UNIP EXAME GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA

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20/12/2021 06:08 Fazer teste: EXAME – GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA ...
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 Fazer teste: EXAMEGESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA 5386-60_59101_R_E1_20212 CONTEÚDO
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Instruções
Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa número 1.
Término e envio Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.
Suas respostas foram salvas automaticamente.
a.
b.
c
PERGUNTA 1
Um trabalho liderado pela empresa PTRM Consulting (Integrated supply-chain
performance measurement - 1994) apresentou um conjunto compreensivo de
medidas de desempenho para o gerenciamento de cadeias de suprimento,
abrangendo quatro áreas principais: 
 
Área de
desempenho
Medidas primárias Medidas secundárias
Satisfação do
cliente e qualidade
Atendimento perfeito do
pedido
Entrega na data prometida
Satisfação do cliente Custos de garantia e
retornos
Qualidade do produto Tempo de resposta à
necessidade do cliente
Tempo Lead time do atendimento 
do pedido
Tempo do ciclo de produção
 Tempo de resposta da
cadeia de suprimentos
Custos Custo total da cadeia 
de suprimentos
Previsão de vendas
 Ativos Tempo de fluxo entre os
desembolsos e receitas
Nível de obsolescência 
dos estoques
Volume do estoque 
(em dias de produção)
Utilização da capacidade
Desempenho dos ativos 
  
Mas ainda podem ser propostos outros índices para se gerenciar uma cadeia de
suprimentos. Alguns fatores estimulam essa busca: 
I. A complexidade da cadeia de suprimentos como um todo. 
II. A falta de medidas que registrem o desempenho ao longo da cadeia. 
III. A necessidade de se cuidar da visão interna das empresas, não interessando
a perspectiva da cadeia de suprimentos. 
IV. A necessidade de copiar as cadeias de suprimentos com o intuito de obter
vantagens competitivas iguais aos concorrentes. 
Os fatores corretos são:
I e II.
II e III.
III e IV
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?
 Estado de Conclusão da Pergunta:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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c.
d.
e.
III e IV.
I e III.
II e IV.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 2
Da mesma forma que a classi�cação dos itens em estoque permite o uso do
diagrama de Pareto, ou curva ABC, também na atividade de compras pode-se
usar a mesma classi�cação, dividindo os itens a comprar em diferentes classes,
possivelmente as mesmas utilizadas no controle dos estoques. Em geral,
conforme Dias, as atividades de compras podem ser divididas em cinco grupos: 
I) Quanto ao pedido de compras. 
II) Quanto ao valor de compras. 
III) Quanto o fornecedor paga ao comprador. 
IV) Quanto à coleta de preços. 
V) Quanto à e�cácia geral. 
Os grupos que podem ser considerados corretos são:
I, II, III, IV e V
II, III e IV
III, IV e V
II, III, IV e V
I, II, IV e V
1 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 3
Uma forma de compreender a abordagem JIT e conhecer sua diferença com os
métodos tradicionais de planejamento e controle considera a análise do
contraste entre os dois sistemas de manufatura: 
 
  
Fonte: Livro-texto 
I) No modelo tradicional, a existência de um estoque amortecedor entre as
diferentes operações permite que cada uma trabalhe de forma mais ou menos
independente. 
II) No modelo tradicional não é permitindo que os estágios A, B e C continuem
trabalhando a partir do estoque residual que existe em cada etapa. 
III) No modelo tradicional, quanto maior for o estoque isolador ou amortecedor,
mais as operações se tornam dependentes entre si. 
IV) Na abordagem JIT, deixa de existir o estoque amortecedor entre as distintas
operações, e assim elas têm, por exigência do modelo, que adotar uma
abordagem compartilhada para a solução de problemas. 
V) Na abordagem JIT, se um estágio para de produzir por alguma razão, os
demais estágios da cadeia não percebem o problema. 
A alternativa correta é:
I e II
II e V
III e IV
I e IV
II e III
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PERGUNTA 4
A gestão da cadeia de suprimentos enxerga a cadeia completa como um
sistema a ser gerenciado. Ela pode ser de�nida como “a gestão da cadeia
completa do suprimento de matérias-primas, manufatura, montagem e
distribuição ao consumidor �nal”. Na �gura abaixo, o que representa a gestão
da cadeia de suprimentos é o segmento: 
 
  
Selecione a alternativa que está correta:
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 Estado de Conclusão da Pergunta:
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a.
b.
c.
d.
e.
Selecione a alternativa que está correta:
A.
C.
B.
G.
F.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 5
Para que a matéria-prima possa se transformar ou ser bene�ciada, pelo menos
um dos três elementos básicos de produção, homem, máquina e material, deve
se movimentar. Na maioria dos processos industriais, o material é o elemento
que se movimenta. Na construção pesada (aviões, navios etc.), ou seja,
montagem, homem e máquina é que se movimentam para o material. 
Pode-se a�rmar que: 
I) Transporte é o termo que representa o movimento de materiais de um local
para outro. 
II) Pode-se a�rmar que, sem o transporte, não haveria cadeia de suprimentos. 
III)  Transporte não é um componente signi�cativo dos custos contraídos pela
maioria das cadeias de suprimentos. 
IV) Os custos de movimentação de materiais in�uem diretamente no produto,
afetando o custo �nal. 
V) O acréscimo no custo do produto, no caso do transporte, contribui com o
produto. 
VI) Transporte não agrega valor ao produto. 
As a�rmativas corretas são:
I, II e III.
I, II, IV e VI.
II, III, IV e V.
III, IV e V.
I, III e V.
1 pontos   Salva
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 6
O conceito do balanced score card foi descrito inicialmente por Robert S. Kaplan
que, junto com David P. Norton, escreveu um livro em 1996, entitulado The
Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action. O foco do balanced score card
é descobrir e tratar con�itos. Para tanto, sugere quatro perspectivas
organizacionais, cada qual com as respectivas métricas. 
I. A perspectiva �nanceira: ganhos por ação, crescimento da receita ou
crescimento do lucro. 
II. A perspectiva do cliente. Market share, satisfação do cliente, taxa de retenção
de clientes. 
III. A perspectiva dos processos internos. O tempo de ciclo, custo da operação,
velocidade com que a atividade é feita, segurança. 
IV. A perspectiva do conhecimento e do crescimento. Adaptação, satisfação do
colaborador, interesse em adquirir e compartilhar conhecimentos. 
A(s) métrica(s) que pode(m) ser considerada(s) como correta(s) é(são):
I e II
II, III e IV
I, II, III e IV
III e IV
I
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PERGUNTA 7
Os mercados industriais estão cada vez mais sensíveis ao tempo. Os
compradores procuram adquirir de fornecedores que ofereçam menores
prazos e que atendam seus requisitos no tocante ao desempenho das entregas
1 pontos   Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta:
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a.
b.
c.
d.
e.
prazos e que atendam seus requisitos no tocante ao desempenho das entregas.
Nos mercados de consumo, os clientes decidem sua escolha entre as marcas
que estiverem disponíveis no momento da compra. Um desempenho de
entrega ruim gera, hoje, “in�delidade” do cliente no momento da compra.
Alguns fatores que geram aumento do lead time são os seguintes: 
I) O tempo de produção. 
II) As atividades que agregam valor ao produto. 
III)  As operações realizadas em série, que poderiam acontecer ao mesmo
tempo, em paralelo. 
IV) Os problemas de qualidade que causam repetição de atividades. 
V) A produção em massa. 
VI) Os controles. 
VII) A sincronização na movimentação de materiais. 
VIII) O uso de tecnologias ultrapassadas. 
IX) A informação, comunicação e coordenação. 
X) A falta ou de�ciência no treinamento. 
XI) O uso de arranjos físicos ( layouts) adequados. 
XII) Os longos tempos de preparação ( set up). 
Os fatores acima que são considerados corretos são:
I, II, IV, VII e XI.
II, IV, VI, VIII e X.
III, IV, VIII, X e XII.
V, VI, VIII, IX e XI.
IV, VI, VIII, X e XII.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 8
Logística é a parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja,
implementa e controla, com e�ciência, a armazenagem, o �uxo de distribuição,
o �uxo reverso, os serviços e as informações entre o ponto de origem até o
ponto de consumo no sentido de atingir o nível de serviço desejado pelo
consumidor. 
 
  
Fonte: Wilmers; Santos (2014) 
Pode-se a�rmar que: 
I) Logística é uma cadeia de processos e ações executadas com e�cácia,
sucessivamente e/ou em sincronismo, a partir do desenvolvimento de um
produto. 
II) Logística é feita por caminhões. 
III)  Logística tem por objetivo maximizar prazos e dispêndio de recursos. 
IV) Logística busca satisfazer as necessidades e as aspirações de investidores,
clientes e fornecedores. 
V) Logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, a
movimentação e a armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e os
�uxos de informações correlatas) através da organização e seus canais de
marketing. 
A alternativa correta é:
I, II e III.
II, III e IV.
III, IV e V.
I, IV e V.
II, III e V.
1 pontos   Salva
a.
b.
PERGUNTA 9
Chegar ao máximo lucro exige que as organizações tenham, ao pensar em
administração de suprimentos, pelo menos quatro objetivos principais.
Selecione a alternativa que está correta:
Oferecer o melhor serviço, com baixos custos de produção, de estoques
e de distribuição.
Oferecer um serviço su�ciente para as necessidades dos clientes,
1 pontos   Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta:
20/12/2021 06:08 Fazer teste: EXAME – GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA ...
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c.
d.
e.
ç p ,
copiando a concorrência.
Oferecer o melhor serviço sem se preocupar com custos.
Usar o lucro para mudar e oferecer melhores serviços.
Compromisso, escolha, qualidade e custo.
a.
b.
c.
d.
e.
PERGUNTA 10
O termo balanced score card surgiu para compor o conceito administrativo de
Inteligência dos Negócios (BI). Fornecedores de produtos, prestadores de
serviços e pro�ssionais das empresas se utilizam desse conceito para medir
valor nas organizações. Para atingir objetivos e metas, as organizações
reconhecem que necessitam de métricas quantitativas que lhes informem onde
estão, com que velocidade estão se movimentando e quando atingirão metas.
Segundo Brugnolo, o estabelecimento de metas e métricas, contudo, não é
tarefa fácil. 
I) As organizações utilizam apenas algumas metas e métricas correspondentes
(ex.: receita, expansão de mercado). 
II) Os benefícios de longo prazo, relacionamento com colaboradores e com
clientes, não devem ser levados em consideração na elaboração das métricas. 
III) O estabelecimento de um conjunto de métricas organizacionais deve levar
em consideração poucas perspectivas, dependentes entre si. 
IV) A de�nição de métricas não está na agenda das organizações de ponta. 
O(s) comentário(s) válido(s) sobre a(s) métrica(s) é(são):
I e II
III
II e IV
I
I, II, III e IV
1 pontos   Salva
 Estado de Conclusão da Pergunta: