AULA 1 MODULO 1GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

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INTRODUÇÃO
Em qualquer sociedade que evolui constantemente, os instrumentos e as práticas utilizadas passam a não ser mais suficientes para gerar os resultados necessários; por mais que se invista em tecnologia e infraestrutura, o fator “pessoas” passa a ser o grande mote das organizações atuais. Nesta unidade, abordaremos os aspectos iniciais da Gestão Estratégica de Pessoas e descobriremos por que essa prática é premissa para organizações de sucesso.
Para serem competitivas no mercado, as empresas precisam ser capazes de enfrentar mudanças cada vez mais rápidas e drásticas e se adaptarem aos novos requisitos e pressões do mercado. Por isso, a Gestão de Pessoas começa a ser vista como uma área central e, com isso, precisa ser coordenada a partir de estratégias bem definidas. Assim, o gestor de pessoas precisa ter um perfil inovador e competente.
Abordaremos os aspectos iniciais da Gestão Estratégica de Pessoas e por que essa prática é premissa para organizações de sucesso.
Objetivo
Ao final desta unidade, você deverá ser capaz de:
· Analisar o funcionamento da Gestão de Pessoas no campo da administração moderna.
Conteúdo Programático
Esta unidade está dividida em:
· Aula 1 - Conceitos de Gestão de Pessoas.
· Aula 2 - As pessoas como parceiras; o foco em valores integradores e de desenvolvimento da organização.
· Aula 3 - Quais os atuais focos da Gestão de Pessoas.
Rota de AprendizagemA Rota de Aprendizagem apresenta as ações que devem ser realizadas nesta unidade. Utilize a Rota de Aprendizagem para planejar e gerir, com eficiência, as suas ações e o seu tempo de estudo. Isso facilitará a construção do seu conhecimento e aumentará a possibilidade de que você tenha um bom desempenho nas avaliações. Clique aqui para acessar a Rota de Aprendizagem.
AULA 1
Todos os participantes desse cenário estão cientes de que o número de espaços a serem ocupados é cada vez menor, e os que estão surgindo requerem um tipo diferente de organização e profissional. Novas práticas, novos métodos e processos surgem o tempo todo, cada um com sua proposta e eficácia, mas existe um fator que é presente em administração de empresas: a gestão das pessoas é o que diferencia as organizações vencedoras.
Para saber mais sobre o que está ao nosso redor e que nem sempre percebemos, assista agora ao vídeo Did You Know 3.0 - Você Sabia? 3.0 .
Vamos fazer uma análise do vídeo?
Podemos observar nitidamente, quatro situações bem claras que impactam diretamente nas organizações e, consequentemente, nas pessoas envolvidas no processo. São elas:
Desregulamentação
Quando pensamos na marca Granfino, a primeira coisa que nos vem à cabeça é farinha de trigo ou fubá, mas a Granfino também tem forte presença no segmento de ração animal. Provavelmente você já comprou para seu cão ou gato ração dessa marca.
Onde fica a fábrica da Nike? Hoje a Nike não passa de um escritório nos EUA que apenas administra a marca enquanto especialistas americanos fazem a pesquisa de mercado, estilistas italianos criam o design e a montagem final é feita na China.
A Nokia Corporation era um conglomerado de produtores de papel, bicicletas, pneus, botas de borracha, computadores, cabos, televisores e dezenas de outros itens.
Muitos de vocês já usaram perfumes ou cremes da Natura, mas não se surpreendam se encontrarem aveia, granola ou barras de cereal com essa marca. É isso mesmo: expansão para o mercado de alimentos funcionais.
Conclusão: regras e padrões são quebrados todos os dias.
Instabilidade
Será que nós estamos seguros profissionalmente? Será que o que sabemos e o que estudamos é suficiente para nos manter empregados? Por mais que a resposta seja positiva e sejamos bem otimistas, existe algo que não podemos controlar: o ambiente externo. Com a onda do neoliberalismo, iniciada no Brasil com o governo Fernando Henrique Cardoso, o governo passou a ter pouca influência no jogo empresarial e tornou-se cada vez maior, por exemplo, o número de fusões e aquisições de empresas nacionais por outras também nacionais ou estrangeiras. O quadro empresarial em ebulição provoca profunda insegurança e instabilidade nas organizações. Vejam essas notícias:
 
Conclusão: nós sempre estamos na corda bamba, mas dificilmente percebemos.
Obsolescência
Para falarmos sobre esse assunto, avalie se você passou por algumas das situações abaixo:
· jogar videogame em fliperama;
· ter 18 anos para acessar conteúdo impróprio para menores;
· mexer na antena para eliminar ruídos na TV;
· fotografar com Polaroid;
· fazer um book da Sonora ou Glamour aos 15 anos (para as mulheres);
· datilografar em máquina de escrever;
· verificar a secretária eletrônica;
· mixar uma fita cassete para presentear alguém;
· usar relógio com calculadora;
· armazenar dados em disquete;
· usar papel carbono para fazer cópias.
A única coisa que não muda é que tudo muda.
Frase dita por Heráclito de Éfeso - Filósofo pré-socrático considerado o "pai da dialética".
A palavra “obsolescência” vem do termo “obsoleto”, que significa “ultrapassado” ou “algo que não é mais utilizado”.
Cada vez mais é necessário renovar as práticas de gerenciamento, pois o que deu resultado anos atrás pode não mais servir para o dia de hoje. Você já deve ter ouvido falar em diversos programas de qualidade, como ISO 9000 e outros, que em sua maioria são modismos que vêm e vão. A realidade hoje é trabalhar com equipes de alta performance e sempre motivadas.
Conclusão: se as coisas ficam obsoletas, imagine o conhecimento e as pessoas!
Hipercompetição
Para iniciar a abordagem desse tema faremos a seguinte afirmação: todas as organizações, representadas abaixo por seus logotipos, são concorrentes entre si.
Com a visão de Gestão Estratégica de Pessoas, todas essas empresas são consideradas concorrentes entre si, pois os melhores profissionais não são aqueles que entendem do negócio, mas sim de negócios. Ou seja, o melhor gestor de marketing pode estar em uma empresa de aviação, o melhor gestor comercial pode estar em uma empresa de cosméticos, o melhor gestor de compras pela internet pode estar em uma floricultura virtual.
É importante destacar que a gestão de pessoas retrata uma concepção de mundo organizacional no qual as pessoas pensam e geram novas ideias sobre o trabalho que realizam, e essa forma de ver as pessoas impacta no modo como elas devem ser gerenciadas.
É verdade que muitas organizações precisam aprender a lidar com pessoas e mesmo com a evolução dos modelos de gestão ainda vemos condutas típicas da visão mecânica: o profissional sendo vigiado e controlado no trabalho. Na realidade, as diferentes visões de mundo encontram-se presentes nos dias atuais e, quando entram em conflito muitas vezes, fazem surgir novas concepções.
Muitos gestores apresentam grandes deficiências no relacionamento interpessoal, o que gera conflitos de várias formas. Isso não ocorre apenas nas organizações, mas na sociedade em geral, e para termos uma ideia do quanto temos a caminhar é só olharmos para um livro Best Seller que você já deve ter lido ou ouvido falar: “Como fazer amigos e influenciar pessoas”, de Dale Carnegie. O livro é uma obra fantástica sobre relacionamento interpessoal, mas feito em 1936, ou seja, um conhecimento gerado há quase 80 anos e que está extremamente atual.
Vários estudos já comprovaram que as pessoas almejam muito mais do que o salário em uma organização. Segundo o especialista em reconhecimento Bob Nelson, mais do que qualquer outra coisa os empregados querem ser valorizados por seu trabalho por aqueles a quem têm em alta estima e consideração. E acrescenta: “as pessoas querem ser tratadas como seres humanos adultos.” (Nelson, 1999). Ainda que o que as pessoas esperam do trabalho seja individual, variando de acordo com cada um, alguns desejos são comuns a todos.
Sugerimos a leitura do artigo Atuação do Líder na Gestão Estratégica de Pessoas: Reflexões, Lacunas e Oportunidades, que trata sobre as práticas de Gestão Estratégica de Pessoas praticadas pelos Laboratórios Sabin.
Atividade
Asescolas de idiomas estão em um novo ciclo de expansão, impulsionado pelo boom da classe C, pelo bom desempenho da economia brasileira e pelos grandes eventos esportivos, tais como Copa do Mundo e Olimpíadas. Outro indicativo do potencial de crescimento do setor é o aumento dos gastos do brasileiro com ensino. Segundo números do Provar (Programa de Administração do Varejo) da FIA (Fundação Instituto de Administração), o gasto com educação na classe C, cuja renda média é de 1,5 mil reais mensais, subiu de 8% a 10% do orçamento em 2009 para 15% a 17% em 2010.
Adaptado de Exame.com.
Diante do cenário de expansão das escolas de idiomas, identifique a afirmativa que represente a consequência deste cenário na gestão estratégica de pessoas:
1. aO domínio de uma segunda língua virou pré-requisito para uma colocação no mercado, devido à grande pulverização dos cursos e a custos cada vez mais baixos.
2. bOs Recursos Humanos (RH) das empresas encaram o conhecimento de uma segunda língua como algo obsoleto, uma vez que o acesso é cada vez maior e, portanto, básico para um profissional.
3. cUm cenário como esse interfere no aspecto INSTABILIDADE, pois dificulta a percepção do RH sobre os fatores realmente necessários para atestarem o que realmente é exigido pelo mercado.
4. dA presença do caso de DESREGULAMENTAÇÃO, pois por muitos anos os cursos de idiomas foram altamente restritivos, sendo possível apenas para que tivesse um poder aquisitivo mais alto, diferente do cenário atual.
5. eUma queda desse segmento, uma vez que as pessoas estão cada vez mais qualificadas e preparadas para o mercado, fazendo com que as empresas tenham farta oferta de mão de obra especializada.