GOVERNANÇA DE TI COM COBIT - EXERCICIOS

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GOVERNANÇA DE TI COM COBIT
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
	EEX0017_201708430636_TEMAS
	
	
	
		Aluno: 
	Matr.: 
	Disc.: GOV DE TI COM CO 
	2021.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	 
		
	
		1.
		O COBIT 5 apresenta uma tabela com o mapeamento entre os objetivos de TI e como estes são apoiados pelos processos de TI como parte da cascata de objetivos. Este mapeamento é expresso usando a seguinte escala:
- P significa primário, quando o processo do COBIT 5 for um apoio fundamental para a consecução de um objetivo de TI.
- S significa secundário, quando o processo do COBIT 5 for um apoio secundário para o objetivo de TI.
Considere o objetivo de TI ¿Gestão do risco organizacional de TI" e os processos do COBIT 5:
I. Gerenciar Fornecedores.
II. Garantir a Otimização de Recursos.
III. Gerenciar Segurança.
IV. Gerenciar Programas e Projetos.
O mapeamento entre o objetivo de TI e os processos do COBIT 5 está corretamente expresso em:
	
	
	
	P - P - P - P
	
	
	P - S - P - P
	
	
	P - S - S - P
	
	
	P - P - S - S
	
	
	S - S - P- S
	Data Resp.: 13/10/2021 12:51:40
		Explicação:
A resposta certa é: P - S - P - P
	
	
	 
		
	
		2.
		O COBIT (versão 5) estabelece alguns domínios referentes aos processos de gestão, sendo um desses domínios:
	
	
	
	Especificar, Projetar e Testar
	
	
	Alinhar, Planejar e Organizar
	
	
	Envolver, Participar e Reunir
	
	
	Definir, Formalizar e Finalizar
	
	
	Iniciar, Implementar e Manter
	Data Resp.: 13/10/2021 13:00:37
		Explicação:
A resposta certa é: Alinhar, Planejar e Organizar
	
	
	 
		
	
		3.
		Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a afirmativa INCORRETA.
	
	
	
	Recentemente vem ganhando destaque a implantação de painéis de controle, que informam os tomadores de decisão sobre a evolução da organização e fatores críticos para o seu desempenho.
	
	
	É necessário estabelecer padrões para avaliar os indicadores, como, por exemplo, comparar os índices obtidos com: dados históricos (dos últimos anos), dados de empresas do mesmo ramo, dados dos concorrentes e dados de especialistas no assunto (benchmarking).
	
	
	Índices representam o padrão de medida dos indicadores, permitindo a uniformidade, o estabelecimento de metas e o acompanhamento, devendo-se, sempre que possível usar valores relativos como, por exemplo, satisfação de clientes (número de reclamações / número de clientes), produtividade.
	
	
	Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas.
	
	
	Uma abordagem multidimensional e hierarquizada dos indicadores prevê indicadores para o negócio, para seus processos e para as suas atividades e, quanto mais específico for um indicador, maior será seu nível de detalhe e frequência de cálculo.
	Data Resp.: 13/10/2021 13:02:39
		Explicação:
A resposta certa é: Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas.
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual das seguintes alternativas NÃO contém um destes princípios-chave para a governança e o gerenciamento da TI empresarial?
	
	
	
	Possibilitar uma visão holística.
	
	
	Juntar governança e gerenciamento, como disciplinas que envolvem os mesmos tipos de atividades e de estruturas organizacionais e que servem aos mesmos propósitos.
	
	
	Satisfazer as necessidades das partes interessadas.
	
	
	Cobrir a empresa de ponta a ponta.
	
	
	Aplicar um framework integrado único ou mesmo um integrador entre os principais frameworks do mercado.
	Data Resp.: 13/10/2021 13:03:56
		Explicação:
A resposta certa é: Juntar governança e gerenciamento, como disciplinas que envolvem os mesmos tipos de atividades e de estruturas organizacionais e que servem aos mesmos propósitos.
	
	
	 
		
	
		5.
		(Concurso Petrobrás) O atual desafio do administrador da área de tecnologia da informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, o COBIT apoia a governança de TI com uma metodologia para garantir que ocorram:
	
	
	
	Compartilhamento de visão, gestão de capacidade, gestão financeira, gestão de continuidade dos serviços de TI, gestão de disponibilidade.
	
	
	Alinhamento estratégico, entrega de valor, gestão de recursos, gestão de risco, mensuração de desempenho.
	
	
	Gestão de mudanças, gestão de capacidade, gestão financeira, gestão de continuidade dos serviços de TI, gestão de disponibilidade.
	
	
	Alinhamento estratégico, gestão de recursos humanos, gestão de risco, gestão de continuidade do negócio, acompanhamento de desempenho.
	
	
	Compartilhamento de visão, ciclo de vida de sistemas, gestão de capital humano, gestão de riscos, mensuração de resultados.
	Data Resp.: 13/10/2021 13:05:59
		Explicação:
A resposta certa é: Alinhamento estratégico, entrega de valor, gestão de recursos, gestão de risco, mensuração de desempenho.
	
	
	 
		
	
		6.
		No COBIT 5, os habilitadores utilizados como veículos por meio dos quais as decisões de governança são institucionalizadas na organização, promovendo assim uma interação entre a definição da orientação e a execução das decisões, são qualificados como:
Fonte: QConcursos.com - Tribunal Regional Eleitoral da Bahia
	
	
	
	Serviços, infraestrutura e aplicativos.
	
	
	Pessoas, habilidades e competências.
	
	
	Princípios, políticas e modelos.
	
	
	Cultura, ética e comportamento.
	
	
	Estruturas organizacionais.
	Data Resp.: 13/10/2021 13:07:09
		Explicação:
A resposta certa é: Princípios, políticas e modelos.
	
	
	 
		
	
		7.
		O COBIT é um guia de boas práticas para gestão de TI cujo modelo possui o formato de um cubo que representa como seus componentes se inter-relacionam. Em cada uma das três dimensões do cubo estão os componentes de requisitos de negócio, processos de TI e recursos de TI. Assinale a alternativa que apresenta um componente de cada uma dessas dimensões descritas.
Concurso: Instituto Federal Amapá
	
	
	
	Eficiência, efetividade, conformidade.
	
	
	Disponibilidade, atividades, aplicações.
	
	
	Processos, atividades, domínios.
	
	
	Infraestrutura, pessoas, atividades.
	
	
	Integridade, confidencialidade, domínios.
	Data Resp.: 13/10/2021 13:08:28
		Explicação:
A resposta certa é: Disponibilidade, atividades, aplicações.
	
	
	 
		
	
		8.
		Assinale a alternativa que apresenta práticas do processo MEA02 do Domínio Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA):
	
	
	
	Otimizar resposta a requisitos externos e definir metas de desempenho e conformidade.
	
	
	Monitorar controles internos e realizar autoavaliação de controles.
	
	
	Identificar e reportar eficiências de controle.
	
	
	Definir quais são os critérios necessários para o monitoramento e fiscalização.
	
	
	Identificar requisitos de conformidade externos e analisar e reportar o desempenho.
	Data Resp.: 13/10/2021 13:10:18
		Explicação:
Resposta correta: Monitorar controles internos e realizar autoavaliação de controles.
	
	
	 
		
	
		9.
		O domínio Construir, Adquirir e Implementar (BAI) inclui mudanças e manutenção dos sistemas existentes, de modo a garantir que as soluções atendam às necessidades de negócio continuamente, e direciona a certas questões que devem ser respondidas. Indique uma das questões que é direcionada por este domínio:
	
	
	
	Os novos projetos trarão lucro para os sócios da organização?
	
	
	Os novos projetos serão entregues no prazo e dentro do orçamento previsto?Os novos sistemas trabalharão adequadamente quando descartados?
	
	
	As mudanças serão realizadas mesmo prejudicando as operações de negócio atuais?
	
	
	Os novos projetos trarão as soluções para atender às necessidades da diretoria?
	Data Resp.: 13/10/2021 13:13:14
		Explicação:
Resposta correta: Os novos projetos serão entregues no prazo e dentro do orçamento previsto?
	
	
	 
		
	
		10.
		Qual é o processo responsável por gerenciar de forma coordenada todos os programas e projetos do portfólio de investimentos da organização?
	
	
	
	BAI03 - Gerenciar Identificação e Desenvolvimento de Soluções.
	
	
	BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos.
	
	
	BAI02 - Gerenciar Definição de Requisitos.
	
	
	BAI04 - Gerenciar Disponibilidade e Capacidade.
	
	
	BAI05 - Gerenciar Capacidade de Mudança Organizacional.
	Data Resp.: 13/10/2021 13:16:01
		Explicação:
Resposta correto: BAI01 - Gerenciar Programas e Projetos.