COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR TESTE 1

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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
As empresas frequentemente utilizam estratégias de segmentação para melhorar os seus resultados de Marketing. Ao
escolher como segmentar seu público, essas empresas escolhem diferentes estratégias. Indique a única opção abaixo que
inclui uma segmentação por hábitos de consumo:
As necessidades dos consumidores costumam ser divididas em dois grupos: as necessidades utilitárias e a necessidades
hedônicas. As necessidades utilitárias envolvem o desejo por um benefício funcional ou prático, enquanto as necessidades
hedônicas se relacionam a experiências e respostas emocionais positivas, como o prazer e a diversão. Considerando essa
explicação, assinale a alternativa cujos TODOS os exemplos de compras são resultantes de necessidades HEDÔNICAS:
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
Lupa Calc.
 
 
EGT0018_202002804841_ESM 
 
Aluno: FERNANDA LOURENZI DE ARAÚJO Matr.: 202002804841
Disc.: COMP. DO CONSUMIDOR 2021.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR
 
1.
Segmentação por classe social.
Segmentação por nacionalidade.
Segmentação por gênero.
Segmentação por estilo de vida.
Segmentação por taxa de uso.
Data Resp.: 22/11/2021 14:30:30
 
 
 
COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR
 
2.
Viagem de férias à Disney ¿ viagem a negócios ¿ 1 kg de tomate.
Viagem de férias à Disney ¿ 5 kg de arroz ¿ caixa de ferramentas.
1 kg de tomate ¿ remédio antigripal ¿ viagem a negócios.
Estojo de maquiagem ¿ viagem a negócios ¿ remédio antigripal.
Estojo de maquiagem ¿ viagem de férias à Disney ¿ videogame.
Data Resp.: 22/11/2021 14:30:34
 
Explicação:
Estojo de maquiagem ¿ viagem de férias à Disney ¿ videogame.
 
 
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javascript:calculadora_on();
Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma recomendação ética para a prática do Neuromarketing?
O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não
representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing:
O trecho abaixo que melhor define o que é segmentação é:
Quais dos itens abaixo contém alguma variável que não indica fatores ambientais que afetam a segmentação de mercado:
 
NEUROMARKETING
 
3.
Divulgação dos resultados da pesquisa, sem identificação individual.
Divulgação dos procedimentos da pesquisa.
Proteção da classe mais favorecida da população.
Teste e garantia das validades interna e externa de procedimentos não regulamentados.
Proteção dos participantes quanto à privacidade.
Data Resp.: 22/11/2021 14:30:39
 
 
 
NEUROMARKETING
 
4.
Ausência de regulamentação específica.
Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos.
Possível incentivo ao consumo excessivo.
Influência nos consumidores de modo inconsciente.
Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal.
Data Resp.: 22/11/2021 14:32:11
 
 
 
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
 
5.
Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva: a de um
mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais homogêneos. Em outras palavras,
consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de exigência mais parecidos.
Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva: a de um
mercado formado por vários grupos/segmentos menores e nada homogêneos. Ou seja, consumidores que são muito
diferentes entre si.
Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva: a de um
mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais homogêneos. Em outras palavras,
consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de exigência menos parecidos.
A segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado homogêneo sob uma outra perspectiva: a de um
mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais heterogêneos. Ou seja,
consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de exigência menos parecidos.
A segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado homogêneo sob uma outra perspectiva: a de um
mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores maiores e menos parecidos.
Data Resp.: 22/11/2021 14:30:44
 
 
 
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
 
6.
Tendências culturais e emocionais 
Tendências políticas
Tendências demográficas e tecnológicas
Tendências tecnológicas
Tendências culturais
Data Resp.: 22/11/2021 14:30:48
 
 
 
Marque o item que NÃO contém uma variável relevante para definir a metodologia de uma pesquisa de mercado.
Qual item NÃO contém uma seção obrigatória em um relatório de pesquisa de mercado?
Indique a alternativa abaixo que melhor define o conceito de inovação disruptiva:
Indique a alternativa abaixo que melhor define o fenômeno do hiato entre atitude e comportamento no contexto da
sustentabilidade:
O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO PARA ENTENDER O CONSUMIDOR
 
7.
O método utilizado na pesquisa anterior relacionado a um tema diferente ao estudado na pesquisa atual.
A viabilidade do projeto.
O custo.
Aspectos associados à ética.
A relevância das conclusões.
Data Resp.: 22/11/2021 14:31:17
 
 
 
O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO PARA ENTENDER O CONSUMIDOR
 
8.
Metodologia utilizada.
Problema a ser resolvido.
Sugestões de mudanças organizacionais ou em produtos.
Perguntas da pesquisa.
Informações sobre clientes, fornecedores e marcas.
Data Resp.: 22/11/2021 14:30:53
 
 
 
TÓPICOS ATUAIS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
 
9.
A inovação disruptiva é aquela na qual o novo produto carrega em si muitas características de um produto anterior,
com apenas algumas mudanças marginais. 
A inovação disruptiva é aquela que ocorre de forma gradual e paulatina. 
A inovação disruptiva é aquela que demanda um alto grau de investimentos. 
A inovação disruptiva é aquela que falha em atingir os seus objetivos por romper com as características dos produtos
tradicionais. 
A inovação disruptiva é aquela que ocorre de forma abrupta e frequentemente cria um nicho de mercado ou
impulsiona um mercado já existente.
Data Resp.: 22/11/2021 14:30:58
 
 
 
TÓPICOS ATUAIS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
 
10.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que embora os consumidores, em sua maioria, vejam a
sustentabilidade com bons olhos, poucos deles realmente adotam comportamentos efetivamente sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as pessoas adotam comportamentos sustentáveis sem
nem ao menos se darem conta de que eles ajudam a preservar os recursos naturais.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, apesar de demorar um certo período, as atitudes a
respeito da sustentabilidade sempre dão lugar a comportamentos sustentáveis.
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que as formas mais convenientes de ajudar a preservar
recursos naturais são as que causam um menor impacto ambiental. 
O hiato entre atitude e comportamento reflete o fato de que, com o passar do tempo, as atitudes positivas em relação
à sustentabilidade se transformem em comportamentos efetivamente sustentáveis. 
Data Resp.: 22/11/2021 14:31:07
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 22/11/2021 14:30:18.