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Página inicial Minhas Disciplinas TGA_2002_CEUMA AVALIAÇÕES Prova Regimental
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,25
Iniciado em sábado, 3 out 2020, 14:56
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 3 out 2020, 15:40
Tempo
empregado
44 minutos 5 segundos
Avaliar 8,75 de um máximo de 10,00(88%)
Assinale a opção que contém as assertivas Corretas. Leia
atentamente a contextualização abaixo.
De acordo com Gil (2016), após as definições de Fayol sobre as
funções e atividades de uma empresa, desdobram-se
atividades administrativas. São elas:
I- Divisão do trabalho, Autoridade, Disciplina, Unidade de
Comando..
II- Unidade de Direção, Subordinação dos interesses individuais
aos gerais,
III- Remuneração de pessoal, Centralização, Hierarquia,
IV- Ordem, Equidade, Estabilidade de pessoal, Inciativa e
espírito de equipe.
V- Unificação dos processos, autoadministração, unidade de
comando
A opção que contém todas as assertivas Corretas é:
Escolha uma:
a. II, III, IV e V
b. I, II, III e IV 
c. I e V apenas
d. I, IV e V
e. I, II, III, IV e V
A resposta correta é: II, III, IV e V.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém a correta sequência de
Verdadeiras e Falsas.
Com Perrow viu-se a capacidade de rotinas no processo de
formalização; com Burton&Obel, não só as rotinas mas a
complexidade da tecnologia que alteram a centralização ou
descentralização. Desta feita, observa-se a influência do meio
externo, do mercado a interferir na estrutura da empresa e na
acumulação de recursos, de acordo com os estudos de Alfred
Dupont Chandler (1918-2007). Assim:
I. A Acumulação de recursos representa a expansão de
estruturas produtivas em detrimento do desenvolvimento de
uma rede de distribuição.
II. Já a Racionalização do uso dos recursos representou além
da expansão das instalações, a ampliação de pessoas o que
aumentou a complexidade das técnicas racionais e de
sistematização da administração.
III. No que tange ao Novo crescimento, ações de compra,
venda, produção e distribuição foram aprimoradas, o que
impactou no crescimento dos custos e na exigência da busca
de novos mercados e na criação de novos departamentos,
como os de pesquisa e desenvolvimento, engenharia de
produto e desenho industrial.
IV. Na Racionalização do uso dos recursos em expansão,
emergem os departamentos de marketing além da
divisionalização em detrimento à funcionalização. Nessa fase
também se evidencia a preocupação com o planejamento em
longo prazo, a avaliação do desempenho divisional e a
administração por objetivos.
V. Ao que se observa nas assertivas I, II, III e IV, o modus das
estruturas evoluem para modelos mais independentes e
eficientes em custos e maneiras de gerenciamento. Na medida
em que cresce o negócio, cresce a descentralização.
Escolha uma:
a. I-F; II-F; III-F; IV-F; V-F.
b. I-V; II-F; III-V; IV-F; V-V.
c. I-V; II-V; III-F; IV-V; V-F.
d. I-F; II-V; III-F; IV-V; V-F.
e. I-V; II-V; III-V; IV-V; V-V. 
A resposta correta é: I-V; II-V; III-V; IV-V; V-V..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém todas as definições coerentes
com os princípios Weberianos de autoridade:
I- Na autoridade tradicional, os subordinados aceitam as
ordens dos superiores com base no argumento de que essa
sempre foi a maneira pela qual as coisas foram feitas.
II- A autoridade Racional-Legal se fundamenta na existência
de um estatuto que possibilita a criação e a modificação de
normas, desde que os procedimentos para tal estejam
previamente estabelecidos.
III- A autoridade carismática fundamenta-se numa devoção
afetiva por parte dos dominados. Tem origem no carisma,
entendido como a qualidade extraordinária de uma
personalidade à qual se atribuem forças sobrenaturais, ou pelo
menos excepcionais.
IV- Na autoridade deliberativa, confia-se de maneira
incondicional nos posicionamento do tomador de decisões e
implica, usualmente, decisões autocráticas e solitária, não
restando aos subordinados nada além da aceitação
resignada.
V- Na autoridade Cerrada, subordinados estão submetidos,
inexoravelmente, ao processo de criação deliberada, onde
questões de inovação são resultado de um processo
imaginativo imposto e sob demanda.
A opção que contém todas as assertivas Corretas é:
Escolha uma:
a. II, III e IV
b. I, II e IV
c. I, II e III 
d. I, II, III, IV e V
e. I, II, III e IV
A resposta correta é: I, II e III.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a questão que possui todas as assertivas corretas.
A Tecnologia é fator preponderante na concepção de
estruturas e formas de gerenciamentos. De acordo com as
Tipologias de Perrow (1972) temos os seguintes tipos de
tecnologias que desenham estruturas e formas de
gerenciamentos:
I. A tecnologia rotineira que é aquela que pouca ou nenhuma
exceção é observada dada a facilidade de analisar os
problemas. De modo geral existem soluções padronizadas
para as tarefas e espera-se que mediante treinamento as
pessoas desempenhem adequadamente suas tarefas.
II. A tecnologia não rotineira caracteriza-se por muitas
exceções e pela dificuldade de análise, pois frequentemente
aparecem problemas para os quais não há soluções
previamente definidas. Um momento de pandemia com um
novo vírus, por exemplo, alteram toda a rotina de um
laboratório.
III. A tecnologia artesanal caracteriza-se pela dificuldade de
análise e por um conjunto limitado de exceções. Ateliers de
costura, artesãos, restauração de obra de arte etc, são
exemplos dessa classificação de tecnologia.
IV. A tecnologia de engenharia caracteriza-se por apresentar
muitas exceções e pela facilidade de análise dos problemas.
Numa fábrica de motores onde problemas de combustão se
apresentem, certamente haverá pessoas especializadas em
resolver rapidamente o problema.
V. Todas as tipologias descritas por Perrow, em algum
momento se apresentarão em qualquer característica de
produção.
Está correta a opção:
Escolha uma:
a. Todas as opções estão corretas
b. I-II-III-V
c. I-II-III-IV 
d. I-II-III
e. I-III -V
A resposta correta é: I-II-III-IV.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a Única opção Correta. Ao nos remetermos a níveis
mais executivos dos processos, de maneira geral, dividimos
dos processos de administração em 3 tipos distintos: Processos
Gerenciais, Processos de Negócios e Processos Empresariais.
Assim:
Escolha uma:
a. Os Processos Gerenciais cuidam da concepção de
métodos e fluxos de trabalho processos concebidos nos
processos empresariais, tais como executar fluxos internos
e pessoas; Os processos de Negócios estabelecem relação
com aspectos produtivos e industriais e os Processos
Empresariais estão ligados ao gerenciamento de recursos e
pessoas.
b. Os Processos Gerenciais cuidam dos processos
concebidos nos processos empresariais, tais como
executar fluxos internos e pessoas; Os processos de
Negócios estabelecem relação com aspectos produtivos e
industriais e os Processos Empresariais estão ligados à
concepção de métodos e fluxos de trabalho. 
c. Os Processos Gerenciais não se diferenciam dos
processos empresariais, uma vez ambos executarem fluxos
internos e pessoas; Os processos de Negócios estabelecem
relação com aspectos do marketing e negociação e os
Processos Empresariais estão ligados à concepção de
métodos e fluxos de trabalho.
d. Faz-se a diferenciação entre os 3 processos por uma
questão meramente didática. Na verdade não há nenhuma
diferenciação entre eles, uma vez estarem integrados para
o alcance da disciplina organizacional, tão importante para
se alcançar os objetivos individuais.
e. Os Processos Gerenciais cuidam da estruturação da
empresa e executam fluxos internos e pessoas; Os
processos de Negócios estabelecem relação com aspectos
negociais e são responsáveis pelos lucros das empresas e
Processos Empresariais estão ligados à concepção de
métodos e fluxos de trabalho.
A resposta correta é: Os Processos Gerenciais cuidam dos
processos concebidos nos processos empresariais, tais como
executar fluxos internos e pessoas; Os processos de Negócios
estabelecem relação com aspectos produtivos e industriais e
os Processos Empresariais estão ligados à concepção de
métodos e fluxos de trabalho..
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a Única opção Correta após a leitura atenta da
contextualização.
Tanto os posicionamentos de Taylor e Fayol, trazem em sua
essência a necessidade do exercício de autoridade sobre
estruturas e pessoas. Nesse contexto científico e clássico,
emergem os posicionamentos de Max Weber, das quais
emergem 3 tipos básicos de autoridade. São elas:
Escolha uma:
a. Autoridade Consultiva. Autoridade Cerrada. Autoridade
carismática.
b. Autoridade tradicional. Autoridade Técnica. Autoridade
Consultiva
c. Autoridade tradicional. Autoridade racional-legal.
Autoridade carismática. 
d. Autoridade imposta. Autoridade Eleita. Autoridade
deliberativa
e. Autoridade Consultiva. Autoridade Deliberativa.
Autoridade Técnica
A resposta correta é: Autoridade tradicional. Autoridade
racional-legal. Autoridade carismática..
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém todas as assertivas Corretas.
Quando na obra de Gil (2016) são apresentados os princípios
de Herzberg, que se referem aos fatores higiênicos, é percebido
que as condições que cercam as pessoas enquanto
trabalham produzem efeitos motivacionais importantes.
Incluem-se nessa categoria as condições físicas e ambientais
do trabalho, o salário, os benefícios sociais, as políticas da
empresa, a supervisão recebida, as relações interpessoais
entre outros. Quando os fatores higiênicos relacionados ao
trabalho – como salários e condições de segurança – são
precários, o trabalhador tende a se sentir insatisfeito ou
mesmo infeliz no trabalho. Assim:
I- Um ambiente limpo, iluminado e provido de todas as
condições de trabalho, tais como computadores funcionando,
salários pagos em dia, assistência médica, são considerados
fatores higiênicos.
II- Quando se é exigido altos índices de produtividade de um
funcionário na linha de produção e as máquinas quebram a
cada 2 dias, obrigando-o a sistematicamente extrapolar seu
horário de trabalho, isso pode ser considerado um fator
higiênico.
III- Quando os salários são baixos e não são suficientes para
manter uma família, porém, não são verificados atrasos, existe
um plano médico, os ambientes são iluminados e maquinários
em perfeito funcionamento, isso também é considerado um
fator higiênico, pois mesmo assim, as pessoas gostam da
empresa.
IV- Quando um trabalhador, mesmo não sendo uma pessoa
sociável, porém, mantém boas relações interpessoais,
emolduradas pelo respeito e pela qualidade nas
comunicações, ele tem fatores higiênicos de qualidade
envolvidos.
V- Quando um salário não é alto, porém, existe a possibilidade
de crescimento e as atividades são desafiadoras e propiciam
a ascensão em termos de status, isso pode ser considerado
como fatores higiênicos.
A opção que contém a correta sequência de Verdadeiras e
Falsas é:
Escolha uma:
a. - I e V apenas
b. - II, III, IV e V
c. - III, IV e V
d. - I, II, III, IV e V
e. - I, II, IV e V 
A resposta correta é: - I, II, IV e V.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém a sequência de assertivas
corretas. 
http://www.sobreadministracao.com/a-piramide-hierarquia-
de-necessidades-de-maslow/ 
De acordo com Gil (2016), a Teoria de Maslow (1954) concebe o
comportamento humano como decorrência de necessidades
ou de motivos. As necessidades são as molas propulsoras da
ação humana. Elas é que mantêm as atividades e definem a
orientação geral do comportamento das pessoas. Cada
pessoa tem centenas de necessidades e cada uma delas
compete pelo seu comportamento. A necessidade mais
intensa num determinado momento é a que conduz à
atividade. A satisfação dessa necessidade, por sua vez, faz
com que ela perca a intensidade e deixe de motivar a pessoa
a buscar objetivos para satisfazê-las. Assim: 
I- Com relação às necessidades fisiológicas, estas são as
necessidades mais básicas. Nesse nível encontram-se as
necessidades de alimentação, de sono e repouso, de abrigo,
de sexo etc. Relacionam-se à sobrevivência dos indivíduos e à
preservação da espécie. São de caráter instintivo, pois já
nascem com os indivíduos. II- Após satisfeitas as necessidades
fisiológicas, surgem as de segurança, que se referem à busca
de proteção contra privações e ameaças e à fuga do perigo.
Em adultos surgetambém a necessidade de segurança
emocional. 
III- Emergem depois da fisiologia e segurança estarem
satisfeitas a necessidade de amor, afeição e pertencimento. A
pessoa tende a sentir intensamente a ausência dos amigos, do
cônjuge ou dos filhos. É também conhecida como necessidade
de associação. 
IV- Todas as pessoas têm necessidade ou gostam de ser bem
avaliadas, tanto para sua autoestima como para a estima das
outras pessoas. A primeira corresponde à necessidade de
força, de realização, de adequação e de confiança em relação
ao mundo, bem como ao exercício da independência e da
liberdade. 
V- Esta necessidade refere-se ao desejo que a pessoa tem de
se realizar naquilo para o qual tem potencial. Essa necessidade
pode ser expressa como “o desejo de se tornar cada vez mais
o que se é, para se tornar tudo o que se é capaz de se tornar”
(MASLOW, 1954, p. 383). A forma específica dessas
necessidades varia de pessoa para pessoa. 
Está Correta a opção:
Escolha uma:
a. - II, III, IV e V
b. - I, II, III, IV e V
c. - I, II, IV e V 
d. - II, III, IV
e. - I e V apenas
A resposta correta é: - I, II, IV e V.
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Página inicial Minhas Disciplinas TGA_2002_CEUMA AVALIAÇÕES Prova Regimental
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,25
Iniciado em sábado, 3 out 2020, 15:54
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 3 out 2020, 16:46
Tempo
empregado
52 minutos
Avaliar 8,75 de um máximo de 10,00(88%)
Assinale a opção que contém as assertivas Corretas. Leia
atentamente a contextualização abaixo.
De acordo com Gil (2016), após as definições de Fayol sobre as
funções e atividades de uma empresa, desdobram-se
atividades administrativas. São elas:
I- Divisão do trabalho, Autoridade, Disciplina, Unidade de
Comando..
II- Unidade de Direção, Subordinação dos interesses individuais
aos gerais,
III- Remuneração de pessoal, Centralização, Hierarquia,
IV- Ordem, Equidade, Estabilidade de pessoal, Inciativa e
espírito de equipe.
V- Unificação dos processos, autoadministração, unidade de
comando
A opção que contém todas as assertivas Corretas é:
Escolha uma:
a. II, III, IV e V
b. I, II, III e IV 
c. I, IV e V
d. I, II, III, IV e V
e. I e V apenas
A resposta correta é: II, III, IV e V.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém todas as definições coerentes
com os princípios Weberianos de autoridade:
I- Na autoridade tradicional, os subordinados aceitam as
ordens dos superiores com base no argumento de que essa
sempre foi a maneira pela qual as coisas foram feitas.
II- A autoridade Racional-Legal se fundamenta na existência
de um estatuto que possibilita a criação e a modificação de
normas, desde que os procedimentos para tal estejam
previamente estabelecidos.
III- A autoridade carismática fundamenta-se numa devoção
afetiva por parte dos dominados. Tem origem no carisma,
entendido como a qualidade extraordinária de uma
personalidade à qual se atribuem forças sobrenaturais, ou pelo
menos excepcionais.
IV- Na autoridade deliberativa, confia-se de maneira
incondicional nos posicionamento do tomador de decisões e
implica, usualmente, decisões autocráticas e solitária, não
restando aos subordinados nada além da aceitação
resignada.
V- Na autoridade Cerrada, subordinados estão submetidos,
inexoravelmente, ao processo de criação deliberada, onde
questões de inovação são resultado de um processo
imaginativo imposto e sob demanda.
A opção que contém todas as assertivas Corretas é:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV
b. I, II e IV
c. II, III e IV
d. I, II e III 
e. I, II, III, IV e V
A resposta correta é: I, II e III.
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05/10/2020 Prova Regimental: Revisão da tentativa
https://ead.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=30090&cmid=8867 3/7
Questão 3
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Questão 4
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém a correta sequência de
Verdadeiras e Falsas na tabela abaixo. 
  Maslow Aldefer
A Fisiologia Necessidade de Existência
B Segurança Necessidade de Existência
C Associação Necessidade de
Relacionamento
D Ego-Status/estima Necessidade de Existência
E Ego-Status Necessidade de Crescimento
Numa relação inicial com a Teoria das Necessidades humanas
de Maslow, Clayton Alderfer (1969), promoveu o
aprimoramento e não hierarquizou rigidamente essas
necessidades. Criou o acrônimo ERG e nele contém vários
aspectos já vistos em Maslow. As correlações desse acrônimo
de Alderfer com Maslow: As colunas que estabelecem
correspondência são:
Escolha uma:
a. - A, B, C, D e E
b. - A, B, C e D
c. - B, C, D e E
d. - D e E apenas
e. - A, B, C e E 
A resposta correta é: - A, B, C e E.
Assinale a Única opção Correta após a leitura atenta da
contextualização.
Tanto os posicionamentos de Taylor e Fayol, trazem em sua
essência a necessidade do exercício de autoridade sobre
estruturas e pessoas. Nesse contexto científico e clássico,
emergem os posicionamentos de Max Weber, das quais
emergem 3 tipos básicos de autoridade. São elas:
Escolha uma:
a. Autoridadeimposta. Autoridade Eleita. Autoridade
deliberativa
b. Autoridade tradicional. Autoridade Técnica. Autoridade
Consultiva
c. Autoridade Consultiva. Autoridade Cerrada. Autoridade
carismática.
d. Autoridade Consultiva. Autoridade Deliberativa.
Autoridade Técnica
e. Autoridade tradicional. Autoridade racional-legal.
Autoridade carismática. 
A resposta correta é: Autoridade tradicional. Autoridade
racional-legal. Autoridade carismática..
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém a sequência Correta de
Assertivas.
Na interpretação do texto de Gil (2016) relativo à explanação
da Teoria X e Y de Douglas McGregor, apreende-se que o
homem em sua relação com o trabalho transita entre dois
grandes universos denominados X e Y. Com relação a esses
dois universos afirma-se:
I- No aspecto X, McGregor afirma que O ser humano mediano é
por natureza indolente; trabalha o mínimo possível.
II- No aspecto Y, McGregor afirma que as pessoas são
esforçadas e gostam de ter o que fazer.
III- No aspecto X, McGregor afirma que as pessoas evitam
responsabilidades.
IV- No aspecto Y, McGregor afirma que as pessoas precisam
ser controladas e dirigidas.
V- No aspecto X, McGregor afirma que as pessoas são
ingênuas e não têm iniciativa.
A opção que contém a sequência Correta de Verdadeiras e
Falsas é:
Escolha uma:
a. - I, IV e V
b. - I, II, III, IV e V
c. - I, II, III e V 
d. - III, IV e V
e. - II, III, IV e V
A resposta correta é: - I, II, III e V.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém todas as assertivas Corretas.
Quando na obra de Gil (2016) são apresentados os princípios
de Herzberg, que se referem aos fatores higiênicos, é percebido
que as condições que cercam as pessoas enquanto
trabalham produzem efeitos motivacionais importantes.
Incluem-se nessa categoria as condições físicas e ambientais
do trabalho, o salário, os benefícios sociais, as políticas da
empresa, a supervisão recebida, as relações interpessoais
entre outros. Quando os fatores higiênicos relacionados ao
trabalho – como salários e condições de segurança – são
precários, o trabalhador tende a se sentir insatisfeito ou
mesmo infeliz no trabalho. Assim:
I- Um ambiente limpo, iluminado e provido de todas as
condições de trabalho, tais como computadores funcionando,
salários pagos em dia, assistência médica, são considerados
fatores higiênicos.
II- Quando se é exigido altos índices de produtividade de um
funcionário na linha de produção e as máquinas quebram a
cada 2 dias, obrigando-o a sistematicamente extrapolar seu
horário de trabalho, isso pode ser considerado um fator
higiênico.
III- Quando os salários são baixos e não são suficientes para
manter uma família, porém, não são verificados atrasos, existe
um plano médico, os ambientes são iluminados e maquinários
em perfeito funcionamento, isso também é considerado um
fator higiênico, pois mesmo assim, as pessoas gostam da
empresa.
IV- Quando um trabalhador, mesmo não sendo uma pessoa
sociável, porém, mantém boas relações interpessoais,
emolduradas pelo respeito e pela qualidade nas
comunicações, ele tem fatores higiênicos de qualidade
envolvidos.
V- Quando um salário não é alto, porém, existe a possibilidade
de crescimento e as atividades são desafiadoras e propiciam
a ascensão em termos de status, isso pode ser considerado
como fatores higiênicos.
A opção que contém a correta sequência de Verdadeiras e
Falsas é:
Escolha uma:
a. - III, IV e V
b. - I, II, IV e V 
c. - I, II, III, IV e V
d. - I e V apenas
e. - II, III, IV e V
A resposta correta é: - I, II, IV e V.
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05/10/2020 Prova Regimental: Revisão da tentativa
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém a sequência de assertivas
corretas. 
http://www.sobreadministracao.com/a-piramide-hierarquia-
de-necessidades-de-maslow/ 
De acordo com Gil (2016), a Teoria de Maslow (1954) concebe o
comportamento humano como decorrência de necessidades
ou de motivos. As necessidades são as molas propulsoras da
ação humana. Elas é que mantêm as atividades e definem a
orientação geral do comportamento das pessoas. Cada
pessoa tem centenas de necessidades e cada uma delas
compete pelo seu comportamento. A necessidade mais
intensa num determinado momento é a que conduz à
atividade. A satisfação dessa necessidade, por sua vez, faz
com que ela perca a intensidade e deixe de motivar a pessoa
a buscar objetivos para satisfazê-las. Assim: 
I- Com relação às necessidades fisiológicas, estas são as
necessidades mais básicas. Nesse nível encontram-se as
necessidades de alimentação, de sono e repouso, de abrigo,
de sexo etc. Relacionam-se à sobrevivência dos indivíduos e à
preservação da espécie. São de caráter instintivo, pois já
nascem com os indivíduos. II- Após satisfeitas as necessidades
fisiológicas, surgem as de segurança, que se referem à busca
de proteção contra privações e ameaças e à fuga do perigo.
Em adultos surge também a necessidade de segurança
emocional. 
III- Emergem depois da fisiologia e segurança estarem
satisfeitas a necessidade de amor, afeição e pertencimento. A
pessoa tende a sentir intensamente a ausência dos amigos, do
cônjuge ou dos filhos. É também conhecida como necessidade
de associação. 
IV- Todas as pessoas têm necessidade ou gostam de ser bem
avaliadas, tanto para sua autoestima como para a estima das
outras pessoas. A primeira corresponde à necessidade de
força, de realização, de adequação e de confiança em relação
ao mundo, bem como ao exercício da independência e da
liberdade. 
V- Esta necessidade refere-se ao desejo que a pessoa tem de
se realizar naquilo para o qual tem potencial. Essa necessidade
pode ser expressa como “o desejo de se tornar cada vez mais
o que se é, para se tornar tudo o que se é capaz de se tornar”
(MASLOW, 1954, p. 383). A forma específica dessas
necessidades varia de pessoa para pessoa. 
Está Correta a opção:
Escolha uma:
a. - II, III, IV e V
b. - I, II, III, IV e V
c. - II, III, IV
d. - I e V apenas
e. - I, II, IV e V 
A resposta correta é: - I, II, IV e V.
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05/10/2020 Prova Regimental: Revisão da tentativa
https://ead.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=30090&cmid=8867 7/7
Questão 8
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém todas as assertivas corretas. De
acordo com Gil (2016), outro pensador parece ter se inspirado
em Maslow, com estudos diretamente relacionados com
empresas. É reforçado que Maslow é amplamente utilizado,
mas seus estudos originalmente foram dirigidos a estudos
clínicos. David Clarence McClelland (1917-1998) criou uma série
de índices, denominados nAach, nPow e nAff, que dizem
respeito à realização, poder e afiliação respectivamente. Assim:
I- Pessoas com elevada nAch apresentam uma forte
necessidade de estabelecer e cumprir metas desafiadoras,
com de riscos moderados e acreditam ter capacidade
suficiente para atividades com essas características. Não
toleram feedbacks. 
II- Pessoas com elevado nPow têm um impulso inconsciente de
possuir o controle dos meios de influenciar outras pessoas.
Buscam sempre destaque e causar impacto. 
III- Pessoas com elevado nAff  têm o impulso inconsciente de
estabelecer relações de amizade e interação humana. Querem
ser amadas e pertencer a grupos. 
IV- Pessoas com elevada nAch buscam sempre obter
feedback de maneira regular para monitorar seu desempenho
em direção aos objetivos. 
V- Pessoas com elevado nAff gostam de situações de alto risco
ou de incerteza e atuam melhor em ambiente cooperativo. A
opção que contém todas as assertivas corretas é:
Escolha uma:
a. - I, III, IV e V
b. - I, II, III, IV e V
c. - I e V apenas
d. - II e III apenas
e. - II, III e IV 
A resposta correta é: - II, III e IV.
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Página inicial Minhas Disciplinas TGA_2002_CEUMA AVALIAÇÕES Prova Substitutiva
Questão 1
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Iniciado em sábado, 17 out 2020, 14:45
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 17 out 2020, 15:22
Tempo
empregado
36 minutos 56 segundos
Avaliar 8,75 de um máximo de 10,00(88%)
Assinale a opção que contém todas as alternativas Corretas. A
administração não é uma ciência pura. Caracteriza-se pelo
hibridismo, pela consideração de várias outras ciências em seus
estudos. Contudo é classificada como uma ciência social aplicada. É
assim vista pois: 
I- Não tem um objeto de estudo específico. Pode ser usada para
explicar fenômenos sociais, matemáticos e até dos seres humanos em
suas peculiaridades culturais. 
II- A experimentação na administração é precária. Numa pesquisa
pode-se chegar a conclusões que estão inseridas na psicologia, por
exemplo. Tem implicações éticas importantes. 
III- Uma vez envolver inúmeros aspectos, a mensuração das pesquisas
em administração são imprecisas e incorrem num alto grau de
subjetividade que nem sempre recebem um tratamento analítico
satisfatório. 
IV- As conclusões sobre fenômenos na administração estão
diretamente relacionados com aspectos idiossincrásicos, ou seja,
peculiaridades do pensamento individual. 
V- Os valores morais de administradores e administrados podem
entrar em choque e é difícil definir a razoabilidade de ambos, uma vez
os universos de formação muitas vezes serem diferentes. 
Está Correta a opção:
Escolha uma:
a. - IV e V apenas
b. - II, III, IV e V
c. - I, II, III e V
d. - I, II, III, IV e V 
e. - I e V apenas
A resposta correta é: - I, II, III, IV e V.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém todas as assertivas Corretas. 
Quando na obra de Gil (2016) são apresentados os princípios de
Herzberg, que se referem aos fatores higiênicos, é percebido que as
condições que cercam as pessoas enquanto trabalham produzem
efeitos motivacionais importantes. Incluem-se nessa categoria as
condições físicas e ambientais do trabalho, o salário, os benefícios
sociais, as políticas da empresa, a supervisão recebida, as relações
interpessoais entre outros. Quando os fatores higiênicos relacionados
ao trabalho – como salários e condições de segurança – são
precários, o trabalhador tende a se sentir insatisfeito ou mesmo infeliz
no trabalho. Assim: 
I- Um ambiente limpo, iluminado e provido de todas as condições de
trabalho, tais como computadores funcionando, salários pagos em
dia, assistência médica, são considerados fatores higiênicos. 
II- Quando se é exigido altos índices de produtividade de um
funcionário na linha de produção e as máquinas quebram a cada 2
dias, obrigando-o a sistematicamente extrapolar seu horário de
trabalho, isso pode ser considerado um fator higiênico. 
III- Quando os salários são baixos e não são suficientes para manter
uma família, porém, não são verificados atrasos, existe um plano
médico, os ambientes são iluminados e maquinários em perfeito
funcionamento, isso também é considerado um fator higiênico, pois
mesmo assim, as pessoas gostam da empresa. 
IV- Quando um trabalhador, mesmo não sendo uma pessoa sociável,
porém, mantém boas relações interpessoais, emolduradas pelo
respeito e pela qualidade nas comunicações, ele tem fatores
higiênicos de qualidade envolvidos. 
V- Quando um salário não é alto, porém, existe a possibilidade de
crescimento e as atividades são desafiadoras e propiciam a ascensão
em termos de status, isso pode ser considerado como fatores
higiênicos. 
A opção que contém a correta sequência de Verdadeiras e Falsas é:
Escolha uma:
a. - III, IV e V
b. - I, II, IV e V 
c. - II, III, IV e V
d. - I e V apenas
e. - I, II, III, IV e V
A resposta correta é: - I, II, IV e V.
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Questão 3
CorretoAtingiu 1,25 de
1,25
Assinale a Única opção Correta. É exigido ao administrador o domínio
de vários conceitos teóricos para se intuir sobre as origens e soluções
de problemas em administração, pois as Teorias:
Escolha uma:
a. - Teorias são fontes de consultas ou de elucidação empírica,
permitem-nos a particularização e sistematização do
conhecimento acumulado e possibilitam fazer previsões, criar
hipóteses e nos induzem ao aprimoramento de conhecimentos e
várias áreas.
b. - Teorias são fontes empíricas ou de classificação empirista,
permitem-nos a generalização e sistematização do conhecimento
acumulado e possibilitam fazer previsões, criar hipóteses e nos
induzem ao aprimoramento de conhecimentos e várias áreas.
c. - Teorias são fontes de práticas ou de classificação prática,
permitem-nos a generalização e unificação do conhecimento
acumulado e possibilitam fazer previsões, criar hipóteses e nos
induzem ao aprimoramento de conhecimentos e várias áreas.
d. - Teorias são fontes de conceitos ou de classificação conceitual,
permitem-nos a generalização e sistematização do conhecimento
acumulado e possibilitam fazer projetos, criar produtos e nos
induzem ao entendimento de comportamento em várias áreas.
e. - Teorias são fontes de conceitos ou de classificação conceitual,
permitem-nos a generalização e sistematização do conhecimento
acumulado e possibilitam fazer previsões, criar hipóteses e nos
induzem ao aprimoramento de conhecimentos e várias áreas. 
A resposta correta é: - Teorias são fontes de conceitos ou de
classificação conceitual, permitem-nos a generalização e
sistematização do conhecimento acumulado e possibilitam fazer
previsões, criar hipóteses e nos induzem ao aprimoramento de
conhecimentos e várias áreas..
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,25
Questão 5
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém a sequência Correta de Verdadeiras e
Falsas: 
Taylor (1911) definiu uma série de princípios científicos que se
desdobram em inúmeros aspectos que devem ser observados. São
eles: 
• Estudo sistemático por meio de erros e acertos do trabalho;
Unificação de processo no Trabalho; Seleção e treinamento empírico
do trabalhador; salários e incentivos; supervisão. ( ) 
• Estudo empírico do trabalho; Refinamento das características
individuais do Trabalho; Seleção e treinamento com caráter de
adestramento do trabalhador; salários e incentivos; supervisão. ( ) 
• Atribuição aos cientistas do trabalho; Unificação de processos;
Seleção e treinamento empírico do trabalhador com base em seu
porte físico; salários e incentivos; supervisão. ( ) 
• Estudo científico do trabalho; Divisão do Trabalho; Seleção e
treinamento científico do trabalhador; salários e incentivos;
supervisão. ( ) 
• Unificação dos processos de Trabalho; Seleção e treinamento
empírico do trabalhador baseado em sua compleição física; salários e
incentivos; supervisão. 
( ) 
A opção que contém a sequência correta de verdadeiras e falsas é:
Escolha uma:
a. V-V-V-V-V 
b. F-V-V-F-F
c. F-F-F-F-F
d. F-F-F-V-F
e. V-F-F-V-V
A resposta correta é: F-F-F-V-F.
Assinale a Única opção Correta, após a leitura da contextualização
abaixo. 
É de Fayol a clássica definição das funções de um administrador:
Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. O pensamento de Fayol, assim
como o de Taylor, passa por aprimoramentos e importantes
acréscimos qualitativos, sob a batuta do cientista social Luther Halsey
Gulick. São acréscimos ao clássico fundamento da Fayol promovido
por esse pensador:
Escolha uma:
a. Alocação de Pessoal, Informação e Orçamento. 
b. Busca de INPUTS, a correta de transformação do pensamento e
a qualidade do produto final.
c. Planejamento, O fazer, o Conferir e o Agir.
d. Análise de Pontos fortes, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças à
organização.
e. Na verdade, não houve nenhum acréscimo. Gulick apenas
divulgou o pensamento de Fayol.
A resposta correta é: Alocação de Pessoal, Informação e Orçamento..
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém todas as assertivas Corretas. 
Com Perrow, observa-se a relação entre questões de rotinas e a forma
de organização. Já com Burton&Obel, além da rotina são levados em
consideração a relação entre complexidade das rotinas, tecnologias e
o grau de formalização. Assim: 
I. Se a rotina de trabalho envolve baixa tecnologia, a formalização
também se apresenta baixa. 
II. Se a rotina de trabalho envolve alta tecnologia a formalização deve
ser elevada. 
III. Ambientes com rotinas que envolvem tecnologia elevada e o
tamanho do organismo é pequeno, a centralização deve ser elevada. 
IV. Se a rotina do trabalho envolve uma grande organização é grande
e a tecnologia rotineira é alta, a centralização deve ser média. 
V. Se a organização não é pequena e se a tecnologia é de rotina,
regras e planejamento e meios de comunicação não muito ricos e
baixa quantidade de informação podem ser utilizadas 
Está correta a opção:
Escolha uma:
a. I, III e V
b. I, III e IV
c. III, IV e V
d. Todas as opções estão corretas 
e. II, III, IV e V
A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a opção que contém a correta sequência de Verdadeiras e
Falsas. 
Com Perrow viu-se a capacidade de rotinas no processo de
formalização; com Burton&Obel, não só as rotinas mas a
complexidade da tecnologia que alteram a centralização ou
descentralização. Desta feita, observa-se a influência do meio externo,
do mercado a interferir na estrutura da empresa e na acumulação de
recursos, de acordo com os estudos de Alfred Dupont Chandler (1918-
2007). Assim: 
I. A Acumulação de recursos representa a expansão de estruturas
produtivas em detrimento do desenvolvimento de uma rede de
distribuição. 
II. Já a Racionalização do uso dos recursos representou além da
expansão das instalações, a ampliação de pessoas o que aumentou a
complexidade das técnicas racionais e de sistematização da
administração. 
III. No que tange ao Novo crescimento, ações de compra, venda,
produção e distribuição foram aprimoradas, o que impactou no
crescimento dos custos e na exigência da busca de novos mercados e
na criação de novos departamentos, como os de pesquisa e
desenvolvimento, engenharia de produto e desenho industrial. 
IV. Na Racionalização do uso dos recursos em expansão, emergem os
departamentos de marketing além da divisionalização em detrimento
à funcionalização. Nessa fase também se evidencia a preocupação
com o planejamento em longo prazo, a avaliação do desempenho
divisional e aadministração por objetivos. 
V. Ao que se observa nas assertivas I, II, III e IV, o modus das estruturas
evoluem para modelos mais independentes e eficientes em custos e
maneiras de gerenciamento. Na medida em que cresce o negócio,
cresce a descentralização.
Escolha uma:
a. I-V; II-F; III-V; IV-F; V-V.
b. I-V; II-V; III-F; IV-V; V-F.
c. I-V; II-V; III-V; IV-V; V-V. 
d. I-F; II-V; III-F; IV-V; V-F.
e. I-F; II-F; III-F; IV-F; V-F.
A resposta correta é: I-V; II-V; III-V; IV-V; V-V..
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,25 de
1,25
Assinale a questão que possui todas as assertivas corretas. 
A Tecnologia é fator preponderante na concepção de estruturas e
formas de gerenciamentos. De acordo com as Tipologias de Perrow
(1972) temos os seguintes tipos de tecnologias que desenham
estruturas e formas de gerenciamentos: 
I. A tecnologia rotineira que é aquela que pouca ou nenhuma exceção
é observada dada a facilidade de analisar os problemas. De modo
geral existem soluções padronizadas para as tarefas e espera-se que
mediante treinamento as pessoas desempenhem adequadamente
suas tarefas. 
II. A tecnologia não rotineira caracteriza-se por muitas exceções e pela
dificuldade de análise, pois frequentemente aparecem problemas
para os quais não há soluções previamente definidas. Um momento
de pandemia com um novo vírus, por exemplo, alteram toda a rotina
de um laboratório. 
III. A tecnologia artesanal caracteriza-se pela dificuldade de análise e
por um conjunto limitado de exceções. Ateliers de costura, artesãos,
restauração de obra de arte etc, são exemplos dessa classificação de
tecnologia. 
IV. A tecnologia de engenharia caracteriza-se por apresentar muitas
exceções e pela facilidade de análise dos problemas. Numa fábrica de
motores onde problemas de combustão se apresentem, certamente
haverá pessoas especializadas em resolver rapidamente o problema. 
V. Todas as tipologias descritas por Perrow, em algum momento se
apresentarão em qualquer característica de produção. 
Está correta a opção:
Escolha uma:
a. I-II-III
b. I-III -V
c. Todas as opções estão corretas
d. I-II-III-V
e. I-II-III-IV 
A resposta correta é: I-II-III-IV.
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Página inicial Minhas Disciplinas TGA_2002_CEUMA AVALIAÇÕES Avaliação Online
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 9 set 2020, 07:00
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 12 set 2020, 14:37
Tempo
empregado
3 dias 7 horas
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Assinale a opção que contém todas as assertivas corretas. A
administração possui 3 níveis de Planejamento: O estratégico,
o Tático e o Operacional. São características desses níveis:
·  O Nível estratégico abriga a intelligentsia das empresas, com
pessoas que pensam nos rumos e dá o norteamento das
ações para os demais níveis.
· O Nível tático é o responsável em traduzir o que o estratégico
pensa e define como caminhos, por meio das possibilidades,
instrumentalização e processualização de processos.
· O Nível operacional é o nível executor; é aquele que faz e dá
concretude ao que foi pensado no estratégico. Processualizado
e normatizado no tático.
· Todos os 3 níveis exigem planejamento, não obstante suas
características distintas. Essa é a característica básica da
administração, ou seja, a necessidade de planejamento.
· Todas as assertivas acima são Falsas.
A opção que contém a correta sequência de verdadeiras e
falsas é:
Escolha uma:
a. V-F-F-F-F
b. V-V-F-F-F
c. V-V-V-V-F 
d. V-F-V-F-F
e. V-V-V-F-V
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Assinale a questão que possui todas as assertivas corretas.
A Tecnologia é fator preponderante na concepção de
estruturas e formas de gerenciamentos. De acordo com as
Tipologias de Perrow (1972) temos os seguintes tipos de
tecnologias que desenham estruturas e formas de
gerenciamentos:
 
I.  A tecnologia rotineira que é aquela que pouca ou nenhuma
exceção é observada dada a facilidade de analisar os
problemas. De modo geral existem soluções padronizadas
para as tarefas e espera-se que mediante treinamento as
pessoas desempenhem adequadamente suas tarefas. 
II.  A tecnologia não rotineira caracteriza-se por muitas
exceções e pela dificuldade de análise, pois frequentemente
aparecem problemas para os quais não há soluções
previamente definidas. Um momento de pandemia com um
novo vírus, por exemplo, alteram toda a rotina de um
laboratório. 
III.  A tecnologia artesanal caracteriza-se pela dificuldade de
análise e por um conjunto limitado de exceções. Ateliers de
costura, artesãos, restauração de obra de arte etc, são
exemplos dessa classificação de tecnologia.
IV. A tecnologia de engenharia caracteriza-se por apresentar
muitas exceções e pela facilidade de análise dos problemas.
Numa fábrica de motores onde problemas de combustão se
apresentem, certamente haverá pessoas especializadas em
resolver rapidamente o problema. 
V. Todas as tipologias descritas por Perrow, em algum
momento se apresentarão em qualquer característica de
produção.
 
Está correta a opção:
Escolha uma:
a. I-II-III
b. Todas as opções estão corretas 
c. I-II-III-V
d. I-III -V
e. I-II-III-IV
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12/09/2020 Avaliação Online: Revisão da tentativa
https://ead.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=26577&cmid=8866 3/11
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Assinale a opção que contém todas as assertivas corretas.
Nos estudos de Hawthorn realizados por Mayo, os estudiosos
dos fenômenos organizacionais receberam os primeiros
indícios da existência de uma estrutura informal, “invisível”,
mas altamente interveniente nas estruturas. Essa realidade foi
constatada pelos estudos de Peter Michael Blau (1918-2002) e
William Richard Scott (1932-). São lembrados, portanto, por
tratarem da distinção entre organização formal e informal. De
acordo com esses pensadores:
I-  Para Blau e Scott (1962), a organização social é a maneira
como a conduta humana se torna socialmente desorganizada
em suas relações, nos grupos ou na coletividade, que
divergem em suas crenças e orientações em suas condutas.
II-  As organizações que foram deliberadamente estabelecidas
para alcançar um determinado fim, um objetivo e requerem
um esforço coletivo, tais como as empresas, são conhecidas
como organizações formais.
III-  Em toda organização formal surgem organizações
informais (BLAU; SCOTT, 1962), onde grupos constituintes da
organização, como todos os grupos, desenvolvem seus
próprios hábitos, valores, normas e relações sociais.
IV- A aplicação dessas regras gerais criadas nas organizações
formais, se criadas exceções a casos particulares, fazem
emergir práticas informais. Tais práticas servirão para guiar as
decisões enquanto as regras oficiais não tiverem sido
modificadas.
V-  Quando comunicações organizacionais não oficializadas se
disseminam de maneira distorcida, criam fontes de
informação geradas por lideranças não constituídas na
estrutura. Esse é um exemplo das manifestações das
formalidades estruturais em uma organização ou empresa.
Está correta a opção:
Escolha uma:
a. I e V, apenas
b. II. III, IV e V
c. I, II, III, IV e V
d. II-III e IV 
e. II e V apenas
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Assinale a opção que contém a sequência Correta de
Verdadeiras e Falsas:
Taylor (1911) definiu uma série de princípios científicos que se
desdobram em inúmeros aspectos que devem ser observados.
São eles:
· Estudo sistemático por meio de erros e acertos do trabalho;
Unificação de processo no  Trabalho; Seleção e treinamento
empírico do trabalhador; salários e incentivos; supervisão.
· Estudo empírico do trabalho; Refinamento das características
individuais do Trabalho; Seleção e treinamento com caráter de
adestramento do trabalhador; salários e incentivos;
supervisão.
· Atribuição aos cientistas do trabalho; Unificação de
processos; Seleção e treinamento empírico do trabalhador
com base em seu porte físico; salários e incentivos; supervisão.
· Estudo científico do trabalho; Divisão do Trabalho; Seleção e
treinamento científico do trabalhador; salários e incentivos;
supervisão.
· Unificação dos processos de Trabalho; Seleção e treinamento
empírico do trabalhador baseado em sua compleição física;
salários e incentivos; supervisão.
A opção que contém a sequência correta de verdadeiras e
falsas é:
Escolha uma:
a. V-V-V-V-V
b. V-F-F-V-V
c. F-V-V-F-F
d. F-F-F-F-F
e. F-F-F-V-F 
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12/09/2020 Avaliação Online: Revisão da tentativa
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Assinale a ÚNICA alternativa Correta. Leia com atenção a
contextualização abaixo e aponte a que tipo de planejamento
está implícito na decisão do administrador.
 
Contextualização
Em consonância com o material didático disponibilizado, viu-
se que, tudo nasce de uma ideia ou um ideal. No âmbito
estratégico, os posicionamentos são de longo prazo e pouco
definidos. 
(administrador)=> O quadro econômico ainda não está bem
definido. Todavia, vamos iniciar os estudos para a estruturação
de nossas filiais em todos os estados Brasileiros.
 
I-  Trata-se de uma ação do Planejamento Tático que atende à
visão da empresa definido no estratégico.
II-  Trata-se de um posicionamento típico do Planejamento
estratégico e tem relação com os objetivos gerais da empresa.
Inclui-se nesses objetivos gerais a visão da empresa
III-  Trata-se de uma característica estratégica que norteará
todas as ações para o crescimento e expansão da
organização e empresa.
IV- Trata-se de posicionamento característico do
planejamento de pessoas e tem relação com aspectos da
Qualidade.
V-  Trata-se de uma determinação que implicará nas diretrizes
de crescimento a ser desenvolvido por todas as
funcionalidades da empresa.
A opção que contém todas as assertivas Corretas é:
Escolha uma:
a. I, IV e V
b. I, III e IV
c. II, III e V 
d. III, IV e V
e. I, II, III, IV e V
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Assinale a opção que contém todas as assertivas corretas.
Nos estudos da administração nada é absoluto. Em
administração tudo depende. Eis ai a importância no domínio
conceitual para ser desenvolvido por meio da criatividade e a
inovação do administrador. Nesse aspecto têm ai as Teorias
Contingenciais, que tratam de:
I- Teorias Contingenciais são as que indicam não existir um
estilo absolutamente mais apropriado para administrar uma
organização. Segundo essas teorias, a eficácia da gestão
depende das contingências tanto internas quanto externas
das organizações.
II- Dessa forma, ambientes diferentes, negócios diferentes,
culturas diferentes requerem diferentes estruturas para
garantir a eficácia das organizações e empresas.
III- Desta forma as estruturas organizacionais seguem um
padrão pré-definido e de utilidade e funcionalidade universal.
As estruturas funcionais, por exemplo, servem tanto para
culturas mais centralizadoras, quanto as estruturas matriciais.
IV-  Há teorias que enfatizam aspectos internos (a
organização) tais como as de  Woodward (1965), Thompson
(1967), Perrow (1967) e Burton e Obel (1998), que ressaltam
aspectos tecnológicos.
V-  Já as teorias de Chandler (1962) e Miles e Snow (1978), que
enfatizam aspectos táticos das organizações, ou seja, aqueles
aspectos que traduzem de maneira adequada para o
ambienteoperacional o que se pensa no estratégico.
Está correta a opção:
Escolha uma:
a. I, II e II
b. Apenas a V
c. I, II, III e IV 
d. I, II, III, IV e V
e. I e II apenas
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
 Na Escola das relações humanas há dois nomes de destaque:
Elton Mayo e Hugo Münsterberg. No entanto, somente Elton
Mayo gerou a formulação de uma nova Teoria Organizacional.
Isto porque:
Escolha uma:
a. Os experimentos de Elton Mayo suscitaram a
importância dos grupos nas organizações, enquanto os
princípios de Münsterberg se alinhavam com os princípios
de Taylor, ou seja, “o homem certo no lugar certo”. 
b. O enunciado da questão não é coerente com as teorias,
uma vez que, tanto Mayo quanto Münsterberg
demonstraram a importância do fenômeno das estruturas
informais nas organizações formais de trabalho.
c. Os experimentos de Mayo estabeleceram
complementaridade com os estudos de Taylor, no que
tange à compleição física dos trabalhadores. Já com
Münsterberg, o fenômeno dos estudos grupais emerge
como uma nova teoria.
d. Tanto Mayo quanto Münsterberg estabeleceram
conexão com Taylor e Fayol e enfatizaram a importância da
existência de uma estrutura organizacional formal para
assim propiciar maior nível de conforto psicológico aos
trabalhadores.
e. Os experimentos de Münsterberg estabelecia estreita
relação com os estudos já realizados por Fayol, enquanto
Mayo conclui sobre o fenômeno das informalidades
interpessoais nas estruturas organizacionais.
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12/09/2020 Avaliação Online: Revisão da tentativa
https://ead.grupoceuma.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=26577&cmid=8866 8/11
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Assinale a opção que contém todas as assertivas Corretas.
Leia com atenção a contextualização abaixo e aponte a que
tipo de planejamento está implícito na decisão do
administrador.
De acordo com Drucker (p.40), Missão de uma empresa é
“...ponderar com cuidado e decidir qual é a finalidade e a
missão específica da organização – seja empresa, hospital,
escola ou órgão público. Observe abaixo a ponderação de um
administrador de uma determinada empresa:
(administrador)=> Sim, todos nós temos de maximizar lucros e
reduzir custos. Mas nosso produto tem de, acima de tudo,
colaborar para a educação de nossa sociedade.
No confronto das palavras de Drucker e o posicionamento do
Administrador ele faz referência:
I- Trata-se de uma ação do Planejamento Estratégico e tem
relação com a Missão  da empresa.
II- Trata-se de um posicionamento típico do Planejamento
estratégico e tem relação com a Visão da empresa.
III-  Trata-se de uma característica da consciência estratégica
sobre o que de bom e útil é trazido para a sociedade com o
bem, produto ou serviço produzido.
IV- Trata-se de posicionamento característico do
planejamento operacional e tem relação com aspectos da
Qualidade.
V- Trata-se de uma determinação característica do
Planejamento Operacional e tem relação com aspectos de
estoques.
A opção que contém todas as assertivas Corretas é:
Escolha uma:
a. I e V
b. I, II, III, IV e V 
c. III e V
d. I, III e V
e. I e III
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Assinale a ÚNICA alternativa Correta. Leia com atenção a
contextualização e identifique todas as características que
definem os princípios de Fayol.
 
O conceito de organização é diferente, porém complementar,
ao conceito de empresa. Enquanto o conceito de Organizações
faz referência à estrutura e os processos de integração das
funcionalidades e das pessoas que colaboram nas atividades
meio para se alcançar o fim, as empresas representam a ação
do intercâmbio das organizações e o mercado consumidor,
onde , em tese, fecha-se o ciclo de relacionamento de um
bem, serviço e produto. De acordo com Gil (2016), Fayol foi o
primeiro autor a propor uma visão da empresa com base em
suas funções ou atividades. Tão significativa foi essa proposta
que se tornou parte dos fundamentos da Administração a
ponto de nos parecer nos dias de hoje a mais natural. Com
base em sua experiência, Fayol (1990) agrupa as atividades da
empresa em seis categorias. São essas as categorias:
Escolha uma:
a. Atividades Técnicas, Comerciais, Financeiras, de
segurança, contábeis e administrativas. 
b. Atividades Produtivas, Competitivas, Financeiras, de
segurança, contábeis e administrativas.
c. Atividades Sociotécnicas, Comerciais, Financeiras, de
segurança, contábeis e administrativas.
d. Atividades Técnicas, Distribuição, Financeiras, de
comunicação, contábeis e administrativas.
e. Atividades Sociais e Produtivas, Comerciais, Financeiras,
de produção de segurança, contábeis e administrativas.
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Assinale a opção que contém a sequência de assertivas
corretas.  
http://www.sobreadministracao.com/a-piramide-hierarquia-
de-necessidades-de-maslow/
De acordo com Gil (2016), a Teoria de Maslow (1954) concebe o
comportamento humano como decorrência de necessidades
ou de motivos. As necessidades são as molas propulsoras da
ação humana. Elas é que mantêm as atividades e definem a
orientação geral do comportamento das pessoas. Cada
pessoa tem centenas de necessidades e cada uma delas
compete pelo seu comportamento. A necessidade mais
intensa num determinado momento é a que conduz à
atividade. A satisfação dessa necessidade, por sua vez, faz
com que ela perca a intensidade e deixe de motivar a pessoa
a buscar objetivos para satisfazê-las. Assim:
 
I- Com relação às necessidades fisiológicas, estas são as
necessidades mais básicas. Nesse nível encontram-se as
necessidades de alimentação, de sono e repouso, de abrigo,
de sexo etc. Relacionam-se à sobrevivência dos indivíduos e à
preservaçãoda espécie. São de caráter instintivo, pois já
nascem com os indivíduos.
II-  Após satisfeitas as necessidades fisiológicas, surgem as de
segurança, que se referem à busca de proteção contra
privações e ameaças e à fuga do perigo. Em adultos surge
também a necessidade de segurança emocional.
III- Emergem depois da fisiologia e segurança estarem
satisfeitas a necessidade de amor, afeição e pertencimento. A
pessoa tende a sentir intensamente a ausência dos amigos, do
cônjuge ou dos filhos. É também conhecida como necessidade
de associação.
IV- Todas as pessoas têm necessidade ou gostam de ser bem
avaliadas, tanto para sua autoestima como para a estima das
outras pessoas. A primeira corresponde à necessidade de
força, de realização, de adequação e de confiança em relação
ao mundo, bem como ao exercício da independência e da
liberdade.
V- Esta necessidade refere-se ao desejo que a pessoa tem de
se realizar naquilo para o qual tem potencial. Essa necessidade
pode ser expressa como “o desejo de se tornar cada vez mais
o que se é, para se tornar tudo o que se é capaz de se tornar”
(MASLOW, 1954, p. 383). A forma específica dessas
necessidades varia de pessoa para pessoa.
Está Correta a opção:
Escolha uma:
a. I, II, III, IV e V 
b. I, II, IV e V
c. II, III, IV
d. II, III, IV e V
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e. I e V apenas
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Página inicial Minhas Disciplinas TGA_2002_CEUMA AVALIAÇÕES Avaliação Online
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 15 set 2020, 15:52
Estado Finalizada
Concluída em terça, 15 set 2020, 17:04
Tempo
empregado
1 hora 12 minutos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Assinale a opção que contém todas as assertivas corretas. A
administração possui 3 níveis de Planejamento: O estratégico,
o Tático e o Operacional. São características desses níveis:
·  O Nível estratégico abriga a intelligentsia das empresas, com
pessoas que pensam nos rumos e dá o norteamento das
ações para os demais níveis.
· O Nível tático é o responsável em traduzir o que o estratégico
pensa e define como caminhos, por meio das possibilidades,
instrumentalização e processualização de processos.
· O Nível operacional é o nível executor; é aquele que faz e dá
concretude ao que foi pensado no estratégico. Processualizado
e normatizado no tático.
· Todos os 3 níveis exigem planejamento, não obstante suas
características distintas. Essa é a característica básica da
administração, ou seja, a necessidade de planejamento.
· Todas as assertivas acima são Falsas.
A opção que contém a correta sequência de verdadeiras e
falsas é:
Escolha uma:
a. V-V-V-V-F 
b. V-V-F-F-F
c. V-F-V-F-F
d. V-F-F-F-F
e. V-V-V-F-V
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Assinale a opção que possui a Correta sequência de
Verdadeiras e Falsas.
A se depender a tecnologia há de se adotar uma postura e
estrutura organizacional. Sob a ótica tecnológica, os princípios
de James David Thompson (1920-1973) dizem que:
 
I. Tecnologias lineares, que tratam de processos de produção
que consistem em uma sequência de passos visando
transformar inputs padronizados em outputs também
padronizados. Nesse aspecto, uma estrutura funcional e
tradicional funciona muito bem. 
II. Já as Tecnologias mediadoras já exigem mais flexibilidade,
não obstante tratarem de processos de transformação
padronizados. Os prestadores de serviços oferecem serviços
exclusivos para clientes exclusivos com base em um processo
predefinido de entrega. Encontram-se nessa classe as
indústrias de alta tecnologia da informação. 
III. No que tange às Tecnologias intensivas, as estruturas são
mais personalistas, uma vez não tratarem de produção em
massa, mas de itens em pequena quantidade ou até mesmo
unitárias. Exigem pessoal especializado para solucionar
problemas imprevistos. É o caso dos serviços de urgência,
institutos de pesquisa e organizações que trabalham por
projetos.
IV.  Uma organização/empresa que fabrica garrafas PET para a
Coca-Cola pode ser enquadrada como empresas que
possuem uma tecnologia linear. 
V.  Uma joalheria que fabrica peças exclusivas para uma
determinada marca, tal como a Vivara, pode ser considerada
como uma empresa que possui uma tecnologia intensiva.
Escolha uma:
a. I-V; II-F; III-V; IV-V; V-V
b. I-V; II-F; III-V; IV-V; V-V
c. I-F; II-F; III-F; IV-F; V-F
d. I-V; II-V; III-V; IV-V; V-V 
e. I-F; II-V; III-F; IV-V; V-F
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
 Na Escola das relações humanas há dois nomes de destaque:
Elton Mayo e Hugo Münsterberg. No entanto, somente Elton
Mayo gerou a formulação de uma nova Teoria Organizacional.
Isto porque:
Escolha uma:
a. Os experimentos de Münsterberg estabelecia estreita
relação com os estudos já realizados por Fayol, enquanto
Mayo conclui