AV1 A Marketing Empresarial

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03/11/2021 14:43 1ª AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM (15 pontos): OUT.ADM.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13506/quizzes/30772 1/9
1ª AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM (15 pontos)
Entrega 13 nov em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 nov em 0:00 - 13 nov em 23:59 13 dias
Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 6 minutos 15 de 15
MAIS RECENTE Tentativa 2 6 minutos 15 de 15
Tentativa 1 19 minutos 10,5 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 15 nov em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 15 de 15
Enviado 3 nov em 14:42
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Marketing também não deve ser entendido apenas como efetuar uma
venda, como mostrar e vender algo. Deve, porém, ser entendido como
satisfazer as necessidades dos clientes. Se uma organização entende
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bem as necessidades de seus clientes, ela pode desenvolver ofertas
(produtos e serviços) que oferecem ou entregam valor superior, definir
os preços, distribuir e promovê-los de maneira eficiente. Assim, a
venda tende a ocorrer de forma natural.
Segundo Peter Drucker (1973, p. 65), o objetivo do marketing é:
 
 
 Tornar a venda desnecessária 
 Vender produtos sem rotatividade
 Vender somente através de promoções
 Fazer propaganda para vender produtos supérfluos 
 Cobrar preços mais altos
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Definimos a administração de marketing como a arte e a ciência de
selecionar mercados-alvo e construir relacionamentos lucrativos. O
trabalho do gestor de marketing é, portanto, encontrar, atrair, manter e
cultivar clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de
valor superior para eles. 
A fim de se elaborar uma estratégia vencedora, o gestor de marketing
deve responder a duas perguntas-chave. 
Assinale abaixo a alternativa correta que identifica as duas perguntas-
chave.
 
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Como chegar aos clientes com uma melhor proposta de valor e qual o
melhor plano estratégico a ser seguido? 
 
 
A quais clientes atenderemos, ou seja, qual é o nosso mercado-alvo e como
podemos atender melhor esses clientes, isto é, qual é a nossa proposta de
valor? 
 
Quais as melhores estratégias de propaganda, e quais as melhores
promoções de vendas?
 
Qual é o nosso mercado-alvo e quais os clientes não atendem o objetivo da
empresa?
 
Como devemos definir o mercado-alvo e qual a melhor forma de propaganda
para esse mercado?
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Qual a orientação afirma que os consumidores dão preferência
àqueles produtos que apresentarem mais qualidade, desempenho e
com características inovadoras?
 Marketing 
 Marketing Societal 
 Produtos 
 Vendas 
 Produção 
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
A administração de marketing elabora estratégias que desenvolverão
relacionamentos lucrativos com os clientes-alvo. No entanto, essas
estratégias precisam de uma filosofia, de uma abordagem mais
genérica. Existem cinco orientações alternativas dentro da
administração de marketing.
Assinale abaixo a questão correta que identifica as cinco orientações
 
Orientação de produção, Orientação de produto, Orientação de vendas,
Orientação de marketing, Orientação de marketing societal
 
Orientação contábil, Orientação de mercado, Orientação de vendas,
Orientação de marketing, Orientação de marketing governamental
 
Orientação de produção, Orientação de propaganda, Orientação de
estoque, Orientação de marketing, Orientação de marketing societal
 
Orientação de produção, Orientação de mercado, Orientação de
vendas, Orientação administração, Orientação de marketing societal
 
Orientação de estoque, Orientação de produto, Orientação financeira,
Orientação de marketing, Orientação de marketing societal
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
Qual a premissa principal referente a uma orientação para vendas?
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Os consumidores somente comprarão uma quantidade satisfatória de
produtos da empresa se ela vender em larga escala e realizar
promoções
 
Defende que o sucesso e o atingimento das metas da organização
dependem do conhecimento das necessidades e dos desejos do
mercado-alvo, bem como da entrega da satisfação desejada com mais
eficiência do que seus concorrentes
 
Concentrar os esforços de marketing na satisfação dos fornecedores e
outros membros do cana
 
Defende que o marketing deve entregar valor de tal forma que
mantenha ou melhore o bem-estar dos clientes e da sociedade
 
Sustenta que os consumidores dão preferência a produtos que
oferecem mais qualidade, desempenho e características inovadoras.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
Após desenvolver sua missão corporativa, a empresa precisa
desdobrar essa missão em objetivos detalhados para cada nível da
administração. Esses objetivos devem ter algumas características.
Qual objetivo tem como característica permitir que se avalie se a
empresa os está cumprindo. Por isso, também é necessário que os
objetivos sejam temporais?
 
 Objetivos claros
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 Objetivos por escrito 
 Objetivos mensuráveis
 Objetivos desafiadores
 Objetivos específicos 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
A Matriz BCG se tornou um clássico no marketing e na administração
de forma geral por ser uma boa ferramenta de comparação de
unidades estratégicas de negócios ou portfólios, posicionando-as nos
seus diferentes quadrantes. Com essa análise fica mais fácil a tomada
de decisão, que pode ser a manutenção do negócio, um maior
investimento ou mesmo a saída dele. No eixo vertical, a taxa de
crescimento do mercado oferece uma medida de atratividade. No eixo
horizontal, a participação relativa de mercado funciona como uma
medida do poder da empresa no mercado. 
Que unidade estratégica são negócios ou produtos em mercados de
baixo crescimento, mas com grande participação relativa de mercado?
Tendem a ser negócios mais maduros, precisando de menos
investimento para se manter. Geram, por isso, uma boa quantidade de
recursos que a empresa usa, inclusive, para pagar seus custos e
despesas e ainda financiar outras UENs.
 
 
 Ponto de Interrogação
 Abacaxi 
 Estrela
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 Criança problema 
 Vaca leiteira
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Planejamento estratégicoé a base para os outros planejamentos de
uma empresa. Normalmente visa ao longo prazo (períodos de três,
cinco ou até mais anos), com atualizações anuais.
De acordo com o EBOOK, como a empresa inicia seu processo no
nível corporativo?
 Definindo seu propósito geral e sua missão. 
 Definindo seu mercado alvo 
 Definindo suas metas 
 Definindo sua cultura 
 Definindo seus valores 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
A declaração de uma missão não pode ser entendida como uma
atividade burocrática ou uma frase pronta para colocar num quadro na
recepção.
Como deve ser considerada uma missão?
 É como a empresa comunica os produtos ao mercado 
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 É o propósito da empresa, de sua razão de existência 
 
Trata-se de como a empresa acredita que as coisas devem ser feitas 
 É onde a empresa quer chegar, o sonho acalentado 
 São os objetivos da empresa baseado nos lucros 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
O plano estratégico da organização estabelece com quais tipos de negócios ela vai
operar e os objetivos de cada um deles. Assim, para cada unidade de negócios, deve
ser elaborado um planejamento mais detalhado. Os departamentos funcionais de cada
unidade devem trabalhar juntos para alcançarem os objetivos estratégicos.
Assinale a questão que identifica, dentro do processo de construção
do plano de marketing, as quatro etapas.
 
 
Análise do portfólio; estratégia de competição; objetivos estruturais,
planos de marketing
 
Exame do plano estratégico financeiro; revisão do micro e macro ambiente;
determinação dos lucros em proporção aos investimentos; estratégias de
concorrência.
 
Análise das estratégias e concorrência; análise do ambiente de marketing;
revisão dos investimentos em novos negócios e análise macro ambiente. 
 
Revisão dos objetivos organizacionais, estabelecimento de revisão
estratégica de fornecimento, análise de ambientes favoráveis e estratégias
de competição.
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Exame do plano estratégico organizacional; condução de análise ambiental;
desenvolvimento de objetivos e estratégias de marketing; determinação dos
custos e benefícios financeiros. 
 
Pontuação do teste: 15 de 15