Unidade 2 - Exercícios de fixação_ AVALIACAO DE DESEMPENHO ENIAC

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04/12/2021 11:53 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
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Iniciado em domingo, 12 set 2021, 14:21
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 12 set 2021, 14:28
Tempo
empregado
6 minutos 47 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Na conjuntura de mercado que se tem atualmente, na qual fatores externos e novas tecnologias batem
constantemente em nossas portas, pode-se dizer que a avaliação de desempenho deve estar focada
principalmente em:
Escolha uma opção:
a. Trazer as melhores práticas do mercado para implantá-las na empresa.
b. Suportar metodologicamente, a �m de que os principais talentos construam seus planos de carreira.
c. Compreender o desempenho passado de cada empregado.
d. De�nir as ações de desenvolvimento de pessoas pode impactar positivamente no desempenho da empresa. 
e. Identi�car as fraquezas de mercado da organização.
O feedback é um grande aliado ao processo de desenvolvimento de competências nas empresas.
Auxiliar na mudança de comportamento, o processo de comunicação, aqui, pode engendrar novos
percursos para o desenvolvimento individual e coletivo. Sobre o feedback, assinale, abaixo, a alternativa
correta:
a. O feedback deve ser compatível com as necessidades pessoais do líder.
b. A subjetividade do feedback está relacionada com a adequação das necessidades e das motivações do envolvidos nesta
prática.
c. Com relação ao conteúdo, o feedback deve ser mais especí�co do que genérico. 
d. Os líderes devem comunicar o julgamento realizado acerca do desempenho do colaborador.
e. É importante que o feedback seja mais avaliativo do que descritivo.
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Questão 3
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A partir da maturidade adquirida no processo de avaliação de desempenho, a diretoria de Recursos
Humanos de uma empresa percebeu uma oportunidade em expandir o perímetro de funcionários,
incluindo, agora, os colaboradores que atuam na montagem produtiva. Quais os pontos mais relevantes
e que não podem ser ignorados neste novo desa�o?
Escolha uma opção:
a. Apresentação do plano de recompensas da empresa.
b. Rede�nição imediata de metas de desempenho, proporcionais ao crescimento no desempenho esperado após a expansão do
negócio.
c. Obrigatoriedade de excelência no processo, decorrente do histórico da empresa.
d. Desenvolvimento de um sistema de penalização para os colaboradores com desempenho abaixo do esperado, conforme
indicado pela avaliação de desempenho.
e. De�nição clara dos objetivos, preparação e treinamento dos avaliadores e avaliados. 
A gestão do desempenho é um processo ampliado, contínuo que abrange todas as decisões e ações
relacionadas à avaliação e intervenções no escopo da performance organizacional. A avaliação do
desempenho consiste em uma etapa da gestão, relacionada à mensuração de desempenhos especí�cos,
relacionados ao que se estabeleceu conveniente acompanhar, a partir de objetivos e metas
organizacionais. Com relação a isso, avalie as assertivas que seguem. 
I. O objetivo é justi�car a alocação de recursos �nanceiros na empresa. 
II. Visa à quali�cação das atividades realizadas (trabalho per se). 
III. Avalia treinamentos já realizados e valida procedimentos de seleção. 
IV. Permite a negociação de expectativas entre colaboradores e líderes. 
Assinale, abaixo, a alternativa que contém informações corretas sobre objetivos da gestão do
desempenho humano.
a. Apenas a I está correta.
b. A I e a III estão corretas.
c. A II e a IV estão corretas. 
d. Apenas a IV está correta.
e. A II e a III estão corretas.
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Questão 5
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A empresa Ágora desenvolveu um sistema de avaliação de desempenho com a participação das
pessoas. Este sistema consiste no preenchimento de um formulário, numa única reunião, entre avaliado
e avaliador, com duração aproximada de cerca de duas horas. O novo sistema de avaliação não foi
publicizado pela empresa (nem pelo gestor tampouco pela área de Recursos Humanos) e os avaliados
foram responder às questões sem saber que passariam pela avaliação. 
Após o primeiro ciclo, e com o registro das primeiras impressões, o público participante (funcionários),
em geral, deu ênfase às perguntas repetidas, cansativas, muitas vezes distanciadas da realidade do
processo de trabalho da empresa. Além disso, boa parte dos participantes informou que não encontrou
resposta para alguns questionamentos, pois não entendeu, de fato, o que estava sendo perguntado;
apesar de o avaliador parecer seguro ao realizar a orientação da avaliação. Sobre este sistema de
avaliação, responda:
Escolha uma opção:
a. O per�l do avaliador não atende às exigências para o desenvolvimento de um sistema de avaliação de desempenho com a
participação de pessoas.
b. O sistema de avaliação de desempenho apresentado pela empresa Ágora é e�ciente, pois não é tarefa da empresa informar aos
colaboradores sobre o processo de avaliação de desempenho. É papel do funcionário buscar essas informações.
c. A di�culdade que os colaboradores da empresa Ágora enfrentaram para responder aos questionamentos constantes na
avaliação de desempenho, indica que a avaliação de desempenho com a participação das pessoas (colaboradores) é uma
prática que deve ser repensada pela referida empresa.
d. Clima hostil entre avaliador e avaliado comprometeu a percepção dos participantes acerca da objetividade e clareza da
avaliação de desempenho.
e. O sistema de avaliação demonstrou fraqueza quanto ao processo e objetivos de aplicação no que concerne à organização,
apresentação, objetividade e clareza; desse modo, é possível que planejamento de ações de treinamento e desenvolvimento
sejam comprometidas na referida empresa.

A avaliação de desempenho pode ser uma importante ferramenta colaborativa para a gestão estratégica
das empresas, considerando as constantes �utuações de mercado, por exemplo. Sobre avaliação de
desempenho nas empresas, escolha a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Considerando a vantagem competitiva e a estratégia das empresas, de forma geral, é importante que a análise do desempenho
do funcionário seja realizada de forma independente das metas de desempenho organizacional.
b. O feedback é uma das fases da avaliação de desempenho humano e consiste na demonstração aos clientes da alocação dos
recursos da empresa.
c. A avaliação de desempenho pode ser compreendida como a leitura sobre o caminho da empresa, dos seus colaboradores e
gestores. Por meio da avaliação é possível realinhar práticas de trabalho e demandas – de acordo com a performance dos
funcionários e planejamento estratégico das empresas.

d. Uma das consequências da avaliação de desempenho é desencorajar a iniciativa e o senso de responsabilidade dos
colaboradores.
e. Um dos objetivos da avaliação de desempenho é avaliar, de forma comparativa, a performance dos funcionários que realizam as
mesmas atividades.
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Questão 7
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Ao estabelecer uma série de atividades e ações com a intenção de mensurar o desempenho, as
empresas correm o risco de criar esforços que não representarão, necessariamente, algo estruturado e
que agregue valor a cada ciclo. Quais etapas devem ser consideradas para a construção de um processo
de gestão do desempenho?
Escolha uma opção:
a. De�nição dos indicadores de resultado – assembleia de aprovação – relatório de acompanhamento – sistema de punição de
erros – prêmio para desempenho.
b. Indicadores mensuráveis – plano de comunicação – padrões de qualidade – reuniões de alinhamento – divulgação dos
resultados.
c. Contratação de funcionários – de�nição de metas – divulgação dos resultados – apresentação de evolução – premiação dos
melhores desempenhos.
d. Elaboração do plano individual de desenvolvimento – treinamento dos líderes – modelo de avaliação de desempenho –
resultados �nais – feedback.
e. Alinhamento e de�nição dos objetivos da estratégia da empresa – análise das habilidades e competências necessárias ao
time – acompanhamento constante da evolução das atividades – análise dos resultados – feedback estruturado e
individual.

A distinção entre avaliação de desempenho e o processo de gestão do desempenho humano nas
organizações nem sempre é tarefa fácil. Sobre avaliação e gestão do desempenho, escolha uma
alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A avaliação de desempenho é um processo inacabado, de�nida como a mobilização de máximas capacidades em diferentes
contextos organizacionais, envolvendo desenvolvimento e acompanhamento de carreira contínuo, por exemplo.
b. A gestão do desempenho humano é um processo contínuo e pode, de forma geral, ser compreendida como uma avaliação
de desempenho constante.

c. Dentre os atores envolvidos na avaliação de desempenho, podemos elencar colaboradores e gestores de uma empresa, mas os
clientes não se envolvem neste processo.
d. A avaliação de desempenho é uma ferramenta gerencial baseada na descrição do cargo dos colaboradores. A descrição deve
ser de pleno conhecimento do seu gestor imediato, quem procederá à avaliação, por essa razão os colaboradores não precisam
ter conhecimento sobre o que será avaliado.
e. A gestão do desempenho humano pode ser compreendida como um processo concluído. Ocorre por meio de coleta e análise de
dados, a partir de objetivos pré-estabelecidos.
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Questão 9
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Nas empresas modernas, percebemos o paulatino deslocamento do foco da gestão de pessoas nas
organizações: do controle para o desenvolvimento de pessoas. Assim, o processo de gestão do
desempenho humano nas empresas envolve, de modo geral, a valorização de pessoas. Assinale a
a�rmativa que apresenta a prática que contribuirá para a implantação e a condução adequada do
processo de gestão do desempenho em uma empresa:
Escolha uma opção:
a. É importante que a empresa, com foco nos lucros, aumente a meta sempre que possível, independentemente dos resultados
conquistados.
b. O gestor deve evitar o feedback, pois os colaboradores podem interpretar o processo como uma crítica, criando um clima
desagradável na equipe em desenvolvimento.
c. Penalizar os funcionários que não atingirem os resultados na avaliação de desempenho da empresa.
d. Esclarecer ao time as etapas do processo de gestão de desempenho, explicando sobre as metas organizacionais. A
empresa deve estar aberta à reavaliação de metas.

e. Demitir imediatamente os funcionários que não atingirem os resultados, para que eles não comprometam o desempenho do
time.
Joana e Maria trabalham na empresa de tecnologia Algoritimo B, há 4 anos. Há seis meses ambas
mudaram de equipe e estão sob nova liderança. Ocorre que as duas, recentemente, trabalharam em um
projeto juntas e tiveram um con�ito, pois Maria exigiu que o trabalho fosse realizado à sua maneira, o
que levou Maria a não entregar o que poderia, e Joana concluiu o trabalho sozinha. Ao entregá-lo Joana
compartilhou a situação com o líder da equipe. Desde então, Maria e Joana não se falam, mesmo após
diversas tentativas de Joana para reestabelecer o diálogo entre elas. É a primeira vez que Joana e Maria
passarão pela avaliação de desempenho do novo gestor. Com relação a isso, assinale, abaixo a
alternativa correta:
a. Joana não é uma colega con�ável, pois levou o con�ito ao gestor.
b. Joana e Maria devem receber o mesmo feedback positivo pois o trabalho foi entregue.
c. O líder deve considerar positivamente a responsabilidade de Joana, ao entregar o trabalho, além de sua abertura para
solucionar con�itos com seus pares.

d. O líder deve aferir o mesmo desempenho para as duas, pois nem Joana nem Maria apresentaram performance adequada na
situação.
e. A avaliação de desempenho será importante para mostrar que as duas não podem continuar trabalhando na mesma equipe.
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