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Instruções O que é o Mapa da imunidade? Como o mapa funciona? O Mapa está dividido em 4 colunas onde através do preenchimento das 3 primeiras colunas, conseguimos ter uma visão mais clara do que precisa ser trabalhado no stakholder. As 4 colunas estão assim divididas : Compromissos (Objetivos de melhoria) Fazer / não fazer (Comportamentos que trabalham contra os objeitvos) Compromissos concomitantes ocultos (Porque as pessoas persistem persistem no comportamento da coluna 2) Ações (O que focar para ajudar na mudança) 1. 2. 3. 4. A resistência à mudança nos projetos é um dos grande desafios para os Gerentes de Projetos e Patrocinadores que buscam os benefícios e resultados dentro da tripla restrição. Não é simples conseguir trabalhar para mudar a percepção dos Stakeholders quando os mesmos possuem bloqueios ou resistências a mudança proposta pelo projeto, o que causam uma série de esforços adicionais por parte do GP na sua árdua tarefa no gerenciamento. Os conceitos do livro "Imunidade à Mudança" dos autores Robert Kegan e Lisa Laskow Lahey, nos ajudam a trabalhar essa resistência com a definição do mapa da imunidade e ações que possam ser mais assertivas no gerenciamento dos Stakeholders. Muitas vezes precisamos de perspectivas diferentes para entender o problema e definir as ações que possam realmente ajudar na mudança de posicionamento dos Stakholders 1 - Sistema de prevenção de mudanças (que frustra as aspirações de desafio) 2 - Sistema de sentimentos (que administra a ansiedade) 3 - Sistema de conhecimento (que organiza a realidade) As 3 dimensões da imunidade Adaptação : Fábio Noboru Takakuwa Fonte : Livro Imunidade à mudança (Robert Kegan e Lisa Laskow Lahey) CREDITS
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