Tendências em Recursos Humanos

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1. No ambiente de trabalho deve-se desenvolver boas relações interpessoais para que o trabalho flua corretamente. Para isso, um  colaborador deve-se colocar no lugar do outro, pois é essencial para que se possa tratar companheiros de profissão da melhor forma possível. Considerar a opinião e sentimento dos outros é importante para avaliaro impacto causado em quem está ao redor.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Mantendo o controle.
B
Realizando o autoconhecimento.
C
Praticando a empatia.
D
Autoconhecimento.
2. O conceito de RH nasceu da necessidade em cuidar da mão de obra de uma empresa. Algo que vai desde o processo de recrutamento e desligamento de pessoas ao trabalho de manter os colaboradores motivados, produtivos e capacitados.
Sobre o que o profissional de RH precisa ser capaz, assinale a alternativa CORRETA:
A
Proporcionar à organização empregados não capacitados e desmotivados: um profissional que acredite serem as pessoas o maior patrimônio da empresa tem a obrigação de lhes proporcionar reconhecimento.
B
Proporcionar à organização empregados capacitados e motivados: um profissional que não acredite serem as pessoas o maior patrimônio da empresa, e não tem a obrigação de lhes proporcionar reconhecimento.
C
Atender usuários internos e externos: os dois públicos internos e externos são de extrema importância e relevância ao gestor de pessoas.
D
Manter-se fechado para novas tecnologias administrativas: o gestor não abandona a imagem tradicional de normatizador e fiscalizador de políticas, mas assegura que o trabalho vai ser realizado.
3. A entrevista é uma das ferramentas que pode ser usada no processo de seleção de pessoas, sendo a técnica mais difundida e praticada nas relações de trabalho. 
Sobre algumas dicas para se conduzir entrevistas de seleção, assinale a alternativa INCORRETA: 
A
Evite anotar suas impressões ao longo ou após a entrevista.
B
Crie um bom clima para a entrevista.
C
Analise e avalie profundamente dois aspectos: o formal e o comportamental.
D
Identifique os objetivos principais da entrevista.
4. A pedagogia progressista libertária é uma pedagogia de liberdade no sistema escolar, o indivíduo é visto como produto social. Essa pedagogia valoriza a autogestão, acredita na liberdade total, com isso dá mais importância no processo aprendizagem e nos conteúdos de ensino para com o aluno.
Sobre como podemos conceituar a Tendência Libertária, assinale a alternativa CORRETA:
A
A escola funciona como modeladora do comportamento humano. Trabalha com o intuito de preparar o indivíduo para o trabalho. A comunicação é simplesmente técnica entre professor e aluno.
B
A comunicação é simplesmente técnica entre professor e aluno. É conhecida como pedagogia de Paulo Freire.
C
A escola compete manter a democracia, onde o professor é orientador e o mesmo mistura-se ao grupo para uma reflexão comum. Os conteúdos são colocados à disposição dos alunos.
D
É conhecida como pedagogia de Paulo Freire. A educação é não formal. Os professores e alunos constroem seus conhecimentos a partir da realidade. O conteúdo de ensino é através de temas geradores.
5. A escolha do candidato certo, para o cargo certo. A seleção é o complexo de conjunto de práticas e processos usados para escolher dentre os candidatos disponíveis, aquele que parece ser o mais acertado para o cargo existente.
Dos diferentes tipos de entrevistas empregados no processo de seleção de pessoas, sobre o tipo de entrevista totalmente livre e que não especifica nem as questões, nem as respostas requeridas, assinale a alternativa CORRETA:
A
Entrevista não diretiva (exploratória).
B
Entrevista totalmente padronizada (estruturada).
C
Entrevista padronizada apenas nas perguntas (semiestruturada).
D
Entrevista diretiva (aberta).
6. Gestão de recursos humanos, gestão de pessoas ou ainda administração de recursos humanos, conhecida pela sigla Rh que tem por finalidade selecionar, gerir e nortear os colaboradores na direção dos objetivos e metas da empresa. Uma área da empresa que ao longo do tempo vem se demonstrando cada vez mais estratégica e fundamental para o crescimento da organização. Entretanto atuar como gestor de Recursos Humanos requer uma serie de preparos para enfrentar a transição de ser um setor operacional para se tornar um setor estratégico. Para Ribeiro(2005), sobre essas transições, analise as afirmativas:
 
I. Da rotina operacional para a consultoria.
II. Da busca pela eficiência interna para a eficácia organizacional.
III. Da administração de pessoal para a gestão de talentos.
IV. Da ênfase no controle para a ênfase na liberdade.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
Todas as afirmativas estão corretas.
C
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D
As afirmativas I e II estão corretas.
7. Para a avaliação no processo de seleção, é fundamental que haja profissionais capazes de analisar e avaliar os melhores candidatos a serem escolhidos para fazer parte da equipe de trabalho de uma organização. Esse profissional segue algumas etapas do processo de avaliação antes de enfatizar a contratação. Sobre as etapas do processo de avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:  
(    ) Quando existem vários candidatos à vaga, o gestor faz uma triagem de acordo com o perfil desejado.
(    ) Algumas organizações têm como processo de avaliação fazer dinâmicas de grupo, obtendo observações de acordo com o perfil desejado.
(    ) É fundamental que as organizações façam entrevistas de várias maneiras, inclusive por competências.
(    ) Para uma avaliação se tornar eficaz, o contratante deverá contratar apenas com base na própria imagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
V - F - V - F.
C
F - F - V - V.
D
V - V - V - F.
8. O estudo do fator humano se deu com o grande número de rotatividade e absenteísmo dentro das organizações, ou seja, as pessoas que entram e saem das empresas sem motivos ou que faltam desnecessariamente por motivos banais, resultando em baixa produtividade, desmotivação, multiplicação dos acidentes, entre outros. Com relação a essas fragilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Atualmente, o estresse relacionado às pessoas é uma das fragilidades que fazem o profissional se afastar das organizações.
(    ) As relações interpessoais fazem com que as pessoas obtenham qualidade de vida no trabalho. Consequentemente, ganham na produtividade.
(    ) As pessoas estão cada vez mais individualistas em suas funções, e as organizações, com a gestão de pessoas, não devem se preocupar.  
(    ) As mudanças nas relações interpessoais trouxeram para as organizações condições de interagir com os indivíduos, trazendo a satisfação no trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - F.
B
V - V - F - V.
C
V - V - F - F.
D
F - F - V - V.
9. Segundo Tose (1997), podem-se destacar cinco fases na evolução do perfil profissional de RH e suas respectivas épocas.
Relacionada a Fase Contábil, assinale a alternativa CORRETA:
A
Registrou o aparecimento da função de chefe de pessoal, cuja preocupação estava no acompanhamento e na manutenção das recém-criadas leis trabalhistas da era getulista.
B
Caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização.
C
Foi a que trouxe para o Brasil o modelo americano de gestão de pessoas e que trouxe a função de RH aos status de gerência.
D
Nesta fase a mudança na denominação e na responsabilidade do até aqui gerente de relações industriais.
10. Segundo Tose (1997), podem-se destacar cinco fases na evolução do perfil profissional de RH e suas respectivas épocas. 
No que representa as caracterísiticas da primeira fase, assinale a alternativa CORRETA: 
A
A fase administrativa, nesta fase a mudança na denominação e na responsabilidade do até aqui gerente de relações industriais. O cargo passou a ser gerente de recursos humanos. Pretendia- se com esta mudança transferir a ênfase em processos burocráticose operacionais para responsabilidades de ordem mais humanísticas.
B
A fase legal registrou o aparecimento da função de chefe de pessoal, cuja preocupação estava no acompanhamento e na manutenção das recém-criadas leis trabalhistas da era getulista. O poder até então centrado nos feitores (chefes de produção) sobre os empregados passou para as mãos do chefe de pessoal pelo domínio exercido sobre as regras e normas jurídicas.
C
A fase contábil caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização. Comprava-se mão de obra, e as entradas e saídas provenientes dessa conta deveriam ser registradas contabilmente.
D
A fase tecnicista foi a que trouxe para o Brasil o modelo americano de gestão de pessoas e que trouxe a função de RH aos status de gerência. Nesta fase, a área de RH passou a operacionalizar serviços como de recrutamento e seleção, treinamento, cargos e salários, entre outros.