Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial

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1Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças III e IV estão corretas.
B
Somente a sentença II está correta.
C
As sentenças I e II estão corretas.
D
As sentenças I, III e IV estão corretas.
2
O RH abrange muitos processos que podem ser divididos mais especificamente em dois grandes grupos: os estratégicos e os operacionais. 
No que corresponde ao grupo operacional, assinale a alternativa CORRETA:
A
Distribui o poder e a informação e promove a autosupervisão.
B
Proporciona o discernimento e promove a inovação.
C
São todos os processos relacionados à operação diária da área e seus serviços. (processo de atendimento e administração de pessoas).
D
São aqueles relacionados às decisões que envolvem e afetam odesenvolvimento de RH e o rumo da organização. (planejamento estratégico
de RH e formulação de políticas de RH – contínuo processo de aperfeiçoamento de RH e da organização).
3
Quando falamos em Retenção de Talentos dentro da área de Recursos Humanos, é de grande importância entender a evolução das competências individuais que cada vez mais, são necessárias no mundo corporativo. No século XXI o que está sendo observado nos profissionais são as competências:
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Hard Skills.
B
Liderança emocional.
C
Soft Skills.
D
Habilidades grupais.
4Hard skills e soft skills. Esses dois termos em inglês têm sido usados por vários profissionais de RH. Em tradução literal seriam "habilidades pesadas" e "habilidades suaves", mas o que os termos em inglês expressam é o que chamamos de competências técnicas, de um lado, e as comportamentais, de outro. As primeiras são aquelas que podem ser medidas de forma mais objetiva: se alguém domina um programa de computador ou tem fluência em um idioma, por exemplo. Enquanto as habilidades comportamentais demonstram componentes ligados ao temperamento humano, como a criatividade e a empatia. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A principal diferença entre hard e soft skills está em como elas são desenvolvidas. As primeiras estão relacionadas com competências cognitivas, como pensar e raciocinar, e competências técnicas, estas ligadas a um aprendizado específico, como o domínio de um determinado material ou tecnologia.
II- As habilidades técnicas estão mais ligadas ao Quociente de inteligência (QI) e as comportamentais ao Quociente emocional (Inteligência Emocional).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 28 jun. 2018.
A
Nenhuma das alternativas.
B
I e II.
C
I, apenas.
D
II, apenas.
5Em uma visão mais tradicional, quando as pessoas trabalham em uma determinada organização, ocorre uma troca entre esses dois atores, sendo que as pessoas vendem sua força de trabalho em troca de uma remuneração. Hoje, isso tem mudado bastante. É preciso que as pessoas ofereçam, além de sua força de trabalho, competências que lhes garantam um diferencial na organização. Sobre as competências, analise as sentenças a seguir:
I- Competência é somente a empresa que detém, assim o funcionário não tem a oportunidade de desenvolvê-la dentro de uma organização.
II- Competência é a pessoa fazer somente aquilo que lhe é determinado em uma tarefa específica.
III- Competência é quando uma pessoa reúne determinadas habilidades, conhecimentos e atitudes sobre uma determinada tarefa, tendo como base tanto os conhecimentos teóricos como os práticos.
IV- Competência pode ser resumida em fazer algo no tempo determinado e durante as suas horas de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças III e IV estão corretas.
B
As sentenças I e II estão corretas.
C
Somente a sentença I está correta.
D
Somente a sentenças III está correta.
6
Processo seletivo é um conjunto de técnicas utilizadas para recrutar pessoas para uma determinada vaga. É por meio dele que são identificadas as características e as habilidades dos candidatos visando saber se eles estão alinhados com os objetivos da empresa, com a sua missão, visão e valores.
Sobre as ferramentas para o processo de seleção, assinale a alternativa CORRETA:
A
Provas situacionais: são provas que preveem uma determinada situação diante da qual o candidato deverá posicionar-se como seria o seu comportamento. Dinâmica de grupo: - é uma atividade – física ou mental – envolvendo dois ou mais participantes, organizada por meio de um conjunto de regras desde o seu início, desenvolvimento e término.
B
Provas situacionais: são conceitos que preveem uma determinada situação diante da qual o candidato deverá posicionar-se como seria o seu comportamento. Dinâmica de grupo: - é uma atividade – corporal – envolvendo meio participante, organizada por meio de um conjunto de regras desde o seu início, desenvolvimento e término.
C
Provas situacionais: são conceitos que preveem uma determinada situação diante da qual o candidato deverá posicionar-se como seria o seu comportamento. Dinâmica de grupo: - é uma atividade – física ou mental – envolvendo um participante, organizada por meio de um conjunto de regras desde o seu início ao desenvolvimento.
D
Provas institucionais: são conceitos que preveem uma determinada situação diante da qual o candidato deverá posicionar-se como seria o seu comportamento. Dinâmica de grupo: - é uma atividade – corporal – envolvendo meio participante, organizada por meio de um conjunto de regras desde o seu início, desenvolvimento e término.
7
Relação empresa-indivíduo e indivíduo-empresa é complementar. Ou seja, nestas duas dimensões há uma relação de reciprocidade: a empresa tem objetivos e para o alcance destes objetivos necessita de pessoas, assim como o indivíduo, que possui seus objetivos pessoais e para atingi-los necessita da empresa, de um lugar para trabalhar. No novo modelo de gestão de pessoas, busca-se o equilíbrio permanente entre as pessoas e a organização. Para isso, o gestor busca garantir esse equilíbrio por meio do conjunto de políticas e práticas organizacionais que suportem e que sirvam de base tanto do equilíbrio, quanto dos processos.
Assinale a alternativa INCORRETA:
A
Um agente proativo, dotado de visão própria, de inteligência e sofisticada habilidade humana.
B
A gestão de pessoas tem sido a responsável pela excelência de organizações bem-sucedidas e pelo aporte de capital intelectual que simboliza, mais do que tudo, a importância do fator humano em plena era do conhecimento.
C
Trata-se de uma nova visão das pessoas, não mais como recursos, mas como parceiros, como um sujeito ativo e provocador das decisões, empreendedor das ações e criador da inovação dentro das organizações.
D
Administrar com pessoas significa tocar a organização somente com os supervisores e os líderes que mais entendem dela e de seu futuro.
8Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifiqueV para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas atividades organizacionais.
(    ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
(    ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado.
(    ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - V.
B
V - V - V - F.
C
F - V - F - F.
D
F - F - V - F.
9
O endomarketing é o conjunto de ações e atividades utilizadas por uma empresa, baseadas e direcionadas para o público interno para que este se sinta motivado para alcançar um objetivo comum.
Sobre as contribuições do endomarketing, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Disseminar conhecimento, estabelecer e divulgar diretrizes e promover o envolvimento e o comprometimento da equipe de trabalho.
B
Identificar as necessidades e os anseios dos colaboradores.
C
Promover o alinhamento estratégico.
D
Buscar alavancar a relação colaborador e cliente.
10É importante obter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e envolvê-las junto aos processos das organizações. As relações interpessoais são identificadas por meio do ambiente de trabalho, pela falta de rotatividade de pessoas, absenteísmo, entre outros fatores que geram a motivação. Diante dessa identificação, o fator humano é essencial para as organizações. Sobre as relações interpessoais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A gestão de pessoas deve se preocupar com o relacionamento interpessoal das pessoas para que se mantenham motivadas.
(    ) A falta do relacionamento interpessoal destaca-se diante de alguns assuntos psicológicos e acidentes de trabalho.
(    ) Um dos aspectos importantes para se obter um bom relacionamento interpessoal é o constante desenvolvimento das pessoas.
(    ) O relacionamento interpessoal nas organizações é importante, pois é o único recurso da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - V.
B
V - V - V - F.
C
F - F - V - F.
D
V - F - V -F.
11(ENADE, 2018) O assunto da ética costuma ganhar destaque nas empresas após a divulgação de escândalos de corrupção ou de assédio moral ou sexual. Essa é uma oportunidade de ampliar a discussão em torno da construção e proteção de valores dentro das empresas. A tendência é que haja cada vez menos espaço para empresas que não respeitam genuína e equilibradamente os interesses de seus sócios, empregados, clientes, fornecedores e da comunidade. Regras escritas e um sistema de punição eficaz contribuem para a promoção de condutas íntegras, porém são incapazes, por si sós, de assegurar comportamentos éticos permanentemente. A geração de valor pelas empresas está relacionada primeiramente ao papel desempenhado pelo negócio na sociedade e, nesse sentido, uma cultura organizacional saudável é fundamental para o sucesso empresarial de longo prazo.
Disponível em: www.abhbrasil.org.br/cms/materias/artigos/a-etica-nas-organizações. Acesso em: 28 ago. 2018 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- A modificação da cultura de uma organização, no que se refere ao comportamento ético dos seus colaboradores, pressupõe que sejam abordados aspectos como a tolerância a riscos, o nível de agressividade e o foco dos colaboradores para se atingirem os objetivos propostos.
II- A pesquisa de clima organizacional tem se mostrado uma ferramenta efetiva para o diagnóstico, a análise e a coleta de sugestões de mudanças na organização que visem à promoção da qualidade de vida dos colaboradores, ao aumento da sinergia e da produtividade, bem como à implementação de políticas e diretrizes corporativas.
III- Para favorecer o estabelecimento e a manutenção de uma cultura organizacional saudável, podem ser adotadas práticas como a aplicação de processo seletivo para contratação de novos trabalhadores, de critérios de avaliação de desempenho, de sistema de recompensas, de treinamento e de procedimentos de promoção.
É correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
I, II e III.
C
II, apenas.
D
I e III, apenas.
12(ENADE, 2009) Apesar de podermos reconhecer em cada organização um modelo particular de gestão de pessoas, um olhar mais cuidadoso perceberá padrões de adoção de práticas que são, na verdade, compartilhadas por comunidades de organizações. Nesse sentido, empresas compartilham práticas em diferentes demandas que, a princípio, exigiriam práticas específicas porque:
A
Elas estariam submetidas a pressões institucionais, as quais levariam à difusão de práticas e à tendência de copiar, quando há incerteza ambiental, usando fórmulas adotadas por empresas de prestígio.
B
As práticas correntes permitem a identificação e o mapeamento dos ativos de conhecimento e de informações ligados a qualquer organização, seja ela com ou sem fins lucrativos.
C
A cultura predominante recebe forte influência do sistema patriarcal e aristocrático, que privilegia o trabalho coletivo.
D
As práticas iguais dão vida aos dados, tornando-os utilizáveis e úteis, transformando-os em informação essencial ao desenvolvimento pessoal e comunitário.