AOL 3 Psicologia e Comportamento nas Organizações

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1. Pergunta 1 
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Leia o trecho abaixo: 
 
“Os membros que têm dúvidas ou pontos de vista diferentes procuram não se desviar 
do que parece ser o consenso do grupo, seja calando-se sobre suas apreensões, seja 
minimizando para si mesmos a importância de suas dúvidas.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
O autor relata uma situação em que o grupo se fecha às opiniões dos demais membros, 
o que dificulta a análise de diferentes propostas, afetando a capacidade crítica do 
grupo. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, é possível afirmar que 
este fenômeno pode ser descrito como: 
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1. 
Pensamento Grupal ou GroupThink. 
Resposta correta 
2. 
Fenômeno da mudança da escolha. 
3. 
Grupo de alta performance. 
4. 
Pensamento Individual persuasivo. 
5. 
Grupo de performance mediana. 
2. Pergunta 2 
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Leia o excerto a seguir: 
 
“O produto de um trabalho coletivo necessita de combinação de habilidades, talentos e 
opiniões de vários membros da equipe. Uma pessoa que trabalha independentemente 
não pode gerar um produto com a mesma qualidade. Além disso, o líder não pode criar 
o produto simplesmente por meio da mera combinação de esforços individuais de 
várias pessoas. Os integrantes devem arregaçar as mangas e trabalhar juntos.” 
Fonte: KATZENCHACHK, Jon, Smith, Douglas. Equipes de alta performance: 
conceitos, princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de 
janeiro: Campus, 2001. 
 
Uma equipe altamente eficaz possui caraterísticas próprias, como comunicação e 
confiança, e possui três componentes básicos que reúnem os atributos necessários 
para esta alta performance. Considerando o conteúdo estudado, pode-se afirmar que 
tais componentes são: 
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1. 
Diversidade, Desempenho e Autogerenciamento. 
2. 
Objetivo, Sinergia e Responsabilidade. 
3. 
Liderança, Autonomia e Relacionamento. 
4. 
Contexto, Processo, Composição. 
Resposta correta 
5. 
Disciplina, Qualidade e Objetivo. 
3. Pergunta 3 
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Leia o excerto a seguir: 
 
“Existe um outro grupo de influência que tem um papel especial na maioria das 
organizações. Para se entender melhor o processo de elaboração de estratégias é 
necessário entender que dentro de qualquer empresa, organização, associação, ou 
grupo de pessoas, existe um grupo menor que possui um grande poder de influência, 
em muitos casos este poder é invisível aos olhos dos demais membros.” 
Fonte: Carlos Henrique Orssato. Os grupos de relação no processo de elaboração de 
estratégias. 2002. Disponível em: 
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR76_1137.pdf>. Acesso em: 11 
fev. 2019. 
Quando um grupo apresenta características de independência, torna sua influência 
perceptível à empresa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-
se afirmar que este grupo pode ser denominado: 
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1. 
Grupos de amizade. 
2. 
Grupos de Coalização. 
Resposta correta 
3. 
Grupos de Similaridade. 
4. 
Grupos de Redução de incerteza. 
5. 
Grupos de Trabalho em equipe. 
4. Pergunta 4 
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Leia o trecho abaixo: 
 
“Os indivíduos, por mais diversos que sejam, acabam de alguma forma encontrando 
outras pessoas que não somente possuem as mesmas afinidades, mas também os 
mesmos ideais, visões de mundo [...].” 
Fonte: CARVALHO, Fagner dos Santos. O papel dos grupos de interesse e pressão na 
formatação e fortalecimento da democracia brasileira: o caso do departamento 
intersindical assessoria parlamentar (diap) durante o processo da constituinte 
(1987/1988) brasileira. Revista Aurora, Marilia, n. 5, dez. 2009. 
 
O texto aponta elementos comuns que agrupam os integrantes de um grupo: laços de 
preferências, de camaradagem e compatibilidade, que podem ser relacionados a outros 
critérios de associação, entre os membros deste grupo. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, estes critérios são: 
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1. 
Desempenho e afinidade. 
2. 
Amizade e interesses. 
Resposta correta 
3. 
Interatividade e socialização. 
4. 
Tarefas e comando. 
5. 
Distinção e similaridade. 
5. Pergunta 5 
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Leia o excerto a seguir: 
 
“No Dia Internacional da Mulher, por exemplo, comemora-se a luta de operárias que 
disseram não às condições desumanas de trabalho a que estavam sendo submetidas. E 
o que dizer de Simone de Beauvoir que, no início do século XX, ousou dizer que 
‘ninguém nasce mulher: torna-se mulher’? Ou ainda de Rosa Parks que, sendo negra, 
recusou-se a dar seu assento no ônibus a um homem branco nos Estados Unidos (o 
que a levou a ser presa)? E de Cora Coralina que, mesmo proibida de escrever pelo 
marido, criou uma obra literária impressionante? Esses são apenas alguns exemplos, 
dentre tantos outros, de mulheres que [...] abriram caminho para que milhões de 
outras mulheres também o fizessem.” 
Fonte: Opinião. Leandra Lawlesse. O que é uma mulher empoderada? 08.03.2017. 
Disponível em: 
<http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/politica/2017/03/08/interna
_politica,692772/leandra-lawlesse-o-que-e-uma-mulher-empoderada.shtml>. Acesso 
em: 14 jan. 2019. 
 
O texto menciona mulheres que buscaram sua liberdade de agir e de pensar, tomando 
para si mesmas o poder de tomar suas próprias decisões. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, é possível fazer um paralelo 
com o contexto corporativo e afirmar que autonomia nas decisões e liberdade de ação, 
nas empresas, são ações chamadas de: 
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1. 
http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/politica/2017/03/08/interna_politica,692772/leandra-lawlesse-o-que-e-uma-mulher-empoderada.shtml
http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/politica/2017/03/08/interna_politica,692772/leandra-lawlesse-o-que-e-uma-mulher-empoderada.shtml
Empowerment. 
Resposta correta 
2. 
Coesão. 
3. 
Estratégia Organizacional. 
4. 
Modelo Mental. 
5. 
Brainstorming. 
6. Pergunta 6 
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Leia o trecho a seguir: 
 
“No carnaval, um bom exemplo do trabalho em equipe acontece quando uma escola de 
samba desfila na avenida. Durante o desfile, nada representa tão bem o espirito e a 
coordenação de grupo quanto o time de ritmistas da bateria: o coração da escola de 
samba...é necessário que os ritmistas estejam bem treinados e dominem 
completamente o som dos surdos, tamborins, repiques, caixas de guerra, cuícas e 
chocalhos.” . 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
O exemplo da escola de samba é um modelo de sincronização e harmonia entre os 
membros da bateria e os demais componentes da agremiação. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que existe um tipo de equipe que 
possui estas mesmas características, conhecida como: 
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1. 
Equipes permanentes. 
2. 
Equipes funcionais cruzadas. 
Resposta correta 
3. 
Equipes Coesas. 
4. 
Equipes autogerenciadas. 
7. Pergunta 7 
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Leia o trecho abaixo: 
 
“[...] o grupo é uma realidade da qual o indivíduo faz parte, mesmo aqueles que se 
sentem ignorados, isolados ou rejeitados. Deste modo, cada vez que o grupo ou grupos, 
do qual um individuo faz parte, nominalmente ou artificialmente, sofre modificações 
em suas estruturas ou em sua dinâmica, seja por processos de crescimento, de 
separação, de diferenciação, de integração, de regressão ou de desintegração, ele se 
ressente necessariamente dos contragolpes.” 
Fonte: MAIHIOT, G.B. Dinâmica e Gênese dos Grupos. São Paulo: Livraria Duas 
Cidades, 1977. 
 
Somos integrantes de vários grupos em nossas relações pessoais e profissionais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, esta calorosa ligação com os 
acontecimentos relativos ao grupo, mencionada pelo autor, é chamada de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Similaridade. 
2. 
FavoritismoIntragrupo. 
3. 
Identidade Social. 
Resposta correta 
4. 
Interação Social. 
5. 
Status. 
8. Pergunta 8 
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Leia o texto a seguir: 
 
“De fato, tornou-se rotina pequenos grupos de pessoas de duas ou mais localidades e 
fusos horários reunirem-se com o intuito de trabalhar em conjunto. Esses grupos 
devem contar com hardware como intranets, internet, tele e vídeo conferências assim 
como software que dê apoio a atividades como gerenciamento de projetos, 
compartilhamento de documentos e síntese de gerenciamento de informações 
executivas” 
Fonte: KATZENBACH, J.R.; SMITH, D.K. Equipes de Alta Performance: conceitos, 
princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de Janeiro: Ed. 
Campus, 2001. 
 
O trabalho on-line está presente em nossa rotina diária de trabalho. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos de pessoas, 
mencionados pelo autor, fazem parte de um tipo de equipe conhecida como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Equipes Autogerenciadas. 
2. 
Equipes de longa distância. 
3. 
Força tarefa. 
4. 
AD HOC – para um fim específico. 
5. 
Equipes virtuais. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
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Leia o trecho abaixo: 
 
“No caso da reunião virtual, o grupo está se comunicando, trocando informações, ou 
até deliberando e decidindo soluções a serem implementadas, mas sem o contato 
físico, sem o som original da voz, sem o ‘clima no ar’ das reuniões tradicionais. O que 
substitui isto são as imagens, sons e mensagens digitalizadas que são transportadas 
em alta velocidade nas redes de computador.” 
Fonte: Clarissa Tarragô Candotti; Norberto Hoppen. Reunião Virtual e o uso de 
Groupware- uma nova possibilidade de realizar trabalho em grupo. Disponível em: 
<http://www.anpad.org.br/admin/pdf/enanpad1999-ai-03.pdf>. Acesso em: 11 fev. 
2019. 
 
As reuniões virtuais oferecem mais flexibilidade ao trabalho, tornando possível a 
junção de um número maior de pessoas, ultrapassando as barreiras físicas de uma 
reunião convencional. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise 
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) As Reuniões virtuais, devido à sua otimização de tempo, são 100% mais eficazes 
na qualidade, troca de informações e no prazo de entrega. 
 
II. ( ) As reuniões virtuais garantem a qualidade do produto final, por conta da 
tecnologia . 
 
III. ( ) As Reuniões virtuais têm como pontos positivos a otimização de tempo, porém 
perdem no quesito de interação entre membros. 
 
IV. ( ) As Reuniões virtuais possuem seus pontos positivos e um deles é o fato de que os 
membros não são identificados quando opinam. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F. 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
V, V, F, F. 
4. 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
5. 
F, F, F, V. 
10. Pergunta 10 
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Leia o trecho abaixo: 
 
“Os grupos de trabalho não são multidões desorganizadas. Eles possuem uma 
estrutura que modela o comportamento de seus membros e ajuda a explicar e a prever 
o comportamento deles, bem como o desempenho do grupo em si”. 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
Grupos de trabalho atuam para obter os resultados esperados de suas atividades e 
possuem características que permitem a antecipação de suas reações e 
comportamentos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as 
afirmativas a seguir, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) A percepção do papel significa agir de acordo com o que as pessoas entendem ser 
a nossa ideal atuação, em cada contexto. 
 
II. ( ) Membros com maior status no grupo tendem a exercer mais seu poder de 
liderança. 
 
III. ( ) Grupos de referência são aqueles em que seus membros estão em 
conformidade com as regras. 
 
IV. ( ) O tamanho do grupo é um fator que impacta diretamente no seu desempenho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, F, V. 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
F, V, F, F. 
4. 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
5. 
V, F, V, F.