COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL EXERCICIO AV2

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
	Aluno(a): CHAIANE APARECIDA GUIMARÃES CUSTODIO
	202107046481
	Acertos: 8,0 de 10,0
	15/11/2021
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na organização ALFA Soluções Ltda, o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos resultados são assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdinha, a telefonista, não concorda e nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas de forma arrogante e entende que suas opiniões devem prevalecer sobre as opiniões dos demais membros, afinal, ela considera que, por estudar Administração em uma grande universidade, tem mais conhecimento que a maioria. Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos internos e discussões acaloradas com os outros colegas. Devido a esses fatores, recentemente, ela foi encaminhada para um programa de capacitação a fim de que possa melhorar seu comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora pediu-lhe, corretamente, que:
		
	
	fuja das discussões e finja que nada está acontecendo, não há situação pior em um ambiente de trabalho que o conflito, por isso, Lourdinha deverá sempre evitá-lo, em qualquer circunstância.
	
	pratique a escuta ativa, o que significa que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas próximas discussões.
	 
	reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações, impedindo-as de aprender de maneira contínua.  
	
	intensifique os conflitos existentes, praticando a escuta ativa e use o poder para tomar decisões quando a situação não se resolver.
	
	mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto de vista do outro. 
	Respondido em 15/11/2021 15:35:39
	
	Explicação:
A alternativa correta é: "reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações, impedindo-as de aprender de maneira contínua.". Lourdinha, ao achar que possui mais conhecimentos pela faculdade que frequenta, age com preconceito e reproduzindo estereótipos. Isso é uma barreira psicológica à comunicação que deve ser eliminada.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
		
	
	Comunicação descendente
	 
	Percepção seletiva
	
	Comunicação ascendente.
	
	Retroação.
	
	Mensagem.
	Respondido em 15/11/2021 15:35:59
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Muito embora a discussão sobre liderança seja objeto de estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes. São elas:
1. Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente.
2.  Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras.
3. A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade.
4. Bons líderes são paternalistas com sua equipe.
5. Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
 
 
 
		
	
	I, II e V
	
	I, III e IV
	
	I, III e IV.
	 
	I, III, V
	
	II, III e IV
	Respondido em 15/11/2021 15:36:33
	
	Explicação:
A resposta correta é: I, III, V
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus seguidores porque:
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu compromisso;
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição;
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização formal.
É correto o que se afirma em:
		
	
	III, apenas.
	
	I, II e III.
	 
	I, apenas.
	
	II e III, apenas
	
	I e III, apenas.
	Respondido em 15/11/2021 15:36:45
	
	Explicação:
A resposta correta é: I apenas
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias formas, como, por exemplo:
		
	
	defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
	
	ser autêntico e expressar seus sentimentos, sejam quais forem.
	
	conviver de forma desarmoniosa com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas.
	 
	ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
	
	desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso.
	Respondido em 15/11/2021 15:37:00
	
	Explicação:
A civilidade tem como base o respeito às normas de boa convivência em sociedade, a harmonia nas relações humanas, a cortesia, a gentileza, ou seja, um conjunto de boas práticas que nos permitem conviver bem com outras pessoas. Dessa forma, a resposta correta é: ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
As outras alternativas não apresentam exemplos de civilidade.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, por essa razão, as equipes: 
		
	
	precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a demonstração de confiança no líder é desnecessária.
	
	funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação de cada um e sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais.
	
	devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade organizacional.
	 
	compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros.
	
	devem se manter atreladas a padrões preexistentes.
	Respondido em 15/11/2021 15:37:23
	
	Explicação:
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. De fato, uma equipe funciona muito melhor quando seus membros entram em acordo sobre a participação de cada um, reconhecendo sua contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O mundo do trabalho contemporâneo apresenta uma tendência a contratação de brain workers (profissionais do conhecimento), que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos. A relação de trabalho contemporânea é marcada por alguns aspectos, dentre eles:
		
	 
	Desenvolvimento pessoal contínuo.
	
	Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais.
	
	Liberdade controlada.
	
	Processos rígidos de trabalho.
	
	Pontualidade.
	Respondido em 15/11/2021 15:37:35
	
	Explicação:
A resposta correta é: Desenvolvimento pessoal contínuo.
A relação de trabalho contemporânea é marcada por diversos aspectos, entre eles desenvolvimento pessoal contínuo. Atualmente, é esperado que os profissionais estejam sempre se aprimorando, buscando coisas novas em suas vidas pessoais e profissionais. As outras alternativas não correspondem à dinâmica contemporânea do mercado de trabalho.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A beleza de ser um eterno aprendiz.
Gonzaguinha
O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam:
I- pessoas que investem no seu autoconhecimento.
II- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua.
III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento.
Está(ão) correto(s):
		
	 
	apenas os itens I e III.apenas o item I.
	
	Apenas os itens II e III
	
	apenas os itens I e II.
	 
	os itens I, II e III.
	Respondido em 15/11/2021 15:38:33
	
	Explicação:
Os três itens estão corretos e representam tendências no mundo das organizações.
I- Pessoas que investem no seu autoconhecimento. – Correto.
II- Fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua. – Correto. 
III- Participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. – Correto. 
 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: 
 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. 
 
Está(ão) correto (s):
		
	
	Apenas os itens II e III.
	 
	Apenas o item I.
	
	Todos os itens.
	 
	Apenas os itens I e II.
	
	Apenas os itens I e III.
	Respondido em 15/11/2021 15:39:20
	
	Explicação:
I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos.
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. - Correto. É recomendável envolver os empregados na tomada de decisão organizacional para aumentar o sentido de contribuição e pertencimento.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. - Incorreto. As recompensas e o reconhecimento não devem ser baseados em uma percepção singular, as métricas devem ser conhecidas por todos. É essencial criar um ambiente onde a justiça prevaleça em relação a todos os steakholders. 
 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para ser um bom gestor, é importante que você desenvolva um conjunto de competências comportamentais capaz de gerar os resultados desejáveis e a entrega de valor para todos os grupos de interesse de uma organização. Na tradução livre, chamamos de soft skills as habilidades socioemocionais que precisamos desenvolver para garantir presença no mercado de trabalho.
 
Seguindo a lógica do conceito de mindset, qual das atividades abaixo são menos propensos de serem substituídos pela tecnologia?
		
	
	Operador de caixa
	 
	Gestão de recursos humanos
	
	Centro de distribuição logístico
	
	Operador de máquinas
	
	Supervisor de operações
	Respondido em 15/11/2021 15:39:43
	
	Explicação:
As atividades mais propensas a serem substituídas por máquinas, são as que estão organizadas numa lógica operacional com uma prioridade determinada.