GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS - RESPOSTAS

Prévia do material em texto

GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
08.2021 
21.08.21 
 
PERGUNTA 01 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. Oportunidades Empreendedoras são condições nas quais novos produtos ou serviços conseguem atender à 
necessidade do mercado. Cada vez mais, o empreendedorismo está contribuindo positivamente para o 
desempenho de organizações e estimulando o crescimento em economias inteiras. 
II. Há inúmeras formas de oportunidades empreendedoras, como a chance de desenvolver e vender um novo 
produto e de vender um produto existente em um novo mercado. As empresas deveriam estar abertas à busca de 
oportunidades empreendedoras sempre e onde quer que elas surjam. A essência do Empreendedorismo é 
identificar e explorar as oportunidades empreendedoras, ou seja, oportunidades que outros não veem, ou não 
reconhecem o potencial comercial; e gerenciar riscos de forma adequada conforme surgirem. 
III. Empreendedores malsucedidos buscam identificar oportunidades em potencial no mercado para poderem 
conduzir suas inovações. Essa mentalidade empreendedora não é uma fonte de vantagens competitivas para uma 
empresa, porque o conhecimento nem sempre está disponível em várias áreas da empresa, e seus 
colaboradores, que têm essa mentalidade empreendedora, não devem ser apoiados e incentivados a 
desenvolverem esse perfil de atitude e comportamento no trabalho. 
IV. O fato de uma ideia ser ou não única, não importa. O que importa é como o empreendedor utiliza sua ideia, 
inédita ou não, de maneira a transformá-la em um produto ou serviço que faça sua empresa crescer. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II e IV apenas. 
JUSTIFICATIVA: Empreendedores bem-sucedidos buscam identificar oportunidades em potencial no mercado 
para poderem conduzir suas inovações. Essa mentalidade empreendedora pode ser uma fonte de vantagens 
competitivas para uma empresa. porque o conhecimento está sempre disponível em várias áreas da empresa, e 
seus colaboradores, que têm essa mentalidade empreendedora, devem ser apoiados e incentivados a 
desenvolverem esse perfil de atitude e comportamento no trabalho. 
 
PERGUNTA 02 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. Em mercados e indústria globalizados, o capital financeiro que é obtido em um mercado nacional, só pode ser 
utilizado para comprar matérias-primas no mesmo mercado. Equipamentos de produção comprados de outro 
mercado nacional só podem, então, ser utilizados para fabricar produtos vendidos nesse mesmo mercado. 
II. Um número cada vez maior de Estratégias utilizadas pelas empresas é devido ao aumento da concorrência 
entre as empresas, provocado pelas exigências cada vez maior dos clientes, devido às novas tecnologias e, 
sobretudo, à Globalização. 
III. As empresas, em seu processo de evolução, passam por uma sucessão de estágios; e cada estágio tem duas 
fases específicas e consecutivas: a fase de análise e desenvolvimento do negócio e a fase de consolidação e 
aprimoramento do negócio. 
IV. Estratégias de Cooperação é um dos meios pelos quais as organizações colaboram com o propósito de 
trabalhar em conjunto para alcançar um objetivo. Cooperar com outras empresas é uma estratégia utilizada para 
criar para o cliente valor que provavelmente não conseguiria criar sozinho. Ao utilizarem estratégias de 
cooperação, as organizações também tentam criar vantagens competitivas. 
V. Para a maioria das empresas, as Alianças Estratégicas são muito importantes para superar as empresas 
concorrentes e, em resumo, as três principais Alianças Estratégicas são: Joint-venture, Aliança estratégica com 
participações acionárias e Aliança estratégica sem participação acionária. 
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras: 
II, III, IV e V apenas. 
JUSTIFICATIVA: Em mercados e indústria globalizados, o capital financeiro pode ser obtido em um mercado 
nacional e utilizado para comprar matérias-primas em outro. Equipamentos de produção comprados de um 
terceiro mercado nacional podem, então, ser utilizados para fabricar produtos vendidos em um quarto mercado. 
 
PERGUNTA 03 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. Estratégia de Liderança em Custos: é um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens e serviços 
com características aceitáveis pelos clientes ao menor custo em comparação com o dos concorrentes; 
II. Estratégia de Diferenciação: é um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens ou serviços (a um 
custo aceitável) que os clientes percebem como diferentes, de maneira que sejam importantes para eles; 
III. Estratégia de Foco: é um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens ou serviços que atendam às 
necessidades de um segmento competitivo em particular. 
IV. Estratégia de Integração de Liderança em Custos / Diferenciação: algumas empresas se envolvem em 
atividades primárias da cadeia de valor e em funções de apoio que permitem a elas, simultaneamente, buscar 
custos altos e pouca diferenciação. 
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras: 
GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
08.2021 
21.08.21 
 
I, II e III apenas. 
JUSTIFICATIVA: Estratégia de Integração de Liderança em Custos / Diferenciação: algumas empresas se 
envolvem em atividades primárias da cadeia de valor e em funções de apoio que permitem a elas, 
simultaneamente, buscar custos baixos e diferenciação. 
 
PERGUNTA 04 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. Objetivos Estratégicos são os resultados que a organização pretende atingir, e podem ser apresentados como 
alvos e indicadores de desempenho com critérios quantificáveis (segmento do mercado, faturamento, número de 
clientes), que permitam medir os resultados da organização. 
II. Os executivos de hoje em muitos segmentos estão trabalhando duro para alcançar as vantagens competitivas 
de seus novos rivais globais. Eles estão transferindo suas fábricas para outros países em busca de baixo custo de 
mão-de-obra, racionalizando linhas de produtos para capturar economias de escala globais, instituindo círculos de 
qualidade e produção just-in-time, e adotando práticas japonesas de recursos humanos. (MINTZBERG et al, 
2007). 
III. Na busca da liderança global as empresas procuram, através de seus Objetivos Estratégicos, um Processo de 
Gestão que permita motivar a alta direção da organização, motivar seus colaboradores para atingir as metas, 
permitir discussões e contribuições das equipes de trabalho, facilitar as alterações de rumo à medida que novas 
situações alterem os objetivos pretendidos e usar todos os seus recursos e capacitações na busca dessa 
liderança. 
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras: 
I II e III. 
 
PERGUNTA 05 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. O processo de elaboração de um Plano de Negócios pode auxiliar na identificação das oportunidades 
disponíveis para a empresa. Com isso, no final do processo, a equipe terá uma compreensão muito maior e mais 
fundamentada do negócio da empresa. 
II. O Plano de Negócios auxilia no processo de criação de uma “linguagem comum” entre os componentes da 
equipe. Dessa forma, apesar dos diferentes pontos de vista, as pessoas passam a “falar a mesma língua”. Isso 
não só facilita a comunicação entre os empreendedores (fundadores), como também vai auxiliar no processo de 
inclusão de novas pessoas na equipe, uma vez que o Plano de Negócios será o documento que o novo membro 
terá à disposição para conhecer a empresa. 
III. O Plano de Negócios, de um modo geral, é elaborado principalmente para atrair capitais para a nova empresa. 
No Brasil, a figura do Investidor Anjo é a de um empresário que investe numa startup (empresa que está no início 
de suas atividades e que busca explorar uma atividade inovadora no mercado), ainda em seu período inicial. 
Esses Investidores Anjo podem ser também familiares e amigos que, por uma razão ou outra, depositaram 
dinheiro nessa nova empresa. 
IV. Quem for escrever um Plano de Negócios não precisa se concentrar na viabilidade do empreendimento e deveter um estilo complexo de escrita, que possa desinteressar aos leitores. 
V. A elaboração de um Plano de Negócios depende dos objetivos da empresa, mas deve ter uma sequência lógica 
que permita ao leitor entender os tópicos principais apresentados. Se o objetivo da empresa for atrair um 
Investidor, a elaboração do Plano de Negócios deverá dar uma maior atenção ao Plano Financeiro, mas se o 
objetivo da empresa for o lançamento de um novo produto no mercado, uma atenção maior deverá ser dada ao 
Plano de Marketing. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II, III e V apenas. 
JUSTIFICATIVA: Quem for escrever um Plano de Negócios deve procurar se concentrar na viabilidade do 
empreendimento e ter um estilo amigável de escrita, que possa despertar o interesse dos leitores. 
 
PERGUNTA 06 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. A análise de mercado é considerada por muitos uma das mais importantes seções do Plano de Negócios e 
também a mais difícil de fazer, pois toda a estratégia de negócio depende de como a empresa abordará seu 
mercado consumidor, sempre procurando se diferenciar da concorrência, agregando maior valor a seus 
produtos/serviços, com o intuito de conquistar clientes continuamente. 
II. Deve ser feito um levantamento das Forças e das Fraquezas da empresa e uma análise das Oportunidades e 
das Ameaças do mercado, para se definir os Objetivos, as Metas e a Estratégia de negócio da empresa. 
III. As fontes de informação para o empreendedor podem ser variadas e encontradas de diferentes formas: 
pesquisas já prontas, dados dispersos, gráficos, tabelas, banco de dados etc. Podem ser providas por instituições 
ou empresas, por meio das quais se podem obter, muitas vezes gratuitamente, os dados que ratificarão as 
GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
08.2021 
21.08.21 
 
premissas de mercado estabelecidas. O empreendedor deve saber coletar e selecionar as informações que lhe 
serão úteis, recorrendo a essas fontes, denominadas fontes secundárias. 
IV. A importância de uma análise criteriosa dos principais concorrentes fica evidente quando a empresa precisa 
estabelecer uma estratégia de marketing e conhecer quais alternativas de produtos/serviços existem no mercado 
no qual sua empresa atua. Essa análise deve ser feita de forma comparativa, em que os atributos de sua empresa 
são avaliados tendo como referência os competidores principais. Procure analisar também as possibilidades de 
surgirem novos ingressantes no mercado-alvo, os riscos do surgimento de novos e bem-estruturados 
competidores, para que a empresa estabeleça uma estratégia alternativa para superá-los, caso isso venha a 
ocorrer. 
V. Por meio do Plano de Marketing, a empresa deve demonstrar sua capacidade em tornar o produto/serviço 
conhecido pelos seus clientes, assim como despertar o desejo de comprá-lo. É importante ressaltar que o Plano 
de Marketing deve estar em sintonia com a missão e visão da empresa, ou seja, sintonizado com o planejamento 
estratégico. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II, III, IV e V. 
 
PERGUNTA 07 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. A infraestrutura disponível também deve ser citada, pois muitos imóveis, além da localização, também podem 
oferecer uma infraestrutura excelente, dependendo de onde se localizam. 
II. Se o imóvel for da empresa, seu valor será transferido para o balanço patrimonial. Como argumento adicional, 
liste outros locais possíveis e diga por que deu preferência a eles. Você pode incluir cópias da planta do imóvel, 
fotos ou desenhos do local na seção Anexos. 
III. Dependendo do negócio, a localização tem uma importância muito grande no potencial de sucesso da 
empresa. No caso de empresas que prestam serviços aos clientes em suas instalações, por exemplo, a 
localização em área de fácil acesso é essencial. 
IV. A localização do empreendimento assume especial importância, dependendo do ramo de atividade, das fontes 
de fornecimento de materiais, da disponibilidade de mão de obra e da proximidade com clientes ou institutos de 
pesquisas científicas. Dessa forma, é necessário reservar um espaço para descrever as razões pelas quais a 
empresa optou por uma localização específica. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II, III e IV. 
 
PERGUNTA 08 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. David Norton e Robert Kaplan, em 1990, desenvolveram um projeto que tinha o objetivo de elaborar um novo 
modelo de indicadores de desempenho, através de uma nova forma organizacional, conhecida como uma 
ferramenta de metodologia voltada à gestão estratégica das empresas, em que o principal instrumento de gestão 
é o Balanced Scorecard (BSC), que numa tradução livre significa Indicadores Balanceados de Desempenho. 
II. BSC é uma ferramenta que procura estabelecer indicadores que informem se a estratégia definida pela 
organização está sendo implementada e executada de uma maneira correta, permitindo assim que a empresa 
tenha um sistema de gestão da estratégia, que possibilite aos gestores da empresa discutir sobre a validade da 
estratégia definida e a viabilidade da sua execução. 
III. O conjunto de indicadores que fazem parte do BSC deve ser construído de acordo com a missão da empresa, 
sua estratégia, tecnologia e cultura. O BSC mostrou-se um instrumento útil para traduzir a estratégia da empresa 
em objetivos específicos mensuráveis, tanto os de curto prazo quanto os de longo prazo. Mostrou-se também útil 
para estabelecer a ligação lógica entre eles, com mais eficácia do que os sistemas tradicionais de controle. 
IV. Para o BSC, podemos elaborar um Mapa Estratégico que descreva a Estratégia através de Clientes; Medidas; 
Processos Internos; e Iniciativas (Ações); interligados por uma relação de causa e efeito ao longo do tempo e 
distribuídos nas quatro dimensões da Gestão, ou seja, nas Perspectivas Financeira; de Metas; do Aprendizado e 
Crescimento; e dos. Objetivos. 
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras: 
I, II e III apenas. 
JUSTIFICATIVA: Para o BSC podemos elaborar um Mapa Estratégico que descreva a Estratégia através de 
Objetivos; Medidas; Metas; e Iniciativas (Ações); interligados por uma relação de causa e efeito ao longo do 
tempo, distribuídos nas quatro dimensões da Gestão, ou seja nas Perspectivas Financeira; de Processos Internos; 
do Aprendizado e Crescimento; do Cliente. 
 
PERGUNTA 09 
Dadas as afirmações abaixo: 
GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
08.2021 
21.08.21 
 
I. Pode-se dizer que o futuro de uma empresa está fundamentado na capacidade e na habilidade dos seus 
gerentes, no tempo que eles dedicam ao negócio e na demanda do mercado. Nas empresas nascentes, 
normalmente os donos fazem quase tudo, porém, à medida que a empresa cresce, vai sendo segmentada e áreas 
especializadas acabam necessitando de especialistas para gerenciá-las. 
II. Se a equipe de gestão da empresa é formada por pessoas experientes e conhecidas no mercado pela sua 
competência, o sucesso do Plano de Negócios e o sucesso do empreendimento estão bem encaminhados. 
III. Inclua uma cópia do contrato social da empresa na seção de Anexos e mostre no Plano de Negócios como 
está constituída a sociedade, quem são os sócios e qual a participação de cada um no negócio. Explique ainda 
qual o envolvimento deles (se todos retiram pro labore, se há sócios com dedicação parcial, se já há sócios 
capitalistas etc.). Explique como será feita a distribuição de lucros e de quem é a responsabilidade financeira por 
qualquer perda. 
IV. Mostre também a natureza da empresa: se é micro, pequena ou média empresa, quais impostos incidem sobre 
ela, se a empresa tem algum benefício fiscal e demais informações pertinentes. Se você prevê mudanças na 
estrutura jurídica no futuro (devido ao crescimento da empresa ou entrada de um novo sócio, por exemplo, um 
investidor),discuta como isso ocorrerá. 
V. Na verdade, a estrutura legal de uma empresa é uma “escolha” que depende exclusivamente dos 
empreendedores.A formatação jurídica não é decorrência da legislação vigente e nem das características da 
empresa a ser criada. Nesse sentido, não é necessário que a equipe de empreendedores converse com seu 
contador para avaliar as alternativas existentes e definir aquela mais adequada. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II, III e IV apenas. 
JUSTIFICATIVA: Na verdade, a estrutura legal de uma empresa não éuma “escolha” que depende 
exclusivamente dos empreendedores. A formatação jurídica é decorrência da legislação vigente e das 
características da empresa a ser criada. Nesse sentido, o mais recomendável éque a equipe de empreendedores 
converse com seu contador para avaliar as alternativas existentes e definir aquela mais adequada. 
 
PERGUNTA 10 
Dadas as informações abaixo: 
I. A contabilidade não é uma parte importante do negócio, e você não precisa utilizar os serviços do contador, 
porque não há necessidade de gerenciar eficazmente o fluxo de caixa da empresa. 
II. Dentro de um sistema de registro formalmente estabelecido, torna-se importante deixar claro a forma como a 
empresa arquiva seus registros e o tempo de arquivamento de tais registros. Na elaboração de um sistema de 
registros, deve-se levar em conta as questões legais, as questões de segurança e as questões relativas às 
necessidades dos clientes e consumidores. 
III. Qualquer tipo de negócio deve contar com o apoio de uma seguradora, com contratos que envolvam todos os 
ativos da empresa, e devem ser considerados os tipos de cobertura mais apropriados ao negócio. 
IV. É importante que o empreendedor considere os custos envolvidos com o seguro do negócio, o que inclui o 
seguro do imóvel, dos bens (máquinas, equipamentos, computadores, móveis), das mercadorias produzidas, de 
automóveis etc. 
V. Os valores envolvidos com a contratação do seguro devem constar das projeções do fluxo de caixa da 
empresa. No Plano de Negócios, deve-se apenas citar se há seguro contratado (tipo da apólice, período, valor), 
com qual seguradora e para que itens do negócio. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
II, III, IV e V apenas. 
JUSTIFICATIVA: A contabilidade é uma parte importante do negócio, e você deve saber utilizar os serviços do 
contador de forma inteligente, visando a um gerenciamento mais eficaz do fluxo de caixa. 
 
PERGUNTA 11 
Para montar um Plano de Ação em 7 passos, foram dadas as seguintes afirmações: 
I. Saiba onde quer chegar: considere o Planejamento Estratégico da empresa. 
II. Crie metas mensuráveis: metas que permitam à sua equipe visualizar o que foi realizado. 
III. Liste as tarefas a serem executadas: todas as atividades devem ser listadas e atribuídas a um responsável. 
IV. Divida as grandes tarefas em partes menores e mais gerenciáveis: quebre as tarefas maiores em partes 
menores, mais fáceis de serem executadas e também gerenciadas. 
V. Decida os prazos para as entregas cotidianas: as atividades que já têm processos bem definidos podem muito 
bem ser guiadas por prazos pré-estabelecidos. 
VI. Crie uma representação visual para o seu Plano de Ação: uma visualização gráfica permite identificar quais 
tarefas ou objetivos do Plano de Ação não estão sendo executados ou atingidos, permitindo que possam ser 
priorizados, em busca de sua concretização. 
VII. Acompanhe as ações: torne o acompanhamento frequente um hábito. 
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras: 
GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
08.2021 
21.08.21 
 
I, II, III, IV, V, VI e VII. 
 
PERGUNTA 12 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. A Descrição da Empresa é a seção do Plano na qual se apresentam um resumo da organização da empresa, 
sua história e seu status atual. Enfatize as características únicas do seu negócio e diga como você pode prover 
um benefício ao cliente. Dê uma ideia do que espera conseguir em três a cinco anos. Trata-se de uma parte 
descritiva do Plano de Negócios, mas que deve ser feita com muito cuidado para evitar excessos ou faltas. 
II. Descreva a empresa procurando mostrar o porquê de sua criação, qual o seu propósito, a natureza dos 
serviços ou produtos fornecidos, como ela se desenvolveu ou se desenvolverá, qual é seu modelo de negócios e 
diferenciais. Apresente a razão social/nome fantasia, qual o porte da empresa e como está enquadrada na 
legislação: micro, pequena ou média empresa, sociedade civil limitada, sociedade anônima, entre outras. 
III. O corpo do Plano de Negócios começa por uma descrição da empresa, que explicitará o nível de organização 
empresarial do negócio, a história, a constituição jurídica, a situação atual e as projeções futuras, tanto para 
pesquisa e desenvolvimento quanto para atividades operacionais e financeiras. Devem-se enfatizar as 
características únicas do produto ou serviço e os benefícios que a empresa pode trazer ao cliente. 
IV. Um organograma funcional da empresa não precisa ser apresentado porque não há interesse no destaque 
para as principais áreas de negócio e nas pessoas-chave que ocupam os principais cargos, suas 
responsabilidades e atribuições, bem como o número de funcionários que precisam coordenar. Quais das 
afirmações acima estão corretas? 
I, II e III apenas. 
JUSTIFICATIVA: Um organograma funcional da empresa pode ser apresentado, com destaque para as principais 
áreas de negócio e as pessoas-chave que ocupam os principais cargos, suas responsabilidades e atribuições, 
bem como o número de funcionários que precisam coordenar. 
 
PERGUNTA 13 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. A Projeção de Vendas deve ser feita com base na análise de mercado, na capacidade produtiva e na estratégia 
de marketing da empresa. Dessa forma, essa projeção será mais realista e terá maior probabilidade de ocorrer 
conforme o planejado. Deve-se atentar para o fato da sazonalidade, quando influir nas vendas. 
II. No início de uma empresa é muito difícil conseguirmos prever o volume de vendas que iremos obter. Esta é 
uma das principais dificuldades que os empreendedores possuem, pois, os dados não estão totalmente 
disponíveis e eles não possuem recursos para contratar uma “pesquisa de mercado” para fazer esta previsão. A 
internet tem sido utilizada por um número crescente de pessoas e empresas para a realização dos mais diferentes 
tipos de tarefas, variando desde pesquisas até compra e venda. Por este motivo, a presença da empresa na 
internet deixou de ser um diferencial para ser uma necessidade. 
III. Para estabelecer objetivos e metas, é preciso entender os ambientes externo e interno. Essa análise é um dos 
pontos mais importantes do plano de negócios, pois mostrará se a empresa está preparada para seguir em frente, 
os desafios que se apresentam e os riscos que correrá, dos quais os executivos deverão estar cientes. 
IV. O planejamento estratégico é uma metodologia de posicionamento da empresa frente ao seu mercado, assim, 
dentro de um Plano de Negócios, é a seção onde estão definidos os caminhos que a empresa irá seguir: o 
posicionamento atual, os objetivos e as metas do negócio, os valores da empresa, sua visão e missão. Ele deve 
servir de alicerce para a implantação de todas as ações da organização. 
V. O Plano de Negócios é classificado como uma importante ferramenta de gestão estratégica, apoiando o 
planejamento e o processo de decisão sobre o futuro da empresa, tendo como base o histórico e a situação atual 
em relação ao ambiente externo e interno onde a organização está inserida. O Plano de Negócios é um guia que 
norteará todas as ações da empresa. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II, III, IV e V. 
 
PERGUNTA 14 
Para montar um Planejamento Estratégico em 5 Etapas foram dadas as seguintes afirmações: 
I. Definir a Missão, Visão e Valores da empresa onde: Missão: é a declaração sobre o que a organização é, qual 
seu propósito fundamental, a finalidade de sua existência, o motivo pelo qual foi criada. Visão: representa um 
estado futuro para a organização, onde ela deseja chegar, o que quer alcançar.Valores: respeito, confiança, 
comprometimento e responsabilidade são princípios ou crenças, que servem de guia ou critério, para os 
comportamentos, atitudes e decisões de todos os colaboradores da empresa. 
II. Definir os Objetivos Estratégicos: são as metas globais e amplas da organização e devem estar diretamente 
relacionadas com a Missão da empresa e, a cada Objetivo Estratégico alcançado, a empresa deve caminhar para 
mais perto de alcançar a sua Visão. 
GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
08.2021 
21.08.21 
 
III. Definir os Objetivos Táticos: são os objetivos (metas) que abrangem cada unidade específica da organização 
(áreas de produção, de finanças, de marketing; de recursos humanos). 
IV. Definir os Objetivos Operacionais (Planos de Ação): são os objetivos específicos e voltados para a execução 
das operações da organização. 
V. Elaborar um Orçamento Empresarial: é a tradução do Planejamento Estratégico em números. 
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras: 
I, II, III, IV e V. 
 
PERGUNTA 15 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. A prática do empreendedorismo estratégico por todos os tipos de corporações, de grande ou pequeno porte, 
novas ou mais estabelecidas, cria valor para todas as partes interessadas, especialmente para os acionistas e 
clientes. O empreendedorismo estratégico também contribui para o desenvolvimento econômico de nações 
inteiras. II. As empresas empreendedoras mais novas, em geral, não são mais eficazes do que as maiores e mais 
bem estabelecidas em relação a identificar oportunidades empreendedoras. Como consequência, parece que os 
negócios empreendedores produzem menos inovações radicais do que as companhias maiores e mais bem-
estabelecidas. 
III. É preciso ter mentalidade empreendedora para que os gerentes e funcionários tentem identificar, de modo 
persistente, oportunidades empresariais que a corporação possa perseguir desenvolvendo novos produtos, 
serviços e mercados. 
IV. Numa pequena ou grande empresa, seja uma empresa jovem ou uma empresa com bastante tempo no 
mercado, mesmo com uma boa administração, nem sempre os esforços empreendedores são os bem-sucedidos. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, III e IV apenas. 
JUSTIFICATIVA: As empresas empreendedoras mais novas, em geral, são mais eficazes do que as maiores e 
mais bem estabelecidas em relação a identificar oportunidades empreendedoras. Como consequência, parece 
que os negócios empreendedores produzem mais inovações radicais do que as companhias maiores e mais bem-
estabelecidas. 
 
PERGUNTA 16 
As grandes empresas não sabem tirar proveito de três pontos fundamentais: 
I. Pequenos nichos de mercado, que envolvem um pequeno volume de negócios. 
II. Atendimento às necessidades individualizadas e personalizadas dos clientes, isto é, produtos/serviços 
personalizados para cada cliente. 
III. Aparecimento de oportunidades passageiras de mercado que envolvem agilidade e prontidão para rápidas 
decisões e alterações em estratégias e ofertas de novos produtos/serviços. 
Quais dos pontos acima estão corretos? 
I, II e III. 
 
PERGUNTA 17 
Dadas as informações abaixo: 
I. A elaboração do Plano Financeiro é uma das maiores dificuldades enfrentadas pelos empreendedores durante a 
preparação do Plano de Negócios. Isso ocorre porque parte das informações necessárias para construir o Plano 
Financeiro não é de conhecimento dos empreendedores ou é difícil de prever. 
II. A inclusão de um Plano Financeiro dentro de um Plano de Negócios procura demonstrar um conjunto de 
projeções abrangentes que possam refletir o desempenho futuro da empresa em termos financeiros e, quando 
bem preparado e fundamentado, transmitirá uma imagem futura de estabilidade e de ganhos digna de crédito, 
tornando-se um dos principais pontos de avaliação da atratividade do negócio. 
III. Os principais demonstrativos a serem apresentados em um Plano de Negócios são: balanço patrimonial, 
demonstrativo de resultados e demonstrativo de fluxo de caixa, todos projetados com um horizonte mínimo de três 
anos, sendo que o usual é um período de cinco anos. No caso do fluxo de caixa, este deve ser detalhado 
mensalmente. Por meio desses demonstrativos, é possível efetuar uma análise de viabilidade do negócio e o 
retorno financeiro proporcional. 
IV. Embora o Sumário Executivo apareça no final do Plano de Negócios, deve ser a primeira parte a ser escrita 
durante a elaboração do Plano. É muito mais eficiente e coerente escrever uma síntese antes de se preparar o 
texto básico. Deve conter poucas informações-chave do Plano de Negócios. É a partir da leitura do Sumário 
Executivo que o investidor (leitor) decidirá se deseja ler o Plano de Negócios na íntegra. Assim, quanto mais 
complicado for o Sumário Executivo, maior será a probabilidade de que as pessoas se interessem em ler todo o 
conteúdo. 
V. O Sumário Executivo é a principal seção de seu Plano de Negócios, e deve expressar uma síntese do que será 
apresentado na sequência, preparando e atraindo o leitor para uma leitura com mais atenção e interesse. Os 
GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
08.2021 
21.08.21 
 
melhores Planos de Negócios são os mais objetivos, e seu Sumário Executivo deve seguir essa regra, 
contemplando a essência do Plano em uma ou duas páginas, escrito de forma clara e concisa. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II, III e V apenas. 
JUSTIFICATIVA: Embora o Sumário Executivo apareça no início do Plano de Negócios, deve ser a última parte a 
ser escrita durante a elaboração do Plano. É muito mais eficiente e coerente escrever uma síntese depois de se 
preparar o texto básico. Deve conter todas as informações-chave do Plano de Negócios. É a partir da leitura do 
Sumário Executivo que o investidor (leitor) decidirá se deseja ler o Plano de Negócios na íntegra. Assim, quanto 
mais bem escrito for o Sumário Executivo, maior será a probabilidade de que as pessoas se interessem em ler 
todo o conteúdo. 
 
PERGUNTA 18 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. A empresa deve especificar as maneiras que utiliza para determinar os produtos futuros em função do 
desempenho dos atuais e, assim, projetar novas maneiras de desenvolvê-los, produzi-los e distribuí-los aos 
clientes. 
II. A descrição do produto no Plano de Negócios deve ressaltar suas características e benefícios. Devem ficar 
claras para o empreendedor quais são as diferenças entre esses dois atributos: características estão relacionadas 
geralmente com aspectos físicos (tamanho, peso, formato, cor) e funcionalidades (feito de, usado para, aplicado 
como), enquanto que os benefícios estão relacionados com a satisfação do cliente e com o que o produto lhe 
proporciona (conveniência, segurança, garantia, facilidade de uso, felicidade). 
III. Se a empresa possuir parceiros fortes, como institutos de pesquisa ou universidades, deverá citá-los e explicar 
como ocorre essa interação. 
IV. Se a empresa for detentora da tecnologia, isso deverá ser enfatizado no Plano de Negócios como diferencial 
competitivo em relação à concorrência. No entanto, se a empresa depender de fornecedores ou parceiros 
tecnológicos, ela deverá demonstrar como fará para diminuir ou eliminar essa dependência. Se não for possível, 
deverá então estabelecer estratégias que garantam maior segurança e menor suscetibilidade aos eventos 
externos, o que não é fácil. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II, III e IV. 
 
PERGUNTA 19 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. O processo de estabelecimento e implementação das estratégias empresariais representa um dos aspectos 
mais importantes que os executivos da alta administração das empresas têm de enfrentar, e espera-se que o 
processo seja desenvolvido da melhor maneira possível, propiciando uma otimização dos resultados da empresa. 
II. Este processo de estabelecimento e implementação das estratégias empresariais passa por 5 fases básicas: 
Fase 1. Formulação das estratégias empresariais; 
Fase2. Estabelecimento das estratégias empresariais alternativas; 
Fase 3. Escolha das estratégias empresariais; 
Fase 4. Implementação das estratégias empresariais; 
Fase 5. Controle, avaliação e acompanhamento das estratégias empresariais. 
III. As etapas finais do Planejamento Estratégico são:- Implementação e Execução: é a fase de colocar os planos 
em ação, da execução. A implementação é a ponte entre as decisões e a execução, é a fase que o administrador 
segue para conseguir por meio das pessoas (de vários níveis da empresa) a realização dos planos feitos. Para 
essa implementação ocorra, porém, é necessário que haja execução organizada, ordenação, incentivo, 
acompanhamento, e o mais importante, uma liderança segura. 
- Avaliação dos Resultados: após feito e praticado o planejamento estratégico, é preciso que a organização tenha 
um intenso acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados, pois só assim, ela saberá quais as ações 
corretivas devem ser tomadas. 
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras: 
I, II e III. 
 
PERGUNTA 20 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. As pequenas empresas, por causa de seu tamanho reduzido, não apresentam a enorme especialização vertical, 
nem horizontal, que as tornam pesadas, lentas e onerosas. Ao contrário, as pequenas empresas têm a agilidade e 
a flexibilidade para mudanças rápidas e manobras ágeis que as grandes, em geral, não possuem. 
II. As oportunidades para iniciar um negócio poderão estar em algumas das seguintes áreas principais: fabricação 
ou manufatura, atacado, varejo, serviços, informação e cultura, entretenimento. Contudo, a era da informação 
GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
08.2021 
21.08.21 
 
ainda vai trazer muitas surpresas pela frente, com a criação de novas tecnologias e, sobretudo, o surgimento de 
novos produtos e novas modalidades de trabalho e de emprego. 
III. O empreendedor de sucesso possui características extras, além os atributos do administrador, e alguns 
atributos pessoais que, somados a características sociológicas e ambientais, permitem o nascimento de uma nova 
empresa. De uma ideia, surge uma inovação, e desta, uma empresa. 
IV. É interessante observar que o empreendedor de sucesso leva consigo ainda uma característica singular, o fato 
de conhecer, como poucos, o negócio em que atua, o que leva tempo e requer experiência. Talvez esse seja um 
dos motivos que levam à falência empresas criadas por jovens entusiasmados, mas sem o devido preparo. 
V. Para os empreendedores iniciarem novas empresas de sucesso, eles precisam explorar as oportunidades que 
são mais vantajosas para as novas empresas do que para as empresas estabelecidas. Além disso, essa 
vantagem tem de ser grande o suficiente para superar as vantagens das empresas estabelecidas. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II, III, IV e V. 
 
PERGUNTA 21 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. Uma empresa, para atingir metas em seus projetos e obter os melhores resultados necessita ter um ou mais 
Planos de Ação. 
II. Um Plano de Ação é uma forma organizada e que segue uma metodologia definida para estabelecer metas e 
objetivos, as atividades que devem ser realizadas, apontar os responsáveis por desenvolver cada uma delas e 
acompanhar o andamento de um projeto para que se possa atingir os melhores resultados. 
III. A criação de um Plano de Ação para um melhor planejamento de trabalho em equipe é uma atividade que os 
gestores não precisam fazer. O desafio está em conquistar um líder e mantê-lo engajado para que ele realmente 
seja o responsável caso as deliberações realizadas contribuam para o fracasso da operação. 
IV. Os Planos de Ação fazem parte do Planejamento Estratégico no item correspondente à Definição dos 
Objetivos Operacionais da empresa. 
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras: 
I, II e IV apenas. 
JUSTIFICATIVA: A criação de um Plano de Ação para um melhor planejamento de trabalho em equipe é uma 
atividade que todos os gestores em algum momento precisam fazer. O desafio está em conquistar os liderados e 
mantê-los engajados para que realmente aceitem as deliberações e contribuam para o sucesso da operação. 
 
PERGUNTA 22 
Segundo CHIAVENATO (2014), para montar um Planejamento Estratégico mais amplo e envolvente, que abrange 
toda a organização como um sistema único e aberto, devemos ter as 4 afirmações que seguem: 
I. Ser projetado para o longo prazo: tendo seus efeitos e consequências estendidos por vários anos à frente; 
II. Envolver a empresa como uma totalidade: abrangendo todos os seus recursos e áreas de atividade e 
preocupando-se em atingir objetivos globais da organização; 
III. É definido pela cúpula da organização: situada no nível institucional e corresponde ao plano maior a que todos 
os demais planos estão subordinados; 
IV. É voltado para a eficácia da organização: no alcance de seus objetivos globais e apresentar resultados éo 
sentido da excelência organizacional. 
Assinale a alternativa que aponta as afirmativas verdadeiras: 
I, II, III e IV. 
 
PERGUNTA 23 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. Empreendedorismo estratégico significa realizar ações empreendedoras utilizando perspectiva estratégica. 
Nesse processo, a corporação tenta encontrar oportunidades em seu ambiente externo para que possa tentar 
explorar por meio de inovações. A identificação de oportunidades para explorar por meio de inovações é a parte 
empreendedora do empreendedorismo estratégico, enquanto que a determinação da melhor maneira de gerenciar 
os esforços de inovação de uma empresa é a parte estratégica. Assim, o empreendedorismo estratégico 
considera as companhias integrando suas ações para encontrar oportunidades e inovar de forma bem-sucedida. 
II. Muitos negócios iniciados puramente on-line continuam a surgir, principalmente relacionados com vendas de 
produtos de nicho no varejo e com prestação de serviços especializados, mas não são incomuns negócios que 
promovam a junção de competências do mundo real com complementos possíveis apenas no mundo virtual. 
III. As redes sociais foram uma das maiores inovações na primeira década do século XXI. Talvez as redes sociais 
mais populares e importantes sejam o Facebook, o Twitter, o LinkedIn e o MySpace. 
IV. O empreendedorismo internacional, ou o processo de identificar e explorar as oportunidades empreendedoras 
no mercado doméstico da empresa, está se tornando importante para as companhias ao redor do mundo. 
GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
08.2021 
21.08.21 
 
Algumas evidências sugerem que aquelas capazes de se dedicar de forma eficaz ao empreendedorismo 
internacional não superam as que competem apenas nos seus mercados internacionais. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II e III apenas. 
JUSTIFICATIVA: O empreendedorismo internacional, ou o processo de identificar e explorar as oportunidades 
empreendedoras fora do mercado doméstico da empresa, está se tornando importante para as companhias ao 
redor do mundo. Algumas evidências sugerem que aquelas capazes de se dedicar de forma eficaz ao 
empreendedorismo internacional superam as que competem apenas em seus mercados domésticos. 
 
PERGUNTA 24 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. Inclua o assunto “segurança” em seu plano de negócios. Antecipe-se aos problemas de segurança que possam 
ocorrer em áreas sujeitas a riscos, diga que medidas adotou e por que escolheu essa forma de garantir a 
segurança. 
II. Diga quais são os produtos e serviços de sua empresa, por que ela é capaz de fornecê-los e como eles são 
fornecidos, quais as características da equipe de produção e em quais aspectos seu produto/serviço difere dos da 
concorrência. III. Faça uma descrição detalhada do desenvolvimento do produto a partir do recebimento da 
matéria-prima, até o produto acabado. A representação processual nesse caso é muito interessante, pois permite 
uma visualização gráfica de cada etapa do processo de produção. 
IV. O Plano de Negócios deveconter uma tabela com as informações obtidas sobre os fornecedores para 
demonstrar que as fontes de fornecimento foram analisadas e selecionadas criteriosamente, e que se escolheu 
aquela que melhor se adaptou às necessidades da empresa não se fez, portanto, uma escolha arbitrária. 
V. Os cálculos detalhados podem ser inseridos na seção Anexos. Itens como salários, horas/homem, 
horas/máquina, especificações técnicas dos produtos e das máquinas, capacidade de produção, condição das 
instalações, custo de aquisição de matéria-prima, custo e tipos de embalagens, custo de utilização de laboratórios, 
inspeção de qualidade, índice de refugo, produtividade etc. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II, III, IV e V. 
 
PERGUNTA 25 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. O Empreendedor é somente um fundador de novas empresas. Ele não é muito mais do que isso, pois não 
proporciona a energia que move toda a economia, não alavanca as mudanças e transformações, não produz a 
dinâmica de novas ideias, não cria empregos e não impulsiona talentos e competências. 
II. O Empreendedor precisa ficar atento ao ambiente de negócios e sempre buscar se desenvolver, procurando um 
maior acesso à informação, à formação e à capacitação, para melhor desenvolver seus projetos. 
III. O Empreendedorismo reflete a prática de criar novos negócios ou revitalizar negócios já existentes. Mas o 
espírito empreendedor está também presente em todas as pessoas que, mesmo sem fundar uma empresa ou 
iniciar seus próprios negócios, estão preocupadas e focadas em assumir riscos e inovar continuamente, mesmo 
que não estejam em seus próprios negócios. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
II e III apenas. 
JUSTIFICATIVA: O Empreendedor não é somente um fundador de novas empresas. Ele é muito mais do que 
isso, pois proporciona a energia que move toda a economia, alavanca as mudanças e transformações, produz a 
dinâmica de novas ideias, cria empregos e impulsiona talentos e competências. 
 
PERGUNTA 26 
Dadas as afirmações abaixo: 
I. O Plano de Negócios é um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócio que 
sustenta a empresa. 
II. O Plano de Negócios é parte fundamental do processo empreendedor. Empreendedores precisam saber 
planejar suas ações e delinear as estratégias da empresa a ser criada ou em crescimento. A principal utilização do 
Plano de Negócios é prover uma ferramenta de Gestão para o Planejamento e desenvolvimento inicial de uma 
empresa. No entanto, nos últimos anos, o Plano de Negócios atingiu notoriedade como instrumento de captação 
de recursos financeiros junto a capitalistas de risco e investidores-anjo, principalmente no tocante às empresas 
com propostas inovadoras. 
III. Observa-se que 98% dos casos de fracasso das startups americanas têm causas desconhecidas. Os demais 
2% podem ser agrupados e resumidos em uma única conclusão: falha ou falta de planejamento adequado do 
negócio. 
IV. No caso brasileiro, a falta de planejamento aparece nos primeiros lugares, como a principal causa para o 
insucesso, seguida de deficiências de gestão (gerenciamento do fluxo de caixa, vendas/comercialização, 
GESTÃO ESTRATÉGICA EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 
08.2021 
21.08.21 
 
desenvolvimento de produto etc.), políticas de apoio insuficientes, conjuntura econômica e fatores pessoais 
(problemas de saúde, criminalidade e sucessão). Note que, apesar de os fatores externos ao negócio serem 
críticos, como é o caso das políticas de apoio, as duas principais causas de falência também se resumem ao 
planejamento e correta gestão do negócio, decorrente de um bom planejamento. 
Quais das afirmações acima estão corretas? 
I, II e IV apenas. 
JUSTIFICATIVA: Observa-se que apenas 2% dos casos de fracasso das startups americanas têm causas 
desconhecidas. Os demais 98% podem ser agrupados e resumidos em uma única conclusão: falha ou falta de 
planejamento adequado do negócio. 
 
PERGUNTA 27 
Considere o seguinte texto: “A análise da Matriz SWOT (Strengths - Forças; Weaknesses - Fraquezas; 
Opportunities - Oportunidades; Threats - Ameaças) é um importante instrumento utilizado para Planejamento 
Estratégico, que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno 
(...................................................) e o ambiente externo 
(.......................................................) da empresa.” 
Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a sequência de lacunas: 
a) oportunidades e ameaças / forças e fraqueza 
b) forças e ameaças / fraquezas e oportunidades 
c) forças e fraquezas / oportunidades e ameaças 
d) ameaças e forças / fraquezas e oportunidades 
e) forças e oportunidades / ameaças e fraquezas 
forças e fraquezas / oportunidades e ameaças 
JUSTIFICATIVA: É possível retirar fragmentos do material estudado para comentar a 
resposta. Na empresa, o ambiente interno é caracterizado por forças e fraquezas e o 
ambiente externo representa as oportunidades e as ameaças. 
 
PERGUNTA 29 
Considere o seguinte texto: “A Visão Baseada em Recursos (VBR) foi desenvolvida para ajudar as empresas a 
obterem vantagem competitiva e desempenho econômico superior às empresas concorrentes. VBR procura 
identificar os recursos e as capacidades das empresas, através da busca de diferenciadores internos, e como 
transformá-los em vantagem, onde: Recursos são ativos da empresa, que podem ser: Tangíveis (prédios, 
terrenos, veículos, dinheiro, máquinas, estoques, produtos/serviços, colaboradores) ou Intangíveis (clientes, 
patentes, marcas, licenças, software, tecnologia); e Capacidades são conhecimentos e inteligência da empresa 
em relação ao mercado de negócios, para obter melhores resultados.” 
Assim sendo, assinale a alternativa que representa a situação que você gostaria que a sua empresa tivesse, em 
relação aos recursos e/ou capacidades, no mercado de negócios: 
Recursos e/ou Capacidades: Valiosos, raros e custosos de imitar. 
 
PERGUNTA 30 
Várias Estruturas de um Plano de Negócio são sugeridas por diversos autores, mas, de um modo geral, podemos 
ter a seguinte apresentação: 
I. Capa; 
II. Índice; 
III. Sumário executivo; 
IV. Descrição da empresa; 
V. Descrição do Produto e/ou Serviço; 
VI. Descrição do Mercado e dos Concorrentes; 
VII. O Plano de Marketing; 
VIII. A Análise Estratégica; 
IX. O Plano Econômico Financeiro; 
X. Anexos. 
Quais dos itens acima estão corretos? 
I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX e X.