AV 2 - Administração de Recursos Humanos

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Administração de Recursos Humanos – AV2 - NASSAU 
 
1. Pergunta 1 
Uma das ferramentas mais importantes no desenvolvimento de um negócio é o planejamento 
estratégico. Alguns itens formam a base para iniciar um planejamento estratégico. A definição abaixo 
corresponde a qual desses itens? 
“São os objetivos quantificados e dimensionados para um horizonte de tempo específico” 
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1. 
Visão. 
2. 
Valores. 
3. 
Objetivos. 
4. 
Metas. 
Resposta correta 
5. 
Plano de negócio. 
2. Pergunta 2 
Assinale as assertivas sobre a classificação dos benefícios sociais quanto aos seus objetivos, e 
assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas 
 
____________________ são serviços e benefícios que visam proporcionar ao empregado condições 
de repouso, diversão, recreação, higiene mental ou lazer construtivo. 
______________________ são os benefícios que visam oferecer ao empregado e a sua família, 
determinadas condições de segurança e previdência, em casos de imprevistos ou emergências, que 
muitas vezes ocorrem fora do controle do colaborador. 
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1. 
Benefícios legais/benefícios espontâneos. 
2. 
Planos previdenciários/planos supletivos. 
3. 
Plano de carreira/plano emergencial. 
4. 
Benefícios monetários/benefícios não monetários. 
5. 
Planos recreativos/planos assistenciais. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
 “É demarcada operacionalmente pela introdução dos primeiros programas de planejamento 
estratégico atrelados ao planejamento estratégico central das organizações. É nesse período em que 
se registram as primeiras preocupações de longo prazo, por parte do board das empresas, com os 
seus trabalhadores.” 
 
A qual fase da evolução dos recursos humanos a descrição acima se refere? 
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1. 
De 1950 a 1965 – fase tecnicista. 
2. 
De 1965 a 1985 – fase administrativa (ou sindicalista). 
3. 
Antes de 1950 – fase contábil. 
4. 
De 1985 até os dias atuais – fase estratégica. 
Resposta correta 
5. 
De 1930 a 1950 – fase legal. 
4. Pergunta 4 
Analise as assertivas sobre a descrição de cargos, e marque a alternativa que preenche corretamente 
as lacunas. 
A __________________ também chamada de responsabilidade ou papel, é a unidade maior e mais 
significativa do trabalho. 
A ___________________ é uma unidade menor, que pode ser realizada independentemente de outras 
e, em geral, tem inicio e fim bem demarcados. 
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1. 
Programação e supervisão. 
2. 
Condição e habilidade. 
3. 
Função e tarefa. 
Resposta correta 
4. 
Tarefa e organização. 
5. 
Especificação e divisão. 
5. Pergunta 5 
Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente 
qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Analise as afirmativas sobre 
recrutamento, colocando verdadeiro (V) e falso (F), e assinale a sequência correta. 
( ) O recrutamento interno renova e enriquece os recursos humanos, principalmente quando a 
política é admitir pessoal com gabarito igual ou melhor do que o já existente na empresa. 
( ) O recrutamento externo traz sangue novo e experiências novas para a organização. 
( ) O recrutamento interno desenvolve um sadio espírito de competição entre os trabalhadores. 
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1. 
F.V.F. 
2. 
V.F.F. 
3. 
F.F.V. 
4. 
V.V.F. 
5. 
F.V.V. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
A maneira que as organizações recebem o seu novo colaborador e os integram a sua cultura, e a sua 
realidade chama-se socialização organizacional. Esta por sua vez, é a maneira pela qual a 
organização procura marcar no novo participante o modo de ele pensar e agir de acordo com a 
doutrina da organização. O processo de socialização organizacional busca inserir, adaptar e manter o 
novo colaborador na cultura da organização, bem como o tornar um membro da mesma. É neste 
processo também que o colaborador deverá incorporar todas as representações e informações que o 
orientarão sobre a cultura da empresa. Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-
rh/socializao-nas-organizaes-conceitos-e-estratgias/ >. Acesso em: 16 ago 2020. 
 
Com base nas informações do texto e sobre os métodos de socialização, assinale a alternativa que 
não apresenta um método apontado por Chiavenato (2009). 
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1. 
Programa de integração. 
2. 
Equipe de trabalho. 
3. 
Conteúdo do cargo. 
4. 
Processo seletivo. 
5. 
Adequação ao ambiente. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
O processo de recrutamento e seleção vem se aperfeiçoando a cada dia. Quando uma organização 
necessitava de novas contratações, raramente dava oportunidade de promoção aos funcionários 
(ROSA, 2004). Para isso, é preciso ter processos muito bem estruturados no seu RH para garantir 
contratações assertivas e menor rotatividade. 
Disponível em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-selecao-pratica/>. Acesso 
em: 15 ago. 2021. 
Com base nos estudos sobre o recrutamento, é correto o que se afirma em: 
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1. Incorreta: 
O recrutamento é considerado a etapa inicial em um processo de preenchimento de vagas na 
organização. 
2. 
O recrutamento de novos profissionais depende da condição mercadológica em que a 
organização está inserida. 
3. 
Uma organização pode optar por três modalidades de recrutamento: interno, externo e misto. 
Resposta correta 
4. 
A decisão da necessidade de recrutamento é de responsabilidade do setor de recursos 
humanos. 
5. 
O recrutamento externo é viável somente quando não é possível recrutar profissionais dentro 
da própria organização. 
8. Pergunta 8 
Comunicação provém do latim communis, que significa “tornar comum”. Sobre o assunto, analise os 
itens a seguir: 
 
1. A comunicação pode ser definida como a transmissão de informações e compreensão mediante o 
uso de símbolos comuns (verbais e não verbais). 
2. A comunicação não significa apenas enviar uma informação ou mensagem, mas torná-la 
compreensível a todos os envolvidos. 
3. Para que haja comunicação, é preciso que o destinatário da informação a receba e a compreenda. 
4. Comunicar significa tornar comum a uma ou mais pessoas determinada informação ou mensagem 
5. A habilidade de comunicação, técnicas e apresentações são competências que devem ser 
dispensadas pelos profissionais em todas as suas atividades. 
Está(ão) correto(s): 
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1. 
Apenas 1, 3, 5. 
2. 
2 e 4, apenas. 
3. 
Apenas 1, 2, 3. 
4. 
2, 3, 4, 5. 
5. 
1, 2, 3, 4. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
A remuneração pode ser definida como o conjunto dos ganhos de um colaborador. Ou seja, todos os 
valores recebidos por ele fazem parte da sua remuneração. O salário, por exemplo, pertence à 
remuneração, mas outros elementos também a compõem e não podem ser desconsiderados. 
Disponível em: < https://www.sbcoaching.com.br/blog/o-que-e-remuneracao/ >. Acesso em: 17 ago 
2020. 
 
A partir das informações do texto, e o estudo sobre as recompensas, qual alternativa apresenta um 
exemplo de salário indireto. 
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1. 
Pagamento de horas trabalhadas. 
2. 
Participação nos resultados. 
Resposta correta 
3. 
Salário. 
4. 
Bônus. 
5. 
Comissões. 
10. Pergunta 10 
Há algumas diferenças entre treinamento e desenvolvimento de pessoas. 
Analise as afirmativas sobre treinamento de pessoas, colocando verdadeiro (V) e falso (F), e depois 
assinale a alternativa na sequência correta. 
( ) Tem foco no curto prazo. 
( ) Procura atender a totalidade e é abrangente. 
( ) É específico e pontual. 
( ) Voltado ao cargo. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V.F.V.V 
Resposta correta 
2. 
F.F.V.V 
3. 
V.V.F.F 
4. 
F.V.F.V 
5. 
V.F.F.V