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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE FRASQUIM INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII DEYVISON LEOANDER DA SILVA 0584540 BRUNA VITÓRIA VASCONCELOS SILVA 2095474 ERICA ALVES OLEGÁRIO ASSUNÇÃO 2099410 TATIANE DUARTE DA SILVA 0574704 SÃO PAULO 2021 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE FRASQUIM INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII DEYVISON LEOANDER DA SILVA 0584540 BRUNA VITÓRIA VASCONCELOS SILVA 2095474 ERICA ALVES OLEGÁRIO ASSUNÇÃO 2099410 TATIANE DUARTE DA SILVA 0574704 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VII, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente no Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade. Orientador: Prof. Afonso Paolo Ribeiro Ferreira SÃO PAULO 2021 FICHA CATALOGRÁFICA Frasquim Indústria e Comércio Ltda / Deyvison Leoander da Silva...[et al.]. - 2021. ....24 f. : il. color. ....Monografia (Lato Sensu) apresentada ao curso de Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade da Universidade Paulista, Guarulhos, 2021. ....Orientador: Prof. Prof. Afonso Paolo Ribeiro Ferreira. ....1. Logística Integrada – Produção e Comércio. 2. Saúde e Segurança no Trabalho. 3. Desenvolvimento Sustentável. 4. Logística Reversa. I. Silva, Deyvison Leoander da. II. Ferreira, Prof. Afonso Paolo Ribeiro (orientador). Elaborada de forma automática pelo sistema da UNIP com as informações fornecidas pelo (a) autor (a). DEYVISON LEOANDER DA SILVA, BRUNA VITÓRIA VASCONCELOS SILVA, ERICA ALVES OLEGÁRIO ASSUNÇÃO, TATIANE DUARTE DA SILVA FRASQUIM INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VII, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente no Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade. Apresentado à Universidade Paulista – UNIP. O professor orientador do projeto integrado multidisciplinar – PIM VII Afonso Paolo Ribeiro Ferreira, considerou o trabalho: Aprovado Reprovado _____/_____/_____ Prof. Afonso Paolo Ribeiro Ferreira Universidade Paulista – UNIP RESUMO Este projeto teve como finalidade apresentar as principais características da Frasquim Indústria e Comércio LTDA, Guarulhos – SP, acordando as disciplinas: Logística Integrada – Produção e Comércio, Saúde e Segurança no Trabalho e Desenvolvimento Sustentável, com a intenção de conseguir melhores resultados nos processos da empresa, buscando melhorias contínuas que já é uma filosofia da Frasquim, buscando também o fortalecimento de seus colaboradores com a qualidade e preservando o meio ambiente, uma vez que é questão de sobrevivência, satisfazer as exigências do consumidor em um mercado tão competitivo. Para isso é necessário atender as normas, realizando estratégias e a gestão de custos. Ter um bom plano de negócio e foco na ética empresarial é um diferencial, a valorização humana leva a resultados surpreendentes. PALAVRAS-CHAVE: Logística; Segurança no Trabalho; Sustentabilidade; Produção e Comércio. ABSTRACT This project aimed to present the main characteristics of Frasquim Indústria e Comércio LTDA, Guarulhos – SP, agreeing on the disciplines: Integrated Logistics – Production and Commerce, Health and Safety at Work and Sustainable Development, with the intention of achieving better results in the processes of company, seeking continuous improvement, which is already a philosophy of Frasquim, also seeking to strengthen its employees with quality and preserving the environment, since it is a matter of survival, satisfying consumer demands in such a competitive market. For this it is necessary to comply with the standards, carrying out strategies and cost management. Having a good business plan and a focus on business ethics is a differential, human valuing leads to surprising results. KEY WORDS: Logistics; Safety at work; Sustainability; Production and Trade. SUMÁRIO RESUMO .................................................................................................................................................. 5 ABSTRACT ................................................................................................................................................ 6 INTRODUÇÃO .......................................................................................................................................... 8 1 LOGÍSTICA INTEGRADA: PRODUÇÃO E COMÉRCIO ......................................................................... 9 1.1 Gerenciamento da cadeia de suprimento ............................................................................. 10 1.2 Gestão da Produção .............................................................................................................. 11 1.3 Gestão da Cadeia de Abastecimento (Supply Chain Management) ..................................... 12 2 SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO ........................................................................................... 14 2.1 Medidas de Prevenção e Estatísticas de Acidentes .............................................................. 15 2.2 Condições de Trabalho / Riscos de Saúde ............................................................................. 16 2.3 CIPA - Comissão Interna para a Prevenção de Acidentes ..................................................... 17 3 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL .............................................................................................. 19 3.1 Meios de Gestão Ambiental .................................................................................................. 20 CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................................................ 21 REFERÊNCIAS ......................................................................................................................................... 22 8 INTRODUÇÃO Neste projeto está sendo analisada a empresa Frasquim Indústria e Comércio Ltda. Que é 100% nacional e tem anos de experiência no mercado de embalagens plásticas em diversos setores, como cosméticos, limpeza, farmacêutico, químico, etc.... A Frasquim desenvolve um incessante trabalho voltado à qualidade de seus produtos, visando não somente suprir as necessidades de seus clientes, mas principalmente superar suas expectativas. Para atender todas as exigências do mercado, a Frasquim possui um moderno parque industrial. Uma estrutura completa, apta a realizar qualquer tipo de trabalho envolvendo peças plásticas sopradas. Todo o processo de produção é rigorosamente inspecionado para garantir a máxima qualidade dos produtos e serviços. Enfatiza-se a melhoria contínua e a padronização de todos os procedimentos operacionais o que garantiu sua certificação ISO 9001:2015. A empresa já recebeu os prêmios: PRÊMIO ABRE 2011 - TECNOLOGIA EM EMBALAGENS DE BEBIDAS e PRÊMIO ABRE 2016 - MÓDULO TECNOLOGIA, e tem como cliente diversas marcas conhecidas no mercado como Bozzano, 3 Corações e Goigoechea. Neste trabalho serão contempladas três disciplinas: Logística Integrada – Produção e Comércio, Saúde e Segurança no Trabalho e Desenvolvimento Sustentável. A qual será base para comparação entre a teoria e a prática empresarial. 9 1 LOGÍSTICA INTEGRADA: PRODUÇÃO E COMÉRCIO A logística da empresa Frasquim tem sofrido pequenas mudanças ao longo dos últimos anos. Visto que é uma organização de médio porte e tem vários clientesnacionais, a estrutura e organização da logística é um fator positivo da mesma. Quando se diz logística deve-se levar em conta todo o conceito e estrutura. Foi analisado que a empresa em questão não tem relações fortes no exterior, portanto suas negociações e produções giram em torno de 95% em território nacional. Uma ou duas vezes por mês que fazem exportação para países específicos, por exemplo: Bolívia e Portugal. Para Severo Filho (2006, p. 20), “a logística é a organização do fluxo dos materiais, desde o fornecedor até o cliente final”. Na Frasquim cada processo, cada canto da empresa está identificado e catalogado, tem fluxograma de todos os pontos de produção desde a confecção do produto até a entrega para o cliente. Figura 1 - Macrofluxo de área Frasquim Fonte: Frasquim indústria e Comércio Ltda. 10 1.1 Gerenciamento da cadeia de suprimento De acordo com Bertaglia (2009, p. 5), a cadeia de abastecimento ou suprimento corresponde ao conjunto de processos requeridos para obter materiais e agregar-lhes valor de acordo com a concepção dos clientes e consumidores, bem como disponibilizar os produtos para o lugar (onde) e para a data (quando) que os clientes e consumidores desejarem. Em contato por canais eletrônicos a equipe de coordenadores e gestores fazem as devidas comunicações com os fornecedores, diretrizes são aplicadas para seguir um padrão de confiabilidade. Pesquisas de satisfação e notas fiscais emitidas. Os fornecedores têm boas relações com a empresa Frasquim, já que o índice de entrega e pontualidade dos fornecedores está sempre na média de atendimento. Figura 2 - Indicador de Pontualidade Fonte: Frasquim Indústria e Comércio Ltda. 11 A empresa conta com algumas ferramentas para o gerenciamento das redes de apoio, organizações de áreas, PCP, industrial e distribuição de materiais em geral, atrelados à qualidade da empresa. Em pesquisa foi analisada algumas dessas ferramentas como, por exemplo: Intercâmbio de eletrônico de dados – EDI. Sistema de automação de qualidade – AQC. Sistema de execução de manufatura – MES. Sistema de gestão de armazém – WMS. Sistema de gestão do relacionamento com os clientes – CRM. Sistema de gestão de dados de produto – PDM. Sistema de planejamento de cadeia de suprimentos – SCP. Sistema de previsão de demanda – DFS. Sistema integrado de gestão – ERP. 1.2 Gestão da Produção De acordo com Bertaglia (2009, p. 122), o termo produção normalmente nos remete a um conjunto de plantas, equipamentos e linhas de montagem. Uma gestão da produção bem elaborada, garante à empresa a obtenção de níveis satisfatórios de qualidade, aumento da lucratividade e diminuição dos custos do negócio, além é claro da satisfação dos funcionários e clientes. Dentro desse conceito, a Frasquim tem uma equipe de profissionais da área de engenharia da produção para gerenciar, programar e melhorar o processo produtivo organizacional. O cliente entra em contado com a empresa pelo setor de vendas, analisa orçamento, passa para o desenvolvimento, programa pelo PCP, controla pelo controle de qualidade, estoca e por final entrega levando em conta os custos acordados entre cliente / fornecedor. 12 Tabela 1 - Tabela de Produtos Programados S02 ORDEM FRASQUIM CÓD- ANALYSIS CÓDIGO FRASQUIM FRASCO DESCRIÇÃO DESCRIÇÃO COMPLEMENTAR CLIENTE QUANT. 600154B 600154B FR97 FRASCOS 500 ML NATURAL S GRAVAÇÃO S TAMPA FRASCO NATURAL GARGALO TRAVA 28MM SANTA CRUZ 30600 9621 600154B 600154B FR97 FRASCOS 500 ML NATURAL S GRAVAÇÃO S TAMPA FRASCO NATURAL GARGALO TRAVA 28MM SANTA CRUZ 24480 9618 600154B 600154B FR97 FRASCOS 500 ML NATURAL S GRAVAÇÃO S TAMPA FRASCO NATURAL GARGALO TRAVA 28MM SANTA CRUZ 30600 600154B 600154B FR97 FRASCOS 500 ML NATURAL S GRAVAÇÃO S TAMPA FRASCO NATURAL GARGALO TRAVA 28MM SANTA CRUZ 30600 8995 600076B 600076B FR97 FRASCOS 500 GR NATUR C TAMPA 0 FRASQUIM 21420 9897 600130B 600130B FR97 FRASCOS 500 ML NATURAL S GRAVAÇÃO S TAMPA 0 TOPFORM 52020 Fonte: Frasquim Indústria e Comércio Ltda. Segundo pesquisas feitas nas instalações da empresa, são utilizados os sistemas: Just In Time (JIT); Just In Sequence (JIS) e o sistema Kanban. Para melhor identificar e organizar estoque, controle e carregamento para o cliente, facilitando em inventários ao final do trimestre. 1.3 Gestão da Cadeia de Abastecimento (Supply Chain Management) De acordo com Bertaglia (2009, p. 28), os elementos da cadeia de abastecimento podem ser divididos em: Planejamento; Compras; Produção e Distribuição. Seguindo esse raciocínio a empresa Frasquim cresce e se atualiza cada vez mais, sempre focando no mercado competitivo globalizado. Os parceiros fornecedores têm metas e compromissos com a organização abrindo assim um leque de confiabilidade mutua. 13 Figura 3 - Fornecedores Frasquim Fonte: Frasquim Indústria e Comércio Ltda. Cada dia que passa a demanda aumenta, novos concorrentes surgem, novos clientes também, portanto cabe à organização está preparada com uma boa logística instalada. A cadeia de suprimentos e abastecimentos é importantíssima para o desenvolvimento industrial. Com isso a organização consegue sem problema nenhum controlar e manter equilibrado o fator produção / comércio, também de olho nas flutuações de mercado que podem ou não afetar no preço final. O grupo Frasquim Indústria e Comércio Ltda., estão sempre se comprometendo a melhorar, e também melhorar seus produtos, em busca de novas tecnologias e diferentes processos, busca sempre novas e melhores matérias primas e profissionais capacitados, para entregar sempre um produto de ótima qualidade. 14 2 SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO A empresa Frasquim junto com seus colaboradores trabalham para construir uma empresa melhor a cada dia. A gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (SST) reduz riscos de acidentes, promove a saúde e a satisfação dos trabalhadores e melhora os resultados operacionais. Para Lin e Mills (2001), os principais fatores que influenciam a segurança são o desempenho da organização, o tamanho da companhia, a gestão e o compromisso dos funcionários quanto à SST. O princípio básico de um Sistema de Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho (SGSST) baseado em aspectos normativos, envolve a necessidade de se determinarem parâmetros de avaliação que incorporem não só os aspectos operacionais, mas também a política, o gerenciamento e o comprometimento da alta direção com o processo, bem como a mudança e a melhoria contínua das condições de segurança e saúde no trabalho (QUELHAS; ALVES; FILARDO, 2003). O sucesso de um SGSST é dependente da sua natureza de intervenção, das características do local de trabalho e das características do ambiente externo (ROBSON et al., 2007). O aspecto de um ambiente físico e social encontrado influencia o comportamento dos funcionários no seu cotidiano. Por isso, são de suma importância determinados aspectos, como ordem, limpeza e asseio pessoal, bem como a própria organização e a utilização dos espaços por meio de um layout adequado (BARBOSA FILHO, 2001). A empresa segue padrões 5S, visando em manter o local de trabalho organizado e seguro, evitando perdas, com a maior facilidade em manter o local de trabalho arrumado até o aumento de lucro. 15 Figura 4 - Os 5S Fonte: https://dana.com.br/dana-informa/5ss-o-poder-dos-cinco-sensos/ 2.1 Medidas de Prevenção e Estatísticas de Acidentes A Frasquim segue diariamente com as medidas de prevenção e ao identificar algum desvio, os primeiros passos é alertar o risco com placas no local com as informações necessárias. Após isso os times responsáveis estudam o que pode ser feito para resolvera divergência. Além disso a empresa possui uma Brigada de Incêndio, que contribui com a prevenção e reduz a estatística de acidente. O grupo é composto por 10 pessoas previamente treinadas, organizadas e capacitadas dentro da empresa, para realizar atendimento em situações de emergência. Espaços Confinados NR 33, Treinamento em EPI-NR6 e Brigada de Incêndio. Essas pessoas receberam treinamentos de uma organização especializada nesse tipo de assunto, certificada e com profissionais da área de segurança do trabalho. https://dana.com.br/dana-informa/5ss-o-poder-dos-cinco-sensos/ 16 Figura 5 - Atestado de Treinamento Fonte: Frasquim Indústria e Comércio Ltda. 2.2 Condições de Trabalho / Riscos de Saúde Os riscos no ambiente laboral podem ser classificados em cinco tipos, de acordo com a Portaria nº 3.214, do Ministério do Trabalho do Brasil, de 1978. Figura 6 - Os cincos riscos à saúde no trabalho Fonte: http://posfg.com.br/wpcontent/uploads/2017/11/grafico_riscos_ ocupacionais-1024x774-1024x774.png 17 Hoje a Frasquim possui o setor que se chama, “Moinho” onde se tem o risco físico e químico pois tem muito pó dos materiais moídos, por exemplo: frascos de polietileno e potes de polipropileno, e o nível de ruído é muito alto se comparado aos demais setores da empresa. Tendo em vista esse problema que pode agravar a saúde do trabalhador, a organização disponibiliza máscaras especificas com respiradores e protetor auricular tipo concha. 2.3 CIPA - Comissão Interna para a Prevenção de Acidentes A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) auxilia a empresa a diminuir o número de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho. Para isso, a CIPA elabora um plano de trabalho com ações preventivas. A comissão é composta por representantes dos empregados e empregadores, por meio de eleição com voto secreto. O mandato é de um ano, com possibilidade de reeleição e após a participação o funcionário tem estabilidade de mais um ano. Entre os membros deverão ser eleitos: presidente, vice-presidente e secretário, além dos suplentes. É importante que toda empresa tenha uma CIPA que cumpra a NR05 (Norma Regulamentadora 05), onde os membros devem realizar um treinamento para exercer atividades relacionadas ao comitê. A NR-5 foi regulamentada pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), o qual foi publicada em 1978, voltada exclusivamente para as orientações em relação à Comissão. Assim como toda organização, cada colaborador deve zelar pela saúde e segurança ocupacional em seu local de atuação, seguindo essa linha de raciocínio essas medidas foram criadas para evitar acidentes e certificar o comprometimento na segurança e saúde das pessoas, que fazem parte deste grupo. 18 Para isso existe a norma OHSAS 18001 que define os requisitos de boas práticas em gestão de saúde e segurança ocupacional para organizações de qualquer tamanho, auxiliando a empresa a atender a legislação relacionada à segurança e a saúde do colaborador, ajuda a identificar os riscos e a conscientizar os colaboradores e todos aqueles que possam exercer atividades em seu nome das consequências de suas ações para com a saúde e integridade física de todos. A CIPA da empresa Frasquim segue todas as normas relacionadas a saúde e segurança do trabalho dos seus funcionários e regularmente orienta sobre utilização de EPI´s e executa treinamentos sobre a segurança do trabalho. Na figura 7 podemos ver um documento usado pela empresa para o período de CIPA. Figura 7 - CIPA Frasquim Fonte: Frasquim Indústria e Comércio Ltda. 19 3 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL “Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Público e à coletividade o dever de defendê-lo e preservá-lo para as presentes e futuras gerações. ” Artigo 225 da Constituição Federal de 1988. A sustentabilidade vai muito além de só reciclar algo, as empresas que quiserem se adequar a esse modo precisam observar e estudar mais, tem que querer fazer parte de algo maior, o conceito de sustentabilidade é composto de três pilares: econômico, social e ambiental. O foco da sustentabilidade é fazer com que as empresas entendam que elas conseguem suprir as necessidades de hoje, sem prejudicar o futuro e conseguir atender o amanhã. O investimento de uma empresa em mudanças sustentáveis garanti chances maiores dela se manter em pé no futuro. A ISO 14000 é um exemplo em empresas que tem a intenção de serem mais sustentáveis, ela possui um conjunto de normas onde a 14001 possui os requisitos para a implantação da gestão ambiental e certificação. A empresa Frasquim, não possui essa certificação no momento, mas é uma meta futura da mesma. Figura 8 - Logística Reversa Fonte: https://www.cnm.org.br/comunicacao/noticias/cnm-cobra-participacao-em- reunioes-que-tratam-da-implementacao-de-logistica-reversa https://www.cnm.org.br/comunicacao/noticias/cnm-cobra-participacao-em-reunioes-que-tratam-da-implementacao-de-logistica-reversa https://www.cnm.org.br/comunicacao/noticias/cnm-cobra-participacao-em-reunioes-que-tratam-da-implementacao-de-logistica-reversa 20 Não possuindo também políticas de sustentabilidade a empresa no entanto, atua com a logística reversa. Uma das normas aplicadas sobre logística reversa aplicada pela Frasquim, de acordo com o edital Nº 02/2012 publicado pelo Ministério do Meio Ambiente, contribuem para a preservação do meio ambiente. Sendo ela: Obrigação de destinação ambientalmente adequada dos de resíduos sólidos, por meio de reciclagem, recuperação ou demais meios de destinação final ambientalmente adequada, preferencialmente em território nacional; 3.1 Meios de Gestão Ambiental A empresa possui licença da CETESB e todo o descarte de insumos de produção é feito por empresa especializada. A Supply Química coleta os insumos e leva para incineração, a Frasquim emiti o MTR para todas as cargas. Os demais insumos são vendidos como sucata de papelão e ferro e são separados internamente por caçambas como podemos ver na figura X das caçambas na empresa. Figura 9 - Caçambas de Descartes de Papelão Fonte: Frasquim Indústria e Comércio Ltda. A empresa busca sempre fazer o descarte adequado para que não haja contaminação do meio ambiente, buscando também uma futura certificação ISO 14001. Em relação ao descarte. 21 CONSIDERAÇÕES FINAIS O presente projeto foi elaborado na empresa Frasquim Indústria e Comércio Ltda, empresa de médio porte com seguimento em embalagens plásticas voltado para o ramo alimentício, farmacêutico e outros, localizada em Guarulhos-SP. Teve como objetivo atender ao anunciado do PIM VII – Projeto Integrado Multidisciplinar do vigente bimestre, onde foi comparado a teoria com as práticas adotadas pela empresa. Para tanto foi utilizado como base de pesquisa e coleta de dados as disciplinas: Logística Integrada – Produção e Comércio, Saúde e Segurança no Trabalho e Desenvolvimento Sustentável. Como metodologia aplicada optou-se por revisão bibliográfica, pesquisou-se os autores sobre os principais conceitos abordados e também se fez uma entrevista através de pesquisa de campo com alguns gestores responsáveis pelos processos organizacionais da instituição. Percebeu-se diferenças entre a teoria abordada em cada assunto com a prática, especificamente em: Desenvolvimento Sustentável. Foi observado com a pesquisa de campo que a empresa não tem um sistema estruturado para o tema sustentabilidade, não a uma norma para o cuidado com o meio ambiente. Sugere-se que a empresa se aproxime da teoria estudada, sendo assim, buscar uma organização regulamentadora de normas e processos, para mapear todo a cadeia de produtos, insumos e descartes na empresa e procurar implantara ISO 14000, norma responsável por gerir no meio industrial a questão ambiental. Levando assim a empresa a mais um patamar de competitividade no mercado, ponto esse crucial na atualidade moderna. 22 REFERÊNCIAS ASAMBLEGIS. Como lidar com a gestão da saúde e segurança no trabalho. 2016. Disponível em: <http://blog.amblegis.com.br/saude-e- seguranca-do-trabalho/como-lidar-com-a-gestao-da-saude-e-seguranca-no- trabalho/>. Acesso em: 11 set. 2021. BARBOSA FILHO, A. N. Segurança do trabalho e gestão ambiental, São Paulo: Atlas, 2001. BERTAGLIA, P. R. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. São Paulo: Saraiva 2009. LIN, J.; MILLS, A. Measuring the occupational health and safety performance of construction companies in Australia. Facilities, v. 19, n. 3- 4, p. 131-138, 2001. Ministério do Trabalho. Portaria MTb nº 3.214, de 8 de junho de 1978. Aprova as Normas Regulamentadoras – NR – do Capítulo V, Título II, da Consolidação das Leis do Trabalho, relativas à Segurança e Medicina do Trabalho. Brasília, 1978. Disponível: https://www.gov.br/trabalho-e- previdencia/pt-br/assuntos/legislacao/ em: Acesso em: 15 out. 2021. QUELHAS, O. L. G.; ALVES, M. S.; FILARDO, P. S. As práticas da gestão da segurança em obras de pequeno porte: integração com os conceitos de sustentabilidade. Revista Produção On Line, v. 4. N. 2, 2003. Disponível em: http://producaoonline.org.br/index. php/rpo/article/view/309 Acesso em: 23 out. 2021. Robson, L. S. et al. The effectiveness of occupational health and safety management system interventions: a systematic review. Safety Science, v. 45, n. 3, p.329-353, 2007. https://www.gov.br/trabalho-e-previdencia/pt-br/assuntos/legislacao/ https://www.gov.br/trabalho-e-previdencia/pt-br/assuntos/legislacao/ 23 SEVERO FILHO, J. Administração de logística integrada – Materiais, PCP e marketing. Rio de Janeiro: E-papers Serviços Editoriais Ltda., 2006. <https://comum.rcaap.pt/bitstream/10400.26/7319/2/Anexo%20I%20OHSAS18 0012007_pt.pdf> Acesso em: 11 set. 2021. <https://www.scielo.br/j/prod/a/9WSN7NYR7MkQ6pD5fW3wZ7p/?format=pdf&l ang=pt> Acesso em 11 set. 2021. https://comum.rcaap.pt/bitstream/10400.26/7319/2/Anexo%20I%20OHSAS180012007_pt.pdf https://comum.rcaap.pt/bitstream/10400.26/7319/2/Anexo%20I%20OHSAS180012007_pt.pdf https://www.scielo.br/j/prod/a/9WSN7NYR7MkQ6pD5fW3wZ7p/?format=pdf&lang=pt https://www.scielo.br/j/prod/a/9WSN7NYR7MkQ6pD5fW3wZ7p/?format=pdf&lang=pt
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