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Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: O Planejamento e Controle da Manutenção (PCM) deve proceder que uma ação de suma importância, que é a definição dos tipos de manutenção mais adequados para os equipamentos que serão cobertos pelo sistema. Etapa essa anterior à criação dos instrumentos de efetividade das ações, que são os planos de manutenção. Nessa tarefa de gestão, o PCM atua, basicamente, em dois tipos de serviços de manutenção. DORIGO, L. C. Planejamento e Controle da Manutenção (PCM). Tecém Tecnologia Empresarial , 2013. Disponível em: http://drb-m.org/21planejamento-e-controle-da-manutencao- pcm-parte-1.pdf . Acessado em: 10 dez. 2019. Assinale a alternativa que apresenta os tipos de serviços que são geridos pelo PCM: Serviços rotineiros e serviços periódicos. Serviços rotineiros e serviços periódicos. Resposta correta. A alternativa está correta, pois os serviços geridos pelo PCM se caracterizam como rotineiros (efetuados com certa constância e rotina) e como periódicos (realizados em determinados tipos de frequências conhecidas). Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: O responsável da área de conformação de chapas de uma companhia tem sob sua responsabilidade um setor de alto valor agregado. Esse setor é responsável por prestar serviços de corte, dobra e embutimento para outras empresas. Como possui uma quantidade de maquinário bem reduzido, mas com grande eficiência, ele pediu para que o planejador otimizasse as manutenções ao máximo. A seguir, estão algumas condutas em relação às quais o planejador deve se atentar para essa otimização: I. Classificar os equipamentos quanto ao grau de importância e relevância na produção. II. Perguntar aos operadores quando eles querem ter uma folga e encaixar as manutenções neste período. III. Avaliar o cronograma de produção com a área de planejamento da produção, verificando datas mais críticas. IV. Acompanhar nas redes sociais os jogos de futebol, para verificar os índices de absenteísmo dos colaboradores. Dessa forma, assinale a sequência correta: I e III, apenas. I e III, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta. As afirmativas I e III são verdadeiras, pois o planejador deve estar alinhado com a produtividade e a importância dos equipamentos frente ao volume produtivo, deixando de lado os fatores de ordem pessoal e de interesse não corporativo. Pergunta 3 Na década de 1970, uma nova metodologia surgiu: o MPT/TPM. Com certa estabilização mundial no que tangia à produtividade, o Japão continuava se destacando, e viu agora a necessidade de atender a diversas novas características de mercado. Com uma concorrência acirrada, crise mundial do petróleo e demais fatores de impacto à 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos http://drb-m.org/21planejamento-e-controle-da-manutencao-pcm-parte-1.pdf Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: industrialização, o Japão necessitava se reinventar em relação às suas operações industriais. KARDEC, A.; NASCIF, J. Manutenção : função estratégica. 4. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. Assinale a seguir uma das características que foram marcantes na adequação do Japão: Emprego do sistema ‘ just-in-time’. Emprego do sistema ‘just-in-time’. Resposta correta. A alternativa está correta, pois esta é realmente uma das características marcantes que levaram o Japão a mudar seu comportamento empresarial e se inserir com destaque naquele cenário em estabilização. Características estas que levaram o Japão a desenvolver a metodologia MPT/TPM. Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: No que tange ao comportamento da manutenção nos dias de hoje, vemos uma mais atuante, com ações de maior inteligência e maior interação com os princípios de qualidade, produtividade e presença de mercado. Nas últimas duas décadas, principalmente, as atividades de manutenção no Brasil, assim como nos demais países, tiveram significativas mudanças, de visão e comportamento, das quais podemos destacar algumas mais relevantes. Assinale a alternativa correta, que indica uma dessas significativas mudanças de visão e comportamento: Atendimento de índices de produção/manutenção mais arrojados. Atendimento de índices de produção/manutenção mais arrojados. Resposta correta. A alternativa está correta, pois, nos dias atuais, mais especificamente nas últimas duas décadas, os índices de produção/manutenção ficaram mais arrojados frente à concorrência e ao novo padrão de consumo. A manutenção acabou por mudar seu comportamento e visão, acompanhando de perto essas nuances, o que não ocorria no passado. Pergunta 5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário Na filosofia do TPM, temos a estrutura de uma casa (a Casa do TPM) representada por nove pilares. Esses pilares são a estrutura que compõem o MPT/TPM, em que, na verdade, é uma representação dos sistemas e componentes que essa filosofia se utiliza, de modo a organizar as atividades. RIBEIRO, H. O que é TPM? PDCA , [2019]. Disponível em: http://www.pdca.com.br/site/portal- tpm.html . Acesso em: 10 dez. 2019. Assinale, a seguir, a alternativa que representa o pilar que trata da aplicação de treinamentos técnicos e comportamentais para a liderança, a flexibilidade e a autonomia das equipes, sendo esses próprios pilares, assim como a filosofia TPM/MPT: Pilar do Treinamento e Educação. Pilar do Treinamento e Educação. Resposta correta. A alternativa está correta, pois esta representa, dentre todos os demais 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos http://www.pdca.com.br/site/portal-tpm.html da resposta: pilares (nove deles), aquele que trata da aplicação de treinamentos técnicos e comportamentais para a liderança, a flexibilidade e a autonomia das equipes. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: O planejamento de manutenção tem como objetivo principal proporcionar maior confiabilidade, manutenabilidade e disponibilidade para com os equipamentos, componentes e instalação de uma companhia. Deve para tal atentar-se a uma série de atribuições, inerentes ao cargo de planejador. Assinale a alternativa que representam as atribuições que devem ser atentadas pelo PCM: Classificar os ativos no CMMS/SIGM, utilizando a matriz de criticidade e grupando os equipamentos por tipos definidos (código de catalogação dos ativos). Classificar os ativos no CMMS/SIGM, utilizando a matriz de criticidade e grupando os equipamentos por tipos definidos (código de catalogação dos ativos). Resposta correta. A alternativa está correta, pois esta indica a correta atribuição do PCM frente à companhia. O PCM tem como premissa básica o gerenciamento do CMMS/SIGM, no cadastro, classificação e gerenciamento por completo dos ativos, tomando como base a matriz de criticidade. Pergunta 7 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: A Manutenção Produtiva Total (MPT), do inglês Total Productive Maintenance (TPM), trata- se de uma filosofia de gestão, integrando produção e manutenção, muito embora seja confundida essencialmente como sistema de manutenção. Pode ainda ser definida como um sistema de gestão, pois engloba diversos fatores e subsistemas de uma companhia. Assinale a seguir a alternativa que representa o berço do nascimento do MPT/TPM: Estados Unidos da América. Estados Unidos da América. Resposta correta. A alternativa está correta, pois corresponde ao berço de nascimento do MPT/TPM. Apesar de alguns acharem que o seu nascimento se deu no Japão, a criação ocorreu nos EUA. O Japão foi, na verdade, o grande difusor e o maior implementador dele. Pergunta 8 Resposta Selecionada: George, líder da área de acabamento de chapas finas de uma siderúrgica, acaba de solicitar a seus colaboradores que mudem de linha para que a manutenção efetue uma interferência na linha. Essa interferência não gerouOS (ordem de serviços), portanto, ele desconhece as características funcionais, apenas fora solicitado pelo gerente da área. Nessa interferência, fora efetuada a coleta de informações para ajuste de plano de manutenção preventiva e elaboração de um procedimento de troca do cortador. Assinale a alternativa correta quanto ao tipo de serviço e seu responsável, para que George fique ciente: Análise técnica, sob responsabilidade do engenheiro de manutenção. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Correta: Comentário da resposta: Análise técnica, sob responsabilidade do engenheiro de manutenção. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o serviço realizado fora uma atividade de coleta de informações para a elaboração de um plano de manutenção, atribuição essa de responsabilidade do engenheiro de manutenção. A atividade de coleta de informações para a criação de um procedimento também é uma atribuição dele. Pergunta 9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: O planejamento de manutenção tem como objetivo principal proporcionar maior confiabilidade, manutenabilidade e disponibilidade a um dado grupo de equipamentos, componentes e instalação. A seguir, verifica-se um grupo de atribuições do PCM na função planejamento: BATISTA, R. A. T. M.; RODRIGUES, L. B.; MATOS, C. J. V. Estudo da implantação do planejamento e controle de manutenção na empresa Águia Química Ltda. Revista Eletrônica Científica Inovação e Tecnologia , Medianeira, v. 1, n. 9. 2014. I. Classificar os ativos no CMMS/SIGM, utilizando a matriz de criticidade e agrupando os equipamentos por tipos definidos (código de catalogação dos ativos). II. Negociar com os clientes a real necessidade dos serviços de manutenção corretiva. III. Participar da geração da matriz de criticidade dos ativos junto com a engenharia de manutenção. IV. Negociar com os fornecedores as melhores condições de pagamento e emitir o pedido de compra dos itens orçados. Assinale a alternativa correta: I, II e III, apenas. I, II e III, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma das atribuições rotineiras do PCM, setor esse responsável pelo planejamento, programação e controle da manutenção, não inclui negociações comerciais e com fornecedores ou clientes. O PCM apenas cria a estratégia de compras e, muitas vezes, efetua a solicitação de orçamento para previsão. Pergunta 10 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: O Planejamento e Controle da Manutenção (PCM) pode ser definido como: setor/área responsável pela gestão do processo de tomada de decisão, que atua na retaguarda da manutenção, utilizando-se de ferramentas de gestão e técnicas, criando um elo de ligação entre as áreas operacionais e a administrativas. Ele é um dos mais importantes aliados, e de fato o braço mais efetivo da administração, do gerenciamento estratégico da manutenção. BRANCO FILHO, G. A organização, o planejamento e o controle da manutenção . Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2008. Assinale a alternativa que representa uma das suas principais responsabilidades: Conferência/fiscalização dos serviços de manutenção. Aprovisionamento de materiais e sobressalentes. Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as atribuições do PCM não englobam fiscalização de serviços, nem gerenciamento nem operação nem contratação. Sendo esse setor/área responsável pelo planejamento, ela apenas dá suporte na tomada 1 em 1 pontos 0 em 1 pontos de decisão e controle de fato. Cada outra função tem sua devida base de apoio, compras, operação, projetos etc.