Gestão de Recursos Humanos e Carreiras

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Gestão de Recursos Humanos e Carreiras
Iniciado em terça, 9 Nov 2021, 11:08
Estado Finalizada
Concluída em terça, 9 Nov 2021, 11:28
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Questão 1
Correto
O objetivo da avaliação de cargos é conceituar o valor de cada cargo dentro da organização. Os métodos tradicionais de
avaliação, pelos quais a empresa pode optar, são os não quantitativos ou quantitativos. Os métodos tradicionais não
quantitativos permitem uma rápida elaboração e aplicação, porém, devido à subjetividade da avaliação, podem gerar dúvidas
quanto aos cargos em análise. Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Escalonamento de Cargos e Categorias
Predeterminadas.
 A resposta correta é: Escalonamento de Cargos e Categorias
Predeterminadas, pois o escalonamento simples mais as categorias
predeterminadas constituem os métodos qualitativo.
b. Escalonamento de Cargos e Comparação por Fatores.
c. Escalonamento de Cargos e Avaliação de Pontos.
d. Comparação por Fatores e Categorias Predeterminadas.
e. Comparação por Fatores e Avaliação de Pontos.
A resposta correta é: Escalonamento de Cargos e Categorias Predeterminadas.
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Questão 2
Incorreto
A descrição de cargos é um processo utilizado pelo departamento de Recursos Humanos para detalhar os cargos e as funções
desempenhadas dentro de uma organização, essa descrição formaliza e detalha as atividades realizadas por cada funcionário
na empresa. Nesses termos, com relação ao cargo, podemos conceituá-lo como:
Escolha uma opção:
a. Um agregado de tarefas e responsabilidades atribuídas a um empregado.
b. A posição hierárquica que uma pessoa ocupa na empresa e o conjunto de atribuições a ela conferidas.
c. Um conjunto de elementos que requer o esforço humano para alcançar um determinado objetivo. 
d. A menor unidade componente do trabalho que possui uma ordem, coerência e consome tempo em sua execução,
englobando atividades e passos.
e. O conjunto de tarefas desempenhado por uma ou mais pessoas, servindo como base para a departamentalização.
A resposta correta é: A posição hierárquica que uma pessoa ocupa na empresa e o conjunto de atribuições a ela conferidas.
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Questão 3
Correto
O sistema de Administração de Recursos Humanos - ARH tem, por meio de seus cinco subsistemas, as ações de atrair, aplicar,
reter, desenvolver e monitorar talentos, importante para manutenção dos recursos humanos. Dentro desses subsistemas
temos o Subsistema de Provisão de Recursos Humanos, que signi�ca:
Escolha uma opção:
a. A manutenção de pessoas é
muito importante, pois visa a
retenção e motivação do
colaborador, depende das
ações que são tomadas para
remuneração, salubridade do
local onde se trabalha,
benefícios, aplicação do
acordo sindical e novas leis
da CLT. 
 A resposta correta é: A manutenção de pessoas é muito importante, pois visa a
retenção e motivação do colaborador, depende das ações que são tomadas para a
remuneração, salubridade do local onde se trabalha, benefícios, aplicação do acordo
sindical e novas leis da CLT, pois é o signi�cado de Subsistema de Provisão de Recursos
Humanos.
b. Na aplicação de pessoas, são realizadas análises de cargos e salários e analisados os per�s dos candidatos contratados e
em qual cargo irão atuar, atende a integração da empresa com as funções de cada colaborador, após isso vem a análise e
desempenho. 
c. Monitoração de pessoas, a qual tem um banco de dados dos colaboradores, cópia do diploma, currículo, contrato de
trabalho, auxiliando a gestão na produção dos treinamentos, aqui também poderá realocar pro�ssionais para outra área
que mais condiz com habilidade do funcionário. 
d. Treinamento e desenvolvimento de pessoal e desenvolvimento organizacional. No desenvolvimento de pessoas consiste no
investimento da organização em treinamentos constantes como: workshops, palestras, cursos, tanto presencial como on-line,
investindo na educação da organização. 
e. Esse subsistema abrange no processo de recrutamento, seleção e contratação, interna ou externa da organização, inclui
fazer pesquisa das pessoas que serão contratadas. 
A resposta correta é: A manutenção de pessoas é muito importante, pois visa a retenção e motivação do colaborador,
depende das ações que são tomadas para remuneração, salubridade do local onde se trabalha, benefícios, aplicação do
acordo sindical e novas leis da CLT.
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Questão 4
Correto
Questão 5
Correto
O método de avaliação de cargo que consiste na hierarquização dos cargos, do mais ao menos importante, sempre visando os
objetivos da empresa. Assinale a alternativa que contém o método de avaliação de cargo tratado:
Escolha uma opção:
a. Comparação de fatores.
b. Escalonamento de cargos.  A resposta correta escalonamento de cargos, pois ela consiste na hierarquização
dos cargos, do mais ao menos importante, sempre visando os objetivos da empresa.
Esse método é denominado como método de comparação simples, dispõe os cargos
como crescente ou decrescente comparando os critérios.
c. Avaliação por pontos.
d. Categoria determinante.
e. Categoria predeterminada.
A resposta correta é: Escalonamento de cargos.
Como forma de organização empresarial, existem nas empresas diversos departamentos, onde cada um é responsável por uma
parte especí�ca da administração. Nesses termos, segundo Chiavenato (2005, p. 53), o departamento de ___________ surgiu no
século XIX, com a necessidade de “contabilizar” os registros dos trabalhadores, as faltas e os atrasos.
Assinale a alternativa correta que preenche a lacuna:
Escolha uma opção:
a. Coordenação de contas.
b. Gestão de conhecimento.
c. Atendimento ao cliente.
d. Expedição de produtos.
e. Recursos Humanos.  A resposta correta é: Recursos Humanos. Segundo Chiavenato (2005, p. 53),
o departamento de Recursos Humanos surgiu no século XIX, com a
necessidade de “contabilizar” os registros dos trabalhadores, as faltas e os
atrasos.
A resposta correta é: Recursos Humanos.
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Questão 6
Incorreto
Um Programa de Reconhecimento é uma política especí�ca da empresa com critérios estabelecidos de acordo com a sua
cultura, para reconhecer e valorizar indivíduos e equipes. Os programas de reconhecimento dos funcionários têm sido muito
utilizados por organizações para estimular o alto desempenho de indivíduos e equipes. Assinale a alternativa correta que
apresenta um exemplo de ação ou programa de reconhecimento dos funcionários.
Escolha uma opção:
a. Participação por representação: redistribuição do poder dentro da organização, de modo a igualar os interesses dos
funcionários com os dos acionistas e dirigentes da organização. A redistribuição de poder resulta nos indivíduos se
sentirem reconhecidos e valorizados.

b. Círculos da qualidade: formação de pequenos grupos para estudar problemas e implementar soluções. Permite que o
funcionário se sinta reconhecido por suas contribuições para o desenvolvimento da organização.
c. Planos de participação acionária: empresas oferecem como um componente da remuneração a participação acionária para
todos os funcionários. Esse programa aumenta a sensação de reconhecimento pelo bom desempenho.
d. Elogio direto: dizer para o funcionário em público ou num espaço privativo como e porque se está satisfeito com suas
contribuições. Favorece a compreensão de como o funcionário tem contribuído para os resultados.
e. Gestão participativa: uso de processos decisórios coletivos, nos quais os subordinados compartilham um grau elevado de
poder decisório com seus chefes imediatos. A proximidade da che�a resulta num sentimento de reconhecimento.
A resposta correta é: Elogio direto: dizer para o funcionário em público ou num espaço privativo como e porque se está
satisfeito com suas contribuições. Favorece a compreensão de como o funcionário tem contribuído para os resultados.
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Questão 7Correto
O Departamento Pessoal ainda existe, mas cuida da parte administrativa referente às leis trabalhistas e previdenciárias, realiza
a parte burocrática de admissão, folha de pagamento, faz o registro na carteira, faz cálculos de ____ e guias de ____.
Assinale a alternativa correta que preenche as lacunas:
Escolha uma opção:
a. INSS e CIPA.
b. FGTS e ISS.
c. ASCL e CIPA.
CRAS e CREA.
d. FGTS e INSS.  A resposta correta é FGTS e INSS. O Departamento Pessoal ainda existe, mas
cuida da parte administrativa referente às leis trabalhistas e previdenciárias,
realiza a parte burocrática de admissão, folha de pagamento, faz o registro na
carteira, faz cálculos de FGTS e guias de INSS.
e. ASCL e CIPA.
A resposta correta é: FGTS e INSS.
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Questão 8
Correto
Questão 9
Incorreto
O planejamento de carreira consiste em de�nir os objetivos almejados e estipular prazos, metas e estratégias para alcançá-los,
levando em conta o seu momento pro�ssional e o mercado de trabalho em que está inserido.
No que diz respeito ao planejamento de carreira, assinale a alternativa que aponta o único aspecto que não o fundamenta.
Escolha uma opção:
a. As famílias de cargos.  A resposta para a questão é: As famílias de cargos, pois Chiavenato
(2009) a�rma que o planejamento da carreira se fundamenta em
aspectos como: 
Desempenho no cargo – dele depende o progresso na carreira; 
Grau de exposição do indivíduo – quem é visto é conhecido e com isso
tem oportunidades de promoção e transferências; 
Lealdade organizacional – adequação entre satisfação do empregado e
da empresa, evitar a alta rotatividade. Caso a empresa não promova
oportunidades, ela perde funcionários para outras empresas; 
Apoio dos subordinados-chave – cordinha do general (apoia e espera
retribuição ou no mínimo ir junto do superior).
b. Grau de exposição.
c. Subordinados-chave.
d. Lealdade organizacional.
e. Desempenho do cargo.
A resposta correta é: As famílias de cargos.
Quando se trata de cargo é necessário compreender informações que com ele possuem ligação, como departamento, função,
tarefas e os requisitos. Entre os requisitos existem aqueles que di�culta as tarefas solicitadas, devendo haver pesquisa sobre a
experiência, adaptabilidade, instrução essencial e aptidões para o desenvolvimento naquele determinado cargo.
Assinale a alternativa que contém o tipo de requisito tratado na questão.
Escolha uma opção:
a. Requisitos mentais.
b. Requisitos de segurança.
c. Requisitos físicos.
d. Requisitos de reintegração. 
e. Requisitos de estratégia.
A resposta correta é: Requisitos mentais.
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Questão 10
Incorreto
A avaliação de desempenho constitui em uma análise panorâmica e profunda sobre a equipe e cada colaborador. Por meio
dela, é possível identi�car pontos positivos do time, assim como aqueles que precisam ser melhorados na equipe como um
todo e individualmente. Existem métodos de avaliação de desempenho, de acordo com Chiavenato, um deles é a escala grá�ca.
Assinale a alternativa que contém a descrição correta da escala grá�ca:
Escolha uma opção:
a. Lista de fatores de avaliação a serem considerados, analisando o desempenho do funcionário, como uma checklist.
b. Tem como base as características extremas, que representam desempenhos positivos ou negativos.
c. Avaliar o desempenho do colaborador por meio de uma lista de a�rmações, geralmente agrupadas em blocos de duas,
quatro ou mais frases.

d. A avaliação ocorre por meio de um formulário com linhas, que apresentam os fatores de avaliação como atitudes, valores,
habilidades, etc.; e colunas, que apresentam os graus de avaliação de desempenho como péssimo, ruim, regular, bom ou
ótimo.
e. Avaliar os funcionários por meio de um superior.
A resposta correta é: A avaliação ocorre por meio de um formulário com linhas, que apresentam os fatores de avaliação
como atitudes, valores, habilidades, etc.; e colunas, que apresentam os graus de avaliação de desempenho como péssimo,
ruim, regular, bom ou ótimo.
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