Gestão e Liderança de Pessoal avaliacao

Prévia do material em texto

Gestão e Liderança de Pessoal
	Iniciado em
	quarta, 2 Mar 2022, 11:11
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quarta, 2 Mar 2022, 11:22
	Avaliar
	9,0 de um máximo de 10,0(90%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com Mascarenhas (2013), o termo coach tem sua origem no mundo dos esportes e designa o papel de treinador. No entanto, em uma organização, ser um coach significa:
Escolha uma opção:
a.
Treinar alguém para ocupar o seu lugar após sua aposentadoria..
b.
Assinar o relatório final da avaliação de desempenho..
c.
Ser responsável e se comprometer em orientar e apoiar alguém em seu processo de desenvolvimento..
COMENTÁRIO: A essência do coaching é ajudar o indivíduo a transformar o que aprendeu em resultados positivos para si, para a equipe que lidera e, consequentemente, para a organização. RESPOSTA: A resposta está na página 29 do ebook.
d.
Cobrar a realização de todas as metas estabelecidas pelo líder.
e.
Treinar alguém para realizar suas tarefas durante o período de férias..
Feedback
A resposta correta é: Ser responsável e se comprometer em orientar e apoiar alguém em seu processo de desenvolvimento..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Entre os desafios da gestão moderna está o de administrar ______, uma vez que existem trabalhadores de ambos os sexos, várias etnias, diversas gerações, com habilidades físicas e psicológicas distintas e com diferentes orientações sexuais. Um exemplo interessante é um projeto de uma multinacional que realiza mentorias, nas quais os colaboradores que se autodeclararam LGBT+ compartilham seu cotidiano e suas dificuldades aos líderes. O objetivo é entender as dificuldades desse público e como tornar a empresa melhor para essas pessoas. Selecione a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Escolha uma opção:
a.
A diversidade da força de trabalho.
COMENTÁRIO: Considera-se que todos possuem os mesmos direitos e, assim, todos podem e devem acessar o mercado de trabalho tendo as mesmas oportunidades e sem discriminações. Isso traz a questão da diversidade para o mundo trabalho, antes restrito a poucos grupos. RESPOSTA: A resposta está na página 23 do ebook.
b.
A homogeneidade da força de trabalho.
c.
A satisfação dos clientes.
d.
O comportamento do consumidor.
e.
A globalização.
Feedback
A resposta correta é: A diversidade da força de trabalho.
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para compreendermos as questões relacionadas à liderança e líderes, é preciso ir além da busca por traços de liderança. De acordo com Robbins et al. (2010), as teorias comportamentais de liderança podem avançar nesse sentido, pois apontam duas dimensões responsáveis por boa parte dos comportamentos de liderança. Essas dimensões são: ______ e _____. Qual alternativa preenche corretamente as lacunas?
Escolha uma opção:
a.
Estrutura de iniciação e estrutura da organização..
b.
Estrutura de iniciação e traços de personalidade..
c.
Estrutura da organização e consideração..
d.
Estrutura de iniciação e consideração..
COMENTÁRIO: Essa teoria avalia quanto e como o líder é capaz de definir e estruturar o seu próprio papel e dos funcionários; e avalia o grau em que uma pessoa consegue manter relacionamentos de trabalho caracterizados por confiança mútua. Esses elementos são essenciais para que se consiga alcançar comportamentos de liderança. RESPOSTA: A resposta está na página 15 do ebook.
e.
Traços de personalidade e consideração.
Feedback
A resposta correta é: Estrutura de iniciação e consideração..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Joaquim trabalha na empresa há 5 anos e é um excelente técnico em sua área. Devido a saída inesperada de seu gestor, ele foi convidado, de forma também inesperada, para assumir a gerência da equipe. Mesmo sem experiencia como gestor, ele conseguiu desenvolver um bom trabalho na nova função, pois a organização foi capaz de oferecer os suportes organizacionais necessários para Joaquim enfrentar a nova situação. De acordo com Costa et al. (2019), a resiliência no trabalho não depende apenas do indivíduo. A organização pode contribuir com os fatores de proteção que podem ser considerados como redutores de influências negativas. Alguns desses fatores são:
Escolha uma opção:
a.
Autonomia, altos salários e metas difíceis de serem alcançadas.
b.
Controle, dependência, altos salários e instabilidade no emprego.
c.
Autonomia, autoestima, respeito e reconhecimento.
COMENTÁRIO: O conceito de resiliência está relacionado à possibilidade de bem-estar no trabalho e, assim, a empresa pode favorecer com um clima amigável e colaborativo. Resiliência, bem-estar e suporte organizacional devem ser tratados de forma conjunta, pois são interdependentes quando se trata de enfrentar situações difíceis no ambiente de trabalho. RESPOSTA: A resposta está na página 20 do ebook.
d.
Clima de competição interna, instabilidade no emprego e liderança controladora.
e.
Liderança autoritária, controle e remuneração compatível com o mercado.
Feedback
A resposta correta é: Autonomia, autoestima, respeito e reconhecimento.
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O conceito de competência pode ser analisado desde o nível organizacional, passando pelas equipes, até a competência individual. Dutra (2012, p. 29) afirma que, para melhor compreender o conceito de competência individual, é importante discutir o conceito de entrega. “A competência de uma pessoa [...] pode ser compreendida como sua capacidade de entrega”. O que significa o termo “entrega” no âmbito das competências individuais no ambiente organizacional?
Escolha uma opção:
a.
Significa a capacidade de cumprir ordens.
b.
Significa a capacidade de liderar uma equipe.
c.
É a tarefa realizada ao final do expediente de trabalho.
d.
É a capacidade de atingir metas altas e desafiadoras.
e.
É a agregação de valor ao negócio ou para a empresa que atua, para o próprio indivíduo e ao meio.
COMENTÁRIO: A noção de competências, a entrega pode não ser física, mas expressa em termos de valor para o negócio, mesmo que possa ser difícil de mensurar. Por isso, a entrega vai além de realizar uma tarefa, mas de agregar valor para o negócio e para si mesmo. RESPOSTA: A resposta está na página 26 do ebook.
Feedback
A resposta correta é: É a agregação de valor ao negócio ou para a empresa que atua, para o próprio indivíduo e ao meio.
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Vergara (2007), dentro de um processo de gestão de pessoas por competências deve existir um momento de feedback. Essa etapa do processo é essencial tanto para o indivíduo que recebe o feedback, mas também para a organização. O processo de feedback, no modelo de gestão por competências se caracteriza por ser:
Escolha uma opção:
a.
Um momento para o líder e o avaliado conversarem sobre o desempenho em relação a cada competência avaliada e, simultaneamente, planejar um plano de ação, caso necessário.
COMENTÁRIO: O momento de feedback, embora muitas vezes negligenciado pelos gestores e pelos funcionários, é um espaço para avaliação, comentários e ajustes nos processos e atividades de responsabilidade do funcionário. Dentro de um modelo de gestão por competências, o feedback é ainda mais essencial, pois a progressão de cargo pode não estar mais relacionada a formação acadêmica ou tempo de empresa, mas ao desenvolvimento de competências. RESPOSTA: A resposta está na página 28 do ebook.
b.
Um momento para o líder entregar e assinar a avaliação de desempenho ao funcionário.
c.
Um momento para todos os gestores decidirem as demissões necessárias devido à baixa produtividade.
d.
Um momento para a entrega de premiações diante dos demais colaboradores do departamento.
e.
Um momento para que o funcionário possa dar justificativas apenas para seus erros.
Feedback
A resposta correta é: Um momento para o líder e o avaliado conversarem sobre o desempenho em relação a cada competência avaliada e, simultaneamente, planejar um plano de ação, caso necessário.
Questão 7
Incorreto
Marcar questão
Textoda questão
Jaqueline é gestora de uma equipe. Ela encoraja, constantemente, seus subordinados a encontrarem sentido no trabalho que realizam dentro da empresa. Ela afirma essa atitude se baseia na Teoria da Expectativa. De acordo com Maximiano (2012), a teoria da expectativa argumenta que os indivíduos se esforçam apara alcançar resultados ou recompensas desde que, para eles, sejam importantes, ao mesmo tempo em que evitam os resultados indesejáveis. Quais são os componentes principais dessa teoria?
Escolha uma opção:
a.
O valor dos resultados, a associação entre desempenho e recompensa e a associação entre esforço e desempenho.
b.
O valor da recompensa, a associação entre comportamento e recompensa e a associação entre esforço e recompensa.
c.
O valor dos resultados, a persuasão verbal e a associação entre observação e prática.
COMENTÁRIO: Esses componentes fazem parte de uma cadeia de causas e efeitos que, ao final, terá um resultado. No começo desta cadeia, está a crença de que um determinado esforço produz determinado desempenho, e esse desempenho produz resultados ao final que serão satisfatórios para o indivíduo de acordo com o esforço realizado. RESPOSTA: A resposta está na página 06 do ebook.
d.
A mestria prática, a aprendizagem por observação e a persuasão verbal.
e.
O valor da recompensa, a associação entre desempenho e recompensa e a associação entre esforço e recompensa.
Feedback
A resposta correta é: O valor dos resultados, a associação entre desempenho e recompensa e a associação entre esforço e desempenho.
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Durante uma entrevista de emprego para uma empresa de grande porte, a entrevistadora explica o funcionamento geral da empresa. Durante a explicação, ela afirma que “Os integrantes de uma equipe multidisciplinar podem atuar em diversos projetos ao mesmo tempo, sempre mantendo sua ligação e seus compromissos com seu departamento funcional permanente”. Essa descrição refere-se a qual tipo de formato organizacional?
Escolha uma opção:
a.
Matricial.
COMENTÁRIO: O formato organizacional do tipo matricial comporta que os colaboradores participem de projetos temporários sem deixar de atuar em seus departamentos originais. Por exemplo, pode-se reunir pessoas do financeiro, do marketing, do RH, da produção e da pesquisa para realizar um projeto específico geral. Ou seja, o formato matricial é um mix entre funcional e por projeto. RESPOSTA: A resposta está na página 04 do ebook.
b.
Intraempreendedor.
c.
Funcional.
d.
Por produto.
e.
Times de trabalho.
Feedback
A resposta correta é: Matricial.
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
As áreas da psicologia e da filosofia têm se dedicado a anos a respeito da temática do autoconhecimento. No ambiente organizacional, a busca por autoconhecimento também está relacionada ao fato de o colaborador não precisar mais esperar pelos processos de formação profissional oferecidos pelas organizações a partir do que a área de Gestão de Pessoas definiu. O que o indivíduo pode fazer nesse sentido?
Escolha uma opção:
a.
Fazer todos os cursos que os colegas fazem, independente se é do seu interesse ou não.
b.
Cursar apenas treinamentos solicitados pelo gestor.
c.
Buscar por conta própria cursos on-line.
COMENTÁRIO: O autoconhecimento exige proatividade na busca de aprendizado e desenvolvimento. Além disso, o indivíduo busca compreender quais são as suas próprias necessidades e vontades, isso faz com que cada um seja capaz de traçar o seu caminho e buscar seu desenvolvimento, sem depender de definições, muitas vezes, generalizantes das organizações. RESPOSTA: A resposta está na página 22 do ebook.
d.
Solicitar ao gerente um curso pago pela empresa.
e.
Realizar apenas cursos presenciais.
Feedback
A resposta correta é: Buscar por conta própria cursos on-line.
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para a gestão estratégica de qualquer organização podemos usar a ferramenta do BSC, desde que saibamos onde a empresa quer chegar, isto é, qual a sua estratégia. No BSC, cada objetivo estratégico deve contar com uma descrição, com os pontos essenciais que deverão ser monitorados para o alcance do objetivo; e, por fim, _______. Selecione a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Escolha uma opção:
a.
É preciso definir a estratégia da empresa.
b.
É preciso definir um conjunto de indicadores.
COMENTÁRIO: Os indicadores servem para monitorar o desempenho do objetivo que foi estabelecido. Esse é um item bastante importante e geralmente negligenciado nas empresas. Vale dizer que não existe gestão estratégica sem acompanhamento e medição de indicadores. RESPOSTA: A resposta está na página 32 do ebook.
c.
É preciso definir a forma de remuneração.
d.
É preciso definir o líder que será responsável por definir a estratégia.
e.
É preciso definir quando será feita a primeira rodada de avaliação.
Feedback
A resposta correta é: É preciso definir um conjunto de indicadores.
Parte inferior do formulário