Questionário CLR - Módulo 3_ Revisão da tentativa A

UNINORTE

Questionário de revisão do Módulo 3 sobre Logística Reversa: múltipla escolha com feedback e pontuação; aborda canais reversos (pós‑venda, reuso, pós‑consumo), vantagens ambientais e sociais, objetivos estratégicos e classificação durável/descartável.

Marcio Moura

em 10/11/2021

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Questões resolvidas

Quando falamos em “bem” ou “produto” de Pós-Venda, devemos considerar o Ciclo por Estágios do Produto Retornado dentro das seguintes categorias reversas, que são: “Garantia/Qualidade”, “Comerciais”, “Substituição de Componentes”.
Verdadeiro
Falso

Paulo Roberto Leite (2003, p.6), explica que os produtos que: “[...] ainda apresentam condições de utilização podem destinar-se ao mercado de segunda mão, sendo comercializados diversas vezes até atingir seu fim de vida útil”.
A que Canal Reverso a definição se refere?
a. Canal Reverso de Pós-Venda
b. Canal Reverso de Descarte
c. Canal Reverso de Pós-Consumo
d. Canal Reverso de Reuso

No processo de fabricação de calça jeans, bem como, aparelho smartphone, o consumo médio de água para a produção de apenas uma unidade de ambos, ultrapassa mais de 10.000 litros.
Diante disso, a fim de evitar desperdícios seria interessante utilizar o Canal Reverso de Pós-Venda.
Verdadeiro
Falso

Conforme abordado no material em aula, existem algumas vantagens para quem adota o Canal Reverso de Pós-Consumo.
Quais são essas vantagens?
a. Vantagens Aceleradas e Vantagens Desaceleradas.
b. Vantagens Ricas e Vantagens Pobre.
c. Vantagens Ambientais e Vantagens Sociais.
d. Vantagens Internas e Vantagens Externas.

São objetivos estratégicos do Canal Reverso de Pós-Venda.
EXCETO:
a. Retornar os produtos de pós-venda conforme a lei.
b. Recuperar valor econômico dos bens.
c. Intensificar o consumo de produtos.
d. Buscar competitividade por meio da diferenciação dos serviços.

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PERGUNTA 1 Considerando o cenário competitivo do varejo, em que a experiência do cliente é um diferencial estratégico, avalie as afirmativas abaixo...

UNIP

PERGUNTA 5 Analise as proposições a seguir e a relação proposta entre elas e em seguida assinale a alternativa correta: I. A correta implementação do

UNIP

Uma organização que atua no ambiente digital precisa compreender que 0 consumidor passa por diferentes momentos antes de efetivar uma compra. Esses mo

Questão 01 O Propósito Transformador Massivo (PTM) demonstra o que a empresa fará, e não o que ela realmente faz, o que também é conhecido como propós

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Questões resolvidas

Quando falamos em “bem” ou “produto” de Pós-Venda, devemos considerar o Ciclo por Estágios do Produto Retornado dentro das seguintes categorias reversas, que são: “Garantia/Qualidade”, “Comerciais”, “Substituição de Componentes”.
Verdadeiro
Falso

Paulo Roberto Leite (2003, p.6), explica que os produtos que: “[...] ainda apresentam condições de utilização podem destinar-se ao mercado de segunda mão, sendo comercializados diversas vezes até atingir seu fim de vida útil”.
A que Canal Reverso a definição se refere?
a. Canal Reverso de Pós-Venda
b. Canal Reverso de Descarte
c. Canal Reverso de Pós-Consumo
d. Canal Reverso de Reuso

No processo de fabricação de calça jeans, bem como, aparelho smartphone, o consumo médio de água para a produção de apenas uma unidade de ambos, ultrapassa mais de 10.000 litros.
Diante disso, a fim de evitar desperdícios seria interessante utilizar o Canal Reverso de Pós-Venda.
Verdadeiro
Falso

Conforme abordado no material em aula, existem algumas vantagens para quem adota o Canal Reverso de Pós-Consumo.
Quais são essas vantagens?
a. Vantagens Aceleradas e Vantagens Desaceleradas.
b. Vantagens Ricas e Vantagens Pobre.
c. Vantagens Ambientais e Vantagens Sociais.
d. Vantagens Internas e Vantagens Externas.

São objetivos estratégicos do Canal Reverso de Pós-Venda.
EXCETO:
a. Retornar os produtos de pós-venda conforme a lei.
b. Recuperar valor econômico dos bens.
c. Intensificar o consumo de produtos.
d. Buscar competitividade por meio da diferenciação dos serviços.

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PERGUNTA 1 Considerando o cenário competitivo do varejo, em que a experiência do cliente é um diferencial estratégico, avalie as afirmativas abaixo...

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PERGUNTA 5 Analise as proposições a seguir e a relação proposta entre elas e em seguida assinale a alternativa correta: I. A correta implementação do

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Uma organização que atua no ambiente digital precisa compreender que 0 consumidor passa por diferentes momentos antes de efetivar uma compra. Esses mo

Questão 01 O Propósito Transformador Massivo (PTM) demonstra o que a empresa fará, e não o que ela realmente faz, o que também é conhecido como propós

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10/11/2021 14:49 Questionário CLR - Módulo 3: Revisão da tentativa
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=1025517&cmid=3395 1/2
Meus Cursos / Meus cursos / Agente de Logística Reversa / CLR / Questionário CLR - Módulo 3
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 10 nov 2021, 14:41
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 10 nov 2021, 14:48
Tempo empregado 7 minutos 50 segundos
Notas 4,00/6,00
Avaliar 6,67 de um máximo de 10,00(67%)
Quando falamos em “bem” ou “produto” de Pós-Venda, devemos considerar o Ciclo por Estágios do Produto Retornado dentro
das seguintes categorias reversas, que são: “Garantia/Qualidade”, “Comerciais”, “Substituição de Componentes”.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Paulo Roberto Leite (2003, p.6), explica que os produtos que: “[...] ainda apresentam condições de utilização podem destinar-se ao
mercado de segunda mão, sendo comercializados diversas vezes até atingir seu �m de vida útil”. A que Canal Reverso a de�nição
se refere?
Escolha uma opção:
a. Canal Reverso de Pós-Venda
b. Canal Reverso de Descarte
c. Canal Reverso de Pós-Consumo
d. Canal Reverso de Reuso 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Canal Reverso de Reuso
No processo de fabricação de calça jeans, bem como, aparelho smartphone, o consumo médio de água para a produção de apenas
uma unidade de ambos, ultrapassa mais de 10.000 litros. Diante disso, a �m de evitar desperdícios seria interessante utilizar o
Canal Reverso de Pós-Venda.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
No processo de fabricação de calça jeans, bem como, aparelho smartphone, o consumo médio de água para a produção de apenas
uma unidade de ambos, ultrapassa mais de 10.000 litros. Diante disso, a �m de evitar desperdícios seria interessante utilizar o
Canal Reverso de Reuso
A resposta correta é 'Falso'.
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/my/
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/view.php?id=178
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/view.php?id=178&section=5
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=3395
10/11/2021 14:49 Questionário CLR - Módulo 3: Revisão da tentativa
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=1025517&cmid=3395 2/2
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Conforme abordado no material em aula, existem algumas vantagens para quem adota o Canal Reverso de Pós-Consumo. Quais
são essas vantagens?
Escolha uma opção:
a. Vantagens Aceleradas e Vantagens Desaceleradas.
b. Vantagens Ricas e Vantagens Pobre.
c. Vantagens Ambientais e Vantagens Sociais. 
d. Vantagens Internas e Vantagens Externas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Vantagens Ambientais e Vantagens Sociais.
São objetivos estratégicos do Canal Reverso de Pós-Venda, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Retornar os produtos de pós- venda conforme a lei.
b. Recuperar valor econômico dos bens.
c. Intensi�car o consumo de produtos.
d. Buscar competitividade por meio da diferenciação dos serviços. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Intensi�car o consumo de produtos.
Os “bens” ou “produtos” que apresentam vida útil de longa duração são os DESCARTÁVEIS.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Os “bens” ou “produtos” que apresentam duração longa de vida útil são os DURÁVEIS.
A resposta correta é 'Falso'.
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Quando falamos em “bem” ou “produto” de Pós-Venda, devemos considerar o Ciclo por Estágios do Produto Retornado dentro das seguintes categorias reversas, que são: “Garantia/Qualidade”, “Comerciais”, “Substituição de Componentes”.
Verdadeiro
Falso

São objetivos estratégicos do Canal Reverso de Pós-Venda.
EXCETO:
a. Retornar os produtos de pós-venda conforme a lei.
b. Recuperar valor econômico dos bens.
c. Intensificar o consumo de produtos.
d. Buscar competitividade por meio da diferenciação dos serviços.

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Verdadeiro
Falso

São objetivos estratégicos do Canal Reverso de Pós-Venda.
EXCETO:
a. Retornar os produtos de pós-venda conforme a lei.
b. Recuperar valor econômico dos bens.
c. Intensificar o consumo de produtos.
d. Buscar competitividade por meio da diferenciação dos serviços.

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São objetivos estratégicos do Canal Reverso de Pós-Venda.EXCETO:a. Retornar os produtos de pós-venda conforme a lei.b. Recuperar valor econômico dos bens.c. Intensificar o consumo de produtos.d. Buscar competitividade por meio da diferenciação dos serviços.

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Verdadeiro
Falso

São objetivos estratégicos do Canal Reverso de Pós-Venda.
EXCETO:
a. Retornar os produtos de pós-venda conforme a lei.
b. Recuperar valor econômico dos bens.
c. Intensificar o consumo de produtos.
d. Buscar competitividade por meio da diferenciação dos serviços.

Quando falamos em “bem” ou “produto” de Pós-Venda, devemos considerar o Ciclo por Estágios do Produto Retornado dentro das seguintes categorias reversas, que são: “Garantia/Qualidade”, “Comerciais”, “Substituição de Componentes”.
Verdadeiro
Falso

São objetivos estratégicos do Canal Reverso de Pós-Venda.
EXCETO:
a. Retornar os produtos de pós-venda conforme a lei.
b. Recuperar valor econômico dos bens.
c. Intensificar o consumo de produtos.
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