COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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17/01/2022 09:55 Estácio: Alunos
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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): LEONARDO FERNANDES 202110227904
Acertos: 10,0 de 10,0 17/01/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar
ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as
informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana
Maria:
escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
pratica a percepção seletiva.
mantém a natureza da informação.
 filtra o conteúdo da mensagem
utilização a sensação coletiva
Respondido em 17/01/2022 09:46:35
 
 
Explicação:
Resposta correta: “"iltra o conteúdo da mensagem". A filtragem ocorre quando o emissor manipula a informação
para que a mensagem chegue de forma mais favorável a quem a ouve, omitindo ou distorcendo partes da
comunicação. Se alguém tem medo de dar notícias ruins ou quer agradar a todos, a tendência é filtrar seu
conteúdo, comunicando sua parte favorável.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por
essa razão, ela corretamente:
fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor
quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.
utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
 oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
Respondido em 17/01/2022 09:47:13
 
 
Explicação:
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.".
Para que o fluxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é
 Questão1
a
 Questão2
a
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possível lhe oferecer uma resposta, confirmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa
forma, Maria acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira
esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de
estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a
mensagem seja entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais específico
e construtivo possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade de alguém se fazer obedecido.
Enfocou, assim, a questão da legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder
considerado legítimo, ou seja, é todo poder aceito.
Sylvia Vergara
De acordo com o modelo de autoridade, defendido por Weber, pode-se identificar um tipo de autoridade cujo
poder emana do carisma, que tem como característica: 
a sociedade típica tradicional.
 a devoção pessoal.
a obediência a regras, leis e procedimentos.
os costumes e hábitos de um povo.
a hierarquia estabelecida no organograma.
Respondido em 17/01/2022 09:47:45
 
 
Explicação:
Weber identifica três tipos de autoridades: Tradicional, cujo poder é legitimado pela tradição, pelos costumes e
pelos hábitos de um povo. Ela deriva da crença nas tradições do passado.Burocrática, cujo tipo de autoridade
que prevalece é o racional-legal. As ordens e as normas são justificadas em lei. Fundamentalmente, a
administração burocrática significa o exercício de poder baseado no saber. Carismática, cuja obediência deve-se
à influência ideológica e à devoção efetiva, que se manifestam por meio da identificação com valores, ideias e
propósitos comuns.Dessa forma, a resposta correta é "a devoção pessoal".
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Diversos autores escreveram infindáveis obras sobre Liderança. Warren Bennis argumenta que ela é como a
beleza: difícil de definir, mas fácil de reconhecer. Muito embora a discussão sobre o assunto seja objeto de
estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes, são elas:
I- Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente;
II- Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras;
III- A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade;
IV- Bons líderes são paternalistas com sua equipe;
V- Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
Os itens I, III e IV estão corretos.
Os itens I, II e IV estão corretos.
Os itens I, II e V estão corretos.
 Os itens I, III, V estão corretos.
Os itens II, III e IV estão corretos.
Respondido em 17/01/2022 09:48:22
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Analise as frases abaixo e marque a alternativa correta:
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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As questões relacionadas com a ética e o moralmente aceitável têm ganhado importância cada vez menor nas
organizações contemporâneas
PORQUE
A crescente consciência humanista das sociedades modernas reforça a relevância da conduta ética no mundo
atual.
Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são falsas.
 a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Respondido em 17/01/2022 09:49:27
 
 
Explicação:
A afirmativa "as questões relacionadas com a ética e o moralmente aceitável têm ganhado importância cada vez
menor nas organizações contemporâneas" é falsa pois a ética tem importância cada vez maior nas
organizações. 
Já a afirmativa "a crescente consciência humanista das sociedades modernas reforça a relevância da conduta
ética no mundo atual" é verdadeira. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, por essa razão, as
equipes: 
precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a demonstração de confiança no líder
é desnecessária.
devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade
organizacional.
funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação
de cada um e sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais.
 compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros.
devem se manter atreladas a padrões preexistentes.
Respondido em 17/01/2022 09:51:54
 
 
Explicação:
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros.
De fato, uma equipe funciona muito melhor quando seus membros entram em acordo sobre a participação de
cada um, reconhecendo sua contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das
relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais
dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites.
Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em
transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de
valor indispensável à criação de uma cultura de inovação.É correto dizer, portanto, que as organizações
devem:
investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.
 Questão6
a
 Questão7
a
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 promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas
criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados
Respondido em 17/01/2022 09:52:30
 
 
Explicação:
A alternativa correta é: as organizações devem promover ações que permitam a transferência de conhecimento
entre as pessoas. As outras alternativas estão incorretas. Não há ganho em descartar o emocional, muito pelo
contrário, cada vez mais o desenvolvimento emocional dos colaboradores tem um papel importante para as
organizações. Os processos de aprendizados não são mais setorizados e isolados, eles são integrados. Assim
como opiniões diferentes são benvindas e podem compor diferentes visões de um processo. E, por fim, uma
cultura de inovação não pode punir erros. Errar, corrigir e tentar novamente faz parte do processo de inovar.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se
procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo.
apenas os itens I e II.
apenas o item I.
apenas os itens I e III.
 os itens I, II e III.
apenas o item II
Respondido em 17/01/2022 09:53:00
 
 
Explicação:
Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as pessoas e do
compartilhamento das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente
propício para o debate construtivo é essencial.
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha.
Isto pode ser decorrência do(a):
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
Está(ão) correto(s):
 Os itens I, II e III.
Apenas o item I.
Apenas o item III.
Apenas os itens II e III.
Apenas o item II.
Respondido em 17/01/2022 09:53:49
 Questão8
a
 Questão9
a
17/01/2022 09:55 Estácio: Alunos
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Explicação:
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios. - Correto. É fundamental
que a atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de
desafios, isso garante o melhor nível de motivação. Quando a escala de desafios é coerente com o conjunto de
capacidades que precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, fluência e efetividade. Por
outro lado, quando não há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá
ansiedade, medo e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou ficará frustrado em relação ao trabalho, uma
vez que será subutilizado.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os
seus valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele
desempenha contribuir para um propósito que ele acredita.
III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o
esforço e os resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas
financeiras e sociais, especialmente as que promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade
do empregado no trabalho.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: 
 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. 
 
Está(ão) correto (s):
Todos os itens.
 Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
Apenas os itens I e III.
Apenas o item I.
Respondido em 17/01/2022 09:54:24
 
 
Explicação:
I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial reconhecer e recompensar o esforço e os
resultados obtidos.
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. - Correto. É recomendável envolver
os empregados na tomada de decisão organizacional para aumentar o sentido de contribuição e pertencimento.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. - Incorreto. As recompensas e o
reconhecimento não devem ser baseados em uma percepção singular, as métricas devem ser conhecidas por
todos. É essencial criar um ambiente onde a justiça prevaleça em relação a todos os steakholders. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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17/01/2022 09:55 Estácio: Alunos
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