PIM 3 Bombril S A

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM III
SOROCABA/2021
	Nº.
	NOME
	RA
	01
	Eduardo Moura Cabral Pais
	2122963
	02
	Gabriele Ribeiro Carlos
	2103617
	03
	Michelle da Silva Godoy
	2122505
	04
	Priscila Araújo dos Santos
	2120923
	05
	Raquel Rodrigues da Silva
	2121714
	06
	Thayanne Lima da Silva
	2138700
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III
Bombril S.A.
INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é apresentar os resultados obtidos, a partir de pesquisas, sobre a empresa Bombril S.A. O foco é mostrar como as matérias estudas no bimestre são aplicadas na prática organizacional desta empresa. 
Desde sua fundação, em 1948 a Bombril construiu uma relação de confiança com os brasileiros, oferecendo uma cesta completa de soluções para o lar.
Uma grande marca, que nasceu com um produto revolucionário, soube conquistar a confiança do mercado. Uma empresa brasileira com 73 anos de atividades na indústria de higiene e limpeza.
A metodologia utilizada para esse estudo é a revisão bibliográfica. Foi elaborado por uma abordagem qualitativa, descritiva, que visa fazer um levantamento das informações sobre determinadas áreas da empresa. 
No presente trabalho serão abordadas as matérias estudadas no bimestre: Contabilidade, Fundamentos de Marketing e Dinâmica das relações interpessoais. Vamos ver como cada uma se aplica dentro da Bombril, desta forma aperfeiçoando ainda mais nossos conhecimentos.
1. ANÁLISE MERCADOLÓGICA DA EMPRESA BOMBRIL
1.1 Descrição organizacional
Razão social: Bombril S.A
CNPJ: 50.564.053/0001-03
Tipo de empresa: Indústria de higiene e limpeza.
Porte: Empresa de Grande Porte, mais de 2.400 funcionários.
Market Share: 70% do mercado de lãs de aço. 
1.1.1 Histórico da empresa
Roberto Sampaio Ferreira fundou a Abrasivos Bombril Ltda em 14 de janeiro de 1948. O lançamento foi uma revolução para as donas de casa. Bombril polia panelas e também limpava vidros, louças, azulejos e ferragens, tanto que ganhou o conceito de “1001 utilidades”. Naquele ano, foram vendidas 48 mil unidades de Bombril. (BOMBRIL, 2021)
Em 2010, a Bombril lançou a maior linha de produtos ecológicos do Brasil, com soluções sustentáveis que respeitam a biodiversidade, contendo 24 itens divididos em duas categorias: cuidados com as roupas e com a casa. (BOMBRIL, 2021) 
1.2 Diagnóstico do ambiente de marketing
Analisar o ambiente empresarial é de suma importância para compreender como está a posição da empresa no mercado em relação aos seus concorrentes. É necessário analisar as forças macroambientais e microambientais, para distinguir suas possíveis oportunidades e ameaças. Segundo Kotler (2006), existem 6 forças do macroambiente. Dentro da empresa Bombril, pode-se analisar as seguintes forças: 
· Tecnológicas: A tecnologia aproxima a empresa do consumidor, e percebe-se que a organização tem feito bom uso de sites e redes sociais para ouvir e dar assistência ao seu consumidor. 
· Econômicas: A economia afeta consideravelmente as empresas. Como um dos produtos mais vendidos pela Bombril é a esponja de aço, um fator preocupante é o aumento do preço do aço. Até maio de 2021, o aumento foi de 72,6%. (JOVEMPAN, 2021). 
· Político-legais: A legislação é um importante fator que guia as atividades da entidade. A Bombril precisa estar atenta às mudanças nas normas feitas pela ANVISA, tais como mudanças na composição dos produtos de limpeza. 
· Naturais: Consumidores tendem a dar preferência para produtos ecologicamente sustentáveis, por esta razão a Bombril têm a oportunidade de desenvolver produtos biodegradáveis e sustentáveis.
· Demográficas: A força demográfica torna possível encontrar oportunidades de negócios, visto que o público alvo afeta diretamente o nível da demanda de seus produtos. O público alvo da Bombril são donas de casa, sexo feminino, entre 30 a 60 anos. 
· Culturais e sociais: As preferências dos consumidores direcionam sua decisão de compra. Por esse motivo a Bombril oferece uma vasta de linha de produtos. 
No macroambiente, pudemos analisar as forças que a empresa não é capaz de controlar, onde surgem suas oportunidades ou ameaças. Entretanto, no microambiente, a empresa pode controlar outras forças, com o objetivo de atrair e manter seus clientes. São as forças:
· Empresa: A Bombril, estabelece em seu ambiente empresarial algumas diretrizes, para promover um relacionamento ético nos tratos com colegas de trabalho e com consumidores. A organização também se empenha em promover treinamento para seus funcionários, para que possam atender e responder dúvidas e reclamações. 
· Clientes: Estudar e entender o consumidor garante a satisfação deles para com a empresa e seus produtos. A Bombril periodicamente se empenha em realizar pesquisas com consumidores, empregadas domésticas e funcionárias e alunas da Casa Bombril, com o objetivo de identificar pontos de melhoria, atributos e vantagens dos produtos disponibilizados no mercado. (BOMBRIL, 2021) 
· Mercados: Existem 5 tipos de mercados: consumidor, industrial, revendedor, governamental e internacional. A empresa Bombril se caracteriza como um mercado industrial, visto que transforma elementos básicos, em produtos de limpeza. 
· Concorrência: Controlar essa força significa analisar o crescimento da concorrência, de modo que a empresa possa agir para se prevenir de possíveis ameaças. Um dos concorrentes diretos da Bombril é a Ypê, visto que a marca também produz lãs de aço. Faixa de preço do Assolan: entre 1,89 e 2,50. Faixa de preço do Bom Bril: entre 2,29 e 2,99. 
· Fornecedores: Essa força tem um grande impacto nas empresas, pois fornecem as matérias-primas necessárias para a confecção de seus produtos. A empresa Bombril depende dos seguintes fornecedores: Indústria Química, farmacêutica, e de embalagens. 
· Intermediários: Intermediam e consolidam a compra com os consumidores finais. A Bombril conta com os seguintes intermediários: atacadistas, distribuidores e varejistas. 
Para um estudo ainda mais eficaz e amplo da organização, usa-se também a análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Oppotunities e Threats). Essa técnica é utilizada para a análise da gestão e planejamento da organização. Por meio dessa análise é possível conhecer os pontos fortes, fracos, as oportunidades e as ameaças da entidade. 
	Forças 
	Fraquezas
	Tradição no mercado há mais de 70 anos;
	Embalagem de plástico.
	Marca mais lembrada no Brasil pela categoria de esponja de aço;
	
	Marca conhecida por sua eficiência e qualidade;
	
	Alta reputação perante concorrentes;
	
	Considerada a marca do século.
	
	Oportunidades
	Ameaças
	Maior poder aquisitivo das classes C e D;
	Tendência de aumento do preço do aço;
	Novas tecnologias para produzir produtos e embalagens
	Desemprego;
	Biodegradáveis;
	Leis de proteção ao meio ambiente
	Ampliar a linha "eco";
	Preocupação ambiental da parte dos consumidores;
	Novos princípios ativos dos produtos de limpeza.
	Surgimento de novos concorrentes.
Quadro 1- Análise SWOT (Fonte: Gabriele Ribeiro Carlos, 2021).
1.3 Segmentação de Mercado
Segmentação de mercado é o instrumento que auxilia empresas a encontrarem um grupo específico de indivíduos, ou seja, potenciais compradores de seu produto e/ou serviço. A segmentação é uma ferramenta utilizada para distinguir o desejo de seu público alvo, além de analisar a melhor forma de atrair a atenção com seu design, proposta e propaganda. 
Segundo Kotler (2006), o início de qualquer debate sobre segmentação é o marketing de massa. Na empresa Bombril o segmento usado é o de massa, o qual busca atingir a maior quantidade de compradores possíveis, são produtos de custo baixo e demandas altas. Seu público alvo são mulheres donas de casa ou domésticas. 
Critérios de segmentação organizacional 
· Tamanho da empresa: Com a sede em São Bernardo do Campo- São Paulo, a Bombril é considerada uma empresa de grande porte contando com aproximadamente 2.327 colaboradores.
· Formalidade do processo de compra: O caminho que ocliente percorre desde a descoberta de um problema até o pós venda. De acordo com site Zedesk são 5 etapas do processo de compras: Aprendizado e descoberta, Reconhecimento do problema, Consideração das opções disponíveis, Decisão de compra e Pós venda.
· Setor de atividade: O setor de atividade da Bombril é industrial, pois transforma seus insumos em produtos, como a transformação do arrame de aço em lã de aço.
Critérios de segmentação de mercado de consumo
Existem 4 critérios mais comuns para fazer com que a empresa consiga montar sua segmentação, são eles:
· Geográfica: Analisa as regiões para identificar onde está seu público alvo. A empresa Bombril atua no varejo de todo o Brasil por ser um segmento em massa. 
· Demográfica: neste critério a empresa traça o perfil do seu público alvo. O público alvo da Bombril são donas de casa, sexo feminino, de 30 a 60 anos, casadas, classe social: “b”, “c” e “d”. 
· Psicográfico: Traços psicológicos que influenciam nos hábitos de consumo. Os produtos são escolhidos devido ao conceito que ele representa, o status social, lifestyle.
· Comportamental: Segundo Kotler (2006) neste segmento há um grupo no qual cada um desempenha diferentes papéis: iniciador, influenciador, decisor, comprador e usuário. O marketing nesta ocasião será crucial e decisivo pois precisa agradar todas as partes e apresentá-las benefícios.
2. COMPOSTO DE MARKETING
2.1 Produto 
 Os produtos fabricados pela empresa são todos de limpeza, desempenhados para a casa inteira, tais como: desengordurantes, detergentes, esponjas de aço, sabão em pó, amaciantes e outros. 
Seus produtos são classificados como tangíveis, pois são produtos físicos. E subclassificados como bens não duráveis, que são produtos destinados aos consumidores. Estes produtos são de fácil acesso e não requerem esforços para serem comprados. Os produtos são encontrados em pequenos e grandes mercados ou até em lojas de conveniência. 
Segundo Kotler (2006) pode-se classificar os produtos de consumo em 4 tipos: bens de conveniência, bens de compra parada, bens de especialidade e bens não procurados. Os produtos Bombril são clasificados como bens de conveniência, por serem comprados com regularidade. 
2.1.1 Níveis de produtos 
Existem 5 níveis de produtos. O primeiro deles é o benefício central, e a partir deste, os outros níveis são: 
· Básico: este nível traz o benefício um pouco mais que mínimo desejado. 
· Esperado: são benefícios a mais, que o cliente já tem a expectativa de receber, mesmo que não seja obrigação da empresa. 
· Ampliado: supera a expectativa do comprador e o surpreende.
· Potencial: esse é o produto que sempre tem melhorias, feito por uma empresa que leva em consideração a opinião se seus compradores. 
Considerando os níveis, o que mais se adequa aos produtos da empresa Bombril é o esperado. Por ser uma marca de produtos de limpeza, a empresa entrega o que é comprado pelos clientes, e o benefício esperado seria sua qualidade. 
 
2.1.2 Ciclo de vida do produto 
Ciclo de vida do produto é a análise que estuda o volume de vendas de um certo produto de acordo com o tempo que ele está no mercado. O ciclo está dividido em 4 partes, são elas:
· Introdução: o lançamento do produto no mercado.
· Crescimento: quando o produto começa a ter visibilidade no mercado e ganha ascensão.
· Maturidade: o produto é reconhecido no mercado e está estável.
· Declínio: o produto fica saturado e deixa de chamar atenção do consumidor.
Exemplo de ciclo de vida do produto Bom Bril, esponja de aço da empresa Bombril. Este produto é referência no mercado de esponjas de aço, e representa 70% do lucro da empresa. Com o lançamento de outras esponjas de aço concorrentes, houve a queda de vendas, mas o produto continua sendo líder de vendas
Gráfico 1- Ciclo de vida do produto (Fonte: Thayanne Lima da Silva, 2021).
2.1.3 Matriz BCG 
A Matriz BCG foi criada por Bruce Henderson, para fazer a análise gráfica baseada em seu ciclo de vida, seu desempenho no mercado. O gráfico consiste em 4 quadrantes:
· Estrela: alta participação relativa de mercado em um mercado com alto crescimento.
· Vaca leiteira: alta participação no mercado em um mercado de baixo crescimento.
· Interrogação: baixa participação de mercado em um mercado potencial, com alto crescimento.
· Abacaxi: baixa participação de mercado em um mercado de baixo crescimento.
Exemplo de gráfico baseado na empresa Bombril:
	Estrela
	Interrogação
	Mom bijou
	Bril cosméticos
	Vaca leiteira
	Abacaxi
	Lã de aço 
Limpol
	Sapólio
Pinho Bril
Quadro 2- Matriz BCG Bombril (Fonte: Thayanne Lima da Silva, 2021). 
2.1.4 Elementos do produto 
Em 2010 a empresa Bombril atingiu mais de 400 produtos em sua linha. Porém, seu produto mais famoso e comercializado é a esponja de aço Bom Bril. A esponja de aço Bom Bril é conhecida por remover até as sujeiras mais difíceis, sem riscar a superfície, além de dar brilho. Foi desenvolvida para ser utilizada em diversas superfícies, tais como: acessórios de cozinha, pisos e azulejos, inox, louças e panelas, metais, vidros e espelhos. Pode ser usado até mesmo para limpar sapatos de camurça. (BOMBRIL, 2021) 
A embalagem de um produto exerce grande poder de influência na decisão de compra do consumidor. Através dela, somos atraídos ao produto. As embalagens das esponjas de aço Bombril são muito características, conhecidas por suas cores: amarelo e vermelho. Observamos que a marca Bombril atualiza sua embalagem, mas continua usando o mesmo padrão conhecido pelos consumidores. 
Um fator extremamente importante para identificar um produto é a sua marca. A identidade da marca trás percepções e sensações positivas do cliente para com o produto. “Identidade da marca: refere-se àquilo que a empresa deseja que a marca transmita ao consumidor” (GIOIA et al, 2006, p. 91) A Bombril tornou sua marca muito conhecida, visto que para a maioria das pessoas, esponja de aço é sinônimo de Bombril. Sua identidade ficou conhecida por sua facilidade de uso e eficácia. 
A rotulagem exerce a função de conter informações importantes e relevantes sobre o produto. Dentre outras informações contidas na embalagem das esponjas de aço Bom Bril, estão presentes:
· Composição: Aço de carbono. 
· Precauções: Produto abrasivo, cuidado no manuseio. Antes de utilizar, recomenda-se que o produto seja testado em uma pequena área da superfície. 
A Bombril oferece juntamente com seus produtos, serviços ao cliente, tais como: 
· Treinamento e orientação ao cliente: esclarece aos consumidores a maneira correta de utilizar seu produto e fornece dados e informações sobre o produto adquirido. 
· Manutenção e reparo: No rótulo das esponjas de aço está transcrito a maneira de conservar o produto: por deixar na embalagem e proteger de umidade. 
Ao comprar e usufruir um produto, o consumidor se beneficia de atributos tangíveis e intangíveis. Como benefícios tangíveis ao usar uma esponja de aço Bombril, podemos citar: preço justo pelo produto e a vantagem da facilidade na limpeza de sujeiras difíceis. Entre os benefícios intangíveis, podemos citar: satisfação em fazer limpezas de maneira mais fácil e confiança na marca. 
Cada vez mais os consumidores estão interessados em como um determinado produto afeta a natureza. Por essa razão, a Bombril enfatiza sua preocupação com o meio ambiente. A respeito das esponjas de aço, a empresa diz que ela se degrada, vira ferrugem e desaparece na natureza, sem deixar resíduos, sem acumular bactérias e sem agredir a natureza. (BOMBRIL, 2021)
2.2 Preço 
A determinação de preço precisa ser bem pensada e estar alinhada com os objetivos da empresa, visto que é o preço que determina a margem de lucro da organização. O objetivo da determinação de preço da Bombril é a maximização de lucros. O método de determinação de preço utilizada pela empresa é o preço de valor percebido. Por ser uma marca conhecida por sua credibilidade e eficácia, os consumidores priorizam a compra da esponja de aço Bombril. 
Estratégias de preços usadas pela empresa Bombril:
· Preço geográfico: A Bombril leva emconsideração os custos de transporte na precificação de seus produtos. Portanto, o valor varia para diferentes regiões do país.
· Descontos e concessões: A organização oferece desconto para pagamentos à vista e pela quantidade encomendada, assim grandes varejistas conseguem preços melhores do que os pequenos varejistas. 
· Preço promocional: Alguns de seus produtos têm um preço isca, para estimular maior volume de compras. 
· Estratégia de preço premium: Estabelece um alto preço, em comparação com o da concorrência, pela sua alta qualidade e credibilidade. 
2.3 Praça (distribuição)
O P de praça se refere ao ponto de venda ou os canais de distribuição. A função da praça é garantir que o produto chegue até o consumidor. A empresa Bombril não vende diretamente ao seu consumidor final, por isso utiliza os canais de marketing. Os canais de marketing são chamados também de canal comercial, ou de distribuição (KOTLER, 2000). São constituídos por intermediários, que fazem a distribuição de seus produtos. A Bombril conta com os seguintes intermediários:
· Atacadistas: Realizam compras em grandes quantidades e vendem para consumidores empresariais. 
· Distribuidores: Vendem para varejistas e atacadistas, geralmente cumprem estratégias de marketing do próprio fornecedor. 
· Varejistas: De acordo com Gioia et al (2006, p. 168), “varejo é um conjunto de atividades de negócios que vende produtos e serviços para o consumidor para seu uso pessoal e familiar.” Portanto, o varejo tem acesso direto ao consumidor final, e este poderá escolher o produto e a quantidade desejada. 
Recentemente a Bombril lançou um comércio eletrônico (e-commerce) para atender varejistas, com o objetivo de aumentar a distribuição de seus produtos. Para utilizar este canal, o varejista faz um cadastro de seu estabelecimento comercial. Assim ele poderá ter acesso ao portfólio da Bombril e fazer pedidos.
O gerenciamento da logística garante que os recursos aplicados estão sendo bem utilizados e prioriza a satisfação do cliente. A logística engloba o planejamento e controle das atividades, desde o ponto de origem até o ponto de consumo. Para Kotler e Armstrong (2003), entre alguns dos principais objetivos da logística estão:
· Processamento de pedidos: A Bombril disponibiliza em seu site um canal para distribuidores e um catálogo de seus produtos.
· Armazenagem: A empresa possuí depósitos onde armazena seus produtos e conta com distribuidores e atacadistas que também possuem depósitos para armazenamento de produtos. 
2.4 Promoção (comunicação)
O P de promoção, ou seja, a comunicação, tem por objetivo fixar o produto na mente do consumidor, informar a respeito de um produto e instigar o desejo de compra (DIAS, 2003). A promoção é necessária para lembrar a existência de um produto para os consumidores, e salientar os benefícios em adquiri-lo. É por meio da comunicação que a empresa se conecta com seu cliente, gerando relacionamentos duráveis. 
De acordo com Kotler e Keller (2006) o mix de marketing é composto de seis formas de comunicação: propaganda, promoção de vendas, relações públicas e publicidade, vendas pessoais, marketing direto e eventos e experiências. A Bombril utiliza as seguintes ferramentas de comunicação: 
· Propaganda: A Bombril faz bom uso de propagandas por meio de: TV, como comerciais, encartes na embalagem, cartazes e folhetos, outdoors, displays nos pontos-de-venda e símbolos e logotipos. 
· Promoção de vendas: um incentivo para motivar a compra do consumidor. São parte desse meio de comunicação usados pela Bombril: concursos, jogos loterias e sorteios, cupons e promoção nos pontos-de-venda integrada com a propaganda. 
· Relações públicas: agregam na credibilidade da marca. São usados pela Bombril: doações, relações com a comunidade e revista coorporativa. 
· Marketing direto: é o contato direto com o consumidor. A Bombril faz isso através de: telemarketing, marketing pela internet, como catálogos e vendas pela TV.
· Eventos e experiências: A Bombril utiliza patrocínios para aproximar seu cliente da marca. 
· Trade marketing: atrai o cliente ao produto e garante a visibilidade da marca. A Bombril faz bom uso dessa ferramenta com o auxílio de varejistas.
3. MARCA
A marca é muito mais do que somente uma imagem, uma logomarca, agregada ao nome. Pela marca, se faz conhecida os produtos e a reputação da empresa.
A Bombril S.A foi fundada em 14 de janeiro de 1948, por Roberto Sampaio Ferreira. A marca ficou muito conhecida por seu slogan: “Bombril tem 1001 utilidades”. Sua logomarca está presente em todos rótulos de seus produtos, o que contribuí para a fixação da marca na mente do consumidor.
A construção da identidade e imagem da marca se demonstra de grande importância, visto que perante essa imagem, o consumidor criará uma percepção de seus produtos, sendo boa ou ruim. De acordo com Gioia (2006), a identidade da marca é aquilo que a empresa deseja transmitir ao seu consumidor. Não envolve somente atributos físicos, mas também se torna conhecida por seu atendimento, valores e qualidade de seus produtos ou serviços. 
A Bombril estabelece em sua organização alguns valores, tais como: estabelecer vínculos com consumidores por meio da marca e assegurar a qualidade dos produtos, ser agente na transformação, incentivar o trabalho em equipe, preservar a imagem da empresa, entre outros (BOMBRIL, 2021). Todos esses valores agregam na identidade da marca, pois geram associações positivas na mente do consumidor, entre os produtos e a marca. 
3.1 Brand equity 
O valor da marca se forma quando a imagem da empresa já foi concretizada na mente do consumidor juntamente com uma associação favorável. “O brand equity é o valor agregado atribuído a produtos e serviços [...] é um importante ativo intangível que representa valor psicológico e financeiro para a empresa” (KOTLER; KELLER, 2006, p.270). Para mensurar o valor da marca, ou brand equity, precisamos analisar os seguintes dados: 
· Brand Awareness: É uma métrica que mede o quanto a marca é conhecida, o quanto ela é lembrada pelas pessoas. É o brand awareness que leva as pessoas se referirem a marca quando pensam em determinado produto, o que eleva o alcance da marca. A Bombril tem seu grau de lembrança elevado, visto que as pessoas não se referem ao produto de limpar panelas como esponja de aço, mas sim como Bombril. 
· Brand Loyalty: É o grau de fidelidade a marca, o que leva o consumidor escolher um produto em detrimento do outro. A maioria das pessoas, quando pensam em comprar esponja de aço, pensam em comprar Bombril, o que leva a priorização na compra do produto.
· Brand Association: Diz respeito a associação à marca na mente do consumidor. Fazemos associações a diversas coisas, por isso nosso inconsciente nos induz a comprar determinado produto. Os consumidores da Bombril, associaram em sua mente esponja de aço à esta marca. Por esta razão, a marca é pioneira neste segmento.
· Perceived quality: Significa a qualidade percebida pelo consumidor, o conhecimento do cliente sobre a qualidade de um produto em comparação com outro. As donas de casa priorizam a compra da esponja de aço Bom Bril pela credibilidade e eficiência da marca. Também, por ter sua fama de sustentabilidade, a Bombril se torna uma das grandes empresas neste ramo.
4. CONTABILIDADE
Várias são as formas utilizadas pelos doutrinadores, escritores e professores par conceituar ou explicar a importância da contabilidade como instrumento de controle à disposição de seus usuários, ressaltando seu objeto, e sua finalidade.
Todas as formas utilizadas para classificar a contabilidade como método, conjunto de procedimentos, técnica, sistema, arte etc., refere-se ás simples facetas ou aos aspectos dessa disciplina, usualmente concernentes à sua aplicação prática, na solução de questões concretas.
Não restam dúvidas de que a contabilidade, como conjunto de conhecimentos historicamente acumulados, dotados de universalidade e objetividade, estruturados com métodos, teorias e linguagens próprios, revela-se como aciência do patrimônio.
A contabilidade é a ciência que estuda e pratica as funções de orientação, controle e registro relativas à administração econômica (Congresso Brasileiro de Contabilidade, 1924).
4.1 Demonstrações contábeis
As demonstrações contábeis, também chamada de demonstrações financeiras, são relevantes porque entregam indicadores valiosos capazes de orientar a gestão das empresas
No entanto, para que as demonstrações contábeis sejam capazes de refletir a realidade corporativa, a contabilidade precisa estar em dia – sem fraudes, com os lançamentos feitos de forma correta. 
4.1.1 Balanço Patrimonial
O patrimônio é o conjunto de bens, direitos e obrigações da entidade (física ou jurídica). O balanço patrimonial é o demonstrativo contábil utilizado para expor a situação do patrimônio em determinado momento, sendo uma das mais importantes demonstrações contábeis.
O balanço é composto do ativo, que é o conjunto de todos os bens e direitos de uma entidade, do passivo, no qual se encontram registradas as obrigações da entidade, e do patrimônio líquido, que é a diferença entre o que ela possui de bens e direitos em relação às suas obrigações, e representa a participação dos sócios na sociedade.	
Na Bombril cabe ao conselho fiscal, fiscalizar as demonstrações financeiras da companhia, indicar conclusões das análises aos acionistas e verificar o trabalho dos auditores externos.
A seguir veremos o balanço patrimonial da Bombril nos anos de 2019/2020:
Imagem 1- Balanço Patrimonial Bombril S.A (Fonte: Demonstrações Financeiras Padronizadas Bombril S.A, 2020).
4.1.2 Demonstração de resultado do exercício (DRE)
A Demonstração de resultado do exercício é uma extensão da contabilidade muito importante, pois ela é um instrumento indispensável na tomada de decisões nas empresas. A DRE produz informações para todos os níveis de empresas e através de seu resultado auxilia os gestores no planejamento de projetos para fins lucrativos e aumento do patrimônio. 
A DRE é o confronto entre receitas e despesas, ou seja, o lucro bruto que a empresa obteve durante o período menos as despesas.
A seguir a DRE da Bombril dos anos de 2019/2020:
Imagem 2- Deonstração de Resultado Bombril S.A (Fonte: Demonstrações Financeiras Padronizadas Bombril S.A, 2020).
4.2 Ativo imobilizado
O ativo imobilizado é um conjunto de bens e direitos necessários à manutenção das suas atividades. São reconhecidos pelo custo de aquisição ou construção, liquido da depreciação acumulada e perdas por redução do valor recuperável.
A seguir os dados dos ativos imobilizados dos anos de 2019/2020:
Figura 3- Ativo Imobilizado Bombril S.A (Fonte: Demonstrações Financeiras Padronizadas Bombril S.A, 2020).
A empresa Bombril em dezembro de 2020 identificou, após estudo anual, ativos de máquinas e equipamentos com produtividade abaixo da capacidade normal, no valor total de R$ 13.118 (R$ 14.121 no Consolidado). A redução, em relação ao ano anterior, é relativa à volta de equipamentos industriais que estavam em estado inoperante. Dessa forma, a companhia realizou a reversão de provisão para o ajuste ao valor recuperável no montante de R$ 245 (R$ 124 no Consolidado) registrado na rubrica de outras despesas operacionais.
4.3 Liquidez
A Liquidez corresponde à velocidade e a facilidade com o qual o ativo pode ser convertido em caixa. Há diferentes tipos de liquidez que, quando avaliados em conjunto, podem dar uma ideia clara da situação de uma empresa. Temos os seguintes índices de liquidez: Liquidez corrente: ligada aos compromissos de curtíssimo prazo; Liquidez seca: representa a capacidade de pagamento em curto prazo; Liquidez imediata: assim como a anterior, ligada aos compromissos de curto prazo; Liquidez geral: gira em torno das obrigações de longo prazo.
A Bombril avalia o risco de liquidez mantendo adequadas reservas, linhas de crédito bancárias e linhas de crédito para captação de empréstimos que julgue adequado, por meio do monitoramento contínuo dos fluxos de caixa previstos e realizados, e pela combinação dos perfis de vencimento dos ativos e passivos financeiros.
A seguir veremos os dados dos anos de 2019/2020:
Figura 4- Liquidez Bombril S.A (Fonte: Demonstrções Financeiras Padronizadas Bombril S.A, 2020).
A companhia permanece reduzindo as despesas operacionais, amortizando os compromissos de financiamentos e parcelamentos fiscais dentro dos prazos e alavancando oportunidades comerciais e tributárias, bem como continua renegociando empréstimos e financiamentos para permitir um alinhamento entre os fluxos de pagamento entre principal e juros com a disponibilidade e a geração de caixa. Essas ações têm produzido melhor liquidez corrente e situação de caixa mais favorável, possibilitando outras oportunidades de investimentos.
4.4 Endividamento
A Bombril no ano de 2020 apresentou uma dívida líquida de R$ 454,5 milhões, redução de R$ 57,1milhões em relação ao mesmo período de 2019. Tal redução foi possível principalmente pela geração de caixa operacional, aproveitamento de créditos fiscais extemporâneos de ICMS na base de cálculo do PIS e da COFINS, sobre insumos industrializados e materiais de produção (+R$ 20,5milhões) e redução do Resultado Financeiro da Companhia. Essa diminuição do endividamento e aumento do EBITDA Ajustado resultou em um índice de dívida líquida sobre EBITDA de 3,5x melhora de 0,5x em relação ao ano de 2019.
A seguir veremos os dados do endividamento dos anos de 2019/2020:
Quadro 3- Endividamento Bombril S.A (Fonte: Demonstrações Financeiras Padronizadas Bombril S.A, 2020).
5. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
“Pessoas melhores fazem um mundo melhor.” 
A partir dessa forma de analisar o mercado, a Bombril inovou com a área de Governança e Cidadania. Os projetos relacionados à governança, à sustentabilidade, à comunicação interna, ao voluntariado empresarial e à qualidade de vida, a área desenvolve o engajamento dos funcionários são tratados através da cidadania, focada nos valores éticos e sociais da empresa, ou seja, a Bombril investe no equilíbrio interpessoal, econômico e do meio ambiente, aproximando-se de sua equipe e construindo um ambiente de trabalho mais saudável e colaborativo.
Podemos ver que a Bombril S.A. tem uma gestão baseada na Escola de Relações Humanas conforme estudado na materia de Dinâmica das Relações Interpessoais, onde para o australiano Elton Mayo, os aspectos sociológicos, psicológicos e emocionais, são os mais importantes para a produtividade dos individuos.
A empresa trabalha de forma intensa com o intuito de buscar a eficiência de suas operações industriais. 
Em 2015, a Bombril buscou evoluir a sua eficiência no setor de comunicação com os colaboradores por meio da estreia do Antena Bombril, TV Corporativa lançada com o intuito de propagar a interação entre as áreas e aproximar a empresa de seu capital humano. Essa forma de propagação permite que tanto o setor administrativo quanto as fábricas se informem sobre lançamentos de produtos, resultados comerciais e outros assuntos de interesse organizacional. 
A marca trabalha de forma contínua para aprimorar a eficiência de suas operações industriais. Por meio de investimentos em modernização de maquinário, melhores controles de gestão, certificações, auditorias e ações para aumento de produtividade, a companhia busca reduzir seus impactos em aspectos como emissões, resíduos, energia e água, prevenindo riscos e contribuindo para a perenidade do negócio.
5.1 Liderança dentro da Bombril S.A.
A empresa utiliza de uma forma de liderança democrática, ou seja, os líderes dividem as tarefas com os demais colaboradores, É necessário a criação de setores que correspondem ao nível de operação sendo focado ao interno ou externo da empresa e quanto maior o nível hierárquico, maior será a responsabilidade na tomada de grandes decisões dentro da empresa, Essa forma de liderança incentiva a produtividade e o trabalho em equipe dos funcionarios, desenvolvendo assim uma maior vontade de conquistar resultados positivos dentro do empreendimento.
6.PROPOSTA
No que diz respeito ao quesito de marketing, analisa-se que a empresa Bombril preza pela sustentabilidade de seus produtos. Visto que hoje os consumidores preferem comprar produtos ecologicamente sustentáveis, as empresas se esforçam em atingir esse requisito, e isso se torna um grande diferencial para sua marca. 
Porém, analisamos que a embalagem dos produtos Bombril, são feitos de plástico. Uma boa forma de melhorar a imagem e as vendas da empresa é adotar embalagens de papel, que se decompõe com mais facilidade, o que contribuiria para a sustentabilidade de nosso planeta. Com respeito aos produtos líquidos, os quais não podem ser colocados em recipientes de papel, a empresa poderia utilizar recipientes retornáveis, usando o sistema de logística reversa, o que reduziria a produção de plástico. 
Em relação a contabilidade a Bombril S.A. apresente prejuízo acumulado de R$ 1.215.541 (R$ 1.258.286 em 31 de dezembro de 2019), e passivo a descoberto no valor de R$ 245.161 (R$ 285.117 em 31 de dezembro de 2019). Parte substancial desse passivo a descoberto se refere a empréstimos e financiamentos, os quais precisam ter seus prazos de pagamento renegociados para permitir um alinhamento entre os fluxos de pagamentos de principal e juros com a disponibilidade e a geração de caixa da Companhia
Para melhora dos resultados, deve se ter foco em estar cada vez mais próximo dos clientes, como também oferecer produtos cuja qualidade seja percebida e valorizada, sustentada pelo importante processo de inovação. Outro objetivo deve ser a melhoria do nível de atendimento ao cliente, o qual tem sido percebido pela empresa e parceiros e corroborado pelos controlados níveis de devolução de produtos. Pode ser feito também um processo de revisão das estratégias de categorias e reposicionamento de preços. Deve ser ter um investimento em inovações, assim como também em ações e campanhas promocionais junto ao cliente.
Colocando em prática estas ações acima mencionadas, a Bombril S.A. pode manter a perspectiva de crescimento sustentável dos resultados e a adequada continuidade de suas operações.
Já na dinâmica das relações interpessoais, o grande desafio está em conseguir colocar pessoas certas nas posições certas, com base nos estudos, para se ter prosperidade na gestão de pessoas, a Bombril deve continuar desenvolvendo as pessoas, de forma a garantir que todos estejam alinhados com as metas da organização assim como o desdobramento das metas para ter todos os envolvidos em um processo único de superação das metas. O time de RH tem como objetivo desenvolver os empregados da empresa, para conseguir atuar de forma a atender a necessidades da organização.
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo analisar a atuação em diferentes áreas da empresa Bombril S.A. Analisamos as seguintes perspectivas a respeito da empresa: mercadológica, financeira e de pessoas. Fez-se um levantamento das informações dessa entidade, através de pesquisas, para que houvesse uma compreensão abrangente dos dados da organização. Fizemos uma análise das práticas organizacionais, estruturando-se nas seguintes disciplinas estudadas neste bimestre: Fundamentos de Marketing, Contabilidade e Dinâmica das Relações Interpessoais. 
No capítulo 1 pôde-se analisar o ambiente organizacional da empresa, bem como suas forças macro e microambientais. Analisamos também as segmentações de mercado da empresa Bombril e quais critérios são utilizados. No capítulo 2 foi abordado os produtos comercializados pela Bombril e os 4Ps: Produto, Preço, Praça e Promoção. O capítulo 3 enfatizou a importância do valor da marca e o brand equity da empresa Bombril.
Em relação a parte de contabilidade da empresa como podemos ver no capítulo 4, mesmo a empresa pasando por alguns problemas financeiros como podemos observar nos exercícios de 2019/2020, ela vem sempre implementando novidades para que possa estar cada vez mais perto de seus clientes, para fortalecer os laços com aqueles que tras para a organização o capital, que sao os clientes compradores. Sempre tendo em dia seus relatórios de Balanço patrimonial e Demonstração de resultado do exercício (DRE), para estar a frente de futuros problemas e saber onde estão sendo afetados e poder corrigir o erro antes que as consequências sejam irreversíveis.
No capítulo 5 podemos observar a parte de gestão de pessoas da Bombril S.A, compreendendo que é uma organização que se importa com o que seus funcionários pensam, e prezam por seu bem-estar, e pela inclusão dos mesmos junto da empresa, aproximando-se de sua equipe e construindo um ambiente de trabalho mais saudável e colaborativo. Com uma liderança democrática, incentiva a produtividade e o trabalho em equipe dos funcionários, desenvolvendo assim uma maior vontade de conquistar resultados positivos dentro do empreendimento.
Conclui-se que a Bombril S.A esta sempre inovando seus produtos, para entregar o melhor aos seus clientes. Mantém sua contabilidades sempre organizada, para poder se previnir de possíveis perdas, podendo detectar o problema financeiro a ponto de porder corrigi-ló antes de uma situação sem volta. Sua gestão de pessoas esta sempre a incluir o funcionário o motivando, e fazendo a ligação entre seu administrativo e seu operacional (fábrica). Continuando assim sendo a marca mais querida das donas de casa com suas “1001 utilidades”.
REFERÊNCIAS
-ARTEN, Tatiane Felipe Candido. Dinâmica das Relações Interpessoais. São Paulo: Sol, 2020.
-AZZOLIN, José Laudelino. Análise das Demonstrações Contábeis. Curitiba: IESDE Brasil S.A, 2012.
-DIAS, S. R. Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, 2003.
-GARCIA, Solimar. Fundamentos de Marketing. São Paulo: Sol, 2020.
-GIOIA, R. M. (Org.). Coleção de marketing. São Paulo: Saraiva, 2006. 4 v.
-KOTLER, P. Administração de marketing: a bíblia do marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006.
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-SANTOS, Edson Mota dos. Contabilidade. São Paulo: Sol, 2020.
Sites
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-Disponivel em: <https://jovempan.com.br/programas/jornal-da-manha/preco-do-aco-tem-alta-de-72-em-um-ano-e-aumento-prejudica-a-industria.html> Acessado em: 10 de Setembro de 2021.
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-Disponível em:< https://www.bombril.com.br/sobre/governanca> Acesso em: 18 de Setembro de 2021.
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-Disponível em: <https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/carreira/lideranca/lider-democratico-veja-os-beneficios-desse-perfil/> Acesso em 27 de Setembro de 2021.
Ciclo de vida Bom bril
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