Avaliação II - Individual - Sistemas de Informação (EMD02)

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:688793) 
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Prova40911659 
Qtd. de Questões10 
Acertos/Erros10/0 
Nota10,00 
1 
Os Sistemas de Informação Gerencial são aqueles que resumem, guardam e 
permitem relatar a situação em que se encontram as atividades operacionais dentro 
da empresa. Sobre quais as principais funções desses sistemas, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Coleta, processamento, armazenamento, análise, distribuição e feedback. 
B 
Coleta, análise, armazenamento, distribuição e feedback. 
C 
Coleta, processamento, armazenamento e distribuição. 
D 
Coleta, processamento, armazenamento, distribuição e feedback. 
2 
A ERP, também conhecida como Planejamento de Recursos Empresariais, utiliza o 
gerenciamento de dados em uma única base, na qual todos os processos ou 
subsistemas se alimentam de forma integrada. 
Acerca dos componentes centrais de um ERP, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Planejamento de operações, Produção e gerenciamento de materiais e Recursos 
humanos. 
B 
Contabilidade e finanças, Produção e gerenciamento de ferramentas e Recursos 
humanos. 
C 
Contabilidade e finanças, Produção e gerenciamento de materiais e Planejamento 
de operações. 
D 
Contabilidade e finanças, Produção e gerenciamento de materiais e Recursos 
humanos. 
3 
É importante compreendermos que os Sistemas de Informação empresariais 
devem ser vistos como a solução dos problemas na organização e que alguns 
fatores podem influenciar para isso, tais como: objetivos de decisão, aumento de 
alternativas, competição, criatividade, entre outros aspectos. 
Acerca do exposto, assinale altenativa CORRETA que corresponde aos sistemas de 
processamento de transações: 
A 
São os sistemas de informação que resumem, guardam e permitem relatar a 
situação em que se encontram as atividades operacionais dentro da empresa. 
B 
Esses sistemas permitem dar subsídios para que os executivos respondam às 
perguntas estratégicas para a organização. 
C 
São sistemas que apoiam os gestores na tomada de decisão, através de ensaios e 
dados históricos alimentados. 
D 
São basicamente os sistemas operacionais, de logística e de produção. 
4 
O programa 5S, ou housekeeping, é uma prática desenvolvida no Japão. A 
denominação “5S” é devida às cinco palavras iniciadas pela letra “S”. Sobre quais são 
essas palavras, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Seiri, Seiton, Sumo, Seiketsu e Shitake. 
B 
Seiri, Seiton, Simon, Showi e Shitsuke. 
C 
Seiri, Seiton, Shitsu, Seiketsu e Shitake. 
D 
Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke. 
5 
Para as empresas, inúmeros problemas são apresentados; todos requerem solução 
e tomada de decisões. A maioria está concentrada no topo da pirâmide invertida, é 
claro, se for comparada com a pirâmide organizacional. 
Acerca da sequência correta representada pela pirâmide invertida, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
Problemas operacionais > problemas táticos > problemas empresariais. 
B 
Problemas operacionais > problemas práticos > problemas estratégicos. 
C 
Problemas operacionais > problemas de negócio > problemas estratégicos. 
D 
Problemas operacionais > problemas táticos > problemas estratégicos. 
6 
A ERP, também conhecida como Planejamento de Recursos Empresariais, utiliza o 
gerenciamento de dados em uma única base, na qual todos os processos ou 
subsistemas alimentam de forma integrada. Acerca da tecnologia a qual esta questão 
se refere, analise as sentenças a seguir: 
 
 
I- O centro de um sistema ERP é o banco de dados compartilhado que coleta 
informações em todos os componentes de aplicações individuais, chamadas 
módulos, e os alimenta também com informações, sustentando funções de negócios 
diversas como contabilidade, produção, marketing e recursos humanos. 
 
 
II- Com o sistema ERP, os processos são automatizados, como quando um 
representante tira o pedido de um cliente, ele possui todas as informações 
necessárias para completar. 
 
 
III- Os componentes de contabilidade e finanças do ERP gerenciam os dados de 
contabilidade e os processos financeiros dentro da empresa com funções, como 
contas a pagar, contas a receber, orçamento, livro razão e gestão de ativos. 
 
 
IV- Um dos métodos utilizado para medirmos o sucesso do ERP, é o balanced 
scorecard. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e III estão corretas. 
B 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
C 
As sentenças I e II estão corretas. 
D 
Somente a sentença IV está correta. 
7 
O aperfeiçoamento do fluxo de informações representa cada vez mais valor para as 
organizações. O desenvolvimento de sistemas de informação, com capacidade cada 
vez maior de lidar com sistemas complexos, tem auxiliado nessa tarefa. Um 
exemplo desses sistemas seriam os chamados Sistemas de Planejamento de 
Recursos Empresariais ou Sistemas Integrados de Gestão (Entreprise Resource 
Planning - ERP). 
Acerca dos recursos desses sistemas, assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta as suas viabilidades: 
A 
Integração e automatização de processos de negócios das diversas funções de uma 
empresa em um único sistema. 
B 
Produção da quantidade necessária de itens com qualidade absoluta, sem excesso e 
com rapidez, transportando o produto para o lugar certo no tempo desejado. 
C 
Integração de uma família de módulos de software que executam as atividades 
empresariais envolvidas nos procedimentos de contato com o público. 
D 
Identificação das capacidades dos centros de trabalho, facilitando a alocação das 
ordens de produção. 
8 
Existem vários tipos de Sistemas de Informações para serem aplicados em uma 
organização. Determinado sistema possui funções específicas, não vinculadas aos 
sistemas existentes, que permitem buscar informações nas bases de dados e delas 
retirar subsídios para o processo de tomada de decisão. 
Acerca desse sistema, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Sistema de Processamento de Transações - SPT. 
B 
Sistema de Apoio à Decisão - SAD. 
C 
Sistema de Informação Executiva - SIE. 
D 
Sistema de Informação Gerencial - SIG. 
9 
É importante compreendermos que os Sistemas de Informação empresariais 
devem ser vistos como a solução dos problemas na organização e que alguns 
fatores podem influenciar para isto, tais como: objetivos de decisão, aumento de 
alternativas, competição, criatividade e outros aspectos. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA que corresponde aos sistemas 
de apoio à decisão: 
A 
Esses sistemas permitem dar subsídios para que os executivos respondam às 
perguntas estratégicas para a organização. 
B 
São os sistemas de informação que resumem, guardam e permitem relatar a 
situação em que se encontram as atividades operacionais dentro da empresa. 
C 
São sistemas que apoiam os gestores na tomada de decisão, através de ensaios e 
dados históricos alimentados. 
D 
São basicamente os sistemas operacionais, de logística e de produção. 
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Os Sistemas de Apoio à Decisão possuem funções específicas, não vinculadas aos 
sistemas existentes, que permitem buscar informações nas bases de dados 
existentes e delas retirar subsídios para o processo de tomada de decisão. A 
estrutura de um SAD não é única e nem definitiva. Ela vem evoluindo, retratando as 
próprias mudanças no ambiente, na tecnologia e nas especializações. Sobre quais os 
três níveis de tecnologia encontrados nessa estrutura, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Operacionais, geradores e ferramentas. 
B 
Específicos, operacionais e ferramentas. 
C 
Específicos, geradores e ferramentas. 
D 
Específicos, geradores e planejamento.