Pesquisa de Mercado

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16/11/2021 14:22 POS0871 PESQUISA DE MERCADO PG1290-212-5 - 202122.ead-19009.01
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_engine_soap-BBLEARN/Controller?COURSE_ID=_749077_1 1/5
Pergunta 1
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
A pesquisa de marketing é o conjunto de atividades para todas as decisões
relacionadas ao marketing , independente da complexidade ou foco da decisão.
Também, é responsável por fornecer aos gerentes informações precisas,
relevantes e oportunas para que eles possam tomar decisões de marketing com
um alto grau de confiança. No que tange à pesquisa de mercado, esta, no geral,
refere-se, principalmente, à busca por respostas para as perguntas sobre o
mercado proposto, antecipado ou projetado. 
 
No que diz respeito à pesquisa exploratória, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Essa pesquisa é utilizada quando houver pouco conhecimento prévio para
trabalhar.
II. ( ) Nessa pesquisa, obtêm-se informações sobre a natureza geral de um
problema.
III. ( ) Existem, nesse tipo de pesquisa, apenas hipóteses especulativas.
IV. ( ) Essa pesquisa identifica as variáveis relevantes e possíveis alternativas de
decisão.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pesquisa exploratória se
concentra na coleta de dados secundários ou primários e no uso de um formato
não estruturado ou de procedimentos informais para interpretá-los. A pesquisa
exploratória incorpora o menor número de características ou princípios do método
científico.
Pergunta 2
Leia o excerto a seguir:
“A pesquisa de mercado e a de marketing podem assumir várias formas e
podem variar de pesquisas formais e estatisticamente válidas a observações
pessoais e informais. Os pesquisadores de opinião política, por exemplo, criam
perguntas objetivas e usam métodos científicos para alcançar uma seção
representativa dos eleitores quando monitoram como os candidatos estão se
saindo antes de uma eleição”.
 
HAGUE, P. et al . Market research : in practice an introduction to gaining greater
market insight. United Kingdom: Kogan Page, 2016.
 
A respeito da pesquisa de marketing , analise as afirmativas a seguir e
assinale Vpara a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A pesquisa de marketing consiste em projetar métodos de pesquisa
adequados para os produtos e serviços e atender às vontades e necessidades
dos consumidores no mercado-alvo.
II. ( ) Às vezes, a pesquisa de marketing prevê sucesso, mas o produto ou
serviço pode ser uma falha sombria.
III. ( ) Grande parte da pesquisa para melhorar o marketing como processo é
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16/11/2021 14:22 POS0871 PESQUISA DE MERCADO PG1290-212-5 - 202122.ead-19009.01
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
conduzida por professores de marketing em faculdades e universidades.
IV. ( ) Uma fonte de informações de marketing é o sistema de relatórios internos
da empresa que compila informações como resultado de pedidos, estoque etc.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, V, V.
F, V, V, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pesquisa de marketing pode
ser usada de várias maneiras, por vários profissionais, tanto para melhorar seus
produtos e serviços quanto para melhorar seu relacionamento com os
consumidores. Ademais, alguns dados para as informações de marketing podem
vir de relatórios internos da própria empresa. Porém, algumas vezes, a pesquisa
tem êxito, mas o produto ou serviço pode não ter êxito no mercado; isso pode se
dar, inclusive, por vários motivos ou variáveis que a empresa não conseguiu
controlar.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
 
Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
A pesquisa primária é empregada pelos pesquisadores para coletar dados
diretamente, em vez de depender dos dados coletados de pesquisas realizadas
anteriormente. Tecnicamente, os pesquisadores “têm” os dados. Não existe,
porém, um método de pesquisa primário perfeito. Cada método apresenta
pontos fortes e fracos, portanto, a melhor metodologia é a que atinge os
objetivos de cada pesquisador. Diante do exposto, qual é a finalidade da
pesquisa primária?
Obter novas informações coletadas de uma fonte secundária.
Obter novas informações para resolver um problema
demarketing atual.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois esse tipo de
pesquisa é realizado apenas em torno de um problema ou de um problema
específico, e todo o foco é direcionado para a obtenção de soluções relacionadas.
Além disso, os profissionais de marketing geralmente exigem treinamento e
experiência sofisticados para projetar e coletar dados primários imparciais, válidos
e confiáveis.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Os quatro P’s do marketing mix foram criados por Jerome McCarthy na década
de 60. Assim, embora haja atualizações constantes sobre as prioridades que as
empresas fornecem a cada um dos P’s, o seu conceito básico ainda é o mesmo
da época de sua criação. Assim, os 4 P’s consistem em: preço, praça, produto e
________.
 
Assinale a alternativa que indica o elemento do marketing mix que completa
adequadamente a frase.
promoção
promoção
Sua resposta está correta. O P faltante na frase é de “promoção”.
Embora “precificação” possa ser um termo utilizado no marketing
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16/11/2021 14:22 POS0871 PESQUISA DE MERCADO PG1290-212-5 - 202122.ead-19009.01
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mix , o termo “preço” já está inserido na frase e por isso está
incorreto. “Produção” não tem relação nenhuma com o marketing
mix , e publicidade e propaganda são ferramentas que podem ser
adotadas conforme a estratégia definida pelo P denominado
“promoção”.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Os cientistas comportamentais que estudam o comportamento do consumidor
tendem a ver os consumidores como amplamente racionais; eles buscam
causas para o comportamento, realizam pesquisas para serem usadas na
tomada de decisões estratégicas de marketing e usam, principalmente, métodos
quantitativos de pesquisa. 
 
Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta as mensurações da pesquisa
quantitativa.
Números e algarismos.
Números e algarismos.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, nos métodos quantitativos de
pesquisa, dados empíricos são coletados. Os dados empíricos são numéricos,
pautados em observação, experimento ou experiência, em vez de especulação ou
teoria. Esses dados são empregados para realizar análises estatísticas
sofisticadas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada:
 
Resposta Correta:
 
Comentário
da resposta:
Mulheres que usam tamanhos menores, bem como as que usam tamanhos
maiores, gostam de comprar roupas que estão na moda. A maioria dessas
roupas, no entanto, não é proporcional ao tamanho menor ou ao maior e,
geralmente, não apresenta um bom caimento. Como resultado, vários
fabricantes oferecem tamanhos “pequenos” ou “grandes” de roupas para esses
grupos de consumidores. Assim, a que se referem esses grupos de mulheres
que buscam tamanhos diferenciados de roupas?
Segmento de mercado. 
 
Segmento de mercado.
 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a segmentação de mercado é o
processo que consiste em dividir um mercado em subconjuntos de consumidores
com necessidades ou características comuns. Desse modo, consiste em definir ou
identificar grupos com necessidades compartilhadas diferentes daquelas
compartilhadas por outros grupos.
Pergunta 7
As implicações de marketing ilustram como os profissionais dessa área aplicam
conceitos no comportamento do consumidor do mundo real. No geral,a
pesquisa do consumidor ajuda os profissionais do marketing a desenvolver
planos específicos de produtos, além de estratégias mais amplas para a
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Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
segmentação e o posicionamento do mercado. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma descrição acerca do
processo de pesquisa de marketing .
A pesquisa de marketing ajuda os gestores a tomarem melhores decisões.
A pesquisa de marketing ajuda os gestores a tomarem melhores
decisões.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pesquisa de marketing se
refere à coleta de informações sobre clientes reais e potenciais no mercado,
juntamente com a análise e interpretação desses dados de mercado para uso na
tomada de decisões de marketing gerencial. A pesquisa de mercado, por sua vez,
proporciona a visão do mercado.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
A Betha Airlines é uma empresa aérea que teve um declínio contínuo e
inexplicável no número de passagens vendidas nas principais rotas de Nova
York à Sidney. Considerando o contexto, você foi solicitado para fornecer ao
diretor de marketingum relatório sobre o problema e traçar cursos de ação
alternativos para a companhia aérea adotar. 
 
Nesse sentido, o que você deve realizar para começar a traçar, de fato, um
curso de ação para a situação descrita?
Uma pesquisa exploratória.
Uma pesquisa exploratória.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o objetivo da pesquisa
exploratória é investigar um problema ou situação. Como tal, esse tipo de pesquisa
é fundamental para entender “o porquê” e outros fatores que ainda precisam ser
claramente definidos. Destina-se a reunir informações descritivas e fornecer uma
melhor compreensão de algo. Mas não se destina, necessariamente, a ser
empregada para validar ou fornecer conclusões finais.
Pergunta 9
Leia o excerto a seguir:
“A tarefa de pesquisa relacionada à análise de mercado é a avaliação de
oportunidades que envolve a coleta de informações nos mercados com o
objetivo de prever como essas oportunidades mudarão. As empresas coletam
informações relevantes para as tendências macroambientais e avaliam como
essas tendências afetarão o mercado do produto”.
 
HAGUE, P. et al . Market research : in practice an introduction to gaining greater
market insight. United Kingdom: Kogan Page, 2016. 
 
A respeito da pesquisa e da análise de mercado, analise as afirmativas a seguir
referentes aos elementos que fazem parte da análise de mercado e
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
 I. ( ) Segmentação de mercado.
II. ( ) Preço.
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16/11/2021 14:22 POS0871 PESQUISA DE MERCADO PG1290-212-5 - 202122.ead-19009.01
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Terça-feira, 16 de Novembro de 2021 14h21min54s BRT
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
III. ( ) Unicamente pesquisa primária.
IV. ( ) Condições de mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a análise de mercado fornece
uma visão holística e abrangente dos mercados nos quais se interessa em operar.
Os componentes da análise incluem várias ferramentas de avaliação, abrangendo
uma discussão sobre seu setor (preço, condições do mercado, segmentação,
dentre outros aspectos) e suas perspectivas no mercado.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Cada segmento de mercado exige sua própria estratégia de marketing . Dessa
forma, cada elemento do mix de marketing (produto, preço, praça – ou
distribuição – e promoção) deve ser examinado para determinar se são
necessárias alterações de um segmento para outro. Às vezes, cada segmento
exige um mix de marketingcompletamente diferente daquele utilizado em
determinado segmento. Nesse contexto, é correto afirmar que uma estratégia
essencial para o sucesso de toda e qualquer organização é:
a distribuição.
a distribuição.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a distribuição, com o produto
disponível, o preço e a promoção em que os clientes-alvo podem comprar, é
essencial para o sucesso de toda e qualquer organização. Somente em casos
raros os clientes terão muitos problemas para garantir uma determinada marca,
uma vez que, quando se analisa produto, preço e promoção, é importante
considerar a veiculação, porque, sem ela, você não definiu os meios pelos quais o
produto perpassa.
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