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Teoria Científica Maior expoente: Frederick Winslow Taylor Colaboradores: Emerson, Gilbreth e Ford Ênfase: Tarefas Abordagem organizacional: Formal Resultados por meio de: Eficiência Abordagem da teoria: Prescritiva e normativa Concepção do Homem: Homem econômico 1º Período de Taylor (Shop Management): Chão de fábrica (Estudou técnicas de racionalização do trabalho por meio dos estudos de tempos e movimentos) 2° Período de Taylor (Princípios de Administração Científica): 3 males da indústrias 1) Vadiagem sistêmica do operário 2) Desconhecimento da gerência 3) Não padronização das técnicas e métodos de trabalho ORT (Organização Racional do Trabalho) - Produtividade Substituir o empirismo pela ciência: 1) Estudo de tempos e movimentos 2) Estudo da fadiga humana 3) Divisão do trabalho e especialização do operário 4) Desenho de cargos e tarefas 5) Incentivos salariais e prêmios de produção 6) Homo economicus 7) Condições ambientais adequadas 8) Padronização de métodos e máquinas 9) Supervisão funcional GILBRETH (THERBLIG) - Introduziu os estudos de tempos e movimentos como técnica administrativa. Princípios de Adm. Científica (PPCE) ● Planejamento ● Preparo ● Controle ● Execução Princípios de eficiência de Emerson (Primeiros trabalhos de seleção e treinamento antes a APO) 12 Princípios de Emerson. Princípios de FORD (IEP) - Foco em produção em massa com SIMPLICIDADE ● Intensificação ● Economicidade ● Produtividade Princípio da Exceção Problemas rotineiros não devem ocupar a cabeça do administrador da fábrica. Apreciação Crítica da Adm. Científica 1) Mecanicismo da adm. científica - Homem visto como máquina 2) Superespecialização do operário - Priva a satisfação do operário 3) Visão microscópica do homem - Operário visto isoladamente (ignorados) 4) Ausência de comprovação científica - Sem comprovação científica 5) Abordagem incompleta da organização - Parcialidade na abordagem 6) Limitação do campo de aplicação - Somente a fábrica 7) Abordagem prescritiva e normativa - Apenas a receita sem a explicação 8) Abordagem de sistema fechado - Não há análise de meio ambiente Conclusão: 1) Comando e controle - Linha dura por parte da gerência 2) Uma única maneira certa (The one best way) - Trabalhador não deve questionar 3) Mão de obra, não recursos humanos - oferta grande, qualificação mínima 4) Segurança, não insegurança - Acordo tácito na segurança de se manter no emprego
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