PESQUISA DE MERCADO

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18/11/2021 POS0871 PESQUISA DE MERCADO PG1290-212-5 - 202122.ead-19009.01
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Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
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Correta:
Comentário
da resposta:
Leia o excerto a seguir:
“A pesquisa de mercado B2B envolve aqueles que, na qualidade de proprietários
ou funcionários, estão envolvidos na tomada de decisões ou operações da
empresa e são entrevistados em seus negócios, mas não em sua capacidade
pessoal. Isso contrasta com a pesquisa B2C, que envolve consumidores finais”.
 
HAGUE, P. et al . Market research : in practice an introduction to gaining greater
market insight. United Kingdom: Kogan Page, 2016. 
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
 
I. O pesquisador B2B, geralmente, também está envolvido na pesquisa B2C.
Pois:
II. Esses tipos de pesquisa de mercado são complementares.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira, já que a pesquisa B2B e a pesquisa B2C exigem tanto conhecimento
dos meandros do negócio (ou da indústria) quanto dos processos e técnicas de
pesquisa, devido à complexidade do setor e da área de produtos, além de, por
vezes, necessitarem de procedimentos complexos de tomada de decisão e
compra. A asserção II também é uma proposição verdadeira e justifica a I, uma
vez que a pesquisa B2C é realizada com o consumidor que complementa a B2B.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
A pesquisa primária é empregada pelos pesquisadores para coletar dados
diretamente, em vez de depender dos dados coletados de pesquisas realizadas
anteriormente. Tecnicamente, os pesquisadores “têm” os dados. Não existe,
porém, um método de pesquisa primário perfeito. Cada método apresenta
pontos fortes e fracos, portanto, a melhor metodologia é a que atinge os
objetivos de cada pesquisador. Diante do exposto, qual é a finalidade da
pesquisa primária?
Obter novas informações para resolver um problema de marketing atual.
Obter novas informações para resolver um problema
demarketing atual.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, em muitos casos, as
informações de que os pesquisadores precisam estão disponíveis apenas por
meio de dados primários ou de dados coletados para atender às necessidades
específicas de pesquisa. Os profissionais de marketing coletam dados primários
usando uma variedade de meios, por exemplo, observar o comportamento do
consumidor, realizar entrevistas em grupos focais ou pesquisar clientes usando o
correio, telefone, entrevistas pessoais ou a internet.
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Pergunta 3
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Comentário
da resposta:
O sucesso de um produto no mercado – seja um bem tangível, um serviço, uma
causa, uma pessoa, um local ou uma organização – depende de uma estratégia
demarketing eficaz. Uma coisa é desenvolver um ótimo produto, mas, se os
clientes não receberem a mensagem, o produto cairá no esquecimento. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta o termo apropriado quando
uma pesquisa de marketing é realizada em um grupo de clientes e área
geográfica específicos.
Pesquisa de mercado.
Pesquisa de mercado.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pesquisa de mercado envolve a
coleta de informações sobre um mercado específico, ou o seu tamanho, e as
tendências do setor, incluindo número de concorrentes, preços de produtos,
regulamentos governamentais, assim por diante.
Pergunta 4
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Comentário
da resposta:
Como parte do desenvolvimento de uma estratégia de marketing da sua
empresa, você tem a tarefa de analisar os recursos de novos produtos, a força
dos canais, as formas utilizadas de publicidade, as capacidades de serviço, os
tipos de pesquisas utilizadas nos pês do marketing e o conhecimento do
mercado e do consumidor. 
 
Com base no exposto, qual aspecto das capacidades de sua empresa você está
avaliando?
Habilidades de pesquisa.
Habilidades de marketing.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a promoção de
qualquer produto, serviço ou ideia engloba muitas habilidades de marketing e
qualidades pessoais diferentes. O processo começa com a análise do seu público
e a definição das percepções do produto, serviço ou ideia.
Pergunta 5
Leia o excerto a seguir:
“A tarefa de pesquisa relacionada à análise de mercado é a avaliação de
oportunidades que envolve a coleta de informações nos mercados com o
objetivo de prever como essas oportunidades mudarão. As empresas coletam
informações relevantes para as tendências macroambientais e avaliam como
essas tendências afetarão o mercado do produto”.
 
HAGUE, P. et al . Market research : in practice an introduction to gaining greater
market insight. United Kingdom: Kogan Page, 2016. 
 
A respeito da pesquisa e da análise de mercado, analise as afirmativas a seguir
referentes aos elementos que fazem parte da análise de mercado e
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Comentário
da resposta:
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
 I. ( ) Segmentação de mercado.
II. ( ) Preço.
III. ( ) Unicamente pesquisa primária.
IV. ( ) Condições de mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a análise de mercado fornece
uma visão holística e abrangente dos mercados nos quais se interessa em operar.
Os componentes da análise incluem várias ferramentas de avaliação, abrangendo
uma discussão sobre seu setor (preço, condições do mercado, segmentação,
dentre outros aspectos) e suas perspectivas no mercado.
Pergunta 6
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Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
A pesquisa de marketing é o conjunto de atividades para todas as decisões
relacionadas ao marketing , independente da complexidade ou foco da decisão.
Também, é responsável por fornecer aos gerentes informações precisas,
relevantes e oportunas para que eles possam tomar decisões de marketing com
um alto grau de confiança. No que tange à pesquisa de mercado, esta, no geral,
refere-se, principalmente, à busca por respostas para as perguntas sobre o
mercado proposto, antecipado ou projetado. 
 
No que diz respeito à pesquisa exploratória, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Essa pesquisa é utilizada quando houver pouco conhecimento prévio para
trabalhar.
II. ( ) Nessa pesquisa, obtêm-se informações sobre a natureza geral de um
problema.
III. ( ) Existem, nesse tipo de pesquisa, apenas hipóteses especulativas.
IV. ( ) Essa pesquisa identifica as variáveis relevantes e possíveis alternativas de
decisão.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pesquisa exploratória se
concentra na coleta de dados secundários ou primários e no uso de um formato
não estruturado ou de procedimentos informais para interpretá-los. A pesquisa
exploratória incorpora o menor número de características ou princípios do método
científico.
Pergunta 7
As implicações de marketing ilustram como os profissionais dessa área aplicam
conceitosno comportamento do consumidor do mundo real. No geral, a
pesquisa do consumidor ajuda os profissionais do marketing a desenvolver
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Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
planos específicos de produtos, além de estratégias mais amplas para a
segmentação e o posicionamento do mercado. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma descrição acerca do
processo de pesquisa de marketing .
A pesquisa de marketing ajuda os gestores a tomarem melhores decisões.
A pesquisa de marketing ajuda os gestores a tomarem melhores
decisões.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pesquisa de marketing se
refere à coleta de informações sobre clientes reais e potenciais no mercado,
juntamente com a análise e interpretação desses dados de mercado para uso na
tomada de decisões de marketing gerencial. A pesquisa de mercado, por sua vez,
proporciona a visão do mercado.
Pergunta 8
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Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Os pesquisadores devem tomar muito cuidado ao projetar um instrumento de
coleta de dados que seja percebido apenas como uma série bem ordenada de
perguntas resultantes dos objetivos de pesquisa. É por meio de um instrumento
de pesquisa que serão levantadas as informações, por exemplo, sobre as
preferências do consumidor. 
 
Caso essas informações se mostrem inconsistentes, a falha pode ter se dado na
elaboração desse instrumento de pesquisa. Nesse sentido, a que o enunciado
se refere?
Delineamento do questionário.
Delineamento do questionário.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a construção de um questionário
envolve conjuntos estabelecidos de medidas e escala, bem como a formatação em
um instrumento completo para a comunicação e a coleta de dados brutos dos
entrevistados. Também, devem ser contextualizadas as informações obtidas
quanto às perguntas relacionadas aos objetivos de pesquisa para que se tenham
dados significativos que levem a uma melhor tomada de decisão.
Pergunta 9
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Resposta Correta: 
Comentário
da resposta:
Cada segmento de mercado exige sua própria estratégia de marketing . Dessa
forma, cada elemento do mix de marketing (produto, preço, praça – ou
distribuição – e promoção) deve ser examinado para determinar se são
necessárias alterações de um segmento para outro. Às vezes, cada segmento
exige um mix de marketingcompletamente diferente daquele utilizado em
determinado segmento. Nesse contexto, é correto afirmar que uma estratégia
essencial para o sucesso de toda e qualquer organização é:
a pesquisa de marketing.
a distribuição.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as decisões de
distribuição envolvem modos de transporte, armazenamento, controle de estoque,
processamento de pedidos e seleção de canais de marketing. Os canais de
distribuição se enquadram em: diretos, os quais vão diretamente para o
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consumidor final; indiretos, os quais vão da empresa a um agente que vende o
produto ou serviço ao consumidor final (ou a outro agente, que depois vende ao
consumidor final).
Pergunta 10
Resposta
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Resposta Correta:
Comentário
da resposta:
Os dados obtidos pela pesquisa de mercado por si só não oferecem recursos
para tomar decisões de gerenciamento. Os gerentes precisam interpretar dados
e informações para tomar tais decisões. Por isso, um profissional
de marketingprecisa entender como suas funções e atividades na organização
contribuem para seu sucesso geral. 
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
 
I. A pesquisa primária é muito menos dispendiosa e permite que a pesquisa
secundária seja concluída com mais êxito.
Pois:
II. O local apropriado para iniciar esse tipo de pesquisa, por exemplo, pode ser
por meio de um processo on-line .
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição
falsa, uma vez que a pesquisa secundária é um tipo de pesquisa que já foi
compilada, reunida, organizada e publicada por outras pessoas. Inclui relatórios e
estudos de agências governamentais, associações comerciais ou outras empresas
do seu setor. Assim, ela é muito menos dispendiosa, enquanto a pesquisa primária
ocorre em altos custos para o pesquisador, além da demora em coletar os dados.
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