AVALIACAO GESTAO DE VENDAS ESTACIO

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09/11/2021 20:16 Estácio: Alunos
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 3a Questão (Ref.: 202007853472)
Analise as afirmativas a seguir:
I. Para um programa de atualização e reciclagem de competências para os
vendedores, o mais indicado é comparar os resultados obtidos em determinado
período com as expectativas existentes naquele momento, seja com base na
descrição do cargo ou qualquer outro critério usado pela administração, para melhor
definir necessidades de treinamento.
II. No treinamento de uma equipe de vendedores, devemos considerar que os
clientes já têm suas necessidades e desejos bem definidos. Isso quer dizer que não é
papel de um vendedor apresentar soluções para as necessidades dos clientes.
III. A análise ambiental, a observação da concorrência e o benchmarking não são
atividades do planejamento de vendas em uma organização.
Está correto o que é afirmado em:
II e III, apenas
I, II e III
I e II, apenas
I, apenas
I e III, apenas
 
 4a Questão (Ref.: 202007853423)
Considerando as alternativas abaixo, qual delas não é verdadeira:
Tendências como aumento da educação dos consumidores, das exigências do
consumidor sobre as empresas e da concorrência em diversos mercados levaram
a área de vendas a repensar suas atividades e redefinir o seu papel.
Métodos soft são aqueles em que os vendedores tentarão vender sem levar em
consideração a real necessidade do cliente. Em outras palavras, o produto será
vendido mesmo se o cliente não estiver certo de que precisa dele.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5416309\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5416260\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');