Avaliação sobre Sistemas de Gestão Integrado e Normas ISO

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2021/2 (P) Sistema de Gestão Integrado
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	sexta, 22 out 2021, 21:15
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	sexta, 22 out 2021, 21:55
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Analise os princípios abaixo relacionados à ISO 9001:
      I. Foco no cliente;
      II. Gestão de relacionamento;
      III. Liderança;
      IV. Melhoria residual.
Com o lançamento da ISO 9001:2015, alguns princípios da ISO 9001:2008 não foram recepcionados. A alternativa que compreende somente os princípios que se mantiveram iguais em ambas é:
Escolha uma opção:
a.
II e IV.
b.
I e III;
c.
I e II;
d.
II e III;
e.
I e IV;
Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Em relação aos princípios dos Sistemas de Gestão Ambiental especificados pela série das Normas ISO 14.000, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A rotulagem ambiental constitui um instrumento de verificação do desempenho do Sistema de Gestão Ambiental.
b.
Os rótulos de divulgação de informações e avisos de perigo são obrigatórios nos programas de rotulagem ambiental.
c.
As auditorias ambientais têm caráter geral, de forma a facilitar a compreensão dos funcionários e do público em geral.
d.
A análise de ciclo de vida é constituída por três processos: fabricação, uso e disposição final
e.
A auditoria ambiental representa uma ferramenta utilizada, principalmente, para avaliação do desempenho ambiental de um produto.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Leia o texto: Para a identificação e avaliação dos _______________ associados a determinado empreendimento, deve-se procurar, inicialmente, selecionar todas as atividades, produtos e serviços relacionados à atividade produtiva, de modo a separar o maior número possível de impactos ambientais gerados, reais e potenciais, benéficos e adversos, decorrentes de cada aspecto identificado, considerando, sempre, se são significativos ou não. Qual dos itens abaixo completa o espaço em branco:
Escolha uma opção:
a.
Impacto ambiental
b.
Impacto de segurança
c.
Impacto social
d.
Impacto social
e.
Impacto da qualidade
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
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Texto da questão
A ISO 9000 é uma certificação que se tornou padrão mundial para a gestão da qualidade. Assinale a alternativa que indica corretamente o significado da sigla ISO 9000.
Escolha uma opção:
a.
Organização Interina de Qualidade e Segurança
b.
Organização Internacional para Saúde
c.
Organização Internacional para a Padronização
d.
Organização Internacional para Saúde
e.
Organização Interna para a Qualidade
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade de uma organização. Muitas empresas possuem certificação nessa Norma que tem como um dos objetivos:
Escolha uma opção:
a.
realizar treinamentos mensais.
b.
dar conformidade ao produto, de acordo com as especificações do fornecedor.
c.
melhorar as condições ambientais de trabalho relacionadas à saúde ocupacional.
d.
fornecer bens e serviços de acordo com o especificado pelo cliente.
e.
implantar um sistema de gestão da qualidade sem a participação da alta administração.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
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Texto da questão
A obtenção da norma ISO 14.000 por parte de uma empresa prevê pelo menos cinco fases distintas. A ordem cronológica de ocorrência das cinco fases é:
Escolha uma opção:
a.
Compromisso e definição da política ambiental; implementação e operação; planejamento; análise crítica e melhoria; medição e avaliação.
b.
Implementação e operação; compromisso e definição da política ambiental; medição e avaliação; planejamento; análise crítica e melhoria.
c.
Compromisso e definição da política ambiental; planejamento; implementação e operação; medição e avaliação; análise crítica e melhoria.
d.
Planejamento; compromisso e definição da política ambiental; implementação e operação; análise crítica e melhoria; medição e avaliação.
e.
Implementação e operação; medição e avaliação; análise crítica e melhoria; compromisso e definição da política ambiental; planejamento.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
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Texto da questão
Sobre a ISO 9000, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
É uma série de padrões que estabelecem requisitos mínimos para um sistema de gestão que não garanta a qualidade dos produtos ou serviços da organização
b.
É uma série de padrões que estabelecem requisitos mínimos para um sistema de gestão que garanta a qualidade dos produtos ou serviços da organização
c.
É um processo padrões que estabelecem requisitos mínimos para um sistema de gestão que garanta a qualidade dos produtos ou serviços da organização
d.
É uma série de padrões que estabelecem requisitos máximos para um sistema de gestão que garanta a qualidade dos produtos ou serviços da organização
e.
É uma série de padrões que estabelecem requisitos mínimos para um sistema de gestão que garanta a qualidade dos produtos da organização
Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
A ISO (International Organization for Standartization) é uma organização não-governamental, fundada em 1947 na Suíça, que tem como função principal a elaboração de normas técnicas que promovam a padronização das práticas de boa gestão e o avanço tecnológico, além de ajudar na identificação de organizações que seguem essas regras. No Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é a responsável pela elaboração e coordenação dessas normas, de acordo com as da ISO. 
Entre as normas da família ISO, a NBR ISO 9001:2008 é responsável por:
Escolha uma opção:
a.
planificar os objetivos intangíveis do sistema de gestão de qualidade, influenciando positivamente no marketing.
b.
descrever os fundamentos e o vocabulário de um sistema de gestão de qualidade, podendo ser usada como base para outras normas;
c.
definir as diretrizes para a aplicação do sistema de gestão de qualidade, criando a vinculação com a lista do INMETRO;
d.
esclarecer os modelos comportamentais dos funcionários de organizações que usam o sistema de gestão de qualidade, dentro dos padrões das organizações internacionais;
e.
especificar os requisitos de um sistema de gestão de qualidade para a obtenção da certificação
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