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* * ETAPAS DA DINÂMICA DE GRUPO TÉCNICAS DE SELEÇÃO – NARA MACHADO Rio de Janeiro, 04 de outubro de 2011 AULA 7 * * Técnica de seleção que objetiva observar o comportamento e as atitudes dos candidatos interativamente, através de técnicas vivenciais onde o candidato têm a oportunidade de descontrair e buscar interação com outros participantes. DINÂMICA DE GRUPO AULA 7 * * ETAPAS DA DINÂMICA DE GRUPO Elaboração Preparação Aplicação Análise de dados AULA 7 * * Selecionador verifica os objetivos pretendidos; Busca auxílio nos manuais/livros de jogos em dinâmica; Define as técnicas que serão utilizadas durante a dinâmica (apresentação inicial, jogos, debates, entre outros); Compatibiliza técnica e perfil do cargo; Mensura o nível de complexidade da tarefa a ser proposta; Realiza uma pesquisa de recursos; Apresenta uma estrutura com atividades adequadas para não expor, desnecessariamente, os candidatos à situações vexatórias ou “humilhantes”. Como exemplo, se estamos selecionando para um cargo de vendas, é interessante a utilização de uma técnica expositiva e de negociação, onde o selecionador poderá perceber os atributos do perfil do candidato nesse cargo específico. ELABORAÇÃO AULA 7 * * O selecionador define a logística da dinâmica (data, local, horário, materiais a serem utilizados); Convoca os participantes; Apresenta ao requisitante as técnicas que serão utilizadas na dinâmica para entendimento na forma de condução. Na convocação, o selecionador deverá informar aos participantes a etapa, local e o tempo de duração da dinâmica, evitando transtornos aos candidatos quanto aos compromissos. Respeitar horários e comunicar de forma transparente facilita o entendimento dos participantes dos critérios de seleção. Adquirir previamente, todo o material a ser utilizado de acordo com as técnicas selecionadas (revistas, jornais, papéis, colas, etc.) Providenciar um local adequado ao tamanho do grupo e sem barulhos/interrupções que possam atrapalhar a concentração dos candidatos. PREPARAÇÃO AULA 7 * * APLICAÇÃO Etapa na qual o selecionador atuará como facilitador, conduzindo todo o processo. Habilidades necessárias ao Facilitador: Ouvir os outros; Comunicar-se com os outros; Trabalhar com os outros; Diagnosticar situações diferentes; Colocar-se no lugar dos outros; Flexibilidade na ação, intervindo segundo às necessidades; Contribuir nas mudanças sociais; respeitando a liberdade individual dos membros do grupo; Observar atentamente as forças psicológicas e sociais que atuam no grupo; Estar atento ao seu próprio processo de desenvolvimento. AULA 7 * * APLICAÇÃO Fase na qual acontece a dinâmica; Subdividida em três partes principais: 1ª ) Abertura O facilitador se apresenta, agradece a presença dos participantes, apresenta o observador e comenta sobre a oportunidade. Destaca informações sobre a empresa (produtos/ serviços /abrangência de atuação, etc) para que os candidatos possam conhecer maiores detalhes, sendo esta uma oportunidade de “venda” da organização (atratividade). Aplica a primeira técnica da dinâmica – uma técnica de aquecimento para quebrar possíveis resistências e facilitar a interação em grupo. AULA 7 * * APLICAÇÃO (CONTINUAÇÃO) 2ª ) Desenvolvimento Aplicação das técnicas (3 ou 4) que estão relacionadas diretamente ao perfil de competências da vaga. Inicia-se com a apresentação dos candidatos e depois são apresentadas outras técnicas para avaliação do perfil. 3ª ) Encerramento O facilitador agradece novamente a presença, explica as próximas etapas, deixando espaço para perguntas e dúvidas. AULA 7 * * ANÁLISE DE DADOS Após finalização da dinâmica; Facilitador e observador conversam e estabelecem ranking dos candidatos, a partir das impressões; Observador (requisitante) define quais candidatos terá interesse de agendar uma entrevista individual. Facilitador fornece feedback (retorno) aos profissionais não classificados e contata os pré-selecionados para a fase seguinte. Importante sempre fornecer retorno aos candidatos não indicados, devido à expectativa gerada com o processo. AULA 7 * * ANÁLISE DE DADOS (CONTINUAÇÃO) Selecionador estabelece ranking, estruturando uma tabela: Tabela: lado esquerdo, nome de cada participante e, do outro lado, as principais competências comportamentais a serem avaliadas, estabelecendo uma nota de 1 a 3, de acordo com a observação realizada (característica fraca/regular/forte). Após atribuição dessa “nota”, somam-se os pontos obtidos por cada participante e teremos um ranking estabelecido de forma decrescente, que será utilizado comparativamente na avaliação dos candidatos AULA 7 * * TÉCNICAS DE AQUECIMENTO AULA 7 * * Os participantes ficam de pé, em duplas e de frente um para o outro, com o desafio de contagem rápida de 1 a 3, ou seja, cada participante fala um número sequencial (1,2,3,1,2,3,.....). Como a dupla tem que falar a sequência de 1 a 3 rapidamente, é comum erros e risos, ajudando no processo de descontração do grupo. O selecionador pode incluir, além dos números, movimentos corporais, como: estalo de dedos, bater palmas, ainda de forma sequencial, aumentando a complexidade do exercício. AULA 7 * * 2. Os obstáculos (madeira, revistas, bolas, etc.) são distribuídos pela sala. Os participantes devem caminhar lentamente entre os obstáculos, com a finalidade de gravar o local em que eles se encontram. Após, os participantes deverão colocar vendas nos olhos de forma que não consigam ver e permanecer parados até que lhes seja dado um sinal para iniciar a caminhada. O selecionador, com auxílio de uma ou duas pessoas, imediatamente e sem barulho, tirará todos os obstáculos da sala, insistindo para que o grupo tenha bastante cuidado e, em seguida, pedirá para que caminhem mais rápido. Após um tempo, pedirá para que todos tirem as vendas, observando que não existem mais obstáculos. 3. O selecionador orienta que os participantes falem em sequência e rapidamente: 3 limões, 2 limões, 1 limão, 1/2 limão. Quem errar, deixa o grupo. AULA 7 * * TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO AULA 7 * * Cada participante produz um painel contendo suas características, utilizando os recursos disponíveis (gravuras, canetas coloridas, cola, tesoura, cartolinas, entre outros), depois apresenta esse painel para todo o grupo. O facilitador escreve algumas características no flip-chart e solicita que os participantes apresentem-se, individualmente, de acordo com os pontos destacados. Exemplo: nome, idade, formação, experiência, qualidade, mania, sonho a ser realizado. O facilitador orienta que, em dupla, os participantes conversem trocando informações pessoais/profissionais e, em seguida, apresentem-se assumindo o papel do outro. AULA 7 * * TÉCNICAS DE DESENVOLVIMENTO AULA 7 * * AULA 7 O facilitador propõe aos participantes a elaboração de uma atividade individual, na qual terão que criar um produto em que não acreditam. Após a definição do produto, terão que tentar vendê-lo para o mercado, utilizando argumentos coerentes. O facilitador fornece a seguinte instrução: “Vocês trabalham em uma empresa de cosméticos de grande porte, com abrangência internacional. Devido à necessidade de expansão e conquista de novos clientes, você recebeu um grande desafio: desenvolver um produto cosmético para as mulheres de “Zambauê”, país Africano, observando três características importantes: esse produto deverá ser totalmente inovador e diferenciado; deverá ter como foco a mulher africana entre 20 e 40 anos; não deverá ser facilmente imitável. Vocês terão 10 minutos para desenvolver o produto e, em seguida, apresentarão à empresa de “Zambauê”, que irá aprovar ou não os produtos para divulgação e comercialização ainda este ano. Após orientação, o facilitador distribui papel A4 e canetas coloridas para os participantes que, após desenvolvimento do produto, deverão apresentá-lo. * * O facilitador propõe uma atividade onde a seguinte questão deve ser respondida: “o que levaria para um lugar deserto?” Cada participante coloca sua opinião, devendo chegar a um consenso quanto aos cinco únicos objetos que poderiam ser levados. O facilitador coloca um grande tapete sobre o chão e solicita que os participantes fiquem em cima do mesmo. Em seguida, informa que estão numa ilha e que tudo em volta é mar. Em seguida, aponta um espaço do outro lado da sala como terra firme e pergunta: O que o grupo faria para poder chegar ao outro lado? AULA 7 * * TÉCNICAS DE ENCERRAMENTO: AULA 7 * * MODELO DE FICHA Exemplo de um modelo utilizado pelo observador durante a dinâmica, onde todos os pontos observados deverão ser anotados. Existe um espaço com as competências a serem observadas e, ao lado, a coluna “participantes”, onde coloca-se o nome de cada candidato. No espaço “observações”, o observador poderá anotar o desempenho dos candidatos em cada técnica, de forma a ter evidências do perfil que irá ajudá-lo na escolha dos candidatos. AULA 7 * * AULA 7 * * PRÓXIMA AULA !!! GRAFOLOGIA AULA 7 * *
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