares de e-procurement propiciam facilidades operacionais e estratégicas para o processo de compras, eletronicamente, auxiliando em todas as fases do processo, desde a licitação, até o pagamento e entrega do pedido. Agiliza os processos de suprimentos, através da integração de dados entre todas as áreas envolvidas no processo. Com essa coordenação, torna mais ágeis as contratações de serviços e aquisições de produtos, pela automação dos fluxos de negociações. Entre os módulos disponibilizados nas soluções informatizadas de e-procurement, encontram-se: Escolha a alternativa incorreta: a. Pedido de compras. b. Gestão de contratos. c. Reposição de estoques. d. Follow-up de estoques. e. Leilões.