Atividade comportamento

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Leia o texto a seguir:
"Peguem seus carrinhos – A compra vai começar!"
Antes de iniciarmos nossa fantástica viagem, ou melhor, o estudo do mundo das compras, é importante entender as mudanças que vêm ocorrendo a esse respeito no comportamento dos brasileiros. 
Sabemos que, quando estudamos o comportamento de pessoas, não podemos generalizar, mas sim, agrupar perfis semelhantes como forma de facilitar nossos estudos e planos de ação. Devemos examinar o comportamento de nosso público-alvo, evitando erros comuns ao recorrer a estereótipos baseados em preconceitos. O Brasil, um país de maioria negra, continua negligenciando soluções que atendam às necessidades dessa comunidade, importantes conceitos pertencentes a outras culturas.
ARONOVICK, Henrique.; PROENÇA, Maria Cristina de Araújo; VINIC, Richard. Varejo e Clientes. 2 ed. São Paulo: DVS Editora, 2006.
 
No contexto: por que estudar o comportamento de consumo? Para o gestor de marketing, o estudo do comportamento de compra tem por objetivo, principalmente, avaliar: 
 
  
Teoria Psicanalítica
 
  
Teoria da Aprendizagem
 
  
Teoria Econômica
 
  
Posicionamento da Empresa
 
Sua resposta está correta!
Antes de fazer suas escolhas, o consumidor questiona a atuação das empresas no ambiente no qual estão inseridas: como seu target avalia sua empresa, qual a imagem dela no mercado. O consumidor exige uma postura ética, social e ecologicamente correta e responsável.
  
Compra por Impulso
 
 
Pergunta 2
0,2 / 0,2 pts
Leia o texto a seguir:
Criar um negócio e crescer no mercado, estão diretamente ligados a inovação e a análise de concorrentes. Assim, como traçar estratégias e realizar um planejamento são passos essenciais para o avanço do negócio. Porém, em um mundo no qual milhares de lojas, produtos e serviços estão na palma da mão, como você vai conseguir obter destaque entre tantos outros?
Ter o diferencial do seu negócio bem definido e saber explorar os pontos fortes dos seus serviços ou produtos, não está sendo mais suficiente no mundo digital. As opções são tantas no mercado, que os produtos se ofuscam e ninguém sabe mais ao certo, o que está procurando. Quando finalmente acha o que precisa, os preços de outro similar podem estar mais atraentes.
Na tentativa de vender seu produto de maneira eficaz, no qual se destaca dos seus concorrentes, o empresário deve entender e estudar como os seus concorrentes anunciam os produtos, as formas que trabalham, meios de propagandas, pontos fortes e fracos. A análise deve ser constante no mercado, pois muitas vezes alguns dos concorrentes pode trazer uma promoção ou inovação que o empresário deve se atentar muito a isso.
Disponível em <https://ufabcjr.com.br/concorrentes-como-e-porque-fazer-uma-analise-em-4-passos> acesso em 27/11/2020 às 09h45.
Pensando nas 05 forças competitivas de PORTER, analise as afirmativas abaixo:
I. Se em um mercado há fortes concorrentes atuando, provavelmente não será um mercado atraente para a empresa. Com vistas a conquistar seu espaço, a empresa teria de competir acirradamente com os demais players, o que normalmente resulta em guerra de preços, menores margens e maior investimento em propaganda.
II. Um mercado é considerado atraente quando não possui reais ou potenciais substitutos aos produtos ofertados. Produtos substitutos comprometem a lucratividade. 
III. O segmento mais atraente será aquele com barreiras de entrada, ou seja, aquele mercado que limita a entrada de novos concorrentes. A produção em escala é um exemplo de barreira de entrada.
 
Analisando o texto proposto e as afirmativas apresentadas, é correto o que se diz em:
 
  
I e II, apenas.
 
  
I, apenas.
 
  
II e III, apenas.
 
  
III, apenas.
 
  
I, II e III.
 
Sua reposta está correta! É correto o que se diz em I, II e III.
De acordo com a Teoria das 05 Forças de Portes, na ordem:
(I) Se trata da RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES
(II) Se trata de PRODUTOS SUBSTITUTIVOS
(III) Se trata de NOVOS ENTRANTES
 
Pergunta 3
0,2 / 0,2 pts
Leia o texto a seguir:
A decisão de compra é cada vez mais realizada no ponto-de-venda. Estudos no segmento supermercadista apontam para um índice de 81% de decisões realizadas na loja - escolha da categoria do produto ou da marca (POPAI BRASIL, 2004). Menos da metade dos consumidores que frequenta esse ambiente leva lista de compras, e mesmo os que preparam suas listas não terão necessariamente uma compra totalmente planejada, A atmosfera criada na loja, as ações de merchandising, exercem forte influência sobre o consumidor. O que poderia parecer uma contradição é uma realidade. Num país em que a população vive assombrada pelo fantasma da instabilidade econômica e tem seu poder de compra constantemente reduzido, estranhamente não se planejam as compras.
ARONOVICK, Henrique.; PROENÇA, Maria Cristina de Araújo; VINIC, Richard. Varejo e Clientes. 2 ed. São Paulo: DVS Editora, 2006.
Considerando a situação expressa no texto, avalie as afirmações a seguir:
I. É possível afirmar que o consumidor compra considerando atividades físicas, emocionais e mentais envolvidas na seleção de compra e uso de produtos ou serviços.
II. O grande desafio para as empresas é adaptar produtos e serviços tipicamente masculinos ao público feminino.
III. Considerado por muitos anos como mera usuária dos produtos comprados pelos pais, a criança mais do que nunca faz parte das estratégicas das empresas.
 
É correto o que se afirmar em:
  
II, apenas.
 
  
I, apenas.
 
Sua resposta está correta!
O consumidor não adquire simplesmente um objeto, um bem material, ele busca a realização de um sonho, a resolução de um problema. 
Antes de analisá-lo como um consumidor, estudamos o ser humano; toda a sua complexidade e seu comportamento é o resultado da manifestação de uma grande quantidade de processos internos, altamente complexos.
As afirmativas II e III não tratam fatores determinantes para fidelizar o consumidor final.
  
III, apenas.
 
  
II e III, apenas.
 
  
I, II e III.
 
 
Pergunta 4
0,2 / 0,2 pts
Leia o texto abaixo:
Por mais que o comportamento do consumidor pareça ‘subjetivo’ e ‘abstrato’ demais, acredite: é possível quantificá-lo! Em pesquisa de mercado, quando realizamos este tipo de exercício, damos um grande passo rumo à assertividade no lançamento ou renovação de um produto, de uma campanha publicitária ou do enredo de uma série de TV conforme o ‘humor’ do seu público-alvo. Tudo isso, em linhas gerais, é possibilitado pela chamada segmentação de mercado. A segmentação de mercado, como o próprio nome sugere, consiste em dividir em clusters - isto é, segmentos - o ‘grande emaranhado’ de consumidores de um mesmo produto e/ou serviço. Seu objetivo é tornar mais clara e certeira a estratégia de marketing (seja ele de propaganda ou focada em desenvolvimento de produtos) voltada a um target específico.
 
Disponível em <https://mindminers.com/blog/o-que-e-segmentacao-de-mercado/> acesso em 27/11/2020 às 09h20.
 
Abaixo apontamos tipos de segmentação:
(1) SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA
(2) SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA
(3) SEGMENTAÇÃO PSICOGRÁFICA
(4) SEGMENTAÇÃO COMPORTAMENTAL
 
De acordo com as numerações apresentadas, faça a devida relação com os textos abaixo e, depois, aponte a ordem correta:
	(      )
	Os grupos são formados de acordo com os traços psicológicos que influenciam os hábitos de consumo. Esses hábitos são extraídos do estilo de vida e das preferências das pessoas. Algumas delas são, status social, atividades diárias, hábitos alimentares, opinião sobre determinados tópicos, etc.
	(      )
	Essa segmentação é necessária porque o perfil dos consumidores tende a se alterar dependendo da sua localidade para se adequar ao estilo de vida daquela região. Realizada a partir do agrupamento dos clientes de acordo com a sua localização. Pais, região que vive, estado, cidade e até bairro dependendo da situação.
	(      )
	Se o consumidor conhecer sobre os benefícios do produto, se já fiel a marca, ou um novo cliente, tudo isso contribui para que a estratégia de marketing pode ser mais assertiva de acordo com o perfilcomportamental de cada grupo. A segmentação leva em consideração os gostos, opiniões, indicações, conhecimento ou falta dele, sobre a marca ou produto oferecido.
	(      )
	Esse tipo de segmentação é o mais comumente utilizado no meio da segmentação de mercado, pois o consumo de cada cliente é excessivamente diferente levando em considerações dados que analisa, como: renda, idade, estado civil, religião, nacionalidade, dentre outros.
 
Qual a ordem correta para os conceitos apresentados e de acordo com a numeração apresentada para cada tipo de segmentação?
 
  
3 / 2 / 1 / 4
 
  
4 / 2 / 3 / 1
 
  
3 / 1 / 4 / 2
 
Sua resposta está correta!
	( 3 )
	Os grupos são formados de acordo com os traços psicológicos que influenciam os hábitos de consumo. Esses hábitos são extraídos do estilo de vida e das preferências das pessoas. Algumas delas são, status social, atividades diárias, hábitos alimentares, opinião sobre determinados tópicos, etc.
	( 1 )
	Essa segmentação é necessária porque o perfil dos consumidores tende a se alterar dependendo da sua localidade para se adequar ao estilo de vida daquela região. Realizada a partir do agrupamento dos clientes de acordo com a sua localização. Pais, região que vive, estado, cidade e até bairro dependendo da situação.
	( 4 )
	Se o consumidor conhecer sobre os benefícios do produto, se já fiel a marca, ou um novo cliente, tudo isso contribui para que a estratégia de marketing pode ser mais assertiva de acordo com o perfil comportamental de cada grupo. A segmentação leva em consideração os gostos, opiniões, indicações, conhecimento ou falta dele, sobre a marca ou produto oferecido.
	( 2 )
	Esse tipo de segmentação é o mais comumente utilizado no meio da segmentação de mercado, pois o consumo de cada cliente é excessivamente diferente levando em considerações dados que analisa, como: renda, idade, estado civil, religião, nacionalidade, dentre outros.
  
1 / 3 / 2 / 4
 
  
2 / 4 / 1 / 3
 
 
Pergunta 5
0,2 / 0,2 pts
O estudo do comportamento do consumidor é o estudo de como os indivíduos tomam decisões de gastar seus recursos disponíveis (tempo, dinheiro, esforço) em itens relacionados ao consumo. O comportamento do consumidor engloba o estudo de o que comprar, por que comprar, quando comprar, onde comprar, com que frequência compra e com que frequência usa o que comprou.
 
Relacionado a isso temos o conceito de consumo, estudo recente apoiado nas necessidades de uma sociedade. Pensando nisso qual o significado de consumir?
  
Poupar, comprar para armazenar
 
  
Pesquisar, encontrar melhores opções
 
  
Gastar, corroer até a destruição, até que se acabe.
 
Sua resposta está correta!
Consumir é o ato/ação de gastar, de utilizar-se de alguma coisa, de utilizar até o final, até que se acabe ou mesmo até a sua destruição. É, também, acabar por completo, debilitar, cansaço, prejudicar a saúde, aborrecimento etc.
  
Economizar, construir seu próprio patrimônio
 
  
Explorar, observar as melhores opções do mercado