Mediação de Conflitos e demais meios para a Resolução Pacífica de Conflitos 3

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Avaliação Final (Objetiva)
Disciplina: Mediação de Con�itos e demais meios para a Resolução Pací�ca de Con�itos (137001)
Prova: 42491028
A mediação como técnica pressupõe criar a facilitação de diálogo entre os sujeitos envolvidos em um con�ito o que implica na existência de um mediador.
O mediador pode ou não estar vinculado ao sistema de justiça tradicional, ou seja, pode ser um trabalhador do Poder Judiciário, ou alguém que não
pertence ao Poder Judiciário, chamado de mediador extrajudicial. O mediador colabora no sentido de propiciar às partes um melhor entendimento sobre os
direitos envolvidos no con�ito. Para a atuação adequada, o mediador deve possuir alguns atributos a �m de garantir igualdade e simetria entre as partes. 
 
Considerando a atuação de mediadores, analise e avalie as proposições que seguem:
 
I- Neutralidade: dever de manter equidistância e de respeitar os pontos de vista de cada parte, com atribuição de igual valor a cada uma delas.
II- Con�dencialidade: dever de manter sigilo sobre todas as informações obtidas na sessão, exceto se alguma das partes voluntária e expressamente
permitir a divulgação.
III- Imparcialidade: dever de agir sem preconceitos ou sem favorecimento a uma das partes, assegurando que valores e conceitos pessoais não inter�ram
no resultado do trabalho, compreendendo a realidade dos envolvidos no con�ito e jamais aceitando qualquer espécie de favor ou presente.
 
É correto o que se a�rma em:
A) Apenas I.
B) Apenas II. 
C) I, II e III. 
D) Apenas II e III.
Constituição Federal brasileira reconhece expressamente direitos especí�cos às comunidades que se encontram afastadas dos grupos sociais majoritários,
tais como indígenas e quilombolas, em especial em seus territórios. Contudo, ressalte-se: a ordem jurídica não protege de modo peculiar apenas as
comunidades mencionadas, mas todas as que apresentem características próprias de vulnerabilidade e que ostentam formas próprias de expressão e de
viver, criar e fazer. 
 
Sobre os fatores de vulnerabilidade e a mediação, assinale a alternativa CORRETA:

A) Não se pode desconsiderar essas situações e elementos; mais que isso, é necessário pensar em modos de não tratar alguma das partes com
preconceito e discriminação em razão desses fatores, bem como buscar evitar situações aparentemente neutras, que gerem prejuízo a algum dos
con�itantes.
B) Antes e durante a implementação dos processos de medição, não é necessário que se leve em consideração os fatores de vulnerabilidade que pode
trazer desvantagens para uma das partes.
C) São pessoas em situação de vulnerabilidade apenas as seguintes: migrantes, refugiados, apátridas, pessoas em situação de rua, pessoas LGBTI+,
povos e comunidades tradicionais, indígenas, pessoas privadas de liberdade, pessoas com de�ciência, idosos, pessoas que se acham em condição de
pobreza.
D) Há que se tentar acordo nos casos de discriminação racial da Lei nº 7.716/89 e de injúria racial do artigo 140, § 3º, do Código Penal, inclusive em
relação aos casos de LGBTIfobia (racismo social).
Na prática, muitos fatores podem in�uenciar negativamente no andamento dos trabalhos, como a narração de histórias muito compridas, confusas e
cansativas, bem como o nervosismo, a timidez ou o pouco interesse em falar. Para remediar essas di�culdades, o mediador pode lançar mão de estratégias
cognitivas positivas quanto ao con�ito. Assim, deve prestar atenção no que têm a dizer as partes, inclusive nos sinais emitidos pelo que não é dito,
buscando oportunidades de se aproximar delas e de aproximá-las entre si. Não pode o desejo do mediador de se manter imparcial afastá-lo das pessoas
em con�ito. O importante é equilibrar a imparcialidade necessária com a con�ança e proximidade das partes, de modo que elas enxerguem no mediador
alguém em quem con�ar e que pode auxiliá-las a encaminhar questões relativas ao con�ito. 
 
Em uma situação de nervosismo, em que as partes elevam o tom de voz e interrompem a fala do outro, analise os diferentes tipos de abordagens que
podem ser implementados nesse contexto:
 
I- Suporte às partes: ‘Eu vejo que essa é uma questão com a qual vocês (ou os senhores) têm especial preocupação, e ambos estão bastante frustrados
com a forma como ela vem sendo tratada. É natural que vocês se sintam assim neste momento, a�nal ninguém está satisfeito com a forma como as coisas
estão. Estamos aqui exatamente para conseguir um acordo justo com menos desgaste emocional. Podemos começar por este ponto, com o qual parece-
me que ambos concordam’.
II- Resolução do problema: ‘Essa me parece uma questão bastante relevante, não é mesmo? Vejo que a forma como estamos tentando resolver essa
questão nesse momento poderia ser mais produtiva. Então, vamos retroceder um pouco e resumir o que mais importa para cada um de vocês, só para ter
certeza de que entendi tudo corretamente. Depois, eu sugiro que nós abordemos apenas um ponto especí�co desta questão, e pensemos em cinco ou seis
alternativas diferentes por meio das quais poderíamos resolver esse ponto de maneira satisfatória para todos’.
III- Controle do processo (interrompendo as partes): ‘Desculpe-me, gostaria de interromper por alguns instantes. No início do processo, lembro-me de ter
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explicado que a resolução das questões que vocês me trouxeram só seria possível se todos nos comunicássemos de maneira e�ciente, e me parece que
ambos concordaram com isso. Nesse sentido, dar a cada um de vocês mais uma oportunidade para falar sem ser interrompido, é um dos pontos essenciais
para o sucesso desse processo. Assim, peço que ambos escutem, mesmo se não concordarem com o que estão ouvindo, e prometo que terão a chance de
responder ao que foi apresentado.
 
É correto o que se a�rma em:
A) II e III, apenas. 
B) I e III, apenas. 
C) I, apenas. 
D) I, II e III.
Atualmente, os pro�ssionais da segurança pública em seu cotidiano se deparam com situações nas quais se coloca a necessidade de utilização, tanto
quanto possível, dos meios autocompositivos – sobretudo da mediação –, que necessitam de pro�ssionais capacitados, que entendam a �loso�a e a
metodologia da proposta, que saibam identi�car os casos que podem ou não ser conduzidos de maneira dialógica, e que tenham domínio sobre as técnicas
e os procedimentos utilizados na mediação. 
 
Acerca do procedimento da mediação, assinale a alternativa CORRETA:
 A) Na conciliação busca-se identi�car razões ocultas que geraram o con�ito. 
B) A mediação prima pela criatividade e sensibilidade na escuta das pessoas envolvidas.
C) A mediação pode ser aplicada em matéria de Direito de Família em relação a todos os direitos, inclusive em relação à renúncia de qualquer dos
direitos envolvidos.
D) O mediador tem o poder de decisão em relação à justiça do caso.
Segundo o § 5º, do artigo 144, da Constituição da República, às polícias militares cabe a preservação da ordem pública, o que vale dizer que, muitas vezes,
para defender a ordem pública, a Polícia se vê em um contexto complexo, diante de con�itos e interesses difusos e, muitas vezes, confusos. 
 
A defesa da ordem pública implica: 
A) Eventual trabalho de mediação e a negociação não interfere na segurança pública.

B) A defesa dos direitos humanos de todas as pessoas, de modo que a ordem jurídica é constituída sobretudo pelos dispositivos constitucionais e pelos
tratados internacionais de direitos humanos rati�cados pelo Brasil, que são normas jurídicas com força cogente internamente.
C) Essa função de defesa de direitos, a exigir uma postura reativa das polícias.
D) Essa função não demanda maior interação com a comunidade.
Nos últimos anos se assiste no Brasil uma autêntica escalada de con�itos sociais nas distintas esferas, tendo em vista as condições de extrema
desigualdade social e erosão das instituições responsáveis pela formação de cidadãos e pela paci�caçãodos con�itos. É neste contexto que se recorre ao
tradicional modelo de polícia. 
 
Acerca do modelo tradicional de polícia, assinale a alternativa CORRETA:
A) Os modelos tradicionais, que priorizam somente o uso de recursos tecnológicos, de aumento do efetivo policial nas ruas e na e�ciência e rapidez no
atendimento a ocorrências policiais se revelaram insu�cientes para a prevenção do crime.
B) O uso de recursos tecnológicos, o aumento do efetivo policial nas ruas e a e�ciência e rapidez no atendimento a ocorrências policiais não são
medidas interessantes e importantes para a segurança pública.
C) Os modelos tradicionais que priorizam somente o uso de recursos tecnológicos, de aumento do efetivo policial nas ruas e na e�ciência e rapidez no
atendimento a ocorrências policiais se revelaram su�cientes para a prevenção do crime.
D) Modelo tradicional de polícia se vale quase que exclusivamente da força como instrumento de intervenção.
 Considere o breve texto a seguir:
 
A Mediação apresenta inúmeras vantagens, dentre as quais as partes dispõem de maior controle sobre o procedimento, e principalmente a redução do
desgaste emocional, possibilitando uma melhora no relacionamento entre as partes, estendendo a cultura da paci�cação para o convívio familiar e social.
Essa ferramenta, embasada por princípios que incluem a celeridade, a informalidade, a con�dencialidade, economicidade e autonomia, abraçam
objetivamente a utilização desses métodos resolutivos, proporcionando o bem-estar e a segurança jurídica a respeito daquilo que se buscou com a
chancela da efetiva tutela jurisdicional. É também um procedimento �exível, uma vez que a Mediação pode ser realizada extrajudicialmente, antes da
existência efetiva da demanda judicial ou a qualquer tempo no decorrer desta, e mesmo sendo estruturada, não se compara com a rigidez de um
procedimento judicial. No decorrer de uma sessão que ocorre num espaço neutro, sem hierarquia, as partes envolvidas percebem que pode ser o momento
oportuno para debaterem e chegarem a um termo, vislumbram a possibilidade de juntos construírem a própria sentença, que não é necessário delegar essa
função a um terceiro. Estudos apontam de forma positiva o cumprimento dos acordos estabelecidos de maneira consensual, como na mediação, vez que
os envolvidos no con�ito, ao participarem voluntariamente da elaboração do termo consensual (acordo), posicionam-se mais satisfeitos e comprometidos
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quanto ao seu cumprimento. Nesse diapasão, retornam ao seio da sociedade, nos seus núcleos familiares e pro�ssionais com uma postura mais
paci�cadora, disseminando a tão almejada cultura da paz. A e�cácia, dos meios Adequados de solução de con�itos de interesses, não atingiria o seu
objetivo, se não houvesse a presença dos Mediadores e Conciliadores, pessoas com capacitação prático-teóricas, e técnicas voltadas especi�camente para
que possam desenvolver a dinâmica dos con�itos, através da leitura dos anseios e objetivos reais das partes. Podemos concluir que o papel dos
Mediadores e Conciliadores como auxiliares da justiça são fundamentais na construção de um novo cenário no judiciário brasileiro. Os benefícios são
grandes, na utilização destes institutos, uma vez que o tempo urge, temos pressa na resolução das demandas e por meio destes métodos adequados de
solução de con�itos, é possível proporcionar um atendimento humanizado onde todos saiam ganhando; o Poder Judiciário, os Juízes, os Advogados, e
principalmente as partes, pois trata-se de uma evolução jurídica, democrática e cidadã.
 
FONTE: https://www.oabmt.org.br/artigo/414/mediacao-e-a-busca-da-paci�cacao-social. Acesso em: 14 out. 2021.
 
Acerca do instituto da mediação, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Encontra-se em harmonia com o respeito aos valores de uma da sociedade pluralista, equitativa e integradora.
B) Não visa a resultados em que ambas as partes saiam satisfeitas, visto que prioriza a solução do caso.
C) Busca paci�car os con�itos de modo justo possível, isto é, valendo-se de quaisquer parâmetros.
D) Busca estabelecer um ambiente competitivo, em que cada qual busque fazer respeitar seus direitos.
A mediação comunitária é uma das diversas áreas da mediação em geral que, em linhas gerais, se preocupa em facilitar a comunicação entre as pessoas
envolvidas em con�itos, restaurando o diálogo. 
 
Relativamente à �gura jurídica da mediação comunitária, assinale a alternativa CORRETA:

A) A mediação comunitária tem como um de seus objetivos devolver con�ança às cidades e aos subúrbios, estudando-se a fundo sua realidade e
potencialidades.
B) A mediação comunitária implica a adoção de princípios, ferramentas e possibilidades no cotidiano de uma comunidade ou sociedade, região ou
cidade, que sejam os mesmos já previstos para os processos de mediação em geral, em vista do princípio da igualdade.
C) A mediação comunitária é uma das diversas áreas da mediação em geral que, em linhas gerais, se preocupa em facilitar a comunicação entre as
pessoas de uma determinada comunidade envolvidas em con�itos, bem como das pessoas de todos os locais, restaurando o diálogo que se perdeu ao
irromper a situação con�itiva.
D) A função de facilitador não deve ser exercida por integrantes da comunidade, que gozam de maior legitimidade junto a seus pares, além de
conhecerem melhor as peculiaridades locais e o jeito de viver das pessoas da região, a �m de se preservar a imparcialidade do mediador.
Leia com atenção o breve texto:
 
A mediação é um processo voluntário que oferece àqueles que estão vivenciando uma situação de con�ito a oportunidade e o espaço adequados para
conseguir buscar uma solução que atenda a todos os envolvidos. Na mediação, as partes expõem seu pensamento e terão uma oportunidade de solucionar
questões importantes de um modo cooperativo e construtivo. O objetivo da mediação é prestar assistência na obtenção de acordos, que poderá construir
um modelo de conduta para futuras relações, num ambiente colaborativo em que as partes possam dialogar produtivamente sobre seus interesses e
necessidades [...]. Os mediadores conduzem um diálogo direcionado para as questões em debate. Os mediadores falarão com as partes em conjunto ou
separadamente, solicitando que cada parte anote por escrito todas as questões que queiram debater. As sessões têm normalmente duas horas de duração,
e um caso, em média, carece de três a quatro sessões para que se alcance uma solução.
 
FONTE: http://www.tjrj.jus.br/web/guest/institucional/mediacao/estrutura-administrativa/o-que-e-mediacao. Acesso em: 14 out. 2021.
 
Considerando as características e objetivos da mediação, analise e avalie as proposições que seguem:
 
I- Mediador é um pro�ssional quali�cado que tenta fazer com que os próprios litigantes descubram as causas do problema e tentem removê-las. Trata-se de
técnica para catalisar a autocomposição.
II- Conciliação envolve processo consensual breve, envolvendo contextos con�ituosos menos complexos, no qual as partes ou os interessados são
auxiliados por um terceiro, neutro à disputa, ou por um painel de pessoas sem interesse na causa para ajudá-las, por meio de técnicas adequadas, a chegar
a uma solução ou acordo.
III- Mediação é uma prática de diálogo mediado com enfoque na resposta ao problema, sem enfatizar a comunicação e o relacionamento das partes
con�itantes.
 
É correto o que se a�rma em:
 
A) I e II, apenas.
B) I, II e III. 
C) II, apenas. 
D) I, apenas. 
A premente, cogente e inadiável necessidade de adotar-se uma postura mais aberta ao diálogo, torna-se oportuno elucidar o conceito do instituto da
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mediação, a �m de evitar a frequente confusão conceitual com os demais métodos alternativos de resolução de con�itos – sobretudo, conciliaçãoe
arbitragem. Antes, portanto, de dizer o que é a mediação em sentido estrito, serão explicadas, em linhas gerais, as características do que se convencionou
chamar de “equivalentes jurisdicionais” – métodos de solução de con�itos não jurisdicionais. Esses mecanismos foram pensados no contexto da “terceira
onda” de renovação do processo civil (acesso à Justiça), a partir das preocupações com a morosidade e burocracia judiciais, o que levava (e leva) a uma
litigiosidade contida.
 
Analise e avalie as proposições a seguir:
 
I- A mediação vai além do caso concreto a gerar o con�ito, preocupando-se com as pessoas envolvidas, com seu futuro e, sobretudo, com a possibilidade
de acessarem direitos indispensáveis a sua dignidade.
II- A 3ª onda de acesso à Justiça é caracterizada pelo fomento às medidas de efetivação de direitos por meio de mecanismos alheios à estrutura judicial do
Estado, resgatando os meios extrajudiciais de composição dos con�itos.
III- Não concorre ao acesso à justiça o estímulo às formas próprias de justiça na resolução de con�itos surgidos no âmbito da comunidade indígena.
 
É correto o que se a�rma em:
A) II, apenas. 
B) I, II e III.
C) I, apenas. 
D) I e II, apenas.
Um bom mediador verdadeiramente se interessa no bem-estar das partes e demonstra interesse pelas suas questões, o que é facilmente por elas
percebido. Portanto, é essencial que seja o facilitador pessoa sensível às peculiaridades de cada parte. Entende-se por interesse a pretensão que a parte
busca satisfazer e por posição à forma como a pretensão pode ser satisfeita. 
 
Acerca do papel do mediador, assinale a alternativa CORRETA:
A) Na mediação, nunca pode interferir positivamente diante da narração de histórias muito compridas, confusas e cansativas, bem como o nervosismo, a
timidez ou o pouco interesse em falar.

B) A con�ança entre as partes e o facilitador é a base de todo um processo de mediação de sucesso, tornando mais fácil o trabalho do pro�ssional de
mediação. Alguém que chegou renitente pode mudar e passar a colaborar se se sentir ouvido.

C) Um bom mediador abre as portas para que as partes acessem um ambiente de competição, em que seja mais fácil que as partes enxerguem seu
próprio ponto de vista e, por consequência, cheguem a um acordo por si mesmas.
D) É importante que o mediador ouça com atenção as partes, o que signi�ca dar a sua opinião sobre os fatos e apresentar seu julgamento sobre a
conduta de cada um dos envolvidos.
Considere o breve texto a seguir:
 
Os chamados meios alternativos de solução de con�itos são formas de resolução de um con�ito que não são impostas pelo Poder Judiciário. Elas podem
até mesmo ter participação do Judiciário, mas a decisão �nal acerca da solução não será dada por um magistrado, como ocorre em uma audiência de
conciliação após a propositura de uma demanda judicial, por exemplo. 
Dentre as principais formas de métodos alternativos de solução de con�itos, destacam-se as seguintes:
– Autocomposição: é um modo de as próprias partes, sem o auxílio de um terceiro imparcial, ajustarem a desavença entre elas.
– Conciliação: as partes litigantes buscam, por meio de uma terceira pessoa imparcial, chamada de conciliador, obter um acordo que seja bené�co aos dois
lados.
– Mediação: é muito semelhante à conciliação, porém o terceiro imparcial neste caso não interfere em uma possível saída, apenas ajuda as partes a
restabelecerem a comunicação entre elas, as quais deverão encontrar sozinhas uma solução plausível. É aplicada para casos mais complexos, enquanto a
conciliação em casos mais simples.
– Arbitragem: as partes litigantes estabelecem que o con�ito será decidido de forma impositiva por um terceiro, que será um árbitro. Isso torna a arbitragem
muito semelhante a um processo judicial, mas ao invés da morosidade do Judiciário, as partes dependem de uma Câmara Arbitral, uma espécie de “tribunal
privado”, no qual o julgador não necessariamente é um bacharel em direito, podendo ser também alguém com experiência na área relacionada ao con�ito
(por exemplo, engenharia civil, engenharia mecânica, contabilidade, medicina, administração etc.
 
FONTE: https://www.politize.com.br/meios-alternativos-resolucao-de-con�itos-o-que-sao/. Acesso em: 14 out. 2021.
 
Acerca das �nalidades dos métodos alternativos de resolução de con�itos, assinale a alternativa CORRETA:
A) Atendem aos quesitos formulados por uma autoridade.
B) Atendem aos reclamos de uma parte em relação à outra.
C) Atendem às necessidades imediatas de um processo judicial ou policial.
D) Atendem ao pedido do promotor ou juiz para a paci�cação do vínculo e para se chegar a uma conciliação.
Na convivência social, o con�ito não pode e não deve ser eliminado, mas, sim, administrado. Por essa razão, há que se buscar, do modo mais pací�co
possível, por meio de diálogos produtivos e francos, soluções para as diferentes demandas e interesses. A mediação compreende que as potenciais
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agressões oriundas das insatisfações devem ser transformadas em conversações. 
 
Com relação à mediação de con�itos, assinale a alternativa CORRETA:
A) A mediação como um método de resolução de con�itos não visa pura e simplesmente ao acordo, mas atingir à satisfação das partes, o que deve se
realizar em uma única reunião, diante do princípio constitucional da e�ciência. 

B) A mediação é um método consensual de solução de con�itos, que visa à facilitação do diálogo entre as partes, para que melhor administrem seus
problemas e consigam construir uma solução.
C) Por intermédio da �gura do mediador, as partes envolvidas em uma disputa têm condições de atingir uma posição de equilíbrio e buscar, pelo diálogo
e pela obediência às ordens justas, possibilidades particularizadas para a solução da disputa em que estão envolvidas.
D) Para conseguir agradar às partes, deve o mediador nunca interferir na condução dos processos de mediação.
O mediador deve funcionar como um “algodão entre cristais”, e não como alguém que faz aumentar as tensões. Deve sempre buscar atenuar as diferenças
e os ruídos, buscando transmitir a ideia de que todos estão presentes para concorrer para a superação pací�ca do con�ito. 
 
Acerca da atuação do mediador, assinale a alternativa INCORRETA:

A) O mediador não pode dividir o panorama total dos con�itos em problemas menores, que podem ser enfrentados e solucionados, pois não pode perder
de vista a situação como um todo.
B) O mediador deve ter cuidado para identi�car questões, interesses e sentimentos, bem como identi�car oportunidades para aplicar as ferramentas para
estimular (ou provocar) mudanças de percepção.
C) Um bom mediador verdadeiramente se interessa no bem-estar das partes e demonstra interesse pelas suas questões, o que é facilmente por elas
percebido.
D) Devem ser evitados os preconceitos em relação às vestimentas, ao sotaque, ao vocabulário etc. Pré-julgamentos podem minar a imparcialidade do
facilitador.
O modelo tradicional de polícia é de�nido como aquele que usa quase que exclusivamente da força como instrumento de intervenção nos con�itos, tendo
sido usado frequentemente de forma não pro�ssional e desquali�cada. Como forma de superação desse modelo que representa a “supremacia da força”,
em detrimento da “força do direito” é que se fala em polícia comunitária. 
 
O modelo de polícia comunitária signi�ca, essencialmente:
A) Preocupar-se com a instalação de equipamentos policiais em áreas afastadas.
B) Preocupar-se com maior e�ciência nas operações policiais praticadas nas comunidades.
C) Aumentar a legitimidade do trabalho policial por meio da participação comunitária nas atividades de segurança pública.
D) Melhorar tecnicamente a estrutura policial descentralizada, sem preocupação direta com os direitos humanos e a Constituição Federal. 
A Lei nº 13.140 de 2015, que dispõe sobre a mediação entre particularescomo meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de con�itos no
âmbito da administração pública, indica, em seu artigo 2º, que a mediação será orientada pelos seguintes princípios: I - imparcialidade do mediador; II -
isonomia entre as partes; III – oralidade; IV – informalidade; V - autonomia da vontade das partes; VI - busca do consenso; VII – con�dencialidade; e VIII –
boa-fé. O respectivo § 2º preconiza que “ninguém será obrigado a permanecer em procedimento de mediação”, o que detona uma importante característica
inerente a todo o processo de mediação: a voluntariedade das partes.
 
FONTE: BRASIL. Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015 . Dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a
autocomposição de con�itos no âmbito da administração pública; altera a Lei nº 9.469, de 10 de julho de 1997, e o Decreto nº 70.235, de 6 de março de
1972; e revoga o § 2º do art. 6º da Lei nº 9.469, de 10 de julho de 1997. Brasília: Congresso Nacional, 2015.
 
Considerando o texto apresentado, assinale a alternativa CORRETA:
A) Pode ser objeto de mediação o con�ito que verse sobre direitos disponíveis ou sobre direitos indisponíveis que admitam transação.
B) Os métodos de resolução de con�itos podem ser usados livremente, mesmo diante de direitos indisponíveis, tendo em vista o interesse público.
C) Diante do princípio da igualdade, a mediação trabalha para que os posicionamentos antagônicos sejam resolvidos de forma padronizada.
D) O consenso das partes envolvendo direitos indisponíveis, mas transigíveis, não demanda nenhum cuidado especial.
No exercício correto de suas atividades, o mediador é o facilitador da paci�cação e, para tanto, deve ter uma atuação de controle do processo do diálogo de
forma a garantir o vínculo de con�ança entre as partes. 
 
Atento às diferenças entre os sujeitos envolvidos nos con�itos e respeito da dignidade humana, o mediador deve observar: 
A) Aos princípios que regem a visão adversarial do con�ito, já que eles permeiam as leis brasileiras principalmente aquelas que disciplinam a convivência
familiar.
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B) Ao reconhecimento do outro como sendo necessariamente igual a mim e não portador de diferenças, já que o princípio da equidade deve ser
obedecido.
C) Ao necessário enfrentamento entre as pessoas, já que a lógica da mediação é sempre adversarial e oposicionista.

D) A necessidade de adoção de um método paci�sta, que se baseia na superação das dicotomias bem/mal, bom/mau, vítima/agressor, certo/errado,
culpado/inocente.
Segundo dados do Boletim de Segurança Pública que analisa a violência nos municípios paulistas entre os anos de 2010 e 2019, há uma direta correlação
entre desigualdade de renda e violência. A�rma o relatório: “A desigualdade de renda coloca para a margem do sistema produtivo parte da população,
favorecendo, por sua vez, a realização de atividades ilegais como forma de sobrevivência”. O estudo ainda mostra que há relação proporcional entre
desenvolvimento econômico e taxa de roubo. “Quanto maior o nível de renda e de desenvolvimento econômico, maior é o retorno dos crimes contra o
patrimônio, pois fornece maiores oportunidades para tais atividades”.
 
FONTE: Disponível em: https://www.fearp.usp.br/institucional/item/8353-estudo-aponta-relacao-entre-desigualdade-e-criminalidade.html. Acesso em: 11
out. 2020.
 
Considerando os dados apresentados, analise e avalie as proposições a seguir:
 
I- A desigualdade social se limita a aspectos econômicos, que é central sempre que se fala em relações assimétricas.
II- Hoje já se admitem três eixos centrais para articular as diversas dimensões de uma concepção de justiça apta a dar conta dos dilemas e problemas
relativos à desigualdade social: redistribuição, reconhecimento e representatividade.
III- O reconhecimento surge a partir da busca de certos setores sociais, não alcançados pelas concepções de justiça universais, por terem as suas
especi�cidades e suas diferenças de trajetórias culturais e sociais levadas em consideração. Igualdade vem aqui acompanhada da a�rmação da identidade
e do respeito à diferença.
 
É correto o que se a�rma em:
A) II e III, apenas.
B) II, apenas. 
C) I, apenas. 
D) I, II e III.
A �gura a seguir representa as três diferentes formas de utilização de meios adequados de solução de con�itos, quais sejam: mediação, conciliação e
arbitragem.
 
FONTE: ucenatorres.jusbrasil.com.br/artigos/760592354/negociacao-conciliacao-mediacao-e-arbitragem-metodos-adequados-para-solucoes-de-con�itos.
Acesso em: 14 out. 2021.
 
Considerando as diferenças entre as modalidades, analise as a�rmativas que seguem quanto à mediação e conciliação:
 
I- O mediador deve ter o cuidado de não se deter na análise das determinações psíquicas do con�ito dos envolvidos, pois corre o risco de prolongar o
atendimento para além do tempo disponível.
II- A �gura do mediador busca a resolução das controvérsias de forma pací�ca, evitando o litígio e indo ao encontro de acordos que as partes possam
compor entre si.
III- O movimento de acesso à justiça encontra razões para caminhar em direção a formas alternativas de resolução de con�itos, entre elas, a mediação.
 
É correto o que se a�rma em:
A) II e III, apenas. 
B) I e III, apenas. 
C) III, apenas.
D) I, II e III. 
No procedimento de mediação, o ponto de partida é a identi�cação dos con�itos de base ou o con�ito-raiz que, normalmente, são relacionados à violação
de interesses e necessidades básicas a todo ser humano, o que de�ne situações que podem ser mediadas e outras em que não se recomenda a mediação,
sobretudo em situações em que é evidente a hipossu�ciência de uma das partes, sendo, nestes casos, a interferência do Poder Judiciário a mais
adequada. 
 
Sobre tais considerações, analise as a�rmativas a seguir:
 
I- O mediador determina a melhor solução do litígio a partir de prévia escuta das partes envolvidas. 
II- Não pode ser aplicada em crimes mais graves, em relação aos quais não há a possibilidade de acordo.
III- Não pode ser aplicado nos casos de LGBTIfobia.
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Está correto o que se a�rma em:
A) I, apenas. 
B) II e III, apenas.
C) II, apenas.
D) III, apenas. 
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