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ATIVIDADE 4 – APLICAÇÃO ENGENHARIA DE METODOS 
 
 
Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 Pode-se executar o planejamento de um processo abordando várias vertentes. Sabemos que ter foco é 
fundamental para resolver problemas. No planejamento de qualquer projeto, cujo objetivo é reduzir a mão de obra, 
indique a alternativa prioritária para se conseguir esse intento. 
 
Resposta Selecionada: 
Identificar o problema. 
Resposta Correta: 
Identificar o problema. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois “desenvolver um processo que 
seja mais produtivo que possa reduzir a quantidade de mão de obra utilizada” trata 
da identificação do problema em questão. Não se está fazendo nenhuma análise 
de fenômeno, de processo ou se está a falar sobre qualquer plano de ação. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 Em relação à Fase Action (A) de um ciclo PDCA, algumas questões necessitam ser ponderadas para que se 
tenha a finalização do ciclo, sendo que essa fase deve conter um parecer com sugestões para novos ciclos, rumo 
ao conceito de melhoria contínua e início de um novo ciclo PDCA, para que este sempre se mantenha ativo. 
 
Assinale a alternativa que contenha os conceitos do texto da questão. 
 
Resposta Selecionada: 
Conclusão, recomendações e continuidade do estudo. 
Resposta Correta: 
Conclusão, recomendações e continuidade do estudo. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois essa fase deve ter uma 
conclusão e esta deve conter recomendações para que todo esforço de melhoria 
não pare por aqui e se estabeleça uma continuidade do estudo. Esta continuidade 
está de acordo com a proposta de melhoria contínua. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 O ciclo PDCA é implantado como metodologia a partir de 1950 por Deming, onde aprimora a técnica e começa a 
utilizá-la de maneira intensiva no Japão. É uma metodologia de planejamento e execução realizada em ciclos que 
se repetem até que os objetivos sejam atingidos. Muitas empresas utilizam a metodologia e, às vezes, não 
conseguem implantar de maneira correta por conta do desconhecimento dos passos de execução. 
 
Assinale a alternativa correta que apresenta o ciclo indicado pela sigla em português. 
 
 
Resposta Selecionada: 
Planejamento, execução, checagem e melhorias. 
Resposta Correta: 
Planejamento, execução, checagem e melhorias. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois planejamento ( P-Plan), na 
sequência deve-se elaborar um plano de ações de execução ( D-Do) do 
planejamento, após a execução deve-se checar ( C-Check) se as ações estão 
ocorrendo de acordo como planejado. Finalmente, ( A-Action) que adiciona 
melhorias para alcançar os planos executados. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 Uma grande dificuldade que se encontra na prática está no fato de se estabelecer uma disciplina para se 
identificar problemas em uma produção e separá-lo para estudo. É fundamental identificar o problema que se quer 
tratar, analisar o fenômeno, ou seja, identificar as possíveis causas e analisar o processo. Deve-se definir os 
objetivos e as metas que se pretende alcançar e identificar as possíveis causas. 
 
Assinale a alternativa correta que indica à qual a etapa do PDCA se refere. 
 
Resposta Selecionada: 
Planejamento – P. 
Resposta Correta: 
Planejamento – P. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois se trata exatamente de identificar 
o problema que se quer tratar, analisar o fenômeno, ou seja, identificar as 
possíveis causas e analisar o processo, definir os objetivos e as metas que se 
pretende alcançar e identificar as possíveis causas 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 Ao analisar um novo processo, o cronoanalista se deparou com algumas questões ambientais e de cunho pessoal 
do operador que estava realizando a operação e determinou as seguintes tolerâncias: Necessidades Pessoais – 
3%; Variáveis – 3%; Peso – 2%; Iluminação – 4%; Estresse – 3%; e Ruído – 2%. Tn = 26,34 e Fe=1,05. 
 
Assinale a alternativa correta que indica o tempo padrão que deverá ser contemplado nesse caso. 
 
Resposta Selecionada: 
30,82. 
Resposta Correta: 
30,82. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois admitindo-se que 3 + 3 + 2 + 4 
+ 3 + 2 = 17% e que Tn = 26,34 e Fe=1,05, o Tempo Padrão será: TP= 
TN+Tol*TN = 26,34 + 0,17*26,34 = 1,17*26,34 = 30,82 segs. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 Quando nos referimos à etapa do Planejamento do PDCA falamos sobre a finalidade e o que pretendemos 
alcançar no final dos trabalhos. Dessa forma, sempre que se fizer um estudo ou um desenvolvimento é prioritária 
uma definição no início do planejamento, assinale a alternativa que corresponde a essa definição. 
 
Resposta Selecionada: 
Do objetivo do estudo. 
Resposta Correta: 
Do objetivo do estudo. 
Feedback da 
resposta: 
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois no planejamento deve-se 
conhecer o objetivo do estudo ou, em outras palavras, qual a finalidade do que se 
pretende com esse estudo, para que se possa alcançar resultados pertinentes em 
sua conclusão, sem essa definição não é aconselhável iniciar o planejamento. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 As tolerâncias de um processo existem para que os tempos sejam corrigidos para que ao final se tenha um tempo 
padrão de execução de uma determinada operação. Um cronoanalista em um determinado processo determinou 
as seguintes tolerâncias: Necessidades Pessoais – 3%; Variáveis – 3%; Peso – 2%; Iluminação – 4%; Estresse – 
3%; e Ruído – 2%. Tn = 26,34 e Fe=1,05. 
 
Assinale a alternativa correta que indica qual o índice total de tolerância que deverá ser contemplado nesse caso. 
 
Resposta Selecionada: 
17%. 
Resposta Correta: 
17%. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois somando 3 + 3 + 2 + 4 + 3 + 2 = 
17% e descartou os demais dados como Tn = 26,34 e Fe=1,05. O índice total de 
tolerância correspondente à soma de todas as tolerâncias e somente isso. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 Na prática, quando executa-se o PDCA, deve-se executar um conjunto de etapas em sequência, por exemplo, o 
Plano de ação deve conter ações para inibir o problema, eliminando-se a causa raiz (ou possíveis causas) 
definidas nas análises e brainstorming . Deve-se levar em consideração uma estratégia para a execução com 
base em um plano operacional de execução para atacar as causas mais prováveis. 
 
Assinale a alternativa que contenha os conceitos do texto da questão. 
 
Resposta Selecionada: 
Bloquear o problema, análise de processo e estratégia para a execução. 
Resposta Correta: 
Bloquear o problema, análise de processo e estratégia para a execução. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os conceitos são bloquear o 
problema, análise de processo, estratégia para a execução. A ideia é resolver o 
problema da melhor forma possível e não somente assumir atitudes paliativas. 
Somente dessa maneira a empresa conseguirá os melhores resultados. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 Se você fosse sugerir o ciclo PDCA para sua chefia e não quisesse parecer tão acadêmico e mencionasse uma 
metodologia de planejamento e execução, onde ciclo que se repete até que os objetivos sejam atingidos, como 
você deveria descrever cada uma de suas fases nas alternativas a seguir? 
 
Assinale a alternativa correta que mostre quais são as sub etapas do planejamento. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Identificar problemas, analisar, análise do processo e elaborar plano de 
ação. Bi 
Resposta Correta: 
Identificar problemas, analisar, análise do processo e elaborar plano de 
ação. Bi 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois deve-se, primeiramente, 
identificar problemas para depois analisá-los, em seguida, analisar os processos e 
elaborar plano de ação para queos problemas sejam todos resolvidos e os 
objetivos sejam todos alcançados. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 Em um estudo de desenvolvimento de um ciclo PDCA, é necessária a definição do objetivo do estudo, ou seja, 
qual a finalidade e o que pretendemos ao final do ciclo. Como se sabe, o ciclo de PDCA é formado por quatro 
etapas importantes que definem a aplicação. Assinale a alternativa que representa a fase do conceito no início da 
questão. 
 
Resposta Selecionada: 
Planejamento. 
Resposta Correta: 
Planejamento. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois no planejamento deve-se 
conhecer o objetivo do estudo ou, em outras palavras, qual a finalidade do que se 
 
pretende com esse estudo, para que se possa alcançar resultados pertinentes em 
sua conclusão.

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