aps meios adequados de conflitos

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Sidney Paulo da Silva
Ra: 2770246
Turma 10B
APS
Meios adequados de resoluções de conflitos
1-O que significa resolver efetivamente um conflito? Como diferenciar uma resolução ruim de outra boa resolução do conflito: a satisfação das partes, um ideal de justiça ou o melhor aproveitamento da situação de conflito?
R: Resolver efetivamente o conflito significa buscar Soluções em que ambas as partes de sintam satisfeitas abordando a negociação de uma forma mais colaborativa não se baseando em um jogo de soma zero a diferenciação de uma resolução ruim da resolução boa é verificando a sua preparação antes da efetiva negociação estudar as perguntas que serão feitas diferenciar as pessoas do problema quando se está em uma resolução ruim você perde o controle voltando ao Dilema do Prisioneiro buscando apenas a vantagem sem de fato pensar que a outra parte pode ter o mesmo pensamento o ideal seria a satisfação das partes a meta do resultado deve ser atingida de maneira eficiente e sensata.
2-Como diferenciar uma negociação que resolve o conflito de uma negociação que cria valor? O que significa “deixar um valor na mesa”?
R: As negociações que resolvem conflitos são diferentes das que criam valor, pois o conflito é plenamente resolvido com a negociação, enquanto na segunda pode-se gerar outro conflito de valor sobre a mesa e quando a negociação deixa em aberto alguma parte ou que estava fora do acordo ou que talvez não tenha sido abordado, ainda não foi definido sobre que fazer em relação a esse valor devendo essa parte não ser esquecido sobre a mesa o importante é refletir antecipadamente o que fazer em relação a esse valor.
3- Qual o papel do brainstorming na criação de valores na negociação?
R: O brainstorming é importante pois surgem várias ideias brutas que podem ser lapidadas ou descartadas no decorrer do processo, a partir daí ideias com melhores potenciais são desenvolvidas formando cenários hipotéticos para ser trabalhadas e desenvolvidas, uma vez contrariada por outras ideias devem ser questionada e relevando assim outros interesses para que uma nova ideia seja implantada.
4. Qual a importância de imaginarmos a criação de valores e a distribuição como negociações independentes?
R: A criação de valores e a distribuição como negociações Independentes Visa assegurar que um processo não interferirá no outro. É inteligente trabalhar não somente com o valor que está sendo negociado entre as duas partes mas sim gerar Novos Valores com a junção das duas partes visando uma futura distribuição
5. Quando identificar que um acordo é inviável?
R: O acordo é inviável quando se torna muito mais oneroso para uma parte do que para outra, em determinados casos a demonstração do desinteresse em manter a negociação levando ao convencimento de uma das partes que seus motivos são de suma importância, ou a outra parte se interessa mais interessada em prolongar a negociação do que trocar informações.