Sistema de Gestão de qualidade - atividade avaliativa 02 - módulo 03

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: MARINÊS DE LIMA
COMPONENTE: Módulo III – Sistema de Gestão da Qualidade 
PROFESSOR(A): CINTIA CASTRO VERARDI 
ATIVIDADE Nº: SEMANA 02 – ATIVIDADE AVALIATIVA 02
POLO: SÃO LEOPOLDO/ RS
LOCAL E DATA: SÃO LEOPOLDO, 06 DE DEZEMBRO DE 2021
Módulo III – Sistema de Gestão da Qualidade 
SEMANA 02 – ATIVIDADE AVALIATIVA 02
Conforme os estudos da ISO 9001/2015, podemos afirmar que um sistema desenvolvido e implementado, com base na norma ISO 9001, fornece garantia através da aplicação das quatro técnicas ou fases abordadas no conteúdo desta semana:
· Planejamento da qualidade
· Garantia da qualidade
· Controle da qualidade
· Melhoria da qualidade
O objetivo dessa atividade avaliativa é o de criar 02 ações de gestão que possam ser desenvolvidas para cada uma das técnicas ou fases citadas anteriormente.
Estas ações têm o propósito de garantir o bom desempenho do SGQ da empresa.
· Planejamento da qualidade 
Ação 1: Identificar todos os requisitos dos clientes junto aos da empresa e criar um objetivo em comum no SGQ, abrangendo ambos, para que possam atender aos clientes com qualidade e eficácia e ao mesmo tempo, fazer com que a empresa evolua e cresça no mercado profissional.
Ação 2: Identificar todos os cenários do mercado profissional para planejar a melhor forma de sucesso e crescimento da empresa, por exemplo, identificar a oportunidade de venda que mais se adequa ao produto produzido (os clientes para qual fornecerão). 
· Garantia da Qualidade
Ação 1: Verificar semanalmente com estudos de capabilidade se as máquinas que estão em operação, apresentam estabilidade e confiabilidade na produção do produto, garantindo assim a qualidade do produto conforme requisitado pelo cliente. 
Ação 2: Identificar possíveis problemas durante o processo de produção da empresa para que assim possam criar um processo robusto e com medidas de prevenção de falhas.
· Controle da Qualidade
Ação 1: Implementar um sistema de checagem por autocontrole, para que o operador o utilize em seu posto de trabalho, assim ele pode garantir a qualidade do processo de fabricação do produto que ele está fabricando. 
Ação 2: Verificar o produto por meio de amostragem após a fabricação de um número determinado pela qualidade, assim garantindo a qualidade do processo.
· Melhoria da Qualidade 
Ação 1: Elaborar um controle de qualidade diário, para que assim obtenham resultados que possam gerar melhorias através do uso de ferramentas da qualidade aplicadas por um time multifuncional. 
Ação 2: Executar um brainstorming junto aos operadores para entender as dificuldades que eles estão enfrentando no processo de fabricação, assim conseguem realmente entender a realidade da produção e implementar a melhoria da melhor forma possível para a evolução do processo.