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POS0730 GESTÃO DE STAKEHOLDERS EM PROJETOS PG0834-212-5 - 202122.ead-19131.01-novembro de 2021- Atividade:02: Usuário LEONARDO EMILIANO GAIA CANCIAN Curso POS0730 GESTÃO DE STAKEHOLDERS EM PROJETOS PG0834-212-5 - 202122.ead-19131.01 Teste Teste Final (N2) Iniciado 17/11/21 14:34 Enviado 20/11/21 15:06 Status Completada Resultado da tentativa 8 em 10 pontos Tempo decorrido 72 horas, 32 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários · Pergunta 1 1 em 1 pontos Quando tratamos do gerenciamento de projetos, temos que as empresas têm vários agentes envolvidos em sua cadeia de relacionamentos para que este possa fluir e acontecer, tais agentes são externos ao projeto, ou seja, possuem nível de envolvimento somente quando acionados, ou internos ao projeto, ou seja, estão diretamente ligados de alguma forma, sendo a sua participação definida conforme necessário. A seguir, assinale a alternativa correta que apresente o termo que melhor define as partes interessadas: Resposta Selecionada: Stakeholders. Resposta Correta: Stakeholders. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, haja visto que o termo utilizado para identificar as partes interessadas no projeto segundo a disciplina de gerenciamento de projetos é intervenientes ( stakeholders), sendo estes as pessoas que fazem de alguma forma parte do projeto, assim percebemos que o termo stakeholders é a palavra que representa a soma de todos os interessados no projeto. · Pergunta 2 0 em 1 pontos A necessidade de uma estrutura formal e adequada ao desenvolvimento de projetos se dá em função de algumas características únicas e essenciais para a realização do produto final a que se destina o projeto, sendo estas conhecidas como ciclo de vida e fases de execução de um projeto para que seja possível obter o resultado final desejado pelos investidores. Diante do texto apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. Projetos possuem caráter finito e delimitado no tempo. II. Projetos possuem um período em que entram em plena execução os planejamentos. III. Projetos possuem o que chamamos de fim. IV. Projetos são cíclicos, ou seja, sempre voltam a acontecer da mesma maneira. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e II, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois todo projeto tem um início e um fim, sendo que o contexto de ciclo de vida representa essa afirmação, o projeto começa e termina em um resultado desejado, passando por revisões e ajustes caso seja necessário, porém estas não são cíclicas, ou seja, periódicas, que se repetem constantemente. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Embora na literatura encontrem-se inúmeras definições corretas para qualificar um projeto considerado bem-sucedido, ficamos sempre com a pergunta: o que é um projeto bem-sucedido? Sendo assim, analise o fragmento a seguir. O sucesso em um projeto, de uma forma _________ , refere-se àqueles que: produzem todas às suas __________ conforme planejado; atendem ao cronograma __________; atendem ao orçamento aprovado; atendem a todas às ________________ de qualidade, performance e os funcionais; alcançaram metas, objetivos e ________ do projeto; por fim, cumpriram as expectativas dos intervenientes. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. Resposta Selecionada: global - entregas - aprovado - especificações - propósitos. Resposta Correta: global - entregas - aprovado - especificações - propósitos. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que o sucesso de um projeto está, de uma forma global, ligado às entregas, às aprovações e às especificações relacionadas diretamente aos anseios dos intervenientes, além de que os propósitos com relação ao produto ou serviço final desejado pelos investidores devem estar claros e bem definidos, a fim de que o resultado desejado seja alcançado. · Pergunta 4 1 em 1 pontos Quanto à disciplina de gerenciamento de projetos, o que facilita o aprendizado das melhores práticas para o gerenciamento é compreender o passado, ou seja, rever sempre todos os erros e acertos, as experiências ruins e as boas experiências, o que irá proporcionar oportunidades de melhoria em novos empreendimentos, a fim de que os resultados sejam de tal forma que os objetivos propostos sejam atendidos na sua plenitude. Considerando o texto acima, analise as afirmativas a seguir, que apontam sobre os principais erros cometidos no gerenciamento de projetos. I - Não realizar o gerenciamento das expectativas dos intervenientes em relação ao projeto e cumprimento do cronograma de forma realista. II - Não realizar o alinhamento do projeto com a organização e a identificação preliminar de riscos para o projeto. III - Não realizar o gerenciamento e a liderança da equipe do projeto. IV - Não realizar o gerenciamento dos intervenientes; definição de requerimentos e escopo do projeto. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II, III e IV. Resposta Correta: I, II, III e IV. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois alguns erros são comuns no gerenciamento de projetos, tanto nas expectativas dos intervenientes, quanto no cumprimento do cronograma, também no alinhamento do projeto, na análise de riscos, na liderança da equipe que fará a gestão do projeto e, principalmente, no gerenciamento de intervenientes. · Pergunta 5 0 em 1 pontos Quando tratamos o gerenciamento de projetos para o resultado, sabemos que o planejamento e a programação, além do controle das atividades, são desenvolvidos para um objetivo comum a todos os envolvidos nesse projeto, que nada mais é do que a busca pelo resultado final, ou seja, o desenvolvimento do projeto a fim de atender às expectativas dos interessados e, principalmente, dos investidores. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique quais são os principais objetivos a serem alcançados na implantação de um projeto. Resposta Selecionada: Manter o escopo do projeto, custo e tempo. Resposta Correta: Metas de desempenho, custos e tempo. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a gestão do tempo, os custos e, principalmente, as metas de desempenho são fundamentais. Portanto, caso qualquer um desses objetivos seja tratado individualmente, o impacto nos resultados pode não ser o esperado ao projeto, podendo ocasionar atrasos, custos e gastos desnecessários, prejudicando o desempenho geral do projeto. · Pergunta 6 1 em 1 pontos Um projeto pode se limitar a uma assessoria em que são apenas realizados procedimentos e recomendações ou, ainda, aderir a uma estrutura gerencial completa, que irá administrar os projetos realizando a gestão em todas as suas esferas, dando um início, meio e fim ao projeto com um resultado esperado. Quanto ao excerto, a seguir, assinale a alternativa correta quanto ao que se entende por gestão à vista de informações. Resposta Selecionada: Visualização de gráficos, cronogramas, diagramas em quadros, murais e paredes. Resposta Correta: Visualização de gráficos, cronogramas, diagramas em quadros, murais e paredes. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois há a compreensão de que a gestão à vista de gráficos, cronogramas, diagramas em quadros, murais e paredes torna mais fácil a visualização dos resultados e de onde eles se encontram, sendo possível manter, melhorar ou fazer correções. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Cada organização pode ter uma diferente composição e estruturapara o seu escritório de projetos, sendo que o propósito deste é gerenciar o capital intelectual que está envolvido em gestão de projetos, devendo recrutar pessoas para compor o quadro que terá a responsabilidade de executar e desburocratizar para, ao final, gerir os resultados esperados. Considerando o texto acima, analise as afirmativas que são apresentadas, com base em Gray e Larson (2010) e no material de estudo, quanto a algumas características, ou seja, habilidades fundamentais às pessoas para um escritório de projetos. GRAY, C. F.; LARSON, E. W. Gerenciamento de projetos [recurso eletrônico]: o processo gerencial. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2010. I. Habilidade para solucionar problemas e possuir disponibilidade. II. Possuir conhecimento tecnológico. III. Possuir credibilidade e possuir conexões políticas. IV. Ter ambição, iniciativa e pouca energia. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas Resposta Correta: I, II e III, apenas Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que, conforme apresentam Gray e Larson (2010), as habilidade fundamentais da equipe estão voltadas à ambição, à iniciativa e à energia, além de conexões políticas, boa credibilidade e disponibilidade, também conhecimento tecnológico e habilidades para a solução de problemas, assim o membro da equipe estará focado e proporcionará os melhores resultados, não comprometendo o projeto e suas entregas. · Pergunta 8 1 em 1 pontos A gestão dos intervenientes é muito importante, pois estes, de alguma forma, podem ter influência ou exercer a influência no projeto, a qual pode ser positiva ou negativa em relação ao objetivo final do projeto, temos nas literaturas três tipos fundamentais de intervenientes. Diante do fragmento de texto apresentado, analise as afirmativas a seguir quanto aos tipos de intervenientes: I. Os patrocinadores ( sponsors ) – que podem ser clientes internos e externos, os diretores e superintendentes e, por fim, investidores. II. Os participantes – especialistas, fornecedores, empreiteiros, equipe de projetos e gerente de projetos. III. Os externos – ONGs, comunidade, mídia etc. IV. Os patrocinadores, os participantes e as entidades públicas apenas. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois todos os intervenientes acabam se classificando em externos e internos, sendo que os internos são os participantes do projeto e os investidores; já os externos são todos que de alguma forma possam contribuir ou fazer parte do processo para que o projeto atinja o resultado desejado. · Pergunta 9 1 em 1 pontos As organizações são estruturadas de forma a atender às demandas no sentido de que o funcionamento seja sistemático e organizado, de tal forma que seja possível cumprir as tarefas de forma eficiente e eficaz. Portanto, as configurações organizacionais são a composição que as formam, bem como o seu relacionamento interno e externo. Diante do exposto, analise a figura a seguir: Figura - Modelo de estrutura organizacional de gerenciamento de projetos Fonte: Elaborada pelo autor (2019). Nesse sentido, assinale a alternativa que indique onde se encontra ligado o escritório de projetos no organograma proposto e por quê. Resposta Selecionada: Ligado ao conselho diretor, para facilitar tomada de decisão. Resposta Correta: Ligado ao conselho diretor, para facilitar tomada de decisão. Comentário da resposta: Resposta correta, pois, no organograma proposto, o escritório de projetos, ou seja, PMO tem ligação direta com os principais intervenientes, ou seja, investidores e principais interessados no projeto, normalmente representados por diretores e/ou sócios proprietários, que têm, na maioria das vezes, o poder de mando ou de decisão, assim, podendo impactar de forma positiva e/ou negativa o projeto. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Projetos são iniciados, planejados, executados, controlados e encerrados por pessoas envolvidas e que são a base fundamental para o gerenciamento desses projetos. Ao pesquisarmos as traduções nos dicionários, temos que o termo stake significa: participação, interesse ou apenas financiamento de algum empreendimento. Dessa forma, as partes interessadas (pessoas ou organizações) são todas as envolvidas no projeto e que, de alguma forma, possam ser afetadas ou exercer alguma influência, positiva ou negativa, nos objetivos e resultados finais de um projeto. Diante do exposto sobre os stakeholders , analise as afirmativas a seguir quanto à sua classificação: I. Os patrocinadores ( sponsors ) – investidores, diretores, superintendentes, clientes (externos e internos). II. Os participantes – gerente de projeto, equipe de projetos, agências reguladoras, fornecedores, empreiteiros, especialistas etc. III. Os externos – ambientalistas, líderes e grupos de comunidades, mídia, familiares dos integrantes do projeto etc. IV. As entidades governamentais – responsáveis únicos, tanto de esquerda quanto de direita, evitando conflitos políticos e fazendo o projeto acontecer. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando tratamos os intervenientes em gestão de projetos, passamos a compreender cada um deles e suas devidas participações e ações, além das possíveis interferências ou contribuições, sendo elas internas (investidores, patrocinadores, gestores, executores etc.) ou externas (terceiros, entidades não governamentais, entidades governamentais, clientes etc.), mas que, de alguma maneira, contribuem para o projeto. Aluno: Leonardo Emiliano Gaia Cancian – Matrícula: 2020208085- MBA de Gestão de Projetos
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